DHL opinie

• ~Asia / 2021-08-06 17:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem zbulwersowana!!!! Wysłaliśmy gitarę elektryczną, w futerale miękkim z pianki, w kartonie wyłożonym folią bąbelkową, trocinami, papierem. Przesyłka dotarła szybko, natomiast gitara została uszkodzona. Wypadł mostek, a na boku zdarta do żywego drewna. Nie wiem co musiało się z nią dziać po drodze. Ktoś dbał o nią 10 lat a w jeden dzień, oni załatwili ją na amen. Składamy reklamację, natomiast pani nas odesłała na stronkę żebyśmy sobie tam popisali swoje żale. Bo osobiście nie możemy złożyć. Brak mi słów.

  WadyKompletny brak odpowiedzialności!!!
• ~tosia / 2021-08-06 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyslalam przysylke w Niemczech .Ja zdazylam przyjechac a moja przesylka nie byla dostarczona.W interecie na śledzeniu przysyłki było napisane odbiorca powiadomiony nieobecny.Klamstwo.Osoba do ktorej wysylalam niie wychodzi z domu ze wzgledu na chorobę.ponadto przesylka ma adres pod ktorym nikt nie byl.Pojechalam więc do Dhl co kosztowalo mnie kolejne 60 zl i tam: panienka niemila zaczela sie mądrzyc ze w niemczech na poczcie nie wprowadzo o tel.Glupia kobieta nikt nie wprowadza tylko skanuje a jak polski dhl nie .nie tego odczytac to niech ludzi naucza do szkoly wysła itd.Wystarczylo odwrocic pprzesylke i nr tel.przeczytac ale niedorajdy pracuja i jest problem.Ponadto paczka byla porozrywana czesciowo oprózniona.Niemiec tego nie zrobi ale polak tak.Dostalam więc w biurze paczkę ktorą wyslam mojej Mamie i musialam zawiezc ja pod adres co mnie znowu koztowało.Nigdy,przenigdy nie skorzystam z wazej dziadowskiej firmy i wszystki odradzę.
  

  Zaletyzadnych

  Wadybrak odpowiedzialnosci ,niedostaczenie przesylki,odpakowana przesylka,niemily pesonel
  
  
• ~Miii / 2021-08-06 15:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia kurier już po przesyłkę przyjeżdża tydzien . Już się dni skończyły na oddanie i straciłam ponad 400 zł. Nie polecam

  ZaletyNie ma

  WadyNie miły
• ~ktoś / 2021-08-06 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, tragedia i syf! kurier paczki nie dowiózł, zawiózł do magazynu żeby sobie odebrać, w domu cały czas ktoś jest, kurier strasznie chamski, nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy i przestrzegam innych

  Zaletyżadnych
• ~Kinga / 2021-08-06 10:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dowozi paczki na czas. Nie odbiera telefonu jeżeli ktoś próbuje się z nim skontaktować.
• ~adam / 2021-08-06 07:53
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier pomimo zamówienia nie pojawił sie. W zleceniu napisał, że je zrealizował i odebrał paczkę... a paczka sobie stoi. Żenada-omijać szerokim łukiem
• ~Niezadowolony / 2021-08-05 18:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier wysyla wiadomsc że nie zastal odbiorcy w domu ,a nawet go nie było, oddzwaniajac mu na telefon po minucie twierdzi że jest już za daleko żeby sie wrócić hmm,to widoczne porusza sie odrzutowcem bo w ciagu minuty to nawet nie zdążyl wyjechac za bramę.

  ZaletyZalet żadnych

  WadyOszykuja i jeżdżą jak chcą
• ~magda / 2021-08-05 16:24
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam korzystania z uslug tej firmy niesolidni robia jak uwazaja ze zdaniem klienta sie nie licza dlatego z niej nie korzystam i odradzam wszystkim innym

  Zaletynie maja zalet natomiast wad mnostwo
• ~wściekła klientka / 2021-08-05 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałam paczkę ze szklanymi naczyniami. Dostałam informację telefoniczną, że zawartość paczki jest zniszczona, że została otworzona,że zostały zrobione zdjęcia i pracownik zasugerował mi nie przyjęcie paczki tylko zwrot do magazyny w miejscowości jej nadania i oczekiwania na maila w odp którego miałam potwierdzić zwrot i dalej po tym miałam się kontaktować z firmą co dalej.Ostatecznie po kilku telefonach okazało się, że w zasadzie nic nie jestem w stanie zrobić bo? A.z chwilą odmowy przyjęcia paczki ta paczka zostaje zutylizowana (błąd w poinformowaniu) B. Nawet jeśli tę paczkę chciałabym z powrotem z raportem uszkodzeń, które jest ważne przy wysyłaniu formularza reklamacji to i tak tego formularza wysłać nie mogę bo oprócz tego raportu uszkodzenia, numeru przesyłki trzeba dołączyć plik z.....paragonami potwierdzjącymi wartość zniszczonych rzeczy.Kto to zbiera paragony żeby w razie takich sytuacji dostarczyć je w celu otrzymania odszkodowania! Bez tego pliku nie da się wysłać formularza zgłoszenia i tym samym firma mnie pozbawiła mojego mienia (zniszczyła) plus straciłam 20 zł które musiałam zapłacić przecież za wykonanie usługi której nie wykonano! Proszę uciekać od tej firmy jak najdalej. Kilka rozmów tel z praocnwikami tej firmy, dezinformacja, wprowadzanie w błąd tak żeby ostatecznie się przekonać, że nie mam szans na odszkodowanie. Zapłaciłam za usługę i nie dość, że nie została ona wykonana to jeszcze straciłam swoje rzeczy. Dramat oszusta, nieuczciwości. Niech każdy kto jest odpowiedzialny za to draństwo w życiu swoim zapłaci bo nie może tak być żeby tak oszukiwać ludzi.
• ~Krzychu3212 / 2021-08-05 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Paczka od poniedziałku w magazynie, status nie zmienia się A dostawa dopiero w piątek wieczorem. NIE POLECAM!

