Ta firma to jakiś żart. Karton uszkodzony w środku przedmiot uszkodzony. Firma się nie uznaje reklamacji. Porażka
ZaletyBrak
WadyKiepska obsługa klienta, brak kontaktu.
~Paulina / 2023-09-12 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Byłam w domu w kuchni , kurier przyjeżdżając pod bramę nawet nie zadzwoni od razu odjeżdża. Już po jednym razie zostawia przesyłkę w jakimś punkcie. Nie po to zamawiam kuriera żeby potem jeździć i odbierać. Kontakt telefoniczny nie możliwy, bo ani kurier ani ich infolinia nie odbiera , totalna porażka
~Pokrzywdzona i oszukana przez DHL / 2023-09-12 13:03
Ocena: 1.33 / 5
Kurier w piątek nie podjechał.
Dzisiaj nie dostarczył przesyłki.
Rano nie odbierał,jak oddzwonił to było ale było zajęte powiedzieli mu żeby zwrócił na magazyn.
Na magazyn nie da się dodzwonić
Przesyłka w jedną stronę kosztowała prawie 300 zł bo to paleta
Teraz się dodzwoniliśmy, kierowca powiedział że nie ma takiego obowiązku bo nie jest pracownikiem DHL.
To jakaś szopka.
Oszukańcza firma.
Nie korzystajcie nigdy.
Każdy ze znajomych miał podobną historię
Nie życzę nikomu kontaktu z taką firma i proszenie się o doręczenie przesyłki
To mega bezczelność.
WadyNie doręczają przesyłek. Nie podjeżdża kurier. Nie odbierają telefonu. Nie ma konsultantów tylko roboty. Oszustwo
~Mati17 / 2023-09-12 09:10
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 07.09.23r przyjechał kurier po paczkę,i od tego dnia stoi w miejscu wogólę się nie ruszyła pisało że paczka poniżej 31,5 kg zostanie doręczona następnego dnia. Jak dzwonilem na infolinię to mówili zeczywiscie ze stoi w miejscu dokladnie w Warszawie. Nic z tym nie zrobili podali mi maila żeby napisać wiadomość ta firma to jest porażka
~Ewa / 2023-09-12 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w Polsce i nie tylko.
To oszuści
Przesyłki nie dostarczają
Nie można się dodzwonić
Wysłana byka paleta za bardzo duża kwotę, nikt nie dowiózł
Nikt nie odbiera
Przesyłki brak
Brak konsultanta
Nie korzystaj z tej firmy, bo same problemy.
Kilka zamówień i kilka razy przesyłka nie dotarła
Kurier podhezdza tylko wtedy kiedy on ma czas i ochotę
Na pewno nie wtedy, kiedy jesteś.
Chcesz mieć problemy?
I tak później nigdzie się nie dodzwonisz
Gwarancja 100% problemów
Firma została w erze kamienia łupanego
Teraz standardy są już inne
Są nastawieni tylko na kasę i zarabianie
Klient traktowany jest jak śmieć
Kilkakrotnie ktoś nam wysyłał DHL Przesyłkę
Nigdy nie dojechał, jeśli jyz to wtedy kiedy nikogo nie ma.
2crazy podrzucili paczkę do Ząbki na drugi koniec miasta
Telefon do ogólnej infolinii sprawił, że gosciu powiedział że nie musi dostarczyć.
Dzisiaj nie wiadomo gdzie przesyłka bo nikt nie odbiera
Brak telefonu do nich.
Informacji gdzie trzeba zadzwonić
To firma która generuje problemy.
Potwierdzone przez 1000 zznajomych.
WadyNiecdojezdza kurier. Nie dowożą przesyłek.
~Andrzej / 2023-09-12 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu firmy DHL
Teraz możesz wybrać firmę, która beż problemu dostarczy Ci paczkę. Jest duży wybór, tylko nie DHL.
To najgorsza firma ze wszystkich możliwych.
Kurier nie dowiózł paczki
Kazał podjechać na drugi koniec miasta, bo on miał swoją godzinę.
Są bezczelni na maxa
To już mój 3ci kontakt z ra firma I zawsze jakieś problemy.
