DHL to dno totalne oszusci ,brak kontaktu jakiego kolwiek z biurem obslugi nie mówiac o samym kurierze zastanawiam sie nad tym jak ta firma jeszcze funkcjonuje
Zaletyżadnych mniej niz 0
Wadyjedynie co posiada to same wady
~Człowiek / 2023-09-20 08:03
Ocena: 1.00 / 5
Witajcie, oddział w Choroszczy!
Unikajcie!
Po raz kolejny, brak terminowego dostarczenia palety, dwa dni robocze.
Kilka razy jeździłem sam odbierać, na to liczą, a kasy za odbiór własny nie ma.
Odradzam
~annn / 2023-09-20 07:46
Ocena: 1.00 / 5
porażka, nigdy w życiu juz nie wybiorę dhl, paczka miała dotrzeć do mnie w tamtym tygodniu niestety do dnia dzisiejszego jej nie mam ponieważ kurierowi nie chciało się pracować i wolał zaznaczyć, że odmówiłam przyjęcia paczki i paczka wróciła do nadawcy. Najgorsza firma kurierska z jaką miała styczność, nie polecam!!!!
Zaletynie ma
Wadynieterminowość, brak pomocy ze strony obsługi, kłamstwa kuriera
~ / 2023-09-19 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Zero profesjonalizmu, zero informacji o problemach z dostarczeniem, później wsteczna informacja, że paczka była przed wczoraj w POP, które odmówiło przyjęcia przesyłki. Zero informacji. Później automatyczny zwrot do nadawcy. Powinni wszyscy pracownicy tej firmy (DHL) wraz z prezesem otrzymywać wypłaty własną firmą kurierską, brak wypłaty może wpłynęłoby na poprawę jakości usług. Najgorsza firma kurierska na świecie. Unikać zamawiania dostaw przez DHL.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet.
WadyTotalne dno...
~DHL nigdy wiecej / 2023-09-19 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Zamowilem towar z Chin DHL Express, najgorsza firma, nigdy wiecej. Przesylka trafila do kontroli celnej, nie zostala dopuszczona do obrotu, juz miesiac minal, czekam na uniewaznienie zgloszenia celnego i wysylke paczki do Chin. MIESIAC! Firma to porazka. Odradzam wszystkich z korzystania ich uslug. Komunikacja tez porazka. Na infolinii jedno, przez e-maila pisza w ogole inne informacje dot. mojej przesylki. Juz czekam jak wroci do Chin i w koncu zapomniec, ze taka firma w ogole instnieje...
Zaletyzadnych
Wadywszystko co powiazane z DHL
~Batman / 2023-09-19 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem porażka kurierowi się się niechce przyjechać paczka miała być w poniedziałek ,w poniedziałek powiedzieli że w wtorek ,a we wtorek powiedzieli że w środę to jakieś kpiny a w środę powiedzą że paczka została zwrócona do nadawcy myślą że jakiegoś naiwniaka Należało place więc wymagam a nie że ludzi robią zapozna
Niepolecam to jest porażka wszystko się odbywa w roku bieżącym czyli 23 miesiąc wrzesień
~Kaziu / 2023-09-19 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z DHL bardzo nie miły brak komunikacji !
Odradzam tą firmę kurierską!!!
~Łukasz / 2023-09-19 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Próba dostarczenia paczki jeden raz w piątek okolo godziny 9. Kurier nie dzwonił tylko sobie pojechał z paczką. Punkt DHL 50 metrów od domu, gdzie mógł według informacji zostawić paczkę. W informacji o paczce, druga niby próba była tego samego dnia o 18 a ostatnia była 18.09 o godzinie 00:00. Kontaktowałem się z infolinią i paczka miała być dostarczona dzisiaj. Rano dzwoniłem i się jedynie dowiedziałem, że niby tak się nie powinno stać, ale paczkę Częstochowa odesłała do nadawcy i od rana dziecko płacze że jej paczkę odesłano. BRAWO DHL
ZaletyZadne
WadyBrak dostarczenia przesyłki, zero komunikacji
~Ewa / 2023-09-19 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nieterminowa, przesyłki krążą po kilka dni zanim łaskawie zostaną dostarczone
~Ewelina / 2023-09-18 14:21
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka mialam stycznosc. Kurier z Krakowa opryskliwy, paleta niedostarczona.
