WadyIgnorancja kurierów
strona 47 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »
-
~Ania / 2023-09-26 16:29Ocena: 1.00 / 5
W dużym skrócie... Kurier (kobieta), której nie chciało się wejść na drugie piętro aby sprawdzić, czy ktoś jest w domu, zostawia paczkę w żabce, o czym dowiaduję się kilka h później. Po pierwszej próbie kontaktu ignoruje ona temat. Mówi, że oddzwoni i nagle rozłącza się. Po kolejnych próbach dodzwonienia się nie odbiera, nie oddzwania. Serio? Żenada... A Ty szukaj paczki w polu... ???? Ja rozumiem, że to może jest ciężka praca, ale tak się nie robi. A paczuszka mała, więc wysiłkiem było wejście na 2 piętro... -
-
~Brave / 2023-09-26 15:04Ocena: 1.00 / 5
Kurier jak zwykle zostawia paczkę 2,5km od celu, w żabce. Czekałem na niego cały dzień, nie dzwonił, nie był pod moim adresem. To już nie pierwszy raz. Brak możliwości reklamacji, brak możliwości przekierowania paczki. DHL to dno. -
~NoWay / 2023-09-26 11:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznacza, że nie dostarczył, bo nie było mnie w domu (a pracuję zdalnie i jestem cały czas). Podobno nie jest w stanie jej dostarczyć. Ciekawe. Oczywiście DHL nie ma przełożenia na swoich pracowników i Pani na infolinii może mi łaskawie podać jedynie numer telefonu. Którego oczywiście nikt nie odbiera. Już nigdy więcej. Promocje na Allegro czy innym portalu nie uratują zszarganej opinii. Tak niegdyś dobre firmy schodzą na psy. ZaletyBrakWadyBrak -
~Lolo / 2023-09-26 09:03Ocena: 1.00 / 5
Opłata pobrana a przesyłka niedoręczona tylko zwrócona do nadawcy. ZaletyBrakWadyTotalny brak profesjonalizmu, nierzetelność, mijanie się z prawdą. -
~Max / 2023-09-25 18:19Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznacza, że nie dostarczył, bo nie było mnie w domu, podczas gdy czekałem specjalnie na niego. 5 dni wozi na pace moją przesyłkę i nie raczy jej dostarczyć. ZaletyBrakWadyNieprofesjonalni, nierzetelni, nieterminowo, kłamliwi -
~Zawiedziony Klient / 2023-09-25 17:22Ocena: 1.00 / 5
Naliczenie niewłaściwej, najwyższej możliwej stawki VAT, potem prowizji od tej stawki, wymuszenie ich zapłacenia pod groźbą odesłania przesyłki, a po złożeniu reklamacji naliczenie dodatkowej opłaty od reklamacji świadczy o rażącej niekompetencji albo celowemu działaniu DHL na szkodę klienta.
Dodam tylko, że czas na rozpatrzenie reklamacji to 6 miesięcy.Zaletynie znamWadyzłośliwość i niekompetencja pracowników -
~Nie zadowolony klient / 2023-09-25 15:26Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jedna wielka, tydzień trzymają na magazynie paletę. Nie raczą dostarczyć tylko pieniądze biorą, za to proponują żeby się przejechać 150 km i odebrać sobie samemu, na infolinii zbywają i robią z człowieka wariata ZaletyNie maWadyCała firma to porażka -
~Inna / 2023-09-25 12:52Ocena: 1.33 / 5
Coś beznadziejnego! Zamawiałam towar z dostawą do domu. Kurier nie zadzwonił do drzwi, w domu są cały dzień 2 osoby, tylko po0jechał sobie do punktu DHL!! Jakbym chciała do punktu to bym sobie zamówiła do punktu!! Kurier nie tylko nie zadzwonił do mnie, że np nie może się dodzwonić do domu. ONI PO PROSTU W OGÓLE NIE PRZYJECHAŁ!!!! Pojechał sobie OD RAZU do punktu! Kompletny brak kontaktu również w reklamacjach, wyskakuje komunikat błąd formularza. Bardzo gorąco nie polecam tej firmy! Wadybrak kontaktu z kurierem, brak możliwości wysłania reklamacji. Kurier sam sobie decyduje gdzie wyśle paczkę! -
-
~Mmm puu / 2023-09-22 17:06Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam serdecznie 10 razy trzeba zamawiać kuriera żeby odebrał paczkę -
~Irena / 2023-09-22 15:24Ocena: 1.00 / 5
DHL do zamknięcia. Jak nie będą mieli klientów to pustego wozu nie będą wozić. Są poważniejsze firmy kurierskie jak DPD czy InPost. Gdzie klient jest szanowany i paczkę zawsze dostarczają w ustalonym terminie. Klient nasz Pan. A jak nie ma Pana to się firmę likwiduje. Po raz pierwszy i ostatni korzystam z usług DHL.
Pierwszy raz spotkałam się z tak nie uczciwą firmą. Na infolinni zbywają, mówiąc, tak, tak, dziś na pewno paczka będzie dostarczona przez kuriera. Brak słów. Człowieku, jeżeli to przeczytasz, zastanów się, że klienci będą korzystać od innych firm kurierskich. A wy pójdziecie z torbami. -
~Irena / 2023-09-22 15:13Ocena: 1.00 / 5
Dramat. DHL Czekałam na paczkę po terminie dostawy. I się nie doczekałam. -
~alicja / 2023-09-22 10:30Ocena: 1.00 / 5
dramat, dramat, dramat......partner dhl z solca kujawskiego nie odbiera pełnej ilości zleconych przesyłek poniewaz kupił nowe samochody i nie bedzie ich przeciążał.Infolinia nic nie może zrobic ZaletybrakWadysame -
~Łukasz / 2023-09-22 08:57Ocena: 1.00 / 5
Najczęściej zamawiam paczki do paczkomatu bo to najwygodniejsza dla mnie forma przesyłki.
Jednak niektóre sklepy internetowe o dziwo nadal nie korzystają z tej usługi tylko z typowych firm kurierskich.
I tyle o ile DPD czy Pocztex wywiązują się na czas z dostarczenia paczki.
Tak DHL jest mistrzem świata w odlewaniu klientów.
Trzeci raz korzystam z usługi dostarczenia paczki przez DHL i trzeci raz wtopa.
Tę obecną paczkę 5 DNI po Polsce targają.
Ale to jeszcze nic bo dwa lata temu przez 3 TYGODNIE tak robili !!!
Tak przez 3 TYGODNIE paczkę mi dostarczali.
Jeździła sobie od punktu do punktu z miasta do miasta.
Kilka telefonów do centrali nic nie dało w końcu jakimś cudem dostarczyli paczkę pod wskazany adres.
A za pierwszym razem o ile dobrze pamiętam dostarczyli paczkę po 4 dniach co też jest jakimś kuriozum.
Ta firma to jeden wielki dramat i naprawdę ciężko mi zrozumieć jakim cudem są firmy które nadal chcą z nimi współpracować.
Ja już nigdy niczego nie kupię jeśli będzie szło przez DHL choć czasem nie ma wyjścia bo tylko dany sklep ma dany towar a ma wysyłkę tylko DHLem.
Generalnie NIGDY WIĘCEJ z tą cholerną firmą nie chcę mieć NIC WSPÓLNEGO bo to jak podchodzą do swojej pracy jest PONIŻEJ WSZELKIEJ KRYTYKI !!!ZaletyAbsolutnie żadnych.WadyMają same wady! -
~NyuPapaja / 2023-09-22 06:47Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na przesyłkę od P4. Jako że jestem listonoszką dałam dodatkowe wskazanie by kurier skontaktował się ze mną telefonicznie przed doręczeniem mi przesyłki. Nie zrobił tego ani pierwszego dnia dostawy, kiedy to przyjechał na pocztę i mnie nie zastał, a kolejne próby doręczenia były zwykłą fikcją. Po zgłoszeniu sprawy do działu obsługi klienta DHL obiecali mi że ponownie spróbują doręczyć mi przesyłkę. Pierwszego dnia kiedy miało się to wydarzyć dostałam informację że doręczą mi przesyłkę w dniu następnym jednak w dniu następnym dostałam informację że zwracają przesyłkę do nadawcy, ponieważ pierwszego dnia była próba doręczenia, o czym wiedzieli od początku ponieważ przy zgłoszeniu opisałam dokładnie jak wyglądały próby doręczenia. ZaletySzybka reakcja działu obsługi DHLWadyNierzetelność kuriera i nierzetelność działu obsługi klienta DHL -
~Aaaattttt / 2023-09-21 21:59Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Ama… niestety dostarczyć miał DHL, telefon od kuriera żeby otworzyła drzwi bo on dzwoni do mieszkania. Ja powiedziałam ze nie ma mnie w domu, ale tez nie zamawiałam paczki do domu, tylko do pracy gdzie wejście jest prosto z ulicy bez żadnych domofonów. Kurier się upierał ze nie ma mnie w domu i nie może dostarczyć paczki. Liczyłam ze paczka dotrze kolejnego dnia, gdy tak się nie stało sprawdziłam status przesyłki. Gdzie była informacja ze poprzedniego dnia były jeszcze dwie próby dostarczenia paczki i mimo ze miejsce mojej pracy było otwarte w tych godzinach, paczka nie dotarła a poza tym była informacja o tym ze kurier się ze mną dogadał żeby paczkę dostarczyć na podany adres, ale jaki adres? Nikt się ze mną nie kontaktował, na adres podany przy zamówieniu paczka nie dotarła. ZaletyBrakWadySame wady -
~Maniek / 2023-09-21 12:32Ocena: 1.67 / 5
Mimo, że kurier wiedział że przesyłka ma trafić do urzędu pracującego do godziny 15 nie próbował nawet skontaktować się aby zmienić trasę lub punkt dostawy. Po nieudanej próbie doręczenia i mojej interwencji telefonicznej następnego dnia kurier stwierdził, iż nie dostarczy przesyłki do godziny 15 ponieważ nie będzie zmieniał trasy. Ogólnie nie polecam- brak profesjonalizmu. -
-
~Niezadowolony Klient / 2023-09-21 12:04Ocena: 2.50 / 5
Paczka nie została dostarczona z powodu braku danych adresowych co kompletnie nie miało miejsca.(dowodem jest e-mail z kompletnymi danymi od DHL) Po uzgodnieniach pierw z kurierem, że paczka trafi do mnie następnego dnia, znów porażka bo kurier wyłączył telefon i paczki brak. Później kontaktowałam się z Centrum Obsługi DHL (gdzie zresztą złożyłam reklamacje), obiecano mi, że paczka dotrze kolejnie następnego dnia. Paczka nadal nie trafiła w moje ręce. W sumie od 4 dni paczka lezy na magazynie. ZaletyDobre jest chociaż to że bez problemu można się skontaktować z Biurem Obsługi. -
~Viacheslav / 2023-09-21 08:11Ocena: 1.00 / 5
Byl wybrany paczkomat dla dostawy przesylki. Okazalo sie paczkomat juz nie istnieje i Dhl wyslal paczke z powrotem bez zadnego kontakt.
Nie mam slow, nikt nie chce tam pracowac. -
~Oszukana przez DHL / 2023-09-20 22:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam w 100% firmy DHL. Pracują tam oszuści, na Infolinii codziennie obiecują ze paczka przyjdzie kolejnego dnia, że niewiedza co się dzieje z paczka, dlaczego ciagle jest w centrum sortowania, nie umożliwiają odbioru osobistego, gdzie zaproponowałam ze mogę dojechać Xkm , zapewniają, że koordynator się odezwie, po 7 dniach codziennego wydzwaniania do nich, mówią to samo. Na sam koniec, wychodzi na jaw ze paczka nie była nigdy w tym miejscu gdzie jest opisane na stronie internetowej (gdzie jest moja paczka).
Totalna porażka, uważajcie jakiego wybieracie kuriera, ponieważ to Wy za to płacicie . PozdrawiamZaletybrakWadyX X X -
~maciek97 / 2023-09-20 21:06Ocena: 1.00 / 5
"Standardowo doręczamy paczki w ciągu 1 dnia roboczego, w wyjątkowych sytuacjach doręczenie może wydłużyć się do 2 dni."
...................
XXXXXXXXXXDDDDDDDDDDDD
strona 47 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »