Nie polecam tej firmy
Mieli mi dostarczyć paczkę.
Byłem w domu i dostałem informację że paczki nie udało się dostarczyć więc została przekazana do punktu żabki.
Po rozmowie telefonicznej z kurierem oświadczył mi że nie zastał mnie w domu ( a ja byłem w domu i czekałem).
To są kłamcy i oszuści
ZaletyBrak
WadyKłamstwo oszukiwanie i brak zetelnosci
~Bodek84 / 2021-09-24 14:11
Ocena: 1.67 / 5
Masakra paczka dziś do mnie przyjechała cała rozmoczona towar nie dość że uszkodzony to widać że paczka była rozpakowana w celu próby naprawy towaru bo są ślady kleju w jednym z miejsc uszkodzenia. Brak słów co Ci kurierzy myślą że się tego nie zauważy?
~Agnieszka / 2021-09-23 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na kuriera dziennie mówił że nikogo nie zastał chociaż siedziałam w domu.napewno mu się nie chciało wejść na 3 piętro więc to olał????
~Ewa / 2021-09-23 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Kuzynka nadała przesyłkę tydzień temu.. zadzwoniła, że w poniedziałek nie zastali mnie w domu (byłam w pracy) i zostawili mi wiadomość ( bzdura). To samo w środę..... Dziś czwartek. Bez komentarza ????????????????
~Pawlik / 2021-09-23 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie zasługują nawet na pół gwiazdki. Kurier pojawia się pod budynkiem, pytam go czy ma przesyłkę pod mój adres sprawdza i odpowiada że nie. Po kilkunastu minutach informacja na e-maila Kurier nie zastał nikogo w domu. Przecież to jakieś kpiny . DHL zdecydowanie najgorsza firma jaka obsługuje moje osiedle.Dodam że taka sytuacja zdarzyła się już nie pierwszy raz. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług. Jakoś kurierzy z konkurencyjnych firm nie mają problemów z terminowym dostarczeniem przesyłek i nie ma najmniejszych problemów z kontaktem .
DHL to porostu jakaś PATOLOGIA!
~Azi / 2021-09-23 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów żeby opisać taką niekompetentną hołotę, tak jak po stronie polskiej tak i niemieckiej. Nie dostarczają przesyłek, nie informują jednogłośnie dlaczego i podają trzy różne wersje wydarzeń, kontakt z infolinią to porażka. Z biurkami siedzi banda idiotów nie umiejąca wytłumaczyć sytuacji, zamyają interwencję beż żadnego rozwiazania problemu. Płaci się niemałe pienądze za to żeby paczka przejechała szmat drogi i wróciła do nadawcy bo ich kurierzy to matoły nie umiejące korzystać z dzwonka do drzwi i telefonu.
WadyWszystko. Wszystko z tą firmą jest nie tak. To nie kurierka tylko jej parodia.
~Radosław / 2021-09-23 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o Rudę Śląską to OMIJAĆ dalekim łukiem. Czekam 4 dzień na odbiór przesyłki. To się powtarza za każdym razem kiedy przymuszony jestem do skorzystania z ich usługi.
Godziwa ocena to mniej niż "0".
ZaletyBrak zalet.
WadyWadą jest to że jeszcze funkcjonują na tym rynku.
~zirytowana do granic mozliwosci / 2021-09-23 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka zaginela na magazynie. Drugi raz zdarza mi sie ta sama sytuacja. Dostaje informacje ze przesylke otrzymam tego samego dnia a po zadzwonieniu do kuriera okazuje sie ze on tej przesyłki nie ma, na stronie widnieje informacja ze jà dostalam a sama jej w zyciu na oczy nie widzialam i nie wiem czy zobacze bo magazyn ma 30 DNI na odnalezenienie mojej paczki w innym razie jesli paczka sie nie odnajdzie bede mogla zlozyc reklamacje i pozostaje mi trzymac kciuki zeby kurier utrzymywał swoja wersje ze nie dostarczyl jej-inaczej pewnie pozostanę bez przesyłki i pieniedzy... Nie wiem jak duzy syf trzeba miec w tym magazynie zeby DRUGI raz tej samej osobie zgubić paczke. Mysle ze nie jestem jedyna.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele
~Marek / 2021-09-22 14:50
Ocena: 1.67 / 5
Już któryś raz otrzymuje smsa z DHL że paczka nie zostanie do mnie dostarczana gdyż kurier nie zastał mnie w domu, tyle że ja pracuję z domu więc nie ma opcji żeby mnie nie zastał. Z innymi firmami (najczęściej Pocztex lub DPD) nigdy nie ma takich (innych raczej też nie) problemów. Krótki mówiąc kurier DHL kłamie że mnie nie zastaje w domu.
