strona 27 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Renata / 2023-12-18 16:32Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem dzwoniąc na infolinię dostaje ten sam numer do kuriera co w sms-ie lecz niestety zaszła jakaś pomyłka i to nie jest mój kurier i nie idzie się w ogóle dowiedzieć o numer do odpowiedniego kuriera bo nikt nie wie.Czlowiek czeka cały dzień.Niepolecam najgorsza Firma -
-
~Kasia / 2023-12-18 13:48Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma jeśli chodzi o dostarczanie paczek do domu. Kurier zamiast dostarczyć do domu zawozi je do żabki. Reklamacje obsługuje chyba automat bo nie sposób uzyskać stosownej odpowiedzi . Dramat. Nie polecam. ZaletyBrakWadyBrak obsługi klienta, brak dostarczania paczek. -
~Jadwiga / 2023-12-18 13:41Ocena: 5.00 / 5
Paczka z Niemiec dostarczona sprawnie po niespełna tygodniu - pan Kurier (Baza Bydgoszcz obsługujący rejon Sępólna Kr.) kompetentny i miły. Zaletydbałość o przesyłkę, kultura osobistaWadynie dostrzegam -
~Niezadowolony lient dhl / 2023-12-17 12:43Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma. Czekam już tydzień na swoją przesyłkę. W której jest karta sim. Nie mogę bez niej korzystać z telefonu. Żadnej pomocy na zgłoszony problem ZaletyBrakWadyBrak chęci by pomóc klientowi, który czeka na ważną przesyłkę. Brak kompetencji pracowników. Brak dobrej woli samych kurierów, którzy posiadają nr. Tel. klienta. Mógłbym przecież podjechać odebrać swoją ważną przesyłkę -
~Wioletta / 2023-12-17 11:57Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kurier nie dostarczył przesyłki twierdzac ze jest niekompletny adres(tydzien wczesniej poczta polska dostarczyla list polecony pod wskazany adres i mam zwrotkę, ze go odebrali) dodatkowo kurier umozliwił odbiorcy odczytanie korespondencji zawartej przy paczce co skutkowało tym, ze nie została
ona przez adresata odebrana. Nie wiem czy to tylko ten jeden kurier, ale firma powinna zwrócić uwagę na to kogo zatrudnia, jakim prawem kurier zaglada do cudzej korespondencji. Na składaną na ich stronie reklamację nawet nie pofatygowali sie odpisać.ZaletyBrak -
~Wkurzony klient / 2023-12-16 21:22Ocena: 2.00 / 5
Aby nadać paczkę, trzeba poświęcić nie 3 minuty, a 3 godziny!!! Co chwilę wyskakują błędy! DHL też zmusza do nadania paczki przez Kuriera, za kolejną opłatą ponad 8pln, mimo że mam punkt DHL pod nosem. A dlaczego nie mogę nadać w punkcie DHL? Ponieważ przy wyborze na mapie punktu POP, nie da się przejść do kolejnego kroku. Zatrzymuje się na wyborze - tj., klikam wybierz i koniec, nie ma nic dalej! ŻENUJĄCY PROCES!!
