DHL opinie

• ~arek / 2023-12-12 09:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Opinia dotyczy Centrali DHL (wiadomo - kurierzy są różni, lepsi i gorsi):
  DHL ZAWSZE stara się odrzucić reklamacje klientów.
  Jeśli wysyłasz paczkę 24h - to oni twierdzą, że mają 48h na doręczenie.
  Jeśli przekroczą termin - twierdzą, że nadawca (płatnik) NIE MA PRAWA do przesyłki po doręczeniu (czyli odbiorca skarży się, że późno dostał, nadawca nie może reklamować)
  Jeśli reklamujesz jako odbiorca - to oni wysyłają pismo do NADAWCY (sic!!!) że nie może reklamować (miałem taki przypadek - odesłali pismo nie do mnie tylko do nadawcy - mnie zlali po całości).
  I na koniec: DHL usuwa na gwałt wszelkie możliwości skarg, reklamacji, regulaminy itp. Więcej przypadkiem znajdziesz w sieci (i jak dasz linka to są zszokowani) niż bezpośrednio w ich formularzach.
  Od czasu kiedy uniemożliwili odbiory./nadania w terminalach nie wyprostujesz ich błędu nawet na swój koszt - paczka leży kilka dni trzy kilometry od ciebie, doszedłbyś po nią tyłem i na czworaka - ale nie: na DHL możesz najwyżej polizać cukierka przez papierek.

  Zaletyjak się dogadasz z fajnym kurierem, to on pójdzie ci na rękę i zrobi więcej niż cały DHL razem wzięty

  Wadyjak masz kuriera kałmuka, to reszta DHL ma wywalone na ciebie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?"
• ~Muzzy / 2023-12-12 07:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na przesyłkę od tygodnia która jest juz do odbioru ale DHL nie jest w stanie wygenerować kodu do jej odbioru w Lidlu .Nie pomogły 3 interwencję na infolini za każdym razem albo ktoś ją anuluje albo system wystawiwa informacje że juz jest odebrana ,gdzie została zastrzeżona w Lidlu do nie wydawania DHL na zwrot.To jest jakaś kpina, ta firma nie powinna istnieć.Żenada!!

  ZaletyZero bo nie da się tu nic dobrego o tej firmie kurierskiej napisać.

  WadyWiele i można by było w nieskończoność je wymieniać.
• ~Andrzej / 2023-12-11 20:53
  Ocena: 2.33 / 5
  Obsługa tele klienta super! Kurier 0!!! Umawiał się w zeszłym tygodniu i dziś 16-18.Po 17:00 przesyłka była już w Waszy magazynie To jest kpina!!!.Ja rezygnuje z przesyłki nr 27 23 25 69 31. Jeśli Wasze kierownictwo DHL Polska nie zareaguje na tego kuriera to jutro wysyłam e-mail dd Niemiec;impressum.paket@dhl.com + do mediów polecznosciowych. Chcecie" taka" reklamę.
  Andrzej Drobnik
  andrzejdrobnik2@gmail.com

  ZaletyZadne

  WadyBrak profesjonalizmu
• ~Dawid / 2023-12-11 19:53
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka nie dotarła, przepadł urlop, a do reklamacji się nie poczuwają.... już nigdy przez nich nic nie zamówię.

  ZaletyBrak
• ~Artur Ar / 2023-12-11 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  To są oszuści
  Nie polecam
  Nie dostarczają przesyłek Nie dzwonią kurier blokuję własny telefon
• ~robo / 2023-12-10 20:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam,
  Zamówiłem przesyłkę na adres domowy i mimo iż byłem cały czas w domu to kurier nie pojawił się u mnie z przesyłką, i odwiózł ją do paczkomatu co sprawiło mi ogromną trudność, z uwagi na to iż jestem osobą niepełnosprawną, w mailu informacyjnym otrzymałem godziny między którymi kurier się pojawi u mnie a informacje o tym iż paczka została dostarczona do paczkomatu pojawiła się przed wyznaczonymi godzinami dostawy, w związku z tym nie polecam firmy
• ~BMN / 2023-12-09 18:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Przesyłka od 2 tygodni w drodze. Pisanie reklamacji, telefony nic nie dały. Paczka cały czas jest w okolicy. Od 6 grudnia nic się nie zmieniło a reklama "nadaj paczkę po królewsku" Naciągnęli na pieniądze usługa nie wykonana, paczka nie wiadomo gdzie. Szukajcie innych firm
• ~BMN / 2023-12-09 18:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Przesyłka od 2 tygodni w drodze. Pisanie reklamacji, telefony nic nie dały. Paczka cały czas jest w okolicy. Od 6 grudnia nic się nie zmieniło a reklama "nadaj paczkę po królewsku" Naciągnęli na pieniądze usługa nie wykonana, paczka nie wiadomo gdzie. Szukajcie innych firm
• ~Marcin / 2023-12-09 16:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Cofnęli przesyłkę do sklepu internetowego bez mojej zgody z adnotacją odmowa przyjęcia. Nawet nie próbowali jej dostarczyć do punktu odbioru tylko przesyłka utknęła na magazynie. Oszustwo w stosunku do sklepu jak i klienta.Zgłoszenie nr 0002440/12/23 dotycząca przesyłki 27200923218 którym nieprofesjonalnie i nierzetelnie zajęła się Milena Kocieba z ramienia DHL
• ~Marzena / 2023-12-09 15:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam, to najgorsza firma kurierska. Przez tydzień nie ma przesyłki, po mojej interwencji dostaję informację, że przesyłka nie może być dostarczona do punktu odbioru. Za pierwszym razem jak zapytałam o powód, to odesłali przesyłkę do nadawcy. Teraz czekam i spodziewam się, że zrobią to samo. Nie ma żadnych powiadomień, nic. Dramat, wybierajcie inne firmy.
• ~ss / 2023-12-09 14:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył dwóch paczek do punktu odbioru ( 2 paczki z aliexpress), i rzekomo zwrócił do nadawcy ( kurier ukradł). NIE POLECAM OMIJAĆ Z DALEKA ZŁODZIEJI.

  WadyZłodzieje
• ~R / 2023-12-08 20:26
  Ocena: 2.67 / 5
  Dno i metr mułu. Na paczkę w domu czekała osoba niepełnosprawna to kurier - debil zostawił paczkę w punkcie odbioru bez żadnego kontaktu.
  Najgorsza firma kurierska jaka istnieje.
  Nie polecam.

  WadyDno.
• ~Tamara / 2023-12-08 18:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Chyba najgorsza firma kurierska zero kontaktu z kurierem masz się domyślać kiedy przyjedzie

  ZaletyBrak
• ~goso123 / 2023-12-08 16:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam, kurier bardzo nie mily. Obsluga tez bez empatii. Nigdy wiecej nie zamowie nic przez DHL i innym tez odradzam

  Wadykurier6
• ~Hanna / 2023-12-08 15:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Z czymś podobnym jeszcze się nie spotkałam. Wysłano do mnie paczkę za pośrednictwem kuriera DHL. Nie otrzymałam, jak to robią inne firmy kurierskie, informacji, że paczka w tym dniu zostanie doręczona, nie miałam telefonu od kuriera, przysłano mi jedynie sms bez możliwości odpowiedzi, że "aby skrócić doręczenie przesyłki (...) prosimy o jej odbiór w pobliskim punkcie DHL" i dalej adres tego punktu, na widok którego osłupiałam, bo znajduje się on ponad 6 km od mojego miejsca zamieszkania. Mieszkam co prawda na terenie wiejskim, i rozumiem, że z uwagi na warunki drogowe pan kurier nie miał ochoty jeździć po przysiółkach, ale tak się składa, że gdyby spojrzał chociaż dokładnie na adres, to by wiedział, że mieszkam przy drodze głównej, którą musiał przejeżdżać, aby zawieźć przesyłki do tego punktu. Czyli nawet nie próbował czegokolwiek doręczyć ani się skontaktować z odbiorcami, tylko wszystkie przesyłki hurtem do centrum wsi, liczącej sobie na długość kilkanaście km. Niech się adresat martwi, jak dojechać do miejsca, do którego paczka NIE miała dojść...

  Zaletyżadne

  Wadykompletna niesolidność
• ~Dominika / 2023-12-08 14:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie wiem co jest z kurierami z DHL nie tak, byłam obecna na mieszkaniu, dostałam wiadomość przed 13, że kurier dostarczy paczkę, więc czekałam i nic, nikt nie zadzwonił do domofonu, do drzwi, czy nawet na tel, ale po godz przyszła wiadomość, że paczka czeka w żabce po nieudanej próbie dostarczenia, tej próby nawet nie było, najlepiej rzucić paczki do żabki, bo tak najłatwiej i napisać, że nieudana próba doręczenia.. nie polecam..
• ~Anna / 2023-12-08 11:41
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z usług firmy DHL. Kurier jest solidy, terminowy, sympatyczny i co najważniejsze - profesjonalny!! Nie traktuje klienta jak zło konieczne - co ma miejsce w przypadku formy DPD!!
• ~Tadeusz / 2023-12-08 11:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka odebrana od dostawcy 05.12.2023 dostawa do paczkomatu. 06.12.2023 nieudana próba doręczenia? kontakt z kurierem paczkomat zepsuty. Dzwonię do obsługi paczkomatu czynny i posiada wolne miejsca. 07.12.2023 nieudana próba doręczenia, telefon do kuriera przekazał paczkę koledze aby ten dostarczył do domu, w domu nie ma nikogo przez 3 dni, proszę o telefon do kolegi, tak oczywiście od tej pory nie odbiera. Telefon do DHL, przesyłka w doręczeniu, reklamacja przez formularz, przesyłka w drodze. " nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi ". Żeby było śmieszniej w paczce jest płaszcz.

  Zaletybrak

  Wadybrak konstruktywnej rozmowy.
• ~Kosa / 2023-12-08 08:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Tą firmę kurierską omijać wielkim łukiem.Nie doręczają przesyłek pod adres,przysyłają informacje,że nie zastali nikogo w domu choć byłam.Zostawil paczkę w Żabce i trzeba było ją odebrać osobiście.Nie chce ubliżać ale DHL jest nie odpowiedziała firma dno,dno totalne.

  Wadynie są odpowiedzialni,olewają klijentow
• ~Pablo / 2023-12-07 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dwa razy wystawił awizo że nie było nikogo w domu chociaż na paczkę zawsze ktoś czekał. Po próbie kontaktu z kurierem tylko poczta po pierwszym sygnale. Człowiek płaci za dostawę do domu a musi jeździć kilkanaście kilometrów dalej po punktach odbiorów. Nie polecam

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.51, ilość opinii: 12354

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7958

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7584

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4085

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4044

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2392

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4411

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4398

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2903