Fajnie ze przesylka krążyła po calej polsce ale do mnie nie dotarla i zwrocili ja xD spieszne to jest bo tylko w dhl takie problemy bo to nie pierwszy raz
ZaletyNie ma
WadyTragedia ten dhl
~Ina / 2021-10-04 11:58
Ocena: 1.00 / 5
8 dni na dostarczenie paczki z Niemiec do Polski. Nie można się dodzwonić do Biura Obsługi Klienta w obu krajach.Porazka nigdy wiecej
~Mocno rozczarowany / 2021-10-04 07:50
Ocena: 2.00 / 5
Firma której Klient przeszkadza...
sztywne reguły, słaby kontakt z kurierami.
Nastawienie na jak najszybsze odfajkowanie roboty. Zero współpracy.
Używać w ostateczności i nie spodziewać się niczego dobrego.
~Adrian / 2021-10-01 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesyłkę ekspresowa, po dwóch dniach roboczych miała dotrzeć. Wysłano powiadomienie o dostarczeniu dzisiaj paczki lecz paczka nie doszła. Po co sie płaci za przesynę ekspresową skoro i tak mają na to wywalone.
~wikorno / 2021-10-01 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Każą czekać na kuriera cały dzień i nie dostarczaja przesyłki za pobraniem informacja esemesem .ze w danym dniu dostarczą. Najgorza firma kurierska jaką znam
Zaletyżadnych
Wadywszystkie jakie istnieja
~basia / 2021-10-01 16:00
Ocena: 2.67 / 5
tydzień czekanie na paczkę.koszmar.kurier nie odbiera kilku krotnie
~B / 2021-10-01 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Przesylka zgubiona, na infolinii podaja inne info niz przez maila, nie sposob sie czegokolwiek dowiedziec
~Rex / 2021-10-01 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co jest grane ale firma porażka. DZWONI KURIER DHL i pyta czy mam wyliczoną kwotę,mówię że nie bo nie miałem kiedy tego zrobić proponuję mu tak by było dobrze ale słyszę słowa To ja Panu TEJ PACZKI NIE PRZYWIOZE rozumiem zły dzień humor.Tylko ze mi tym krzywdy nie robi tylko osobie która ja wysłała.Nigdy więcej paczki przez dhl
ZaletyŻadne
WadyZłośliwość
~Klient / 2021-10-01 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny poziom obsługi z strony działu celnego - nikomu nie życzę takiej udręki.
Zaletybrak!
~Magda / 2021-10-01 00:38
Ocena: 1.00 / 5
Ciężko się tam dodzwonić. Reklamacje rozpatrywane długo i kontakt jest bardzo szorstki. Sam kurier złośliwy. Nie przyniósł paczki, twierdził, że nie było mnie w domu, mimo, że na niego czekałam. Zaniósł paczkę do najdalszej żabki na Ursynowie. Gratuluję podejścia...
WadyObsługa klienta przez kuriera.
~Patryk / 2021-09-30 23:36
Ocena: 1.67 / 5
Paczka rozjebany reklamacja nie uznana ch**e nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyUszkodzenia towaru i nie uznają reklamacji
~Marta / 2021-09-30 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie dostałam paczki w terminie. Codziennie nowy e-mail, że paczka będzie jutro.. ostatni raz coś zamówiłam za pośrednictwem tej firmy. Jak nie mają ludzi do pracy to niech się nie podejmują zleceń. Każda inna firma bardziej konkretna niz oni. Nie polecam!!!
~Kinga / 2021-09-30 19:38
Ocena: 5.00 / 5
Szklarska Poręba super
Miły uprzejmy Pan kurier jakich mało
Na tym terenie firma dzięki niemu bardzo godna polecenia
Paczek dostaje sporo i czasami ciężko mnie namierzyć , czasami trzeba trochę poczekać jeśli paczka jest odbierana w pracy wiec dodatkowy ukłon za super wyrozumiała współpracę
ZaletyKurier
WadyBrak
~Łukasz / 2021-09-30 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka, paczkę która miała dojść w poniedziałek doszła w czwartek przez co pieniądze które miałem odzyskać przesunęły się w czasie, mają gdzieś reklamacje klepią tylko automatycznie przeprosinowe meile maja w dupie klienta i obsówy z dostarczeniem to jest druga i ostatnia wpadka z tą firma, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług
~Karol / 2021-09-30 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Niestety w DHL dalej kradną paczki, jak w 2019 roku. Przesyłka dotarła na inny adres (podmieniony przez kuriera). Na infolinii dowiedziałęm się, że ktoś prawdopodobnie przykleił inny adres dostawy. Jak to możliwe, że klient nie zostaje poinformowany o zmianie adresu dostawy? Paczka trafia do miasta 500km dalej? DHL nie reaguje, bo paczka ma status "dostarczono". Przecież DHL powinien takie sprawy monitorować i zgłaszać takich pracowników od razu na policję!
WadyUkradziona komputer za 8000zł
~Dominika / 2021-09-30 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał pojawić się między godzina 15:45-17:45 czekałam do 19 nikt nie przyjechał kurier nie odbierał o godzinie 20 dostałam e-mail ze paczka doręczona chociaż nie została nam przekazana po dodzwonieniu się do kuriera powiedział ze się pomylił i paczka będzie na drugi dzień o godzinie której chce umówiliśmy się na godzinę 11 kuriera nie było o 12 się okazało ze on tego dnia nie kursuje tylko jego kolega któremu podobno zostało przekazane po dodzwonieniu się do drugiego kuriera wykłócał się ze on ma inna trasę dowożenia i u mnie będzie o 19 najprędzej ( przy okazji blokowanie mojego numeru, nie odbieranie, odrzucanie połączeń)
~Admin / 2021-09-30 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo był nie uprzejmy kurier. Zaczął pyskować , być bezczelny i mieć problem o każdą małą drobnostkę
Zaletyheszkimemeszki@gmail.com
Wadyheszkimemeszki@gmail.com
~Mariusz / 2021-09-30 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbuje dostarczyć paczki po czym jest info że nikogo nie ma w domu. Cały dzień byliśmy i czekamy na paczkę. Brak kontaktu z kurierem. To już moje nie pierwsze doświadczenie z DHL. Chyba najgorsza firma kurierska. Nie polecam.
ZaletyBRAK !!!!
~Sebastian / 2021-09-29 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbuje dostarczyć paczki po czym jest info. ze nikogo nie ma w domu. A cały dzien siedzimy i czekamy na paczke.
Zaletybrak
~Iwona / 2021-09-29 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Q dniu wysyłki dostaję smsa, że przesyłka przyjdzie następnego dnia. Następnego dnia cisza. Kolejnego dnia dostaję maila, że kurier doręczy przesyłkę między 16:15 i 18:15. Czekam w domu . O 18:40 dzwonię do kuriera zapytać co z tą przesyłką, a on mi mówi, że dzisiaj nie zdążył i doręczy jutro. Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że Przesyłka została awizowana bo kurier nie mógł się dostać na posesję. Mogę złożyć na niego skargę, ale nie mogę tego zrobić na infolinii, tylko przez formularz internetowy. Generalnie obsługa DHL to kpina z klienta.