Wreszcie zainstalowalam aplikację DHL, zrozpaczona, że nie da się nadać jednej paczki przez firmę, która istnieje od TYLU LAT! I co?? Przeszłam przez rejestracje, nr tel, sms kod, potwierdzenie linka w emailu, żeby po klinkieciun "NADAJ" otworzyło mi okno przeglądarki!! NA BOGA! Co to ma być?! Po co w ogóle mi aplikacja?! Nie ślę pozdrowiem do działu IT - żenujący poziom na etapie określania wymagań, jak i testowania. Dział QA nie istnieje, albo odwala gównianą robotę albo programiści piszą kiepskiej jakości, niestabilny kod. NIE POLECAM!!! -
~Serb / 2023-12-16 17:26Ocena: 1.00 / 5
Od czwartku dostaję informacje że przesyłka będzie dziś doręczona jest sobota i dalej nic.Na infolini kłamią dzwoniłem cztery razy i każdy mówi coś innego.Nie zarabiam przez to czekanie,zachowam się tak jak oni przyjadą I nie odbiorę przesyłki.Zamowiłem kolejną oczywiście warunkiem było aby nie doręczał dhl -
~ja / 2023-12-16 16:23Ocena: 1.67 / 5
W DNIU 16.12.2023 otrzymałam wiadomość mailową oraz sms, że w dniu dzisiejszym 12-14 kurier dostarczy moją przesyłkę. Dlatego byłam cały czas w domu i oczekiwałam na kuriera. o godzinie 14:49 otrzymałam wiadomość sms, że UWAGA! kurier nie zastał mnie w domu (co jest nieprawdą) "nieskuteczna próba doręczenia" . Standardowo, jezeli nawet kurier nie zastałby mnie w domu (podkreślam, byłam cały czas) dlaczego nie mam od niego żadnego połączenia? Niestety nie znam powodu takiego działania kuriera ponieważ nie odebrał ode mnie ani jednego telefonu (dzwoniłam ok 20 razy!) bał się konfrontacji ze zdenerwowanym klientem? Nie miał odwagi porozmawiać? Rozumiem, że jest okres przedświąteczny ale nie po to płacę za przesyłkę, żebym musiała biegać po jakichś punktach! no i ciekawostka, skoro "był" pod moim domem dlaczego przesyłkę zostawił w punkcie oddalonym o kilometr, skoro wokół mojego adresu jest kilka punktów w promieniu 100 metrów? Będę ich omijać szerokim łukiem. NIGDY nie spotkałam się z taką obsługą kurierską!!! ZaletybrakWadyjak wyżej, kurier ma w poważaniu klienta -
-
~Wojtek / 2023-12-15 14:43Ocena: 1.00 / 5
Niestety,zawiodłem się po całej linii. Od wtorku mam maila, że paczka będzie w środę, więc nie pojechałem do pracy, i tak do dzisiaj... okazało się,że paczkę przejęło jakieś Colis Privé pod Paryżem i za 3 dni dojdzie, jak dobtze pójdzie. Nie polecam, DPD mi wysyłali i nie było takich kwasów.Zawsze dochodziło w terminie WadyPrzekazują paczki niekompetentnym firmom transportowym, i tak leży 4 dni... -
~Jack / 2023-12-15 08:15Ocena: 1.00 / 5
Dno, powinni ich zaorać Zgubili paczkę, zdarza się i nic nie robią żeby ją odzyskać. Omijajcie to g... z daleka. ZaletyBrakWadyBrak czegokolwiek, nie mówiąc o profesjonalności. Nawet o tym nie słyszeli. -
~Daniel / 2023-12-14 11:29Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalne dno. Dostaję powiadomienie że przesyłka ma być 12 grudnia. Wieczorem sprawdzam na śledzeniu przesyłki, wszystkie pola wyczyszczone tak jakby przesyłka dopiero była przygotowywana. Dzwonię do nich i pani twierdzi że ma w systemie na 13 grudnia. 13 grudnia pojawia się znów informacja że przesyłka będzie doręczona. Niestety nie dociera. Znowu dzwonię i słyszę że paczka jest w Warszawie, czyli 500 km ode mnie. 14 znów pojawia się informacja że w tym dniu będzie doręczone, ale widzę że znowu zmieniają się godziny doręczenia. Przed laty miałem z nimi złe doświadczenia i widzę że nic się nie zmieniło, niestety nie miałem możliwości wyboru innego przewoźnika. Radzę omijać szerokim łukiem. ZaletyNie ma żadnych zalet.WadyLekceważenie klienta. -
~Niezadowolona. / 2023-12-14 09:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurierowi się nie chce zawieź przesyłki to pisze że nikogo nie było w domu, i trzeba odbierać gdzieś z punktu,a tam cały stos paczek od tego kuriera, że rzekomo nikogo nie było. ZaletyBrakWadyZa dużo by pisać. -
