Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7731 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~afron / 2023-08-29 16:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczkę ok 20 kg. odbierałam bezpośrednio z samochodu. Pan stojąc w przesuwanych drzwiach wypchnął paczkę nogą "to ta", kolega stojący obok w przyciemnianych okularach z głupim uśmieszkiem, również pełna ignorancja.... Z lewą rękę w gipsie, jakoś udało mi się poderwać paczkę i niespełna 30 metrów donieść do mieszkania ... żenujące zachowanie, nie wspominając, że panowie nie znają nawet słowa "dzień dobry"
    Wcześniejsze zamówienia ... doręczyciele z Ukrainy, nie dosyć że nie znają języka, to rozłączają się w trakcie rozmowy telefonicznej. Na pytanie w jakich godz. zostanie dostarczona paczka odpowiedź "dzisiaj"....
    Pomimo oznakowania "ostrożnie szkło"paczka powgniatana, na szczęście zawartość była nieuszkodzona. Nie przyjeżdżają pod wskazany adres tylko piszą, że byli i nikogo nie zastali.
    Ogółem i tak w ostateczności korzystałam z doręczeń przez kuriera. Po dzisiejszym doręczeniu paczki ok. 20 kg. wolę kupić w innym sklepie gdzie sprzedawca nie oferuje dostaw tego rodzaju....
  • ~Anfi / 2023-08-29 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona w odpowiednim terminie. Paczka miała zostać dostarczona do punktu wybranego przeze mnie. Jednak dowiedziałam się że umowa z tym punktem została rozwiązana 2 lata temu a mimo to widnieje na mapie, gdzie kurier dostarcza paczki. Nikt się ze mną nie skontaktował że jest problem z dostarczeniem paczki. Kurier napisał komunikat że "odbiorca odmówił przyjęcia paczki i zostanie zwrócona do nadawcy". Jednak ani punkt odbioru ani ja nie odnowiliśmy przyjęcia. Zachowanie firmy jest karygodne.
  • ~Piotr / 2023-08-29 13:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Drugi raz jest tragedia

    kurier oszukuje, że dzwonił na telefon i do drzwi, ani tu ani tu, i sobie zostawia na spokojnie paczke w punkcie kiedy będzie miał ochote.

    po skontaktowaniu prześmiewczo do mnie odpowiadał, że nie było mnie i nie obchodzi go to.

    nigdy przenigdy nie skorzystam więcej z DHL, banda oszustów.
    ZaletyBrak
    WadySame wady, brak dostawy na czas, oszustwa.
  • ~Xx / 2023-08-29 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Sobotq:Potrzymałam powiadomienie o przesyłce w skrytce, po otwarciu skrytka okazała się pusta. Na mojego e- mail z reklamacja nie odpsiali..poniedziałek: skontaktowałam się z firmą, która nadała paczkę i otrzymali informacje z dhl że paczka ponownie zostanie dostarczona do paczkomatu. Wtorek : brak informacji o dostarczeniu przesyłki , brak nowego kodu. Zadzownilam na infolinię i Pani stwierdziła że mają problem z ponownym umieszczeniem paczki w paczkomacie.. zamiast się że mną skontaktować ( posiadają nr tel ) to czekają na nie wiadomo co... katastrofa. Omijać z szeroko ta firmę..
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Czarną / 2023-08-29 08:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.Zatrudnili kurierów z Ukrainy,dosyć że nie znają języka,to są beszczelni-wylączają się w trakcie rozmowy.Malo tego nie dostarczają paczek pod wskazany adres,mimo że ktoś jest w domu-nadaja status niedoręczono lub sami przekierowują paczkę na inny adres.
    Nie polecam
    ZaletyZadne
    WadyBeszczelni,nie znający języka polskiego kurierzy z Ukrainy
  • ~Liffhismilidia / 2023-08-28 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Łódzki kurier DHL (Koziny) nie przyjechał po odbiór przesyłki - ważna próbka do laboratorium. Dzwoniąc na infolinie dowiedziałam się od konsultantki, że kurier zaznaczył że był o 14:00 ale nikogo w domu nie zastał. Pani na infolinii nie mogła się tez do niego dodzwonić. Osobiście sprawdziłam czy działa domofon do domu i wszystko jest ok.
    Ta firma to jeden wielki dramat. To nie pierwszy taki incydent z ich strony.. aby wszystkie opisać to chyba nie staczyłoby tutaj znaków.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentności. Hipokryzja.
  • ~Justyna / 2023-08-28 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Nie otrzymałam przesyłki przez trzy tygodnie mimo że nadana była zaraz następnego dnia po zamówieniu. Po telefonie do biura DHL otrzymałam informacje że że względów adresowych wróciło do jakiegoś pośredniego punktu DHL. Zapewniono mnie że wróci do nadawcy w ciągu 2 lub 3 dni. Nadawca przekazał dobry adres i telefon, kurierowi chyba było nie po drodze. Nie rozumiem dlaczego nikt nie dzwoni w razie wątpliwości. Moja paczka nadal gdzieś jest, opłacona a ja nadal czekam za zwrotem kosztów
  • ~Marzena / 2023-08-26 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzy osoby w domu, kurier miał być po paczki między 9.30 do 13.30. Nie przyjechał. Zadzwoniłam do ich biura. Kurier zapisał, że był, ale nikogo nie zastał. Kłamstwo. To są jakieś żarty! Nie podesłali nikogo po skardze, kto by odebrał paczki, chociaż pani obiecała, że ktoś do godziny przyjedzie. Na każdym adresie odbioru czy doręczenia jest numer telefonu. Kurier powinien zadzwonić, a wy powinniście ich sprawdzać , bo oszukują. Nie przyjeżdzają pod wskazany adres tylko piszą, że byli I nikogo nie zastali. I zwolnić tych nieuczciwych .
  • ~tajemnica / 2023-08-26 03:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dhl-u nie zadzwonił na nr telefonu że jest z paczką/do dzwonka przy bramie, mam podejrzenia że w ogóle nie zajechał pod dom, dostałam informacje że paczka przyjdzie między 8:45-10:45, po 11 dostałam sms że paczka została skierowana do punktu odbioru bo nikogo nie zastano w domu pomimo że w domu były 3 osoby, bardzo nie polecam tego przewoźnika, same problemy, czekałam na ważna paczkę od rana pod telefonem, a jej nie dostałam i musiałam jeszcze sama się kierować do punktu odbioru.
  • ~MarcinSzef / 2023-08-25 21:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna paczka zagubiona a druga zostala odeslana do nadawcy bo kurierowi nie chcialo wysiadac sie z auta wiec zatrabil i odjechal.
    ZaletyZadnych/dno
    WadyWszystko
  • ~Malgorzata / 2023-08-25 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, podzielam opinie dotyczące jakości obsługi przez pracowników DHL. Pomimo oznakowania "ostrożnie szkło" komuś coś się omsknęło i przesyłka dotarła uszkodzona co uważam za niedopuszczalne, wręcz karygodne.
    ZaletyPrzesyłka dotarła
    WadyBrak dbałości o jakość usług. Rzucanie paczkami
  • ~Bonifacy / 2023-08-25 17:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier przekazuje paczki do punktów w okolicy nie podejmując próby dostarczenia przesyłki ani telefonicznie ani osobiście .A wysyła SMS : Przesylka nr …….,…zostala przekazana do Punktu DHL POP po nieskutecznej probie doreczenia pod wskazany adres.Proces nagminny !!!!
    WadyNie dostarczają pod wskazany adres
  • ~Joanna / 2023-08-25 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj czekałam na odebranie paczki Kurier się nie zjawił .Kłamliwie napisał iż nikogo nie było w domu . Dzisiaj było ponowienie przesyłki między 9-12 i również Kurier się nie zjawił. Współpraca z Firmą DHL to jakaś pomyłka
    ZaletyZADNYCH
    WadySAME WADY
  • ~Lucyna / 2023-08-25 13:50
    Ocena: 1.50 / 5
    Czekam na paczkę która miała dotrzeć do mnie w środę, niestety zostało kłamliwie zaznaczone że nikogo nie było pod wskazanym adresem i do dziś jej nie otrzymałam . Ogólnie dotąd chwaliłam dostawy tej firmy.
    ZaletyJeśli jest stały kurier nic złego się nie dzieje
  • ~Sara / 2023-08-25 13:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Czekam na paczkę już 4 dni. Poprzednio kurier nie zastał mnie w domu, chociaż byłam, kurier nie odbiera telefonu, brak jakiegokolwiek kontaktu, niepunktualność
  • ~Eliza / 2023-08-25 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!! Kurier nie dostarczył paczki pod wskazany adres tylko był pod innym adresem, gdzie dzwonił tylko dzwonkiem i niw powiadomił telefonicznie ze jest… masakra
  • ~Sylwia / 2023-08-25 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu wczorajszym 24.08.2023 była do mnie przesyłka. Kurier podjechał i niestety pracuje chyba za kare bo zaczął od wejścia mieć pretensje o wszystko! W przesyłce był ruter i nowy telefon, kurier miał to gdzieś bo rzucał nią na samochodzie jakby to był worek z ziemniakami.
    Przesyłki nie chciał wydać bo mu się nie chce! Po telefonie do DHL pani zadzwoniła do niego w celu zawrócenia i dostarczenia przesyłki w odpowiedzi usłyszałyśmy że on tam to w dupie! Oficjalna skarga poszła i nie zamierzam tego odpuścić. Najgorszy kurier jakiego kiedy kolwiek zobaczyłam. NIE POLECAM! CHAMSTWO I JESZCZE RAZ CHAMSTWO.
    WadyKurier pracuje za kare i wyzywa ludzi
  • ~Jolanta / 2023-08-25 11:20
    Ocena: 5.00 / 5
    Dominik K najlepszy kurier na terenie Klucz dostawa zawsze na czas z miłą obsługą
    ZaletyZawsze miły,sympatyczny i uprzejmy
    WadyBrak
  • ~Boolyna / 2023-08-25 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakaś katastrofa. Może ta firma jest w czymś dobra ale na pewno nie w doręczaniu przesyłek. Przesyłka miała dotrzeć w 48h a 24h przeleżała w magazynie gdzie została nadana a kolejne przeleży na przeładunku bo kurier jej nie zabrał i Pani na infolinii nie wie dlaczego nie została zabrana (dotarła 2:19 a kurier wyjeżdżał o 8:00 rano). Nie polecam nikomu! Najlepszy inpost i polecam się DHL uczyć od nich.
    ZaletyBrak
    WadyOpóźnienia wszędzie, nie terminowość.
  • ~Beata / 2023-08-24 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurier nie dostarczył przesyłki do adresata nawet nie poinformował telefonicznie o przesyłce. Paczka wróciła do nadawcy.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12693
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8088
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7731
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4121
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2440
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4748
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4537
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3989
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3082