ZaletyBrak
WadyZero jakiej kolejek pomocy z ich strony
Nie wywiązują się z terminu
Nie polecam
Nie wywiązują się z terminu
Nie polecam
strona 38 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »
-
~Domi / 2023-10-30 09:42Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM !! Bardzo ważna paczka miala być odebrana po czym dzwoniąc do kuriera otrzymuje informację, że on tej paczki nie odbierze .. bo? Bo nikt nie wie dlaczego .. przy prośbie podania jego danych osobowych rozłączał się . Po telefonie od narzeczonego że sam dostarczy paczkę do kuriera bo jest bardzo ważne żeby wyjechała dzisiaj dostaliśmy informację że i tak jej nie zabierze bo jest za dużo przesyłek -
-
~Gladi / 2023-10-30 08:09Ocena: 1.00 / 5
Brak pomocy na infolini, brak checi pomocy i rozwiazania problemu ZaletybrakWadynieprofesjonalizm, gubienie paczek -
~Nietak / 2023-10-28 13:29Ocena: 2.67 / 5
Paczka wysłana we wtorek 24 października utknęła w sortowni w Poznaniu, podobno jakaś awaria w największej sortowni w Polsce, nie wiem nawet kiedy teraz zostanie dostarczona.
Ciekawy jestem ilu z was jeszcze dotknął ten problem, piszcie w komentarzach. -
~Joanna / 2023-10-28 13:25Ocena: 1.00 / 5
W skrócie nie dostarczają paczek, klient sam musi dociekliwie sprawdzać co stało się z jego przesyłką. Udzielają sprzecznych informacji na temat statusu przesyłki. System automatyczny wysyła komunikat o dostarczeniu przesyłki, konsultant nr 1 zapewnią, że paczka wróciła na magazyn i zostanie dostarczona ponownie, gdy tak się nie stanie twierdzą że paczka wróciła do nadawcy. Ty czekasz na kuriera , a paczki nie dostaniesz. Konsultant nr 2 twierdzi, że kurier pomylił paczki i dlatego nie mogłeś odebrać paczki z paczkomatu. Tak czy inaczej paczki nie ma. DHL ma Cię w głębokim poważaniu." Nie mamy pańskiego płaszcza = paczki i co mi Pan zrobisz? " to motto DHL WadyNie mamy Pańskiej przesyłki jak szatniarz płaszcza u Barei i co mi Pan zrobisz? -
~Łukasz / 2023-10-28 01:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier stwierdził, że punkt, na który paczka została zamówiona nie istnieje (mimo, że można było go wybrać przy dostawie). Pomoc ze strony ich supportu nie istnieje, mimo zgłoszenia o przekierowanie paczki, i to dwukrotnie, zamówienia zostało zwrócone do sprzedawcy. Zamieniona i opłacona paczka z zagranicy została po prostu odesłana, bez żadnej próby ponownego dostarczenia. Firma kompletnie niepoważna, trzymać się z daleka. ZaletyMoże upadną i nikt więcej nie natnie się na ich "usługi"WadyWszystko -
~Bożena / 2023-10-28 00:06Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z tej firmy. Pan kurier zawsze odbiera połączenie i jest przemiły, paczki szybko dostarczone, nigdy żadna nie zaginęła. Nie mogę narzekać na żadną firmę kurierską, z wyjątkiem P. ZaletySzybka dostawa, bardzo miły, słowny kurier, bezproblemowe połaczenie z BOK.WadyBrak -
~M. / 2023-10-27 20:18Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała przyjść dziś - piątek. O 17.51 dostałam maila, że przesyłka została dostarczona. O 19 zadzwoniłam na podany numer z zapytaniem o paczkę, na co kurier odpowiedział że jest w innej miejscowości i paczkę dostanę dopiero w poniedziałek. Nie robiłabym problemu gdyby jej sobie nie odhaczył jako dostarczona.. Dziękuję bardzo.. -
