Siedziałem cały dzień w domu, czekając na przesyłkę, po czym dostałem wiadomość, że mam ją odebrać osobiście z punktu odbioru, bo kurier mnie nie zastał w domu......
Zaletyszybkość transportu
WadyBrak kontaktu z kurierem, który nie raczy dostarczyć przesyłki, tylko od razu zanosi ją do punktu odbioru.Brak możliwości zgłoszenia tego typu zachowań.
~Sebek / 2024-01-13 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na odbiór paczki już trzeci dzień.Ta firma to porażka i patologia.
~RandomUser / 2024-01-13 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Od ponad roku DHL po prostu nie przyjeżdża na "wioski" w moim regionie. Zawsze to samo, SMS że paczka została wydana, a kurier nie przyjeżdża i tak po tydzień czasu po czym kurier innej firmy przywozi paczkę "bo go kolega prosił". Dodzwonić się do kuriera to cód, a jak się dodzwoni to zawsze "kolega ma awarię i musi jechać mu pomóc". NIGDY nie używam tej firmy jak mam wybórr, ale niestety sklepy z zachodniej Europy mają tylko DHL jako opcje wysyłki do Polski.
ZaletyBrak
WadyNie przyjeżdżają poza miasta.
~Miroslaw / 2024-01-13 09:25
Ocena: 1.00 / 5
DHL to tragedia, reklamacje zalatwiają po łebkach .Twierdzą że nadawca paczki (Alliexpress)ma jakiś problem w systemie i przesyłki trafiają pod jakieś wyimaginowane adresy .Żądają podania nr.listu przewozowego twierdząc że podany przeze mnie nr.przesylki nie należy do mnie.Przesylki dostarczane przez pocztę polską od tego samego sprzedawcy trafiają bez problemowo . DHL dorwał w swoje łapy i przesyłki nie otrzymałem.
~Js / 2024-01-13 09:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma transportowa w pl...drugiej takiej nie znam ...dramat
~Barbara.P / 2024-01-13 08:45
Ocena: 1.33 / 5
obsługa i reklamacje tragedia.zmienili adres odbioru,niepoinformowali mnie otym fakcje i paczke zawrucili
~Sławomir Tomczyk / 2024-01-13 05:59
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, dodslownie oszuści, kupiłem telewizor za 4000 zł, podrzucili mi na stację paliw bo mnie nie było i po rozpakowaniu okazał się uszkodzony. Odpisali że to ma ja wina , złodzieje i oszuści, nawet nie odpisywali
ZaletyBrak
~Tylko nie DHL / 2024-01-12 17:41
Ocena: 1.67 / 5
Wrocław 54-061 kurier DHL to istna porażka. Brak kontaktu a jak już odbierze telefon, to po umówieniu się na konkretną godzinę dostaję SMS, że proba doręczenia nieudana. Trzecia paczka w ostatnim miesiącu i za każdym razem schemat się powtarza. Ja podziękuję za DHL i wybieram innego dostawcę. Nie polecam bo szkoda czasu i nerwów na takie działania firmy.
ZaletyChoć by się chciało to ich brak
WadyBrak kontaktu z kurierem, nie prawdziwe informacje o próbach doręczenia paczek
~Damin / 2024-01-12 14:04
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zaznacza ze probował doręczyć paczkę ale nikt nie odebrał, człowiek chory i jest w domu cały czas, specjalnie kuriera zamawia a ten olewa to i zostawia paczkę w punkcie odbioru. PORAŻKA!
~M. / 2024-01-12 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Dhl to jedna wielka pomyłka. Nie potrafią dostarczyć paczki przez tydzień czasu. Mimo zgłoszonej interwencji paczka nie docieciera. Robią sobie żarty z ludzi. NIE POLECAM NIKOMU
WadyCzas lekceważenie klienta
~Agnieszka / 2024-01-12 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to jedno wielkie dno,są w posiadaniu mojej przesyłki od dnia 08.01(dziś jest 12.01)codziennie otrzymuje od nich informacje o tym,że moja paczka nie zostanie w dniu dzisiejszym doręczona i zrobią to w kolejnym dniu roboczym,kolejnego dnia znów otrzymuje informację j.w.
Złozylam skargę poprzez formularz kontaktowy,otrzymałam błyskawiczna odpowiedź,że jutro moja przesyłka dotrze do mnie...znów nic cisza,więc dzwonię rozmawiam z panią konsultantka,która informuje mnie,że kurier jest na magazynie i właśnie pakuje również moja przesyłkę,godzinę później dostaje wiadomość,że moja przesyłka nie będzie dziś dostarczona....ludzie Wasze usługi to jakaś kpina,robicie sobie żarty i jedyne co potraficie to kłamać nic wam tak dobrze nie wychodzi jak kłamstwo.
Świetna reklamę robicie sami sobie.
Nie polecam
~J.T. / 2024-01-11 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Kurier doręcza tylko do 14.00godz.
Myślą że ludzie nie pracują ?
~Michał / 2024-01-11 14:39
Ocena: 1.00 / 5
kurier w miejscowości Pelplin. Któryś raz z rzędu zaznacza że paczki nie odebraliśmy, nawet nie przyjechał .)) porażka. Nie polecam
WadyKurier do zmiany :)
~Roman / 2024-01-11 09:06
Ocena: 1.00 / 5
W Krakowie od 9.01 2024 nie otrzymałem 4 paczek .Całkowicie olewają klienta a informacja ciągle taka sama paczki u kuriera Nie polecam
Zaletynie ma
Wadysame wady
~Dorota. / 2024-01-11 06:54
Ocena: 1.00 / 5
Od 4 dni czekam na zamówiony towar.
1- go dnia dostałam sms-a że będzie dostarczony między godz.12-stą- 14-stą
Po upływie tego czasu dostałam sms-a że tego dnia przesyłka nie będzie dostarczona, tylko następnego dnia.
Przez 2 dni cisza.
Telefon do kuriera milczy.
To jest kpina.
Żałuję że wybrałam tę firmę kurierską.
Z innymi firmami nie ma takich problemów.
Podejrzewam że zamówiony towar już nie dotrze.
Zamówię jeszcze raz ale tej firmy kurierskiej
już nie wybiorę.
ZaletyZalety?
WadyOpisałam problem.
~Marzena / 2024-01-10 23:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy dhl. 22 grudnia 2023 roku kurier z tej firmy odebrał ode mnie przesyłkę nowy telewizor, który miał być dostarczony do producenta że względu na zgłoszoną reklamację. Kurier zabrał przesyłkę, następnego dnia dostałam informację że trafiła ona do kolejnego punktu i tu jej droga się kończy. Okazało się że 55 calowy telewizor zaginął i od prawie 3 tygodni szukają go i nikt nie wie gdzie on jest. Żenada, nie jestem w stanie nic więcej zrobić, gdyż dhl tlumaczy się, że ma 30 dni, na znalezienie paczki, po tym czasie mogę dopiero złożyć reklamację, którą będą rozpatrywali kolejne 30 dni. Nie jestem w stanie wyobrazić sobie jak taka przesyłka mogła zaginąć, przecież to nie jest pudełko zapałek. Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyZgubienie 55 calowego telewizora
~Zuza / 2024-01-10 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Od dnia wczorajszego tj. 09.01.2024r oczekuje na przesyłkę, wczoraj kurier wpisał awarie samochodu nie przywiózł przesyłki. Dzisiaj również miałam otrzymać przesyłkę (tj. 10.01.2024) kurier miał być w przedziale godzinowym między 13.15 a 15.15 Również nie dojechał. Po wcześniejszych 6 telefonach do kuriera zadzwoniłam na infolinię i konsultant ustalił, że kurier będzie o 17. Dzwoniłam do kuriera o 17.10 powiedział mi, że ma awarie auta i że będzie za 2 do 3 godzin. Z żadną inne firmą kurierską nie mam nigdy problemu tylko z firmą DHL.
ZaletyBrak
WadyKurierzy kłamią na każdym kroku. W ciągu dwóch dni od przyjęcia przesyłki na magazyn i wydanie jej do doręczenia dwóm różnym kurierom zepsuły się samochody. Przypadek ? Nie sądzę.
~Deny42 / 2024-01-10 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier już drugi dzień mija zjazd do mojego domu ale podjechać się niechce ale jak się auta nie potrafi prowadzić to się podjechać nie umie. I nie krytykował bym umiejetności gdybym sam nie jeździł dużym samochodem. Telefon do kuriera podany ale on nie odbiera tylko dostaje bezczelną informację że nie udało się dostarczyć paczki w dniu dzisiejszym. Brak słów
ZaletyBrak
WadyW d.. mają indywidualnych klientów.
~Kuba / 2024-01-10 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Żenada! Kurier nie dokonal proby kontaktu i o 6:28 stwierdzil ze to idealny moment na zaznaczenie ze nie ma mnie w domu. Dziwne poniewaz wlasnie wtedy jadlem sniadanie. Zero kontaktu ani proby dostarczenia paczki tyko wypisane nawet nie awizo. Informacje o lokalizacji paczki na poczcie otrzymalem po kontakcie z anglojezyczna infolinia bo polska sie rozlaczyla
ZaletyBrak
WadyIstnieje
~Stan / 2024-01-10 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wożący do żabki w porębie niedostarcza paczek a później wypisuje że są odebrane i giną.
Nigdy więcej tego szamba DHL