Paczka rozjebany reklamacja nie uznana ch**e nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyUszkodzenia towaru i nie uznają reklamacji
~Marta / 2021-09-30 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie dostałam paczki w terminie. Codziennie nowy e-mail, że paczka będzie jutro.. ostatni raz coś zamówiłam za pośrednictwem tej firmy. Jak nie mają ludzi do pracy to niech się nie podejmują zleceń. Każda inna firma bardziej konkretna niz oni. Nie polecam!!!
~Kinga / 2021-09-30 19:38
Ocena: 5.00 / 5
Szklarska Poręba super
Miły uprzejmy Pan kurier jakich mało
Na tym terenie firma dzięki niemu bardzo godna polecenia
Paczek dostaje sporo i czasami ciężko mnie namierzyć , czasami trzeba trochę poczekać jeśli paczka jest odbierana w pracy wiec dodatkowy ukłon za super wyrozumiała współpracę
ZaletyKurier
WadyBrak
~Łukasz / 2021-09-30 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka, paczkę która miała dojść w poniedziałek doszła w czwartek przez co pieniądze które miałem odzyskać przesunęły się w czasie, mają gdzieś reklamacje klepią tylko automatycznie przeprosinowe meile maja w dupie klienta i obsówy z dostarczeniem to jest druga i ostatnia wpadka z tą firma, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług
~Karol / 2021-09-30 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Niestety w DHL dalej kradną paczki, jak w 2019 roku. Przesyłka dotarła na inny adres (podmieniony przez kuriera). Na infolinii dowiedziałęm się, że ktoś prawdopodobnie przykleił inny adres dostawy. Jak to możliwe, że klient nie zostaje poinformowany o zmianie adresu dostawy? Paczka trafia do miasta 500km dalej? DHL nie reaguje, bo paczka ma status "dostarczono". Przecież DHL powinien takie sprawy monitorować i zgłaszać takich pracowników od razu na policję!
WadyUkradziona komputer za 8000zł
~Dominika / 2021-09-30 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał pojawić się między godzina 15:45-17:45 czekałam do 19 nikt nie przyjechał kurier nie odbierał o godzinie 20 dostałam e-mail ze paczka doręczona chociaż nie została nam przekazana po dodzwonieniu się do kuriera powiedział ze się pomylił i paczka będzie na drugi dzień o godzinie której chce umówiliśmy się na godzinę 11 kuriera nie było o 12 się okazało ze on tego dnia nie kursuje tylko jego kolega któremu podobno zostało przekazane po dodzwonieniu się do drugiego kuriera wykłócał się ze on ma inna trasę dowożenia i u mnie będzie o 19 najprędzej ( przy okazji blokowanie mojego numeru, nie odbieranie, odrzucanie połączeń)
~Admin / 2021-09-30 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo był nie uprzejmy kurier. Zaczął pyskować , być bezczelny i mieć problem o każdą małą drobnostkę
Zaletyheszkimemeszki@gmail.com
Wadyheszkimemeszki@gmail.com
~Mariusz / 2021-09-30 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbuje dostarczyć paczki po czym jest info że nikogo nie ma w domu. Cały dzień byliśmy i czekamy na paczkę. Brak kontaktu z kurierem. To już moje nie pierwsze doświadczenie z DHL. Chyba najgorsza firma kurierska. Nie polecam.
ZaletyBRAK !!!!
~Sebastian / 2021-09-29 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbuje dostarczyć paczki po czym jest info. ze nikogo nie ma w domu. A cały dzien siedzimy i czekamy na paczke.
Zaletybrak
~Iwona / 2021-09-29 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Q dniu wysyłki dostaję smsa, że przesyłka przyjdzie następnego dnia. Następnego dnia cisza. Kolejnego dnia dostaję maila, że kurier doręczy przesyłkę między 16:15 i 18:15. Czekam w domu . O 18:40 dzwonię do kuriera zapytać co z tą przesyłką, a on mi mówi, że dzisiaj nie zdążył i doręczy jutro. Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że Przesyłka została awizowana bo kurier nie mógł się dostać na posesję. Mogę złożyć na niego skargę, ale nie mogę tego zrobić na infolinii, tylko przez formularz internetowy. Generalnie obsługa DHL to kpina z klienta.
~Usul / 2021-09-29 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczni, brak możliwości zareagowania na ich błędy
~Madzia / 2021-09-29 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręcza paczek, ale wysyła wiadomości o niedostarczdniu, zerowy kontakt, na infolinii Pani nie zna numeru do kuriera obsługującego paczkę, a inna podaje numer do niewłaściwego. Kurier w drodze, a nikt nie umie go w dhl namierzyć.
~Erykosław / 2021-09-29 18:00
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem paczkę od mojego miejsca zamieszkania śmiało powiem że daleko ok600km zaznacze jeszcze że przesyłka była OPŁACONA wcześniej. Nikogo w domu nie było paczka nie została dostarczona 0informacji e-mail,SMS,Połączenie telefoniczne. Paczka została przesłana do punktu odbioru dhl w odległości 70km od mojego zamieszkania KATASTROFA
Zaletybrak
Wadyw opini
~Ola / 2021-09-28 20:16
Ocena: 1.33 / 5
Dramat. Każda paczka to skarga i interwencja, dopiero wtedy się budzą.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Małgorzata / 2021-09-28 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jakaś parodia. Przesyłki nie dochodzą na czas, kurierzy kombinują i nie przyjeżdżają a dostajeszsms że nikogo nie zastali. Chcesz odebraćpaczkę w DHL/Czechowice-Dz./ bez maski cie nie obsłużą chociaż masz zaświadczenie lekarskie - głupie baby każą wzywać plicję żeby sprawdzić zaświadczenie. Paranoja. Stanowczo odradzam DHL.
ZaletyNie ma
WadySame wady
~Krzysiek / 2021-09-28 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki miały być dostarczone dzisiaj. Nie dotarła żadna. W systemie informacja o bezskutecznej próbie doręczenia, a pod adresem odbioru cały czas ktoś przebywa. Brak jakiejkolwiek informacji o powodzie niedostarczenia na czas przesyłki. Poprzednim razem także paczka wieziona przez DHL nie została dostarczona w terminie. Na iinfolini Pani nie za bardzo ma coś do powiedzenia.
ZaletyBrak zalet
WadyJak dla mnie to najpoważniejszą wadą jest nieterminowe dostarczanie przesyłek i brak informacji co się z paczką dzieje, oczywiście oprócz tej, że kurier nie zastal nikogo w domu, co w ostatnich czterech takich przypadkach było kłamstwem. No i jeszcze jedna wada, bardzo słaby kontakt telefoniczny pomiędzy kurierem a odbiorcą.
~AS / 2021-09-28 16:09
Ocena: 1.00 / 5
To kuriozum a nie firma kurierska, godziny dostawy tylko do 15:00, trzeba zwalniać się z pracy by odebrać przesyłkę.
Zdecydowanie odradzam kontakt z tą firmą.
Zaletybarak
Wadygodziny przejazdu kuriera
~Ewa / 2021-09-28 13:42
Ocena: 2.00 / 5
Chamstwo na maksa, w przesyłanej paczce część zawartości została wyjęta ( ukradziona) a następnie zapełniona papierami, kartonami, żeby uzupełnić pustą przestrzeń w paczce, dodatkowo paczka została obklejona szczelnie taśmą żeby odbiorca nie widział, że była otwierana, nie polecam tych złodziei
~Jerzy / 2021-09-28 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów, i nerwów na pracę tej firmy kurierskiej.Kurier w linku śledź paczkę" napisał, że nie dostarczył, bo nie zastał nikogo w sklepie, podczas, gdy sklep mamy otwarty bez przerwy od 9.00 do 17.00 i zawsze jesteśmy, drugi raz napisał, że po uzgodnieniu z odbiorcą paczki będą dostarczone w innym terminie, a wogóle nie kontaktował się z nami. Kłamią w żywe oczy. Nie polecam, wręcz odradzam.Paczka krąży tam i z powrotem i nie wiadomo kiedy dotrze, Zdecydowanie NIE!!!!!!!!!!!!!!
~Stanisław / 2021-09-28 11:28
Ocena: 1.67 / 5
Chyba najgorsza firma w Polsce. Przesyłki i kontrola przesyłki jak i informacje o przekazaniu ZEROWE. NIGDY NIE PRZEŚLĘ JAK I ZAMÓWIĘ PRZEZ TĄ FIRMĘ. NIE POLECAM. Zamówiłem w środę . dziś mija wtorek i nadal nie mam przesyłki. Czyli czekam aż 7 dni na dostawę. Za te pieniądze można zamówić w innych placówkach. Które naprawdę wspaniale przesyłają jak i informują nawet telefonicznie.
ZaletyŻadne
WadyCo najgorsze to chyba w tej firmie. W szczególności z dostawą jak i informacją.