Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7654 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jula / 2023-08-03 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dojechał pod adres wskazany na przesyłce za pobraniem. Człowiek czeka i nie rusza się cały dzień a gamoń zawozi paczkę do żabki oddalonej o 6 km. Ja k... w żabce nie mieszkam .
    ZaletyBrak
    WadyNajgorsza firma kurierska.
  • ~Magda / 2023-08-03 17:15
    Ocena: 5.00 / 5
    Dzień dobry, chciałabym podziękować kurierowi Mateuszowi, który obsługuje teren na Milczańskiej, Stare Zegrze w Poznaniu - jest Pan najlepszym kurierem, mega pozytywny i co najważniejsze dba o klienta ???????????? oby takich kurierów było znacznie więcej ????⭐️
    ZaletyPunktualność, odbiera tel, dba o klienta, miły,
    WadyBRAK
  • ~Klientka / 2023-08-03 16:38
    Ocena: 5.00 / 5
    Paczka wysłana z Niemiec, w kolejnym dniu u mnie. Pan kurier ma nawet zapisany kod do mojego domofonu. Jestem klientką od ponad roku i nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń, a pan kurier najmilszy jaki dostarczał mi przesyłki, choć z innych firm również nie mam żadnych zastrzeżeń.
    ZaletyBłyskawiczna dostawa, bezproblemowy kontakt z bardzo miłym kurierem, nigdy nie zaginęła mi paczka, dobra cena do jakości.
    WadyBrak
  • ~Klijet sklepu internetowego / 2023-08-03 10:59
    Ocena: 3.67 / 5
    Dostawa szybka to prawda ale sami sobie przekierowuja miejca odbioru mimo wybranego przez klijeta innego. Po odbraniu wiadomosci poszlam do rzabki odebrac paczke , w ktorej sie okazalo ze paczki nie ma, bo 30 min pozniej DHL wyslal email ze paczke dostarczyli do innego miejsca.
    ZaletySzybko pakuja te paczki
    WadyRobia co chca
  • ~paulina / 2023-08-03 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z firma.
    Nie można zgłosić reklamacji.
    Nie można dodzwonić się do konsultanta.
    Nieprzestrzeganie własnego regulaminu przez firmę.
    Błędy w systemie (punkt odbioru wybrany z listy został opisany przez system jako adres domowy i w związku z tym wg kuriera nie było możliwe dostarczenie paczki do wybranego punktu)
    Paczka zwrócona bez próby jakiegokolwiek kontaktu z adresatem, bez ponowienia próby dostarczenia kolejnego dnia ani bez przekierowania do najbliższego punktu POP.
  • ~Olanyklient / 2023-08-02 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Zero zaangażowania i chęci pomocy. Telefon do kuriera i infolinia istnieją w tej firmie tylko na pozór.
    WadyZawodzą za każdym razem.
  • ~Wm / 2023-08-02 08:42
    Ocena: 1.33 / 5
    Wczoraj dowozil mi paczke W PAPIEROWEJ TORBIE byky to ubrania, padal mocny deszcz a koleś zamiast zadzwonic ze jest na miejscu to rzucil paczke przez furtke i odjechal, zero powiadomienia nic. Napisalam do niego ale zero odzewu, nie polecam.
  • ~Roman / 2023-08-01 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    oszustwo.
    za ekspresową dostawę małej paczki z dokumentami z Warszawy do Monachium, wzięli 330 zł, obiecano doręczyć samolotem następnego dnia przed 12:00. Nie tylko nie został dostarczony, ale nie wiadomo również, kiedy zostanie dostarczony. obsługa klienta jest po prostu okropna. coś Ci poszło nie tak - powiedz napisz, przeproś, powiedz kiedy będzie dostarczona, a nie kompletne lekceważenie. wysłałby pociągiem lub autobusem, przyjechałaby dawno temu.
    Naprawdę mam nadzieję, że nie wszystkie firmy kurierskie są takie same. jeśli nie chcesz problemów, lepiej nie mieć doczynienia z DHL
  • ~aaa / 2023-08-01 15:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka wysłana jako niestandard dedykowany dla rzeczy kruchych, za dodatkową dopłatą, zawartość uszkodzona protokół spisany z kurierem podczas odbioru - reklamacja odrzucona bo pokwitowane przy kurierze odbiór przesyłki i tam jest zapis ze odebrane bez zastrzerzeń ... no porażka z takim naciąganiem jeszcze nigdy się nie spotkałam..
    Zaletyszybko
    Wadydrogo i paczka rozwalona
  • ~Monika / 2023-08-01 14:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki, przekierował od razu do punktu DHL i to nie najbliższego (!). Wyszłam na chwilę do sklepu, wystarczyło zadzwonić !!!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu telefonicznego
  • ~M / 2023-08-01 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki, przekierował do odbioru do Punktu DHL POP
  • ~Ewa / 2023-07-31 14:30
    Ocena: 2.50 / 5
    kurier zostawia przesyłkę pod innym adresem, bo się pomylił. Ostatni raz korzystam z usług tego przewoźnika. nie polecam
  • ~Ktoś z Łodzi / 2023-07-31 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    NIe da się odebrać przesyłki z paczkomatu DHL. Kod Qr nie działa, pin nie działa. Brak jakichkolwiek informacji potwierdzających doręczenie paczki do punktu. W przypadku innych dostawców przychodzą wiadomości e-mail i smsy. Tutaj tego nie ma, trzeba pobrać ich aplikację, a i to nie działa jak trzeba. Ani paczki ani zwrotu pieniędzy nie ma od panad miesiąca.
    Zaletybrak
    WadyBrak wiadomości potwierdzającyh dostarcznie paczki, nie działający komputer w paczkomacie lub kod QR, brak możliwości sprawnego rozwiązania problemu i szybkiego kontaktu.
  • ~Kate / 2023-07-31 12:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma wyłudza pieniądze. Po 3 tygodniach od dostarczenia paczki do nadawcy, dostałam fakturę o dopłacenie 60zł do owej paczki za rzekomo 'nieprawidłowo zapakowaną paczkę' -zero dowodów, od razu potrącili z pobrania, którego do dziś nie otrzymałam (bezpodstawnie przetrzymują moje pieniądze). Wysyłam sporo paczek, zawsze w kartonie, ta nie różniła się niczym innym od tych nadanych w InPost czy GLS. Szczerze odradzam i na pewno już nie skorzystam z usług DHL! A tfu!
    ZaletyBrak
    WadyTragiczny i nieprofesjonalny kontakt z obsługą, bezpodstawne pobieranie pieniędzy, przetrzymywanie należności, brak kompetencji w obsłudze klienta -męczarnia i przerzucanie się w obsłudze przy zgłaszaniu reklamacji. CYRK
  • ~AK / 2023-07-31 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie kontaktują się w żaden sposób z adresatem.
  • ~Ola / 2023-07-30 19:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie miałam czegoś takiego u żadnych kurierów. Zamówiłam buty które miały przyjść 31-3.07 a doszły 28-29.07 kiedy nie było mnie w domu i oczywiście kurier posiadając mój nr nie zadzwonił ani razu wielka żenada.
    Zaletyżadne
    Wadywszystko
  • ~Michał / 2023-07-30 11:40
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam nikomu korzystanie z usług tej firmy. Liczyć na jakiekolwiek wypłaty i na pozytywne rozpatrzenie reklamacji nie warto. Nie dbają o klienta, szczególnie tego nie firmowego.
    Zaletybrak
    WadyBrak jakości świdczonych usług
  • ~K.... / 2023-07-29 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszej firmy kurierskiej nie widziałem, system dostarczania paczek do punktów fatalny. Wystarczy brak Internetu lub problem z przyjęciem paczki przez punkt partnerski i natychmiast zwracają paczkę do nadawcy. nie polecam nikomu!!!
    WadySame wady, obsługa reklamacyjna szczególnie.
  • ~Klient / 2023-07-28 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma drucik zapi.. i uciekł
    W poniedziałek zabrał kurier paczkę, z domu.
    W piątek okazało się po telefonicznej próbie ustalenia co się dzieje z paczką, że klient odmówił odbioru, po dwóch godzinach, że źle zwazylem, i źle wycenilem, chciałem dopłacić różnicę, to nie ma takiej opcji, TYLKO zwrot,
    A dziś , że rozdupcyli zaraz we wtorek, i nie raczyli poinformować mnie że wraca jako uszkodzona.
    Dziś się jeszcze dowiedziałem, że nie wiadomo kiedy do mnie wróci.
    Dla mnie to jakby próba ukrycia czegoś, by nie nazwać po imieniu.
    Porażka, z daleka od dhl,
    Chyba taniej i bezpieczniej było by wysłać umyślnego na koniu.
    ZaletyBrsk
    WadyŻenada
  • ~sir / 2023-07-28 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Coś nieprawdopodobnego.
    Kontakt z obsługą w zasadzie żaden. NIe odbierają telefonu a jak się uda dodzwonić to obiecanki cacanki i nic.
    Zaletyfajne logo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976