Dwa razy za wniesienie na pierwsze piętro-jest winda kazali sobie zapłacić
Kierowcy to największe buraki
Prości i chamscy, bezczelni
Nie daj się nabrać na DHL.
Nie da się dodzwonić
Sztuczna inteligencja sprawi, że stracicie cały dzień.
Przesyłka nie dotarła, mimo że to była paleta za 280 zł.
W piątek kurier nie dojechał
Teraz nie znajduje takiej umowy.
Dodzwonić się nie da.
Nikt nie odbiera.
Mówi robót.
Pracownicy mega chamscy, że wszystkim robią problem problem.
Chcesz mieć mega problemy i niedostarczona przesyłkę, wybierz tą najgorszą firmę na rynku czyli DHL.
Totalnie olewają klientów
Brak szacunku
Nie interesuje ich ile ktoś zapłacił za koszt wysyłki.
Oszuści.
Nie wysyłaj ta firma, bo będziesz żałował. .
WadyOszukańcza firma DHL
~Mery / 2023-09-12 08:34
Ocena: 1.00 / 5
DHL jakaś porażka, kurier dzwonił nie mogłam odebrać, po 1,5 godziny przyszedł SMS że paczka jest w Żabce. Dzwoniłam do kuriera to powiedział że nie było nikogo w domu i paczka jest do odebrania w Żabce. Porażka, jak tak można? Trzeba siedzieć 24na dobę pod telefonem i w domu bo może akurat przyjedzie kurier.
ZaletyBrak
WadyNie trzymanie się ram czasowych przy dostarczeniu paczek, nieskuteczne kontaktowanie się, odsyłanie paczek do Żabki zamiast na adres.
~Olo / 2023-09-11 14:16
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne .Brak komunikacji Totalny leser zrzuca wszystko w żabce i spada
~Klientka / 2023-09-11 12:28
Ocena: 5.00 / 5
Jak zwykle przesyłka bardzo szybko dotarła. Szacunek dla pana kuriera, że zawsze odbiera połączenie i przychodzi uśmiechnięty. Nawet nieczynny domofon, to żaden problem :)
ZaletyBłyskawiczna dostawa, bardzo miły kurier, bezproblemowy kontakt z BOK.
WadyBrak
~Karolina / 2023-09-11 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałam paczki w ustalonym terminie gdyż a) nastąpiła awaria samochodu
B) nastąpiła awaria systemu
C) nastąpiła awaria wszystkiego co możliwe, akurat tego dnia i przy tej przesyłce! Paczka opłacona na sobotę, ma dotrzeć w poniedziałek a i tak trzeba zapłacić jak za sobotę! Cały dzień siedzenia w domu i czekania na kuriera a po 24h info na maila ze nieudana próba doręczenia! Nie poleca! żadnych informacji, żadnych możliwości kontaktu, najgorsza firma kurierska z mozliwych
ZaletyBRAK!!
WadyWszystko od momentu zamówienia....żadnych plusów... ani dobrze, ani szybko, ani tanio...
~Eksodus / 2023-09-09 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Jak można dowozić paczkę TYLKO w godzinach 10-12.00 (praca, niektórzy nie pobierają milion+ żeby siedzieć w domu) i nie ma możliwości wsadzenia jej do paczkomatu dhl… nigdy od nich nie zamawiam, ale czasem w sklepie jest dostawa „kurier” i nie wiesz kto przyjdzie. Odradzam, obsługa klienta nie pomaga, w tych czasach DNO
~Mariola / 2023-09-09 09:35
Ocena: 2.00 / 5
Opóźnienie, przekładanie daty dostarczenia. Już nie skorzystamm
WadyCzas realizacji
~Anna / 2023-09-08 19:31
Ocena: 2.33 / 5
Szczerze nie polecam. Po raz kolejny taka sama akcja.
Dziś miałam otrzymać przesyłkę z umową Play,specjalnie zwolniłam się z pracy wcześniej bo kurier miał być o 14 -16. Od 13 czekałam w domu a o 14.39 dostałam informację,że kurier nikogo nie zastał a w bazie zgłosił błędny adres
Dzwoniąc na infolinię okazało się,że adres jest prawidłowy, konsultantka dzwoniła do kuriera to nawet nie odbierał. Złożyłam reklamacje to facet,który oddzwonił jeszcze ze mnie robił idiotkę,że nie potrafię prawidłowo adresu pisać i przez to kurier się pogubił...paranoja
ZaletyZero
WadyKurierzy mają klientów gdzieś i dostarczają przesyłki kiedy im się chce
~Ewa G. / 2023-09-08 15:34
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka wysłana 24 lipca zaginęła .Korzystałam z usług DHL korzystając z pośrednictwa firmy "kurjerzy" bo odbierali z gotową etykietą . Ostatni raz korzystam z usług obu tych firm .Przesyłka była wartości 80 zł ,a teraz DHL żąda paragonów na zawartość paczki .Podawałam dwa razy jaka była zawartość przesyłki ,a paragonów nie posiadam . Jak wykopię ziemniaki ,lub zrobię na drutach rękawiczki i chcę to wysłać to też mam wysłać paragon ? Kwota niby niewielka ,a wstyd dla międzynarodowej firmy .
ZaletyDla mnie nie ma żadnych zalet .
WadyKurierzy kłamią ,są opryskliwi i jak widać gubią w dziwny sposób przesyłki.
~Ansow1 / 2023-09-08 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Upadek totalny!!!!
Terminowość? Nie zdziwię się jeśli przesyłka zostanie dostarczona za kilja lat!!! Jeśli oczywiście zostanie dostarczona.
Nie mam prawa, zgodnie z informacją, uzyskaną, od konsultantki, oczekiwać terminowe dostawy, jeśli nie jest to przesyłka PREMUIM!!!
Przesyłka krąży pomiędzy centrami dystrybucji DHL,omijając miejsce docelowe w odległości 20 km, ponieważ, nie potrafią się określić gdzie należy przepakować paczkę. BRAWO!!! DOBRA ZMIANA dotarła do DHL
ZaletyBrak
WadyBrak wiedzy, bezczelność, ignorancja.
~sonia / 2023-09-08 12:59
Ocena: 1.00 / 5
paczka warta 2000 złotych zostawiona pod drzwuami w bloku kiedy nie było mnie w domu. zero wiadomosci lub telefonu ze paczka zostanie dostarczona. absolutnie nie polecam
Wadydostawa
~Targ / 2023-09-08 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo długo czekałam przesyłkę. Kurier uszkodził przesyłkę, odszkodowania od dhl nie było wypłacone.
ZaletyBrak
WadyNieterminowość.
Uszkodzona paczka.
Nie polecam.
~Tania / 2023-09-08 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została uszkodzona przez kuriera. Żadnych odszkodowań nie dostałam. Nie polecam.
~Szop / 2023-09-08 10:16
Ocena: 1.00 / 5
paczka nie dotarła na czas i została uszkodzona
paczka była dobrze zapakowana, ale nadal była uszkodzona
~Anna / 2023-09-08 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam pączki z aliexpress, gdy zostały one wysłane to dostałam wiadomość od DHL czy nie chce przekierować paczki do punktu, tak też zrobiłam. Wybrałam punkt który mi oferowali. Gdy paczka była już w Polsce dostałam Emil do śledzenia paczki, paczka miała być w punkcie następnego dnia. Nazajutrz patrzę paczka jest dostarczona, kolejnego dnia poszłam a w sklepie mi mówią że nie są już punktem i nie mają paczek. Na stronie nagle pojawił się komunikat że paczka nie dostarczona. Kurier nie podjął żadnego kontaktu ze mną i jak się okazało następnego dnia już odsyłali paczkę do nadawcy, czego nie rozumiem. Dzwoniłam do nich to jedna pani mówi że mam podesłać nowy adres email i tak uczyniłam aby później dostać wiadomość od innej pani że adres może zmienić tylko nadawca. 2 dni po próbie doręczenia paczka wracała do nadawcy, nie chce mi się w to wierzyć
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu ze strony kuriera
Brak informacji o problemach z dostarczeniem
Punkt który nie istnieje
Odsyłanie paczki po 1 dniu i nie danie możliwości jej odbioru osobiście