WadyBrak próby doręczenia przesyłki
Brak skutecznej reakcji na reklamację
Brak skutecznej reakcji na reklamację
strona 30 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »
-
~Wojtek / 2023-12-05 19:42Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska nie spełnia swojej podstawowej funkcji, tzn nie dostarcza paczek! Kurier wbija "odmowę" bez próby doręczenia i przesyłka wraca do nadawcy. Panie w dziele reklamacji również zero skuteczności. -
-
~Fifijka / 2023-12-05 17:43Ocena: 1.00 / 5
Odradzam usługę Kurierem DHL Koszalin, który obsługuje teren Połczyna-Zdroju i tereny wiejskie Brusno, Kołacz, Ogartowo. Kurier celowo nie przyjeżdża po paczkę. W systemie zaznacza, że odbiór był niemożliwy. Nie odbiera telefonu, a jak już odbierze to jest nieuprzejmy. Od dwóch dni celowo nie przyjeżdża po paczkę. Zaletybrak zaletWadyNieterminowość, lekceważenie klienta, nieuprzejmość -
~Zibi / 2023-12-04 23:53Ocena: 1.67 / 5
Nadałem przesyłkę w paczkomacie DHL POP BOX. Ponieważ mam numer klienta DHL wygenerowałem list przewozowy i zaniosłem do paczkomatu. Po zeskanowaniu listu paczkomat otworzył się, przyjął przesyłkę lecz nie ujawnił jej w systemie. Od niemal tygodnia bujam się z urzędnikami DHL by ktoś zechciał sprawdzić skrytkę paczkomatu i uruchomić przewóz tej przesyłki. Kurier nie może otworzyć skrytki bo to tylko zdalnie. Biuro obsługi klienta przesyła informację dalej do kogoś by to sprawdził (już podobno sporządzili 3 takie interwencje) chociaż pierwsze zgłoszenie poszło e-mailem 4 dni temu. Efekt żaden przesyłka tkwi w nowym paczkomacie przy ul. Seniora 2c w Rzeszowie, a klient czeka na towar. Brak kontaktu z osobami kompetentnymi. Wszystko odbywa się przez infolinię która stanowi barierę z urzędnikami których nie interesują problemy klientów. Reklamy DHL`a otrzymuję niemal co drugi dzień. Czy jakość w DHL`u to już była. Pożądane natomiast rozważenie sensu dalszej współpracy. -
~Anonim / 2023-12-04 20:34Ocena: 1.00 / 5
Huj 3razy mówil że będzie dzisiaj i go nie było i nie odpisuje nawet WadyŚmieć -
~Pola / 2023-12-04 19:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Trzy razy paczka miała być dostarczona za każdym razem byłam wdowy, brałam specjalnie wolne z pracy dodam tylko że mieszkam w centrum Warszawy a kurier nie mógł dojechac mimo że dostawalam maila ze bedzie I nie odbierał telefonu w końcu do mnie wyslal sms i wyzwał mnie od Mendy!! Tragedia!!! Midzynarodowa firma a uslugi gorzej niż zero… nie Polecam!!! -
~kliczko / 2023-12-04 18:53Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, infolinia to jakiś żart, godzina czekania i nikt nie odebrał, przesyłka opłacona za blisko 300zł, a nie ma możliwości dowiedzieć się, co się z nią dzieje. -
~Dżoannka / 2023-12-04 17:03Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.kurierzy kradną przesyłki, reklamacje nie uwzględniane.czas dostawy bardzo długi.nie wiem dlaczego sklepy internetowe wybierają tak nie rzetelna firme ZaletyZeroWadyWszystkie -
~Sylwia / 2023-12-04 16:56Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA . kurier nawet nie wychodzi z samochodu żeby zobaczyć czy ktoś jest w domu. infolinia kolejny dramat. czekałam 35 minut i dalej nikt nie odebrał . ZaletyBRAKWadyBARDZO DUZO! -
-
~Joanna / 2023-12-04 16:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu, nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres kłamiąc, że nikogo nie było w domu. Proponuję korzystanie z innych konkurencyjnych i niezawodnych firm przewozowych, tym bardziej, że ceny usług są porównywalne. Dość często dokonuje zakupów przez internet i nigdy żadna inna firma mnie nie zawiodła. ZaletyBrakWadyLekceważenie odbiorców. Podawanie nieprawdy. -
~Jumlas / 2023-12-04 14:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka z zewnętrznego sklepu - pod adres domowy.
Zamówione, dostawa dziś 04.12 - 01.12 (30.11 zamówienie) - próba złożenia dyspozycji - po 17 poproszę.
Dyspozycja odrzucona i zignorowana (pomijam sam proces bo się nawkurzałem) - wprowadza też to hasło w błąd - bo dyspozycja to plan czegoś - nie mogłem tutaj nic zaplanować.
Ale dzień dostawy - sms - kurier będzie między 9-11 - był o 14;00 kiedy i tak nikogo w domu nie było. Kontakt ze mną - kiedy Pan będzie jutro bo jednak nie mogę zostawić w punkcie odbioru (to po cholerę wpisujecie w maile, że zostawi a najbliższym) - mówię po 17 - oj nie to się nie da.
Telefon do DHL - próba nawet dopłacenia za dostawę po 17 - nie można. Generalnie nic nie można zrobić, paczka wysłana i jak jutro nie odbiorę to wraca do nadawcy...
TRAGEDIA - nic nie można załatwić, nic się nie da, byleby DHL miał porządek w papierach i próby dostawy to kasę od zleceniodawcy będą mogli przyjąć.
Po prostu nigdy już nie zamówię nic wiedząc, że DHL dostarcza.ZaletyBrak -
~Zawiedziony klient / 2023-12-04 13:39Ocena: 1.00 / 5
Nadawaliśmy przesyłkę. W piątek miał ją odebrać kurier. Nie zjawił się. Nie zadzwonił, nie raczył nawet odebrać telefonu. Dziś z wielkiej łaski się zjawił, aczkolwiek wjechał na wjazd do posesji po czym odjechał, bo stwierdził, że dalej wjechać nie może, a cyt. "Nie będzie tej przesyłki tak daleko nosił". Nie zapukał, nie zadzwonił z tym problemem. Poinformował nas o tym fakcie dopiero gdy już odjechał. Nie polecam. WadyNie dotrzymują terminów, kurier bardzo opryskliwy, brak kontaktu -
~Renata / 2023-12-04 11:10Ocena: 1.00 / 5
Gorąco nie polecam tej firmy, mało rzetelna, nieuczciwa i nieinteresująca się przesyłkami. Moja paczka zaginęła w Niemczech i dopiero po mojej interwencji szukali. Jeśli chodzi o reklamację i zwrot kosztów to porażka -
~Gosia / 2023-12-03 19:36Ocena: 1.00 / 5
Gorąco nie polecam. Od tygodnia proszę się o dostawę paczki. Codziennie rano dostaję zapewnienia od centrum obsługi klienta, że dzisiaj paczka na pewno zostanie wydana kurierowi do dostarczenia. Po czekaniu kilku godzin dostaje wiadomość, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia. I tak przez cały tydzień. Reklamacja zgłoszona kilkukrotnie, brak jakiejkolwiek odpowiedzi -
~Zawiedziona / 2023-12-03 17:21Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka zostala okradziona. Ciagle zmieniają date dostawy ,prosiłam o kontakt z szefostwem i cisza do tej pory a mija juz kilka tygodni -
~Oliwia / 2023-12-03 09:19Ocena: 1.00 / 5
Dno dno i jeszcze raz dno.
Zamówiłam przesyłkę 3 tygodnie temu i dalej jej nie otrzymałam pomimo dzwonienia na infolinie dostawca ponoć pomylił adresy..
Po przekierowaniu paczka dalej do mnie nie dotarła po następnym kontakcie z infolinią dopiero dowiedziałam się ze paczka wraca do nadawcy. Kurierzy nie dostarczają paczek a w systemie wprowadzają info ze kogoś nie ma w domu ! -
~Monika / 2023-12-02 11:46Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne.
Paczka nie dostarczona mimo ze byla osoba wdomu.
Paczka wywieziona do odebrania na drugim koncu Łodzi -
-
~Dragon / 2023-12-01 20:07Ocena: 1.00 / 5
Dostałem totalnie zniszczoną paczkę, otwarta bez niektórych rzeczy skradzione.. Tragedia.
Nigdy więcej nie skorzystam z DHL.
Przestrzegam wszystkich.ZaletyZeroWadyTylko -
~Bigdan / 2023-12-01 19:38Ocena: 1.00 / 5
Porażka, już trzeci dzień kurier ma wydaną paczkę do doręczenia i nawet nie próbuje jej doręczyć, tylko oddaje do magazynu. Reklamacja nic nie daje, kurier telefonów nie odbiera na sms nie odpisuje. Nie polecam ZaletyBrakWadyPrzede wszystkim brak doręczenia paczki w terminie, brak kontaktu, brak reakcji na reklamacje. -
~Jdhl / 2023-12-01 17:23Ocena: 1.67 / 5
Dopłaciłem do wysyłki by dotarła do mnie w piątek lecz niestety dostałem informację w piątek że przewidywany czas dostawy to poniedziałek nie polecam nikomu i więcej nie zamawiam z ich dostawą
Tą firmą to jakaś jedna wielka porażkaZaletyNie trzeba kawy tak ciśnienie podnosiWadySame -
~Artur / 2023-12-01 16:43Ocena: 1.00 / 5
Tragedia,paczka leży dwa dni na magazynie w Kaliszu, a kurier nie raczył jej wziąć do doręczenia.Minęło już 72h od odebrnia od Nadawcy, a paczka błądzi między miastami.
strona 30 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »