DHL opinie

• ~wściekła klientka / 2021-08-05 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałam paczkę ze szklanymi naczyniami. Dostałam informację telefoniczną, że zawartość paczki jest zniszczona, że została otworzona,że zostały zrobione zdjęcia i pracownik zasugerował mi nie przyjęcie paczki tylko zwrot do magazyny w miejscowości jej nadania i oczekiwania na maila w odp którego miałam potwierdzić zwrot i dalej po tym miałam się kontaktować z firmą co dalej.Ostatecznie po kilku telefonach okazało się, że w zasadzie nic nie jestem w stanie zrobić bo? A.z chwilą odmowy przyjęcia paczki ta paczka zostaje zutylizowana (błąd w poinformowaniu) B. Nawet jeśli tę paczkę chciałabym z powrotem z raportem uszkodzeń, które jest ważne przy wysyłaniu formularza reklamacji to i tak tego formularza wysłać nie mogę bo oprócz tego raportu uszkodzenia, numeru przesyłki trzeba dołączyć plik z.....paragonami potwierdzjącymi wartość zniszczonych rzeczy.Kto to zbiera paragony żeby w razie takich sytuacji dostarczyć je w celu otrzymania odszkodowania! Bez tego pliku nie da się wysłać formularza zgłoszenia i tym samym firma mnie pozbawiła mojego mienia (zniszczyła) plus straciłam 20 zł które musiałam zapłacić przecież za wykonanie usługi której nie wykonano! Proszę uciekać od tej firmy jak najdalej. Kilka rozmów tel z praocnwikami tej firmy, dezinformacja, wprowadzanie w błąd tak żeby ostatecznie się przekonać, że nie mam szans na odszkodowanie. Zapłaciłam za usługę i nie dość, że nie została ona wykonana to jeszcze straciłam swoje rzeczy. Dramat oszusta, nieuczciwości. Niech każdy kto jest odpowiedzialny za to draństwo w życiu swoim zapłaci bo nie może tak być żeby tak oszukiwać ludzi.
• ~Krzychu3212 / 2021-08-05 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Paczka od poniedziałku w magazynie, status nie zmienia się A dostawa dopiero w piątek wieczorem. NIE POLECAM!

  WadyStrata nerwów, czasu i pieniędzy. DPD dużo lepszy.
• ~Agas44 / 2021-08-05 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy jeżdzą jak chcą. Przychodzi informacją że paczka będzie doręczona np. w poniedziałek w godzinach 15:15-17:15, a o 11 rano dostaje awizo ze kurier mnie nie zastal i musze osobiscie jechac i szukac mojej paczki w siedzibie firmy. Nie po to place za dostawe do domu, zeby jezdzic i szukac mojego towaru!
  Pani z infolini obiecala , ze przysle kuriera znowu, a po godzinie meil ze nie ma zgody centrali i mam 7 dni na odbior osobisty. Żenada.
  
  NIE POLECAM!

  ZaletyBrak zalet.

  WadyTotalna niekompetencja zarówno po stronie kuriera, infolini, a takze pracownika rozstrzygajacego problem.
• ~Astroanka / 2021-08-04 21:37
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie wykonano usługi zgodnie z oplaconymi opcjami, celowo doplacilam, żeby paczka była dostarczona między 18 a 22, paczka dostarczona o 15:12, oczywiście nikogo nie było, zostawiona pod drzwiami bez jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego lub informacji dla odbiorcy lub nadawcy. Dobrze, że nikt jej nie zabrał. Odbiorca dotarł do domu ok. 3h później, gdyby nie sąsiadka, która ją zauważyła i przechowala, to paczka stałaby sobie pod domem do wieczora, nigdy więcej!

  ZaletyNie wiem

  WadyNiewykonanie zleconej usługi zgodnie z wybraną opcją
• ~Malwina / 2021-08-04 20:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dotarły w terminie dwie przesylki(kredens) po 150 zl. Dostawalam smsy ze kurier nie zastal mnie w domu dwukrotnie co jest nie prawdą poniewaz wzialam sobie wtedy specjalnie wolne. Dopiero do napisaniu skargi przyjechał na trzeci dzień.
• ~Spawacz / 2021-08-04 16:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka nie dotarła na czas !!!Sms o treści: kurier dhl nie zastał odbiorcy
  Zabawne tylko że odbiorca poświecił cały dzień czekajac na paczkę pod wskazanym adresem!
• ~kurier DHL to baran / 2021-08-04 13:59
  Ocena: 2.67 / 5
  masakra
  kurier widmo nie napisze o której bedzie
  trzeba czekać na niego przez cały dzień ...
  0 kontaktu
  zostawił paczke w jakimś sklepie obok
  
• ~Odbiorca / 2021-08-04 08:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka 5 dni leży w magazynie w Legnicy i czeka na dostarczenie. Po rozmowach telefonicznych nic się nie zdziała, można złożyć sobie reklamację przez internet dodatkowo usłyszałem opryskliwe "mamy 14 dni na dostarczenie paczki"... Tragedia żadna inna firma tak nie postępuje...

  WadyTerminowość i podejście do klienta
• ~justyna8020 / 2021-08-03 21:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamawiałam kuriera dwukrotnie i nie przyjechał .
• ~Alicja / 2021-08-03 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka i dno. Nigdy więcej DHL. Na paczce wysłanej z Niemiec widniał nr. Tel gdzie kurier w Polsce stwierdził, że nr tel nie został podany a na statusie paczki widniała informacja że odbiorca został poinformowany. Kurier nie był nawet na miejscu pod domem. Jestem rozczarowana. Szef który zarządza firma ewidentnie nie daje rady.