~Piotr / 2023-10-27 19:51Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy klamia ze nikogo nie zastali w domu szczegolnie dla przesylek oplacanych z gory(bez pobrania)-przerobilem to kilkakrotnie.Niestety nie mam wplywu przy zakupach on line kto dostarcza towar do odbiorcy.ZALECAM nie korzystanie z ich uslugi w celu unikniecia problemow.Sam przestaje kupowac on line od sprzedawcow oferujacych dostarczenie towaru kurierem firmy DHL ZaletyZadbeWadyNierzetelni i niekontaktowi,Kurierzy klamia -
-
~Karolina / 2023-10-27 14:19Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna obsługa, odradzam korzystanie z usług DHL. Chamski kurier, przerywający połączenie telefoniczne i wykrzykujący " nie dostanie pani przesylki" I " nie zależy mi". W reklamacjach bardzo niemiła dziewczyna biorąca stronę kuriera. Paczka jest doręczana przez 3 dni. Nie można samemu odebrać z magazynu! Żenujące WadyChamstwa, zła organizacją, nie można samemu odebrać z magazynu, bardzo nieuprzejmi pracownicy -
~Maja / 2023-10-27 13:11Ocena: 1.00 / 5
nie polecam z całego serca, tragiczna obsługa InPost najlepszy ❤️ -
~Zuzia / 2023-10-27 08:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL paczki nie są dostarczane na czas ,czas oczekiwania 4-6dni za granicę a paczka nawet po dwóch tyg jeszcze nie doszła.nigdy więcej nie skorzystam z usługi !! Nie dość że czuje się oszukana to jeszcze okradziona przez tą firmę!!! WadyBrak wyjaśnienia co się dzieje z paczką -
~ANGEL / 2023-10-26 18:39Ocena: 1.00 / 5
Paczka z lekami i informacją pilnie nadana 23.10.23r
Dziś jest 26.10.23r godz.19.00
pączki nadal nie ma po przeprowadzonej wczoraj reklamacji gdzie obiecywali że dzisiaj będzie.
Kpina,żenada itp.
Nigdy więcej żaden dhl, ups!!!!!!
Nie polecamWadyIgnorancja -
~Natalia / 2023-10-26 14:45Ocena: 1.00 / 5
Dnia 23.10.2023r nadałam w punkcie paczkę, która do dnia 26.10.2023r ( 3 dni robocze) nie została odebrana przez przewoźniczkę DHL w Łasku. Paczka nie miała wydrukowanego listu przewozowego, a napisany odręcznie, wyraźnie numer przesyłki.( Zaznaczyłam tę opcję z dostępnych w Państwa formularzu podczas składania zamówienia kuriera) Pracownicy sklepu ŻABKA poinformowali mnie, że kurierka odmówiła przyjęcia moich paczek ze względu na to, że nie miały wydrukowanych listów przewozowych. Nie zostałam w żaden sposób poinformowana przez firmę DHL, że moje paczki nie zostały odebrane. Jak również nie zostałam poinformowana i nie zawiera tego regulamin, że kurier nie może przyjąć paczki, która nie ma wydrukowanego listu przewozowego, pomimo, że został napisany numer przesyłki. W konsekwencji zabiedbań firmy DHL i nieterminowości poniosłam stratę w wysokości wartości nadanej paczki o kwocie 150zł. Ponieważ klient zrezygnował z zamówienia. Proszę o uznanie reklamacji i porozmawianie z pracownikami, którzy lekceważą swoją pracę. Łącznie, po złożeniu oświadczenia w punkcie Żabki odebrałam 4 przesyłki, ktorych wasz pracownik nie odebrał.( 2 nadane 23.10.23 i 2 nadane 25.10.23) Kazdy poszczegolny przypadek będę zgłaszać osobno. Strata poniesiona z Państwa winy łącznie wynosi 650zł. Z powodu tej sytuacji nie skorzystam nigdy więcej z Państwa usług. ZaletyBrak -
~Mateusz / 2023-10-26 14:36Ocena: 1.00 / 5
Brak jakiejkolwiek współpracy.
Dostarczanie przesyłek nie odbywa się. Kurierzy kłamią, że byli pod adresem.
Brak możliwości kontaktu z kurierem, nie podają godzin przyjazdu. Siedzę cały dzień w domu a kurier nie przyjdzie. Nie wnoszą paczek na piętra.
Dział obsługi strata czasu, brak jakiejkolwiek pomocy, kłamią i kryją się wzajemnie.
Nie marnować czasu na tą firmę -
~Bell / 2023-10-26 14:26Ocena: 1.00 / 5
Chciałam opisać swoje doświadczenia z ta firma ,ale widzę, że już wszystko zostało opisane we wcześniejszych negatywnych opiniach.
Kurierzy dramat , dział reklamacji kpiną, kłamliwe uwagi ,
Dziwię się, że firmy zawierają z nimi kontrakty .
Podobno inne firmy kurierskie też mają swoje wady ,ale nie tyle co DHL.
Co ciekawe z innymi nigdy problemów nie było, tylko z DHL.
No ,ale co zrobić. Trzeba jej unikać. Niestety często jest tylko ta jedna opcja .
ZaletyŻadnychWadyWszystkie -
~Katarzyna / 2023-10-26 11:24Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam firmy do przesyłania sprzętu elektronicznego. Reklamacji nie uwzględniają. -
-
~Malwina / 2023-10-25 13:25Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem,najgorsza firma kurierska.Numer do kuriera jest swoistą tajemnica a dostarczenie loteria.wczoraj miałam otrzymać przesylke,posiadająca adnotacje z kontaktem z odbiorcą w dniu dostarczenia.kurier oczywiście nie zadzwonił,minelismy się aż o 10min.zadzwonilam na infolinię i co się okazuje-nr kuriera jest tajemnicą,nie ma możliwości zostawienia przesyłki w żabce co mnie bardzo zdziwiło.dzisiaj miała nastąpić kolejna próba dostarczenia-coz paczka leży cały dzień w oddziale i dzień dostarczenia jest nieznany.mam wrażenie że DHL robi łaskę,że w ogóle dostarczy przesyłkę za którą płaciłam za wysyłkę.koszmar więcej razy nie skorzystam. ZaletyBrak -
~Obywatel / 2023-10-24 08:51Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Nie radzą sobie z najprostrzymi zleceniami. Dział Reklamacji to kpina. System mają tak stworzony, że możesz sobie pisać, oni zrobią jak chcą. Reklamacje są ignorowane, nie ma żadnej reakcji. Zero odpowiedzi, po prostu krótka informacja, że postępowanie reklamacyjne zostało zakończone. A przesyłka nadal nie doręczona. Białoruś, Rosja? Może nawet tam jest lepiej. Dział Zgłoszeń? Hahahha, zero jakiejkolwiek reakcji w systemie w związku ze zgłoszeniem. Prosta sprawa: doręczenie przesyłki z Amazon. Niby proste. Niestety przez 7 dni nie potrafią doręczyć klientowi. Podawane w systemie godziny doręczeń to jakiś żart. Brane z kapelusza, generuje je przypadkowo system. Czyli oszustwo. Kurier i tak przyjedzie kiedy będzie mógł. Do nich nie ma zastrzeżeń, po prostu system zarządzania, syste informatyczny jest beznadziejny. Zmiana terminu doręczeń, zmiana miejsca doręczenia na POP DHL. Rzecz niemożliwa do zrealizowania. Wielkorotne prosby i wnioski o przekierowanie są niemożliwe (pomimi zapewnień w dziale Interwencji). Obiecują, ale i tak zrobią jak chcą. Totalnie nie radzą sobie z elastycznością. Raz wprowadzony rekord do systemu, i G ich obchodzi, czy przesyłka zostanie doręczona, czy nie. Sytuacja dotyczy nie jednej przesyłki, a kilku, więc nie jest to przypadek. To klienci są dla DHL, a nie oni dla nich. Unikać DHL. ZaletybrakWadysame -
~Adrian / 2023-10-23 18:57Ocena: 1.00 / 5
Termin nadania paczki 17.10.23, mamy 23.10.23. Według statusu paczka jest ciągle w drodze. Brak możliwości skutecznego kontaktu z przewoźnikiem, zgłoszone formularze odnośnie paczek pozostały bez odzewu, śmiem twierdzić że paczki zaginęły, jednym słowem tragedia. Jeżeli macie możliwość wyboru przewoźnika to na pewno nie korzystajcie z oferty DHL, bo z takim olewactwem jeszcze się nie spotkałem. ZaletyBrakWadyZerowy kontakt z klientem, Brak zainteresowania problemem. -
~Norbert / 2023-10-23 15:50Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została dostarczona do punktu. Nie zostałem o tym poinformowany tylko czekam i czekam aż otrzymałem meila, ze zwrócona została do nadawcy. Najgorsza firma jaka widziałem
strona 38 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »