Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7584 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Julia / 2023-11-29 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień siedzę i czekam na kuriera, po godzinie 14 dostaje wiadomość, że paczka została odesłana do punktu odbioru” Żabka” to jest chyba jakiś żart, bo żadnego kuriera u mnie nie było. NIE PO TO ZAMAWIAM PACZKĘ DO DOMU NA ADRES ŻEBY MI JĄ ODWOZILI DO PUNKTU. oczywiście zadzwoniłam do kuriera na podany numer. Usłyszalam tylko,że on nie jeździ po tym obszarze i że musieli podać zły numer. :))))))) Żeby było jeszcze ciekawej paczka była w opłakanym stanie podarta, uszkodzona.
    WadyUszkodzona paczka podarty karton
  • ~Ewajad / 2023-11-29 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka odesłana do punktu, bo podobno nie było mnie w domu. Jestem chora i nigdzie nie wychodzę. Więc na pewno byłam w domu i czekałam na kuriera.
    Kogo oni tam zatrudniają. Nie chce się im chodzić i szukać numeru jak blok stoi w podwórku!
  • ~Tentego / 2023-11-29 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    W jedne tydzień 3 przesyłki z rzędu oddane do punktu bo podobno nie było nikogo w domu, a ja cały tydzień siedziałem w domu
    ZaletyBrak
    WadyTragiczna obsługa
  • ~Marek / 2023-11-29 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś kpina. Czas doręczenia przesyłki 9-11 godz. Gdzie wiadomo że w tych godzinach nikogo nie ma w domu. O godz. 13 brak kontaktu z kurierem, na infolini dostałem informację, potwierdzona też mailem że przesyłka zostanie dostarczona w następnym dniu roboczym. No to załatwiłem sobie wolne w pracy żeby odebrać przesyłkę, mija godzina 11 dzwonie do kuriera (odziwo odebral) O której będzie z tą przyslka a on im odpowiada że jutro bo przesyłka została odesłana do oddzialu. Na i folini to samo mi powiedzieli i że nie ma innej opcji. To po cholere dostałem informację że zostanie dostarczona dzisiaj. Konsultant bezradny a ja chyba muszę kolejny dzień wolnego wziąć bo osobiście oczywiście nie można u nich odebrac tej przesyłki . Nie polecam tego przewoźnika!
    ZaletyBrak
    WadyOszuści, wprowadzają w błąd, arogancki kurier , niemiły konsultant.
  • ~Ricki / 2023-11-29 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL banda oszustów zamawiasz do domu siedzisz w oknie bo kurier jedzie i wiadomość nie zastałem pod adresem więc punkt zapka .Jak bym chciał do paczkomatu bym zamówił a nie do domu place a kurier do mnie bo święta i się przyzwyczaj????????????????????????????nie polecam infolinia też do du,,y nic nie mogą zrobić ????to po co ta infolinia , pożal się Boże masakra
    WadyOszuści i kłamcy
  • ~Klient / 2023-11-28 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma. Aż brak słów. Słowo firma to za dużo powiedziane!!!
  • ~Olena / 2023-11-28 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Service is awful! Have been waiting for my parcel for 3 working days at home but every time received a message that currier couldn't deliver the parcel. Currier is not answering the phone. Three interventions and two calls to customer service didn't help, the parcel is going back to sender. How does it work?! Do not recommend to anybody!
  • ~abc / 2023-11-28 08:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat - zaczęli dostarczać przesyłki w ciągu dnia do mieszkań (kiedy większość osób jest w pracy) i późnymi popołudniami na adresy firmowe (kiedy biura są już zamknięte), domyślam się, że praktyka ma na celu wymuszenie zakupu usługi dodatkowej jaką jest dostawa w określonych godzinach. Biuro obsługi klienta nie oferuje żadnej pomocy, przekazują tylko suchą informację że godziny doręczeń ustala dyspozytor. Wszystkie inne firmy kurierskie nie mają problemów z doręczeniem, problem jest tylko z DHL-em. Sugeruję omijać tę firmę, tam gdzie to możliwe.
    Zaletybrak
    Wadygodziny doręczenia specjalnie ustalają aby nie zastać adresata, bezużyteczny dział obsługi klienta
  • ~Mat / 2023-11-27 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia będąc w domu kurier nie zostawił paczki tylko zawiózł do punktu oddalonego 10 km zadzwoniłam a kurier był hamski ostatni raz wybrałam tą firmę
  • ~Zażenowany jakością usługi klient / 2023-11-27 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak próby dostarczenia. Od razu sms z info ze paczka zwrócona do magazynu i wskazany oddalony adres gdzie mam się udać aby odebrać przesyłkę. Zdecydowanie odradzam.
    ZaletyBrak. Zero profesjonalizmu.
    WadyOpłata za dostarczenie przesyłki z wniesieniem. Ale musisz pojechać jednak i sobie odebrać paczke czyli ponieść dodatkowe koszty
  • ~Kamila / 2023-11-27 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś rano ok. 8.30 dostałam maila z informacją, że paczka będzie dostarczona między 9.30 a 11.30. ok.12.30 sprawdziłam ponownie pocztę elektroniczną, a tam mail z godz. 11.08 z informacją, że kurier nikogo nie zastał nikogo w domu mimo, że cały czas byłam dostępna. Żadnego kuriera nie było, nikt nie próbował nawet dzwonić, że ma dla mnie jakąś przesyłkę. Na infolinii dowiedziałam się tylko tyle, że na drugi dzień będzie druga próba doręczenia i mam wcześniej dzwonić, żeby połączyli mnie z kurierem. Ja się pytam, po co mam dzwonić przez infolinię do kuriera i tłumaczyć mu drogę, skoro sam powinien to zrobić jak ma problem dotrzeć? Najgorsza firma kurierską jaka może być. Omijać szerokim łukiem!!!
    WadyBrak kontaktu ze strony kuriera z próbą dotarcia pod adres wskazany na przesyłce, brak ponownej próby doręczenia w planowanym dniu,
  • ~Katarzyna / 2023-11-26 19:30
    Ocena: 5.00 / 5
    22.11 dostarczyli mi dwaj chłopacy paczke o nr. 1049726834 Przemili i bez problemu podwieźli w inne miejsce gdzie obecnie przebywalam. Bardzo dziękuję poniewaz zadko sie to zdarza.
  • ~Mariusz / 2023-11-26 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nieodpowiedzialni ludzie czekasz cały dzień w domu na paczkę a po 17 dostajesz SMS ze nikogo nie było porażka
    Nikomu nie polecam
    Kurierzy bardzo wredni brak kompetentnych osób którzy wyciągnęliby konsekwencje wobec pracowników
    ZaletyBrak jakichkolwiek
  • ~Sandra / 2023-11-26 18:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie chcę widzieć tej firmy. Kurier zgubił moją przesyłkę za 250 zł i nie uznali reklamacji bo w systemie zaznaczył że jest dostarczona. Najlepsze jest to że sam do mnie dzwonił że ją zgubił. Szczerze nie polecam. Już nigdy nie skorzystam z tych oszustów.
    WadyOszuści, krętacze
  • ~Zniesmaczony / 2023-11-26 11:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę 3 tygodnie napisałem o wyjaśnienie sytuacji i powód opóźnienia nie dostałem odpowiedzi na to pytanie jedynie zapytanie o adres doręczenia podałem poprawny bo ktoś źle wpisał adres po czym przyszedł mail że paczka zostanie dostarczona następnego dnia roboczego gdzie uwaga znowu jest zły adres doręczenia i finalnie to chyba paczki nigdy nie dostanę bo nie da się dogadać ale no cóż zatrudnienia się Ukraińców to tak jest po najniższej linii oporu
  • ~Mania / 2023-11-26 07:57
    Ocena: 1.50 / 5
    Ja czekałam na przesyłkę w piątek a w inf. że kurier nie zastał nikogo i w poniedziałek do odbioru w punkcie( jestem nie pełnosprawna i dla mnie problem)
    Podejrzewam że nawet nie chciało mu się podjechać bo wygodniej zostawić kilka paczek za jednym razem.
    To już trzecie i ostatnie doświadczenie takie z DHl.
    Nie polecam
    WadyBrak informacji i oklamywanie
  • ~jm / 2023-11-25 15:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier DHL to żart. Termin dostarczenia przesyłki wyznaczony na poniedziałek, ale sami sobie przesunęli na sobotę, wykonali jeden krótki telefon a po oddzwonieniu po 10 min powiadomili, że sam sobie muszę przynieść ciężką paczkę bo zostawili ją kilka przecznic dalej w sklepie. Kpina. Już lepiej od razu brać inpost, bo i tak ci nie dostarczą do domu.
    ZaletyŻadnych, przesyłkę musiałem sobie sam przynieść.
    WadyCała ta firma
  • ~Anna / 2023-11-25 15:06
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona. Wszystko przebiegało bez zastrzeżeń. Polecam
    ZaletyJasne informacje od dnia wystartowania przesyłki aż do jej doręczenia.
    WadyŻadnych
  • ~Filip / 2023-11-24 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez błąd DHL na liście przewozowym został umieszczony zły adresem co skutkowało nie dostarczeniem przesyłki ,
    WadyBrak kontaktu z kurierem , nie potrafią przepisać poprawnie adresu na list przewozowy brak jakiekolwiek pomocy z strony obsługi klienta
  • ~Patryk B / 2023-11-24 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałem dużą paczkę o wartości ok. 1800zł z PL do UK. Według LP paczka została dostarczona do Poznania. Dzwoniłem aby zapytać się co się stało że paczka od kilku dni leży w Polsce po czym otrzymałem informację że paczka została przekazana innemu kurierowi, jakiej firmy? Nie wiadomo, to nie ich problem ponieważ nie mają tej paczki, mam dzwonić i się dowiadywać. Od kogo mam taką informację uzyskać? Od kuriera z UK- można dzwonić do wszystkich firm ponieważ DHL nie wie co robi z paczkami, przerzucacie je przez płot i czekacie aż podbiegnie nieznany kurier? Panie przez telefon bardzo ta sytuacja rozbawiła, śmiały się przez telefon. Niedługo miną 2 miesiące od nadania paczki, nikt nie wie co się z nią stało a DHL to po prostu nie interesuje.
    ZaletyDobrze kłamią i potrafią śmiać się z klienta
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12354
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7958
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7584
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4085
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4044
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2392
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4411
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4398
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2903