  ZaletyŻadne. Zmarnowanie pieniędzy

  WadyWszytskie możliwe.
• ~ujvi.1 / 2021-08-03 10:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i wodorosty. Zerowy kontakt między klientem, a kurierem. Infolinia nie
  oferuje żadnej pomocy. Pracownicy chamscy, leniwi, bezczelni. Nigdy więcej, szkoda nerwów.

  Zaletyabsolutnie zadnych

  Wadyich egzystencja
• ~Gosia / 2021-08-02 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczki nie było w punkcie pomimo informacji że jest, brak kontaktu z firmą i reklamacja

  ZaletyBrak

  WadyBrak organizacji, zero profesjonalizmu
• ~Miłosz / 2021-08-02 12:57
  Ocena: 2.33 / 5
  Podczas odbierania przesyłki (poprosiłem kuriera o sprawdzenie jej zawartości w jego obecności...) Nie spodziewałem sie, że kurier odjedzie szybciej niż ją rozpakuje... W przypadku uszkodzonego towaru musiałbym czekać na kolejny dzień roboczy..

  ZaletyCzas dostarczenia

  WadySłaba komunikacja z kurierem
• ~Viola / 2021-08-02 08:52
  Ocena: 1.00 / 5
  W czwartek info o przesyłcenie (nie potrafią napisać daty doręczenia tylko zawsze jest zwrot dostawa w kolejny dzień roboczy) Od piątku cały dzień w domu, siedzę i czekam na kuriera. Sobota 12:00 przesyłają meila, że o 11:00 kurier podjął 2 próby doręczenia. Jak Wasz kurier podejmuje próbę doręczenia to niech przynajmniej da czas pokonać 8 m, aby przejść z pokój, bo nikt normalny nie będzie siedział pod domofonem do tego w sobotę (która według Was nie jest robocza). Kurier wsiadł w auto i pojechał tyle go widziałam. Może warto pomyśleć, że ludzie są starsi, albo mają kontuzje itp i nikt nie będzie latał po mieszkaniu jak kot z pęcherzem. DHL to porażka.

  ZaletyBrak

  WadyW treści widać same wady
• ~Aurelia / 2021-07-31 11:09
  Ocena: 1.00 / 5
  FIRMA PORAZKA. Tyle złych opinii A ludzie dalej korzystają. Najgorsza firma kurierska na rynku. Paczki giną notorycznie. Jakim cudem moja paczka O wartości 2tys zaginęła bez śladu? Przyjemnego korzystania z moich i dzieci prywatnych rzeczy... Wstyd!

  ZaletyAbsolutnie żadnych

  WadyJedna wielka WADA
• ~ss / 2021-07-30 18:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier, przy dużej ilości zamwainego towaru tylko z DHL były wiecznie jakieś problemy. A to paczka leży dwa tygodnie w punkcie sortowania, a to sprzęt komputerowy został bez informacji zostawiony przed drzwiami mieszkania.
  W momencie kiedy jedynym możliwym kurierem jest DHL rezygnuję z zakupu u takiego sprzedawcy.

  Zaletybrak

  Wadykurier nie przewozi przesyłek
• ~Iza / 2021-07-30 18:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Porażka. Wysyłasz paczkę, z punktu odbierają ja dzień później, a na dokładkę mimo,że wykupujesz usługę premium i dostarczenie następnego dnia, przesyłka utknęła w magazynie(piątek) rzekomo z powodu braku kuriera i zostanie dostarczona po weekendzie. Pytam, po co w ogóle taka usługa? Pan z obsługi,jeśli już uda się dodzwonisz, zaleca złożenie reklamacji, bo można otrzymać zwrot usługi. Mi nie potrzebny jest zwrot i urzeranie się z firmą kurierską, tylko dotarcie prezentu na czas!!!!

  WadyNie dotrzymywanie umowy. Zły kontakt z firmą
• ~cebula / 2021-07-30 15:30
  Ocena: 1.00 / 5
  brak możliwości dodzwonienie się dzisiaj próbowałem ok 2,5h. DYREKTORZE PREZESIE CZY INNY WYSOKI STOŁKU ZA CO KURW... BIERZESZ KASE SKORO NIE OGARNISZ. Ale na zdjęciach wszystkim się cieszą gęby i jest szybko, tanio i pod same kur...a drzwi... szacun.

  Zaletynie odnalazłem

  Wadyto że istnieją
• ~Meg / 2021-07-30 14:40
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma, która dawno już nie powinna istnieć po swoich wyczynach! Kompletny brak profesjonalizmu. Głuchota. Lekceważenie klienta. Nieżyczliwość, a nawet złośliwość. Jeśli nie chcesz się denerwować, omijaj firmę szerokim łukiem! Ale dlaczego są dalej bezkarni? Dlaczego nikt ich nie stawia do pionu?? Sytuacja wymaga pozwu zbiorowego. Dodam, że ocena ocena 1/5 jest stanowczo za łagodna.

  Zaletybrak

  WadyWszystko od A do Z. Firma, która niszczy klientów.
• ~Klient / 2021-07-30 09:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Godzina na odbiór paczki fo wysłania umówiona, kurier nie przyjechał po czym na infoloni informscja, że kurier był i nikogo nie było w domu. Nie polecam tej firmy nikomu, na ten moment InPost nie ma sobie równych!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12696

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8092

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7733

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4122

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2443

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4751

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4541

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3991

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3085