Nie polecam bo jak można polecić firmę która gubi paczki i od ponad trzech miesięcy nie potrafi rozwiązać reklamacji i zwrócić pieniędzy
Jak można zgubić paczkę zaraz po odbiorze od nadawcy
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Darek / 2024-02-13 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przez kuriera DHL przesyłki z dostarczeniem do domu a paczka znalazła się w żabce to się kuzwa pytam za co płacimy jeśli firma DHL jest tak bezczelna i wyrafinowana że nie dba o klienta to niech zejdzie z rynku i da szanse innej firmie która będzie dbać o klientów. To był mój ostatni raz kiedy korzystałem z tej firemki .Nie polecam nikomu by korzystał z ich usług
~Małek / 2024-02-12 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dostarczona bo kurier nie może poczekać 5 minut.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Fox65 / 2024-02-09 11:25
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie podjął próby doręczenia pod wskazany adres, od razu odstawił przesyłkę do Żabki. Nie to jest jednak najgorsze - po złożeniu skargi przyszła odpowiedź w obraźliwym wobec mnie tonie, czyli mogę sobie swoją skargę wsadzić głęboko... Firma nieprzyjazna klientowi, niewywiązująca się z powierzonych zadań. Kontakt z klientem - brak słów. Nigdy więcej!
Wadybrak doręczenia pod wskazany adres, trudny kontakt z działem obsługi klienta, chamskie traktowanie klienta
~Vladyslav / 2024-02-09 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar, podobnie jak kurier, po prostu nie chciał mi go przywieźć, wskazał tylko, że adres jest zły, pierwszy i ostatni raz korzystam z usług DHL i wtedy zadzwoniłem na infolinię i konsultanta powiedział mi, że wszystko naprawił i na drugi dzień będę miał zamówienie, ale towar do mnie nie dotarł, wrócił, zadzwoniłem ponownie do konsultantki, na co powiedziała, że w systemie nic nie wskazano, a towar po prostu zwrócono , numer telefonu kuriera to 882787404, nigdy nie korzystaj z usług DHL i nie dzwoń do konsultantów, bo oni tylko udają, że coś robią, a tak naprawdę problem nie jest rozwiązany!!!
~Majkel / 2024-02-07 23:55
Ocena: 2.33 / 5
Pracuje w dhl Zabrze niedawno moja opserwacia to jak na załadunku ładują paczki żucają paczkami aby było tylko załadowane
~Twojastara123 / 2024-02-07 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, dramat jednym słowem, zero komunikacji między sobą, nikt nic nie wie, paczka zaginęła i nie wiadomo drugi tydzień co się z nią dzieje, brak słów!!!!!@
ZaletyŻadnych
WadyNa każdym etapie jestem zawiedziona, pracują tam pajace
~Grażyna / 2024-02-07 16:14
Ocena: 1.00 / 5
W wyznaczonych godzinach dostawy byłam w mieszkaniu i obserwowałam ulicę.Nawet śladu kuriera.Miał być między 10.45 a 12.45.O 11.47 otrzymałam info,że ponieważ nie było mnie w dpmu muszę odebrać z paczkomatu.Mam problemy z chodzeniem.W tym celu zamówiłam kuriera.W obie strony muszę przejść prawie dwa kilometry,Nigdy więcej.
~Adrian / 2024-02-06 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Ja daję 1 gwiazdkę ponieważ kolejna paczka nie dotarła na czas niestety cały DHL ma w nosie terminy nie ma to jak InPost.
ZaletyBrak
WadyPaczki nie docierają na czas
~Alicja / 2024-02-05 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Co robi zarzad tej firmy ?aż taka ignorancja?tego uczyli w pseudo prywatnych uczelniach ?Zarzad ?zenada na wsiach może takie standardy obowiązują ale nie w cywilizacji .Firma ma poziom Togo albo obraziłam Togo
ZaletyZadnych
WadyWłaściwie to jest całkowita porazka
~Jagoda / 2024-02-05 17:01
Ocena: 1.50 / 5
Porazka takie firmy powinny paść cały dzień czekałam na kuriera a on napisal że nie miałam odpowiedniej kwoty.Co ciekawe pisałam do osób z dziu zarządu ale mail nie jest udostępniony. Pani Agnieszka Świerszcz członek zarządu ma dobre kontakt ze znajomymi jak pisze i to wszystko.hak to jest możliwe że nie podaje Maila?Zenada ale zainteresuje ta porazka wszelkie mozliwe instytucje bo mili Państwo bawcie się dobrze ale nie kosztem uczciwych ludzi.Nie pozwole na to żeby mnie pseudo karierowicze denerwowali.????♂️
ZaletyŻadnych
WadyWada to imię tej firmy
~Krzysztof / 2024-02-03 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka patologia kurier jak i pani z działu obsługi interwencji posługują się kłamstwem,twierdzili stanowczo że jutro na pewno przesyłką będzie oczywiście tak się nie stało.Brak informacji z dz rekl co się działo przez 2 dni z przesyłką ogulna ignorancja.jak można utrzymywać w pracy takich durnowatych pracowników.
~Igor / 2024-02-02 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Dhl to kpiny czekam na paczke z Kielc i po 2 dobach gdzie jest w Kielcach Zadzwoniłem jakiś buc stwierdził ze pomylili i wysłali gdzie indziej i wrociła Był zdziwiony ze jesten niezadowolony k.mać co to jest za firma syf nie polecam Szybciej nawet pocztą nic nie wysyłajcie gdyz nasze rzeczy mają za nic Pozdrawiam
ZaletyBrak jakichkolwiek
~Igor / 2024-02-02 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Dhl to kpiny czekam na paczke z Kielc i po 2 dobach gdzie jest w Kielcach Zadzwoniłem jakiś buc stwierdził ze pomylili i wysłali gdzie indziej i wrociła Był zdziwiony ze jesten niezadowolony k.mać co to jest za firma syf nie polecam Szybciej nawet pocztą nic nie wysyłajcie gdyz nasze rzeczy mają za nic Pozdrawiam
ZaletyBrak jakichkolwiek
~Milk / 2024-01-30 22:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DHL nie odebrał paczki przez kilka dni.
Zero kontaktu.Jedno połączenie, którego nie zdążyłam odebrać,byłam w domu w toalecie.Natychmiast oddzwoniłam i dzwoniłam co 15 minut przez kilka godzin.Nic to nie dało.Mimo interwencji i ponaglenia po kontakcie z obsługą,nic cisza ....Zrezygnowałam bo paczka nie dotarła by na czas (tydzień to za mało dla kariera,aby dostarczyć paczkę.
WadyKpina z klienta
~Katarzyna / 2024-01-30 04:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z jakim miałam kontakt, i to nie zależnie od przewoźnika który akurat rozwozi paczki. Miałam styczność z różnymi przewoźnikami z tej firmy i zawsze to samo. Nigdy nie odbierają telefonu, ale to nigdy, możesz dzwonić aż do śmierci. Możesz również pisać smsy, że zostawiasz np pieniądze na paczkę w danym miejscu bądź u sąsiada - to i tak nic nie da bo kurier i tak zaznaczy że nie było Cię w domu i paczki nie zostawi. Nie wiem po co w ogóle przychodzi mail z nr tel przewoźnika i dopiskiem "masz ważne informacje dotyczące paczki zadzwoń lub napisz SMS".
ZaletyŻadnych
WadySame wady!
~Joanna / 2024-01-29 09:13
Ocena: 1.67 / 5
Firma zagubiła moją przesyłkę. Od miesiąca nie są w stanie załatwić sprawy. Okazalo się,że mój podpis podrobiono i zaznaczono jako dostarczone. Firma nadająca przesyłkę oddała mi pieniądze i w przeprosinach bon rabatowy, chociaż to nie oni nawalili. Natomiast DHL sprawę podrobionego podpisu lekceważy.
WadyPodrobiony podpis zagubienie przesyłki. Słaby kontakt i brak załatwienia sprawy.
~Ewa / 2024-01-26 19:12
Ocena: 1.00 / 5
Dziś oczekiwałam na przesyłkę, niestety kurier zostawił paczkę za pobraniem w paczkomacie,zaznaczając,że nie było mnie w domu,ja na paczkę czekałam i byłam w domu. Po wielkim krotnej próbie połączenia się z kurierem,oświadczył,że j stem śmieszna,sennie mogę paczki odebrać z paczkomatu,w którym ncu stwierdził, że nie będzie ze mną dyskutować. Tragedia,robią co chcą,najgorsza firma arogancka kurier,brak słów,nie polecam.
~Slawomir / 2024-01-26 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską w kraju nawet paczki nie umią doręczyć za każdym razem zostawiają gdzie popadnie to jakas firma patologiczna co za kretyni tam pracują masakra nie ma dnia żeby czegoś nie spiepszyli kto się weźmie za tą patologię
~Geraldt / 2024-01-26 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam z korzystania z paczkomatów POP DHL - czekałem na dostarczenie paczki do paczkomatu 5 dni, pomimo faktu, że inna paczka do tego samego paczkomatu wysłana tego samego dnia dotarła, na drugi dzień.
Po złożeniu reklamacji minęło bite 30 dni, abym mógł się dowiedzieć, że opóźnienie 5 dni, to żadne opóźnienie i nie należy mi się nawet zwrot kosztów przesyłki.
BARDZO MOCNO ODRADZAM!!!
Miłego dnia ;-)
ZaletyBrak
WadyCałkowite ignorowanie klienta i maksymalny czas na odpowiedź na reklamację.