~MARZENA / 2021-09-22 10:59
Ocena: 1.00 / 5
brak informacji, brak infolinii ( robot bez mozliwosci polaczenia z konsultantem), brak mozliwosci anulowania zlecenia ( anuluje sie automatycznie dopiero po 14 dniach) dlugi okres zwrotu pieniedzy - 17 dni
~Asd / 2021-09-22 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczki docierają uszkodzone, przekierowanie paczek nie działa. Ustaliłem odbiór paczki w punkcie, a informacja i tak jest o tym ze zostanie doręczona. Nie wiem jakim cudem ta firma wciąż istnieje.
~Stanisław / 2021-09-21 21:06
Ocena: 1.00 / 5
21.09.2021 ok. godz. 10:00 miała miejsce następująca sytuacja.
Na drodze giełdy kwiatowej w Tychach zatrzymałem się na poboczu częściowo blokując przejazd na 30 sek. aby załadować zakupiony worek ziemi.
Ominięcie mojego pojazdu nie stanowiło żadnego problemu, wymagało przepuszczenie jednego pojazdu.
Kierowca DHL podróżujący z pasażerką zatrzymał się za mną chociaż mógł mnie spokojnie wyminąć i zaczął mnie wyzywać od kretynów.
Zgorszony i zdenerwowany , mam 63 lata a to był młody człowiek słownie nie byłem mu dłużny nazywając go idiotą. Kierowca ten wyraźnie dążył do konfrontacji fizycznej.
Wszedł pod klapę mojego bagażnika uniemożliwiając mi jego zamknięcie. Wyraźnie szukał konfrontacji, odniosłem wrażenie że jest naćpany.
Wobec mojej biernej postawy, niezadowolony z bezsilności napluł mi do bagażnika.
Sytuacja miała miejsce w Tychach ok. godz. 10:00 na giełdzie kwiatowej.
Wcześniej kierowca dostarczał przesyłkę pod adres wodociągów w Tychach.
Wysoki z kolorowymi tatuażami na lewym przedramieniu. Samochód pomarańczowy z napisami DHL. Piszę o tym fakcie ponieważ jestem częstym klientem DHL i nie wyobrażam sobie obsługi przez takiego delikwenta. Całą sytuację uważam za skandaliczną i żałuję że nie wezwałem policji. Ku przestrodze innym.
~Kokosz / 2021-09-21 19:13
Ocena: 1.00 / 5
zamówiony kurier nie przyjechał i anulował zlecenie -na zwrot pieniędzy trzeba czekać 5 dni!
Zaletybrak
Wadyzamówiony kurier nie przyjechał i anulował zlecenie -na zwrot pieniędzy trzeba czekać 5 dni!
~Włodek / 2021-09-21 12:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Krzysztof / 2021-09-21 12:31
Ocena: 5.00 / 5
Pani która dzisiaj była u nas w Jastrzębiu galeria Carrefour nr 454 bardzo ogarnięta i poważam takich ludzi to są ludzie którzy się nadają do takiej pracy
~Kamila / 2021-09-21 00:46
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsi kurierzy w Polsce. Oszuści że byli w domu ale klienta nie zastawali. Zero awizo zero kontaktu z kurierem. Ogólnie masakra.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Wioletap / 2021-09-20 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z firm przesylkowych. W piątek kurier się nie pojawił w statusie napisano że próba doręczenia było ale jej nie było. W poniedziałek różniez kuriera nie było na maila dostałam ze kurier zostawił awizo nic nigdzie nie ma. Na infolinii nic mi pomóc nie mogli kurier nie odbiera tel żenada.
~Magda / 2021-09-20 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy, kontakt z klientem żaden, dramat!!!!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z klientem!!!!
~Oksy / 2021-09-20 17:22
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy nagminnie nie odbierają nadanych paczek bądź nie dostarczają pod wskazany adres.
~Anna / 2021-09-20 13:36
Ocena: 1.00 / 5
nigdy wiecej, paczka nadana w srode doszla w poniedzialek (300km). odpowiedz niezbyt rozgarnietego pracownika ,,bo nie zmiescila sie w busie". wyglad i zawartosc poczki jakby po niej skakali.
