DHL opinie

• ~Jacek / 2021-08-27 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Podana data doręczenia mija się z prawdą... planowany czas dostawy przedłuża się o parę dni. Dhl się zepsuł

  WadyBrak terminowości
• ~Dominika / 2021-08-27 08:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem rozczarowana wybrałam przesyłkę kurierską bo myślałam że przesyłkę otrzymam następnego dnia od nadania tak jak pisze na stronie dhl oczywiście tak się nie stało
• ~Nadawca paczki / 2021-08-26 21:28
  Ocena: 4.00 / 5
  Musiałam wysłać dużą paczkę do Holandii. najpierw ją opłaciłam, później przeczytałam opnie na temat DHL i się załamałam. Byłam przerażona, że przesyłka albo nigdy nie dojdzie albo będzie krążyć po Europie. Muszę powiedzieć, że jestem bardzo mile zaskoczona - przesyłka dostarczona do odbiorcy w Rotterdamie bez najmniejszych problemów w 3 dni. Uważam, że to bardzo dobry wynik. Miałam małe problemy z panią na infolinii- na przesłanej etykiecie nie drukowało się nazwisko odbiorcy i numer telefonu odbiorcy. Pani powiedziała, że nie da się z tym nic zrobić i zasugerowała ponowne opłacenie paczki z kolejną etykietą. Kiedy powiedziałam, że to żart, zapytała swojego przełożonego, który powiedział, że na etykietach zagranicznych czasami nie ma wystarczająco dużo miejsca na wszystkie dane i po zeskanowaniu kodu kreskowego kurier będzie mógł skontaktować się z odbiorcą. I tak właśnie było. Reasumując jestem bardzo zadowolona.

  ZaletyCzas dostawy

  WadyNiekompetentna infolinia
• ~Porażka / 2021-08-26 21:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nawet nie podjął próby kontaktu ze mną, pomimo to odnotował, że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem.
  Z reguły omijam was szerokim łukiem, bo z paczkami, które dostarczacie zawsze tak jest,że szanownemu Panu nie chce się przyjechać i awizuje ale niestety tu nie było innej opcji do wyboru.
  Ponadto nie odbierał ode mnie ( cały dzień miał wyłączony telefon), więc twierdze, że wcale nie pracował. Jakim cudem w takim razie paczka pozostała awizowana.

  ZaletyŻadnych

  WadyAwizowanie przesyłek, bez próby kontaktu z klientem.
• ~Bożena / 2021-08-26 16:10
  Ocena: 3.00 / 5
  Dzisiaj bylam w domu i awizowano mi przesyłkę. Wogóle go nie było pod wskazanym adresem. Nawet nie raczył zadzwonić, że ma trudności z dojazdem. I tak po prostu awizował sobie przesyłkę. No to nie jest normalne. Płacimy za usługi a oni robią co chcą.

  ZaletyZawsze dostawałam przesyłki zgodnie z terminem

  WadyWady to są takie ,że dany kurier nie przyjedzie pod wskazany adres i awizuje przesyłkę, nie informując że nie przyjedzie . A numery telefonów mają. Nawet nie raczą poinformowac telefonicznie że go nie będzie .
• ~th / 2021-08-26 15:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier nie podejmuje próby dostarczenia - z automatu paczka trafia do punktu odbioru.

  Zaletybrak

  Wadyfatalny kontakt ze strony kuriera a raczej jego brak
  utrudniona procedura złożenia reklamacji
• ~Skandal / 2021-08-26 15:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Dzisiaj przyjechał do mnie kurier i nie wydał mi paczki bo on zapomniał terminala, a chciałam płacić kartą. Kazał mi iść poczać pieniądze po sąsiadach. Dwa dni temu był ten sam kurier i też chciałam płacić kartą to nie miał terminala. Auto za daleko zaparkował. Ale w końcu podjechał i przyszedł z terminalem (dodam że auto stało po drugiej stronie ulicy u sąsiadki). Więc nie wiem czy otrzymam paczkę, bo powiedział, że przyjedzie jutro a mnie jutro nie będzie.
• ~Mm135 / 2021-08-26 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu, slow mi brak. Pr,r, zaznacz firmę w życiu nie zjadłam tyle nerwów
• ~Czari / 2021-08-26 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak zorganizowania. Kurierzy. Noe douczeni arogancjia i chamstwo. Brak jakiego kolwiek. Ludzkiego podejścia. Nie polecam wogole powinno sie wogole zlikwidować. Tego typu. Firmę