~miro46 / 2023-12-13 23:31Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar z Aliekspres z różnych sklepów paczki przysłano do Zabrza DHL postanowiło to skompletować żeby szybciej dostarczyć towar następnie odsyłają do nadawcy . Reklamuję w Aliexspress ale odrzucają bo paczka jest w krau i mam się udać do urzędu pocztowego po odbiór. Reklamuję w DHL stwierdzono że paczkę odesłali i przestali się nią interesować reklamację odrzucili bo odpowiadają przed kontrahentem. Wnisek taki że my płacimy za wysyłkę a DHL może gubić paczki odsyłać i robić bezkarnie co im się podoba a my jesteśmy bezsilni. Kupuję od 10 lat i tylko DHL to najgorsza firma przewozowa radze omijać z daleka. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Wkurzona / 2023-12-13 18:53Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam,ta firma to kpina,powiadomienia przychodzą z opóźnieniem np.pisza kurier będzie między 12.30 a 14.30 powiadomienie wysyłają o 13.40 biegnę z pracy na łeb na szyję i czekam a 20.20 powiadamiają że nikogo nie było pod adresem,pisze do kuriera żeby zadzwonił parę minut przed dojazdem, niestety zero reakcji,dzwonię nie odbiera,mają w nosie klientów ,najgorsza firma kurierska jaka może być???????????? ZaletyBrakWadyZa dużo pisania -
~Kresa / 2023-12-13 18:42Ocena: 1.00 / 5
Popi,eram wszystkie negatywne opinie,dziwi mnie tylko zupełny brak reakcji kierownictwa firmy
To taki palec środkowy dla klientaZaletybrakWadysetki -
~Caroline / 2023-12-13 13:28Ocena: 1.00 / 5
Dwa maile przez dwa dni jakoby nikogo w domu nie było. Zero telefonu o dostarczeniu przesyłki. Nie mieszkam sama więc cały czas jest ktoś w domu. Po dwóch "próbach" doręczenia paczka trafiła do punktu odbioru ZaletyBrakWadyBrak informacji o dostarczeniu przesyłki -
-
~Emka / 2023-12-13 11:13Ocena: 1.00 / 5
Ich postępowanie jest skandaliczne. Nawet nie było próby doręczenia przesyłki przez kuriera, nie było powiadomienia e-mail o planowanym doręczeniu, nie było SMSa, żadnej możliwości kontaktu z kurierem. Za 2 "próbą" doręczenia przesyłkę śledziłam online cały dzień w domu i nagle przed 17.00 zmiana - informacja, że nie ma mnie w domu więc doręczenie jest niemożliwe. Tak działają. Dodzwonić się nie można "czas na połączenie wydłużony" zawsze, można wisieć na tel. do śmierci. Na skargę, reklamację, interwencję w toku nie reagują. Przesyłka wróciła do Niemiec. na mój koszt zapewne. Oszuści, cwaniacy i tyle.
WadyNieuczciwi - przejażdżka przesyłki po europie na koszt zamawiającego bez żadnej reakcji ze strony DHL.Monitorowanie problemu przez ich tabelki bezsensowne nie robią nic. -
~Julia / 2023-12-12 19:04Ocena: 1.67 / 5
Dostałam wiadomość że przesyłka będzie doręczona w tym samym dniu w określonych godzinach, jednak jej nie otrzymałam (kuriera nie było, cały ten czas czekałam w domu). Następnego dnia roboczego dostałam kolejna wiadomość o dostarczeniu przesyłki. Po upływie podanej godziny na dostarczenie skontaktowałam się z podanym numerem, ale Pan kurier powiedział że nie ma takiej paczki przy sobie, ("nie robi" na danym terenie). Zadzwoniłam na infolinię, aby ostatecznie dowiedzieć się, że paczka, która jeszcze poprzedniego dnia roboczego znajdowała się w okolicznym magazynie, wróciła do głównego magazynu. Dwukrotnie musiałam zgłaszać sprawę na infolinii, ponieważ za pierwszym razem Pani zignorowała sprawę. Podsumowując: serdecznie nie polecam. Dziękuję, pozdrawiam -
~Agnieszka / 2023-12-12 14:12Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie przyjeżdżają na podany adres a zaznaczają że nikogo nie zastali w domu. Paczki trafiają do jakiś punktów na mieście i i tak trzeba po nie wyjść. Czasem nie ma takiej możliwości. Poza tym gdybym chciała odbiór w punkcie to zamawiałabym na paczkomat In Post- oni chociaż są szybcy i uczciwi. Nie warto zamawiać przez DHL. Odradzam ZaletyŻadnychWadyKurier i tak zostawi paczkę gdzieś w punkcie na mieście mimo, że czeka się cały dzień w domu -
~Ewa / 2023-12-12 12:44Ocena: 1.00 / 5
Dział reklamacji, ma klienta dosłownie w 4 literach. Siedzą jak pies z podkulonym ogonem odczytują wiadomości bez braku szacunku nie odpisując na wiadomosci. Firma Dhl nie jest w stanie prawie trzeci tydzień wygenerować kodu PIN do odbioru paczki. Żenada i nie odbędzie się bez konsekwencji prawniczej. WadyLekceważenie klienta
strona 27 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »