DHL opinie

• ~Ewa Antoniak / 2023-11-02 07:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką do tej pory miałam styczność. Kurier nie odbiera przesyłek w umówionym terminie, nie dostarcza przesyłek w terminie i godzinach pracy firmy, część z przesyłek dostarcza do punktów odbioru a część zachowuje dla siebie i dostarcza kiedy chce. Zabiera przesyłki kiedy nie ma się odliczonej kwoty przy pobraniu.
  Każdorazowo muszę interweniować w centrali, której też nie zależy na tym aby dostarczona przesyłka była dostarczona/odebrana.
  DHL nic sobie nie robi z tak fatalnego kuriera, na którego piszę skargi w każdym tygodniu.
  NIE POLECAM.
  Słupsk ul. Niedziałkowskiego.

  Zaletybrak

  Wadynie dostarcza w terminie, nie odbiera w terminie, niedostarczone w godzinach pracy firmy przesyłki przekazuje do odbioru w punkcie, a część zachowuje dla siebie i dostarcza kiedy chce.
• ~rosomak1111 / 2023-11-01 15:55
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to totalne dno ,bynajmniej na moim rejonie Gdańsk-Siedlce ul.Goszczyńskiego kurier to jakiś egzemplarz,który zapomniał co ma robić skoro mu się nie chce pracować i dostarczać przesyłek to raczej to nie jego bajka taka praca, już kolejny raz otrzymuję wiadomośc od dekla,że nie zastał nikogo w miejscu doręczenia siedzę jak głupi i czekam na paczkę,a tu nic inni kurierzy w tym samym dniu bez problemu dotarli odebrałem 2 przesyłki,a ten głąb nawet nie wjechał na ulicę /jest monitoring/ i potem tylko informacja,że przesyłka do odbioru w POP jeszcze bym to przeżył,ale kretyn zawiózł paczkę nie do punktu najbliższego dla mnie tylko dla niego,na e-maile do centrali zero odpowiedzi taka wielka sieciówa nie będzie się zajmowała takimi drobnostkami jak nie doręczenie przesyłek

  Zaletyżadnych

  Wadynie dostarczanie przesyłek po to niby jest firma kurierska, brak odpowiedzi na e-mail ze skargami, kurier nie kontaktuje się w żaden sposób przed doręczeniem przesyłki, nie ma kontaktu z kurierem,nie dostarczona przesyłka trafia do punktu POP nie najbliższego miejsca dostawy tylko gdzie się kurierowi chce to ją zawozi
• ~Sillie / 2023-10-31 23:25
  Ocena: 1.00 / 5
  I jeszcze jedno... Już chyba Poczta Polska przebija DHL w kwestii jakości usług. XD
• ~Sillie / 2023-10-31 23:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Niestety jestem zmuszona stwierdzić, że w tej firmie kurierzy są upośledzeni intelektualnie. Sytuacja z dziś, tj. 31.10.23. I choć nigdy nie pisałam skarg, chłop doprowadził mnie, delikatnie powiedziawszy do szewskiej pasji.
  Pamiętajmy, że jutro jest święto, więc doręczeń nie będzie.
  Próbowałam skontaktować się z kurierem 6 razy i SMSowo też, by zostawił dla mnie paczkę w Żabce, bo pracuję całymi dniami i nie mam jak odebrać. Chłop olał sprawę, wziął przesyłkę do powtórnego doręczenia, bo przecież premia za doręczenie do rąk własnych musi się zgadzać. Doręczenie niby na 1szego, a wiadomo, że tak nie będzie i muszę przez jego cholerną chciwość czekać dłużej. Byłam w Żabce, jegomość był, inne przesyłki zostawił, mojej nie. Co, teraz będzie się ze mną bawił w kotka i myszkę, żeby tylko ją doręczyć? Sama pracowałam jako kurier i o takim czymś nie mogło być mowy, bo kierownik odebrałby mi premie! Jeszcze rozumiem, gdybym prosiła o dojazd na drugi koniec miasta i wejście na 10-te piętro po schodach, ale zwykle zostawienie przesyłki w Żabce? Za dużo energii by to tego pana kosztowało? A jak się nie chce pracować to niech nie pracuje, zamiast nie wywiązywać się ze swoich obowiązków. Jeszcze innym razem zgubili mi paczkę z dokumentami z banku, innym razem zniszczyli paczkę z kruchymi rzeczami.
  Nigdy więcej tej żenującej firmy.

  ZaletyZero

  WadyDużo
• ~Monika / 2023-10-31 20:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Po raz kolejny dostaje wiadomości ze zostanie np dziś doręczona przesyłka a przychodzi za dwa dni. Nie ma jak to inpost szybko i bezproblemowo
• ~Eryk / 2023-10-31 19:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Dhl kpi sobie ze swoich klientów. Paczka wysłana do Francji, we Francji kurier nie przyjechał bo to gnoje którym się nie chce pracować, napisał że odmówiłam podpisania odbioru ( fałsz kompletny), potem paczka wraca do Polski ale też kurierowi nie chce się dipy ruszyć i już 3 razy paczka wraca do magazynu mimo tego że ciągle na nią czekamy. Pozwę ich do sądu!!!!! Kto się chce przyłączyć do mnie alby ja najwięcej poszkodowanych się skupilo do założenia spawy w sądzie.

  ZaletyZero

  WadyTylko wady! Trzeba ich pozwać do sądu!!!!
• ~Jakub / 2023-10-31 17:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia. Kurier dwa razy zapominał paczki, potem oczywiście nie odbierał. Napisał że zostawił w żabce (oczywiście nie napisał w której). W żadnej w okolicy nie było. Telefon na infolinię... Tam informacja że paczka jest w magazynie. I że dostarcza w poniedziałek. W poniedziałek- zero informacji, oczywiście brak dostarczenia paczki. Infolinia- paczka w magazynie, dostarcza jutro. Dziś (wtorek) oczywiście paczka nie dostarczona, brak informacji. Znów infolinia... Ma być dostarczona w czwartek. To jest jakaś żenada.

  ZaletyNa infolinii krótko się czeka, ale nie rozwiązują problemu. Generalnie zalet jako dostarczyciel paczek BRAK

  WadyFirma nie spełnia swojego zadania. Paczka nie dostarczona w terminie, niepoważny kurier, nie odbiera, kłamie.
• ~Ewa / 2023-10-31 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier przyjechał pod bramę nie zatrąbił ani nie zadzwonił po czym odjechał , nie odbierał telefonu mało tego zablokował mój numer
• ~Grzegorz / 2023-10-31 12:05
  Ocena: 1.00 / 5
  usługa 24
  kurier nie miał ochoty przyjechać i odebrać przesyłki
  po interwencji przyjechał i nie był w stanie wczytać kodu
  Oszukał, że mogę do 19.00 dowieść paczkę sam do punktu i będzie dostarczona itp.
  

  ZaletyDowód ze wolny rynek to fikcja Niszczą małe firmy i ....

  WadyNiestety do nich należy przyszłość
• ~Kasiorek / 2023-10-31 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL powinien przestać istnieć. Zamówiłam przesyłkę z dostawą następnego dnia. Jak na DHL przystało zgubili. Mają 30 dni na znalezienie teleqizora 55 cali. Ciekawe czy znajdą. Ostatnio kurier przy innej przesyłce odwiózł na magazyn z dopiskiem że nie ma możliwości dostarczenia przesyłki. Ta firma to kpina.

  ZaletyNie ma zalet

  WadySame wady
• ~Rutyna / 2023-10-31 03:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwukrotna sytuacja, kiedy status przesyłki z niewiadomych powodów otrzymuje status ,,odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki". Totalny absurd! Próba wyjaśnienia zakończona niepowodzeniem, infolinia przekierowuje na e-maila, a na odpowiedź czeka się kilka dni, czyli kiedy paczka wróci już do nadawcy. Będę starała się omijać tę firmę kurierską z daleka przy wyborze przewoźnika. Co ciekawe przesyłki miały być dostarczone do punktu odbioru DHL Parcel (Żabka) i tam uzyskały status odmowy mojego przyjęcia, co jest totalnym nieporozumienieniem, ponieważ czekałam na te zamówienia i chciałam je odebrać jak najszybciej. DHL nie znalazło wytłumaczenia na te dwie sytuacje. Pieniądze za przesyłkę dwukrotnie wyrzucone w błoto.

  ZaletyMożliwość odbioru i nadania w Żabce

  WadyZmiany statusu przesyłki niezgodnie z rzeczywistością, dyspozycja odmowy paczki, co nie miało miejsca.
• ~Magda WT / 2023-10-30 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny raz brak realizacji zlecenia przez kuriera, brak informacji o dalszych planach dotyczącej realizacji, brak mozliwości porozmawiania z pracownikiem biura obslugi klienta. Koszmar!
  Paczka miala byc odebrana do 12.30 27.10.2023, a jest 30.10.2023 godz 11:05 i dalej ani kuriera, ani informacji.
  Złożylam z podobnych powodów juz kilka reklamacji i dalej brak wyciągnietych wniosków, zmian.

  WadyJw
  Niesłownosc, arogancja kuriera, nierzetelność
• ~Hex / 2023-10-30 10:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne bajzel !!! Dostaje dziś wiadomość o dostarczeniu paczki w przedziale czasowym od 8 do 10 i nic po 10 skontaktowałem się z kurierem okazuje się że może o 14 KPINA oraz celowe wprowadzanie w błąd przez tą firmę!!

  WadyWprowadzanie w błąd klientów! Przedział czasowy podawany orzez tą firmę to fikcja
• ~Dorota / 2023-10-30 10:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, pomimo tego że pracuję z domu, według kuriera nigdy nie ma nikogo w domu i nie może dostarczyć przesyłki. Potem mam problem z odebraniem przesyłki, bo nie wiem gdzie ona jest. A płacę za dostawę do domu.

  ZaletyBrak

  WadyBardzo słaby kontakt z kurierem, brak kontaktu telefonicznego, żeby potwierdzić czy ktoś jest w domu
• ~Domi / 2023-10-30 09:42
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM !! Bardzo ważna paczka miala być odebrana po czym dzwoniąc do kuriera otrzymuje informację, że on tej paczki nie odbierze .. bo? Bo nikt nie wie dlaczego .. przy prośbie podania jego danych osobowych rozłączał się . Po telefonie od narzeczonego że sam dostarczy paczkę do kuriera bo jest bardzo ważne żeby wyjechała dzisiaj dostaliśmy informację że i tak jej nie zabierze bo jest za dużo przesyłek

  ZaletyBrak

  WadyZero jakiej kolejek pomocy z ich strony
  Nie wywiązują się z terminu
  Nie polecam
• ~Gladi / 2023-10-30 08:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak pomocy na infolini, brak checi pomocy i rozwiazania problemu

  Zaletybrak

  Wadynieprofesjonalizm, gubienie paczek
• ~Nietak / 2023-10-28 13:29
  Ocena: 2.67 / 5
  Paczka wysłana we wtorek 24 października utknęła w sortowni w Poznaniu, podobno jakaś awaria w największej sortowni w Polsce, nie wiem nawet kiedy teraz zostanie dostarczona.
  Ciekawy jestem ilu z was jeszcze dotknął ten problem, piszcie w komentarzach.
• ~Joanna / 2023-10-28 13:25
  Ocena: 1.00 / 5
  W skrócie nie dostarczają paczek, klient sam musi dociekliwie sprawdzać co stało się z jego przesyłką. Udzielają sprzecznych informacji na temat statusu przesyłki. System automatyczny wysyła komunikat o dostarczeniu przesyłki, konsultant nr 1 zapewnią, że paczka wróciła na magazyn i zostanie dostarczona ponownie, gdy tak się nie stanie twierdzą że paczka wróciła do nadawcy. Ty czekasz na kuriera , a paczki nie dostaniesz. Konsultant nr 2 twierdzi, że kurier pomylił paczki i dlatego nie mogłeś odebrać paczki z paczkomatu. Tak czy inaczej paczki nie ma. DHL ma Cię w głębokim poważaniu." Nie mamy pańskiego płaszcza = paczki i co mi Pan zrobisz? " to motto DHL

  WadyNie mamy Pańskiej przesyłki jak szatniarz płaszcza u Barei i co mi Pan zrobisz?
• ~Łukasz / 2023-10-28 01:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier stwierdził, że punkt, na który paczka została zamówiona nie istnieje (mimo, że można było go wybrać przy dostawie). Pomoc ze strony ich supportu nie istnieje, mimo zgłoszenia o przekierowanie paczki, i to dwukrotnie, zamówienia zostało zwrócone do sprzedawcy. Zamieniona i opłacona paczka z zagranicy została po prostu odesłana, bez żadnej próby ponownego dostarczenia. Firma kompletnie niepoważna, trzymać się z daleka.

  ZaletyMoże upadną i nikt więcej nie natnie się na ich "usługi"

  WadyWszystko
• ~Bożena / 2023-10-28 00:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z tej firmy. Pan kurier zawsze odbiera połączenie i jest przemiły, paczki szybko dostarczone, nigdy żadna nie zaginęła. Nie mogę narzekać na żadną firmę kurierską, z wyjątkiem P.

  ZaletySzybka dostawa, bardzo miły, słowny kurier, bezproblemowe połaczenie z BOK.

  WadyBrak

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12672

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8071

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7718

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4727

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4524

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3976

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064