ZaletyBrak zalet
WadyNieterminowość, brak profesjonalizmu, arogancja, zero chęci szukania rozwiązań
~Nigdy więcej DHL / 2023-09-18 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył mi paczki mimo że jestem cały dzień w domu i wysłali mi info że mnie nie zastał w domu!!!!!
nie ma jak się skontaktować bo nr telefonu co mi podali był do jakiegoś innego kuriera co dostarcza paczki na innym terenie. nie można zgłosić reklamacji - nie można skonsultować się z infolinią. Robią wszystko żeby nie mieć kantaku z nimi. To jakaś kpina!!!!!!!!!!!!
WadySame wady Brak kontaktu z kurierem infolinią i brak paczki !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Łukasz / 2023-09-18 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurier miał dostarczyć paczkę w piątek. Oczywiście przyjechał ale nie zastał nas w domu a nie chciało mu się 50m iść do punktu DHL i pojechał. Zero kontaktu z klientem. Paczka miała zostać dostarczona następnego dnia roboczego ale w trakcie rozmowy z obsługą klienta paczka może będzie dostarczona we wtorek. Odradzam obsługi przez tą firmę.
ZaletyZadne
WadyBrak kontaktu. Nie dostarczanie w terminie. Itp.
~Hanna / 2023-09-15 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ever …! Paczka wysłana do USA, wartość paczki 150 zl. Za wysyłkę 116 zł. Przy odbiorze (dwa dni po gwarantowanym dostarczeniu) kurier przekazuje informacje ze aby odebrać paczkę należy dopłacić 800 dolarów (około 2500 zł …!!!!)
WadyWszystko !
~Daniel / 2023-09-15 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odznaczył, że nikogo nie było w lokalu miko, że pracownicy byli cały dzień w biurze - parter, front w budynku przy samej ulicy więc problemu ze znalezieniem na pewno nie miał.
Na infolinii powiedział miły Pan ze paczka jest już na magazynie z którego nie można odebrać paczki samemu.. Finał jest taki, że nie mam zamówionego komputera a w poniedziałek rano wyjeżdżam..
Nigdy więcej nie skorzystam DHL!
ZaletyBrak
~M / 2023-09-15 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam maila, że paczka będzie między 12.15 a 14.15. Byłam cały czas w domu, kurier nawet nie zadzwonił tylko z aplikacji dowiedziałam się, że nie zastał mnie w domu. Zadzwoniłam na infolinię i Pan powiedział mi, że o 14 kurier już zrzuca paczki na magazyn, nie wiem jak skoro miał być u mnie do 14.15 maks. Chciałam sama pojechać do magazynu i ją odebrać bo mam nie daleko ale dowiedziałam się, że od 1 grudnia nie można samemu odbierać paczek. Jest piątek mój mąż ma jutro urodziny a ja zostałam bez prezentu. NIGDY W ŻYCIU już nie skorzystam z DHLu.
~auto-czesci9 / 2023-09-15 14:53
Ocena: 1.67 / 5
kurier nie dowiózł i paczka ma wrócić bo napisał ze zły adres i odmowa przyjęcia - NIC PODOBNEGO NIE ZAISTNIAŁO/ chamstwo i żenada ,to już nie I raz !! opłat 82 do nadawcy i powrotka 80zł T A K zarabia DHL - złodziejstwo bo nie ma innych słów człowiek jest bezradny bo nie złoży pozwu dla 160 zł??? bo adwokat weżmie dużo więcej
Zaletybrak
Wadywszystkie,żenujące podejście do klienta
~BM / 2023-09-15 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie zamówiłam paczke z doręczeniem przez kuriera bo ważyła 10kg a ja mam problem z plecami. O 9:30 dostaje informacje, że paczka będzie między godzina 10:45-12:45. Próbuje skontaktować się z kurierem, pisze SMS z pytaniem czy może paczke doręczyć po 12. Nie odpowiadają. Przed 11 dostaje informacje że paczka jest już w punkcie. Dzwonię do punktu klienta żeby wnieść skargę a okazuje się, że było to zgodne z ich regulaminem. Ta firma to porażka, z innymi firmami przewozowymi zawsze był dobry kontakt, do kurierów można było się dodzwonić albo sami dzwonili przed doręczeniem. Już nigdy nie skorzystam z ich usług.
~ann / 2023-09-15 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, od razu odwożą przesyłki do automatu, kiedy nie było żadnej próby doręczenia. Zero kontaktu, nie można się dodzwonić ma infolinię.
ZaletyBrak
~Adam / 2023-09-15 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni kurierzy , brak kontaktu z PANEM kurierem. BRAK ROZWIĄZANIA SPRAWY Z INFOLINIĄ. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyBrak komunikacji z kurierem
~Natalia / 2023-09-15 00:08
Ocena: 1.00 / 5
Gburowaty wręcz chamski kurier który rzuca wulkaryzmami okolice Pobiedzisk