  WadyStrata nerwów, czasu i pieniędzy. DPD dużo lepszy.
• ~Agas44 / 2021-08-05 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy jeżdzą jak chcą. Przychodzi informacją że paczka będzie doręczona np. w poniedziałek w godzinach 15:15-17:15, a o 11 rano dostaje awizo ze kurier mnie nie zastal i musze osobiscie jechac i szukac mojej paczki w siedzibie firmy. Nie po to place za dostawe do domu, zeby jezdzic i szukac mojego towaru!
  Pani z infolini obiecala , ze przysle kuriera znowu, a po godzinie meil ze nie ma zgody centrali i mam 7 dni na odbior osobisty. Żenada.
  
  NIE POLECAM!

  ZaletyBrak zalet.

  WadyTotalna niekompetencja zarówno po stronie kuriera, infolini, a takze pracownika rozstrzygajacego problem.
• ~Astroanka / 2021-08-04 21:37
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie wykonano usługi zgodnie z oplaconymi opcjami, celowo doplacilam, żeby paczka była dostarczona między 18 a 22, paczka dostarczona o 15:12, oczywiście nikogo nie było, zostawiona pod drzwiami bez jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego lub informacji dla odbiorcy lub nadawcy. Dobrze, że nikt jej nie zabrał. Odbiorca dotarł do domu ok. 3h później, gdyby nie sąsiadka, która ją zauważyła i przechowala, to paczka stałaby sobie pod domem do wieczora, nigdy więcej!

  ZaletyNie wiem

  WadyNiewykonanie zleconej usługi zgodnie z wybraną opcją
• ~Malwina / 2021-08-04 20:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dotarły w terminie dwie przesylki(kredens) po 150 zl. Dostawalam smsy ze kurier nie zastal mnie w domu dwukrotnie co jest nie prawdą poniewaz wzialam sobie wtedy specjalnie wolne. Dopiero do napisaniu skargi przyjechał na trzeci dzień.
• ~Spawacz / 2021-08-04 16:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka nie dotarła na czas !!!Sms o treści: kurier dhl nie zastał odbiorcy
  Zabawne tylko że odbiorca poświecił cały dzień czekajac na paczkę pod wskazanym adresem!
• ~kurier DHL to baran / 2021-08-04 13:59
  Ocena: 2.67 / 5
  masakra
  kurier widmo nie napisze o której bedzie
  trzeba czekać na niego przez cały dzień ...
  0 kontaktu
  zostawił paczke w jakimś sklepie obok
  
• ~Odbiorca / 2021-08-04 08:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka 5 dni leży w magazynie w Legnicy i czeka na dostarczenie. Po rozmowach telefonicznych nic się nie zdziała, można złożyć sobie reklamację przez internet dodatkowo usłyszałem opryskliwe "mamy 14 dni na dostarczenie paczki"... Tragedia żadna inna firma tak nie postępuje...

  WadyTerminowość i podejście do klienta
• ~justyna8020 / 2021-08-03 21:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamawiałam kuriera dwukrotnie i nie przyjechał .
• ~Alicja / 2021-08-03 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka i dno. Nigdy więcej DHL. Na paczce wysłanej z Niemiec widniał nr. Tel gdzie kurier w Polsce stwierdził, że nr tel nie został podany a na statusie paczki widniała informacja że odbiorca został poinformowany. Kurier nie był nawet na miejscu pod domem. Jestem rozczarowana. Szef który zarządza firma ewidentnie nie daje rady.

  ZaletyŻadne. Zmarnowanie pieniędzy

  WadyWszytskie możliwe.
• ~ujvi.1 / 2021-08-03 10:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i wodorosty. Zerowy kontakt między klientem, a kurierem. Infolinia nie
  oferuje żadnej pomocy. Pracownicy chamscy, leniwi, bezczelni. Nigdy więcej, szkoda nerwów.

  Zaletyabsolutnie zadnych

  Wadyich egzystencja
• ~Gosia / 2021-08-02 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczki nie było w punkcie pomimo informacji że jest, brak kontaktu z firmą i reklamacja

  ZaletyBrak

  WadyBrak organizacji, zero profesjonalizmu

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12715

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7741

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4134

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2454

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4781

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4557

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 4001

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3098