  ZaletyBrak

  WadyDebilizm
• ~Ewa / 2021-08-26 12:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeżeli chcesz spokojnie odebrać paczkę bez szukania jej po całej Polsce to polecam omijać DHL szerokim łukiem

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Zagubienie paczki
  Traktowanie klienta jak de bila
• ~Sebastian / 2021-08-26 07:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Taka opinia miałem dostac paczke 2 dni pozniej jak zamówiłem a dostalem ja po 5 dniach żenada
• ~Mateusz / 2021-08-25 20:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak maila potwierdzającego wysłania paczki a tu nagle jest ze odmowa przyjeciq
• ~Sylvian / 2021-08-25 20:01
  Ocena: 1.33 / 5
  Przysyłka nie przychodzi po wielu próbach doręczenia. Tragedia i tyle. Sortownia Piła to żart.

  Zaletynie ma

  Wadyzawsze są z nimi problemy
• ~Szymon / 2021-08-25 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka ze sprzętem elektronicznym zostawiona pod drzwiami na deszczu bez żadnej informacji mailowej czy telefonicznej.
• ~Pauli / 2021-08-25 08:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka kurier miał dostarczyć przesyłke i tu zaczyna się problem kontakt od kuriera że nie może znaleźć numeru tłumacze jak trafić na co odpowiedź kuriera że jemu się nie chce i nie będzie szukał wpisze że jest błędny adres mimo kilku zgłoszeń i skarg paczka trafiła do nadawcy bez żadnego kontaktu ze mną. Zdecydowanie nie polecam!!!
• ~Robert / 2021-08-25 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzięki DHL rezygnuję z usług kurierskich,totalna żenada

  ZaletyJeśli lubisz się denerwować to polecam

  WadyStrata czasu
  Strata nerwów
  Strata pieniędzy
• ~Wioletta / 2021-08-25 08:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka oczekującąna na nadanie, nigdy nie została odebrana. Kurier był podobno na adresie ale nikt go nie widział. Nie wykonał ani jednego telefonu,żeby się ze mną skontaktować o domofonie nie wspomnę. Kłamał,że był pod adresem, dzwonił ale nikogo nie było.

  ZaletyŻadnych tym razem nie mogę wymienić

  WadyBrak profesjonalizmu.
• ~Niezadowolona / 2021-08-24 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiony i potwierdzony e-mail odbiór przesyłki nie odbył się, kurier nie zgłosił się, brak również informacji na ten temat od firmy DHL. A co z klientami, którzy mają problem z przemieszczaniem się?
  Dostarczanie przesyłek pozostawia również wiele do życzenia.Oczekując wiele godzin na przesyłkę zgodnie z informacją e-mail, wieczorem odczytałam wiadomość, że adres dostawy był nieprawidłowy, gdzie inne firmy nie mają z tym problemu i dostarczają przesyłki na czas. Dopiero po przekierowaniu przesyłki do punktu możliwy był jej odbiór . Moim zdaniem firma nie wywiązała się oferowanej usługi PREMIUM EXPRES.

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Zły przekaz informacji
  Nieprofesjonalne traktowanie klientów
• ~Klientka / 2021-08-24 15:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy termin odbioru, kuroer podjezdza. Palety na trawie, uznał, że paleciak nie pojedzie. Pojechał. Zamowiony ponownie, przyszli (poproszeni przeze mnie) panowie do pomocy, Kurier nie podjechał nawet po przesyłkę, wbił w system info, że jest źle zapakowana (paleta), konsultanci łącznie z koordynatorami nie starają się ponowić odbioru. Kurier rządzi wszystkimi z dHL jak mu sie podoba. Sprawa zgłoszona do Biura Praw Konsumenta.

  ZaletyBrak nawet najmniejszej zalety

  WadyKurier chamski, arogancki. Firma DHL nie szanuje swoich klientów, nieprofesjonali. Podejście do klienta zerowe.
• ~Robert / 2021-08-24 14:29
  Ocena: 2.00 / 5
  Witam, nie było mnie w domu wiec kurier zostawił paczkę u mojego sąsiada paczka była płatna. Kurier oświadczył iż trzeba zapłacić 1335.00zł. Jakie było moje zdziwienie jak otworzyłem paczkę i na fakturze widniała cenna 1035.00 zł. Pani w reklamacji stwierdziła iż nie ma podstaw nie wierzyć kurierowi!!! Omijajcie DHL z daleka

  ZaletyBrak

  WadyCały DHL to porażka. Paczka w usłudze z dostarczeniem z dnia na dzień idzie 3 dni. Reklamacja to fikcja. Kultura obsługi zerowa!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12612

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8045

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7685

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4671

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3956

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3206

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3020