DHL opinie

• ~Jerzy / 2021-08-16 11:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli zamawiam paczkę z odbiorem w punkcie to nie znaczy ze należy dostarczyć mi ją do domu wyciągając mnie z łóżka z samego rana lub nękając telefonami w pracy gdzie jestem bo jaśnie wielmożny kurier chciałby dostarczyć paczkę. Mocno irytująca firma, jeśli tylko możliwe to jej nie wybiaram.
• ~Tiger / 2021-08-15 07:32
  Ocena: 1.67 / 5
  Błędnie naliczone opłaty celno skorbowe. Reklamacje zarówno pisemne jak i na infolinii nie rozpatrywane. Próby wyjaśnień pozostają ucięte i bez rozwiązania.

  ZaletyDobry termin dostawy.

  WadyNiekompetencja i brak logicznego rozumowania. Ignorancja
• ~Łukasz / 2021-08-14 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety zawiodłem się bardzo. Wybrałem opcję ekspresową i wybrałem dzień który mi pasował. Kolejne dni robocze były w sklepie w którym zamawiałem za 0pln. No zależało mi na konkretnym dniu bo musiałbym zmienić swoje plany w innym wypadku. Dostałem smsa w przeddzień dostawy że otrzymam paczkę w kolejnym dniu roboczym co już było dla mnie dziwne. Dostawa miała być w sobotę. Zadzwoniłem najpierw i dostałem niejasną odpowiedź. Paczka nie zmieniła terminu dostarczenia i nadal jest ten dzień w którym miałem dostać ale że nie wyjechało z magazynu to będzie może w poniedziałek. Zapytałem czy nadal mam zapłacić 9,90pln mimo że dostarczą w terminie który byłby normalnie darmowy. Tak. Muszę zapłacić bo to dalej przesyłka "ekspresowa". Mailowo otrzymałem odpowiedź że przepraszają i starają się sprawić żeby przyszła do mnie w poniedziałek który zupełnie mi nie pasuje. "Starają się" żeby było później niż chciałem XD no i mam wg nich napisać zażalenie do nadawcy o nieterminową przesyłkę mimo że to tylko i wyłącznie wina DHL.

  WadyWszystko. Łącznie z telefonem do obsługi klienta gdzie słuchać automat i każą powiedzieć wyraźnie automatowi 11 cyfrowy numer paczki. Zmarnowany czas na czekanie i nerwy. I nie mam zamiaru płacić im tych 9,90pln.
• ~Wojciech / 2021-08-14 13:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo nierzetelna dziadowska firma. W czwartek otrzymuję sms, że następnego dnia roboczego przesyłka do mnie dotrze i oczywiście NIE DOTARŁA.
  Brak jakiejkolwiek możliwości telefonicznego skontaktowania się z kimś z firmy.
  Radzę nie korzystać z takiej firmy.

  ZaletyBRAK

  WadyNierzetelność, brak profesjonalizmy, olewanie klientów
• ~Wkurzona Pani / 2021-08-14 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Chamska obsługa klienta, brak pomocy w wyjaśnieniu sprawy, DHL, przeszkolcie swoich pracowników w zakresie komunikacji i tolerancji pod czas rozmów na infolinii.
• ~Dorota / 2021-08-13 19:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Oddział Szczecin - oś. Bukowe.
  Fatalna obsługa!
  Kurier bez względu na dzień jest od 11.00 do 14.00.
  Nie ma próby kontaktu z klientem.
  To nie pierwszy ani trzeci raz, tak działa zawsze.
  Niestety nie zawsze jest możliwość wyboru dostawy przez inną firmę
  Szczerze odradzam.
  

  ZaletyBrak

  WadyJak powyżej.
• ~Martyna / 2021-08-13 19:15
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma z jaka miałam styczność, kurierzy robią co chcą, nie dostarczają paczek wcale, brak jakichkolwiek powiadomień na maila, po czasie dowiaduje się, ze kurier był u mnie 2 razy, a ja za każdym razem odmówiłam przyjęcia paczki, za która z góry zapłaciłam
  żenada
  Nie polecam nikomu jakiejkolwiek styczności z firma dhl

  ZaletyBrak
• ~Anna / 2021-08-13 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierka. Obsługa klienta dramatyczna - znikające chaty z konsultantem, nieterminowe dostawy, infolinia albo rozłącza klienta albo informuje o złym numerze przesyłki. Do tego obsługa kłamie, twierdząc, że otrzymuje się w mailu numer telefonu do kuriera. Godzina dostawy zmieniana na bieżąco. Dawno nie miałam doczynienia z ta firmą i już zapomniałam jak tragiczny jest tu poziom usług. Polecam z ręka na sercu każdą inną firmę kurierską - GLS czy DPD nie mają takich wpadek, z czego ta pierwsza dostarcza jak w zegarku.

  ZaletyBrak
• ~Ggg / 2021-08-13 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  To są jakieś kpiny ta firma. Od wczoraj mam dostać paczke. Wczoraj nikt nie przyszedł. Dzis @ ze 11.40-13.40 i nadal nie ma porazka. Kogo ta firma zatrudnia!!!!
• ~Krzysztof / 2021-08-13 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałem 29 lipca list z Warszawy do szecji okolice Sztotholmu
  Do dziś nie doszedł 13 sierpnia
  60 zł za list który idzie jeszcze już ponad 2 tygodnie poczta gwarantuje w tydzień za 30 zł i wierzę im bo do Niemiec wysyłałem i 3 dni szedł list
  DHL to porażka i żałuję że nadałem im bo mogłem DPD gdzie wysyłam paczki to max 4 dni tylko musiał bym na mineralną jechać ale dziś pluje sobie w brodę że tak nie zrobiłem
  DHL P O R A ż K A !!!!!

  ZaletyZero

  WadyIgnorancja
  Obsługa klienta
  Koszt przesyłki
  Czas przesyłki!!!!
• ~Mirek / 2021-08-12 22:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Po raz pierwszy chciałem skorzystać z usługi DHL, wczoraj naszykowałem paczkę do Niemiec, opłaciłem kuriera przez internet, wydrukowałem dokument do wysyłki, kurier miał odebrać dzisiaj między 15;30 a 17;30, przed samą 20 zadzwoniłem na infolinię co z kurierem, tam się dowiedziałem że był wcześniej i nikogo nie zastał, dla tego anulował odebranie paczki ????, DHL chyba sobie jaja robi, sam automat ustala godziny najlepsze dla kuriera do odbioru paczki i jeszcze to im nie pasuje, ani od kuriera sms, ani telefonu, człowiek czeka godzinami a tu mają cię głęboko w d.....,. Było to moje pierwsze i ostatnie spotkanie z DHL, teraz tylko pozostało mi czekanie na zwrot kasy wpłaconej na wysyłkę paczki.

  Zaletybrak

  Wadywszystkie możliwe dla firmy kurierskiej
• ~Mag / 2021-08-12 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści !!! Kurier ponoć próbował doręczyć mi paczkę ale nie zastał nikogo w domu. Cały dzień czekałam aż się pojawi. Zapewne nie chciało mu się podjechać pod blok, za to im płacą !!Żadnego smsa nawet nie dostałam w jakich godzinach można się go spodziewać, sprawdzając status paczki ciągle była widoczna informacja o tym, że paczka jest w sortowni !! Teraz przesyłka czeka na mnie w punkcie oddalonym o prawie 30km !! Teraz to sobie ją możecie wsadzić w cztery litery. Nigdy więcej nie będę zamawiać towaru z dostawą przez te firmę.
• ~basliw / 2021-08-12 17:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka zamówiona do paczkomatu, na sms dostałam zły kod PIN, wg. statusu śledzenia paczki, uwaga, kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem. Co jak co ale nie mieszkam jeszcze w paczkomacie. Wyjaśnić to z kimkolwiek, gdziekolwiek graniczy z cudem, bo włącza się automat. Dramat. Nigdy więcej nie zamówię paczki, gdzie doręczycielem będzie ta firma.

  Zaletybrak

  Wadytak jak w treści
• ~Mario / 2021-08-12 14:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada wmawianie klientom że nieudana próba doręczenia przesyłki ze względu na to że podobno nikogo nie było w domu, prostactwo w czystej postaci oszukiwanie ludzi nic więcej
• ~Małgorzata / 2021-08-12 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczecin Prawobrzeże - kurier, który obsługuje ten rejon powinien pozostać bezrobotnym. Lekceważenie i tuwisizm.

  Zaletymożna złożyć skargę i nawet się dodzwonić na infolinię

  Wadykurier ze Szczecin - Prawobrzeża,
  i lekceważenie skarg
• ~beti / 2021-08-12 13:24
  Ocena: 1.00 / 5
  uszkodzili umywalkę, reklamacji nie uwzględnili, to zwykłe oszustwo, nie biorą odpowiedzialności za pracowników, którzy mają gdzieś te paczki

  Wadyrzucają paczkami jak workami z kartoflami, dzwonią dopiero jak nikogo nie ma w domu, jakby nie mogli godzinę wcześniej się umówić, tak jak w każdej innej firmie kurierskiej
• ~Bogna / 2021-08-12 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny raz DHL i kolejne problemy. Odradzam wszystkim tego przewoźnika!!!! Jak jeszcze utrzymują się na rynku mimo tak nędznej wręcz obsługi, nie mam pojęcia. W każdym razie jeśli sklep będzie korzystał z usług DHL to z pewnością zakupów tam nie zrobię. KOSZMAR!!! STRACONE PIENIĄDZE I NERWY!!! NIE POLECAM!!!!
• ~Agnieszka / 2021-08-12 12:28
  Ocena: 1.00 / 5
  NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z KTORA MIALAM STYCZNOSC -TO SA KPINY CO ONI WYPRAWIAJA KLAMIA W ZYWE OCZY NIE POLECAM MASAKRA

  ZaletyZADNYCH ZALET TA FIRMA NIE MA PO PROSTU WIELKA MASAKRA

  Wady
• ~Alesia / 2021-08-12 09:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zadzwonił w poniedziałek, powiedziała co Ja nie zmoże odebrać przesyłkę, zapytała czy mogę Pan przywieźć przesyłkę jutro?
  Powiedział TAK
  Wtorek dostala sms na maila co kurier będę od 12.30 do 14.30
  siedzę czekam niema nie kogo
  zadzwoniła to powiedział co podjeżdżał nie bylo nie kogo w domu, i dzwonil na numer tlf i coś jemu mówiło po niemiecku, masakra
  I teraz musze jechać do terminalu DHL 50 km żeby odebrać przesyłkę którą pilnie potrzebuje, dziękuję bardzo za taką dostawę !!!
  Nie polecam !
• ~Jack / 2021-08-11 21:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Znów kurier Rafał jeżdżący po Kamieńcu woj.wielkopolskie dostarczając mi przesyłkę był wulgarny , agresywny , chamski mało tego paczka była za pobraniem to jeszcze doliczyl sobie 20 zł

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12696

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8092

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7733

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4122

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2443

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4751

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4541

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3991

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3085