Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7736 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Rogalik22 / 2021-10-23 14:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Porażka! Paczka wysłana do Niemiec wraca do mnie z powrotem. Nie polecam, kontakt niemożliwy. Nie liczą się w ogóle z klientem.
  • ~Xxx / 2021-10-22 18:31
    Ocena: 2.67 / 5
    59-300. Kurier zamówiony 21.10, 22.10 miał być po paczkę która waży 45 kg. I oczywiście nie przyjechał podając informacje że nadawca nie dostępny. Cały dzień zmarnowany czekając na kuriera który nawet nie raczył zadzwonić. Mam nadzieję że chociaż pieniądze zostaną zwrócone. Ogólnie porażka, kontakt z kurierem zerowy. Jedynie od pani z infolinii można się coś dowiedzic
  • ~Sara / 2021-10-22 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie mówię NIE tej firmie! Mam drugi raz taką sytuację z kurierem. Dostałam dziś wiadomość tekstową że kurier będzie między 12:15 a 14:15 więc od godziny 11:00 już czekałam... Godzina 13:48 dostałam powiadomienie że szanowny kurier nie zastał nikogo w domu! To jest jakoś kpina! Zaczęłam dzwonić do kuriera kilka razy, ale oczywiście szanowny pan kurier nie odbierał (882369282) Jak tak można robić ,to jest nieprofesionalne. Radzę firmie DHL dokładniej dobierać pracowników, bo Ci co pracują to zwykli kłamcy i oszuści, którym nie chce się wejść na 4piętro! Ostatni raz zamawiam przez tą beznadziejna firmę i zdecydowanie nie polecam !
    WadyOszustwo, kłamstwo
  • ~Marek i Wacek / 2021-10-22 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    nie korzystajcie z usług tej dziadowskiej firmy!!!
    Jest czwartek. Czekam na paczkę, która dotarła już do pobliskiego magazynu. Bardzo mi zależy więc dzwonię na infolinię dhl, że chcę odebrać osobiście z magazynu. Okazało się, że nie mogę bo paczka o dużych rozmiarach i z tego magazynu nie ma odbiorów osobistych. trzeba by paczkę przewieźć do innego magazynu, ale to dopiero jutro. konsultant z DHL stwierdził, że to bez sensu, gdyż paczka dotrze jutro. uznałem, że słusznie. jest piątek. czekam na paczkę. w paczce jest zasobnik na wodę (od tygodnia jestem z małymi dziećmi bez ciepłej wody), hydraulik po usilnych prośbach (bo strasznie zarobiony, jak inni hydraulicy) zgodził się przyjść w sobotę zamontować zasobnik. no więc czekam na paczkę. już 14.30 więc dzwonię do dhl, a pani mi mówi, że paczka do mnie przyjedzie ale dopiero w poniedziałek. zadzwoniłem do hydraulika, który z pretensjami do mnie, że on już jest w poniedziałek zajęty i w całym następnym tygodniu również. jestem taki zły, że na razie nie szukam kolejnego hydraulika, żeby mu nie naublizać. wiem, że to nie ich wina ale po prostu na razie ręce mi opadły. i to wszystko przez tą amatorską dhl. powinno się ją ignorować, niech splajtuje. oczywiście żadnego przepraszam też nie usłyszałem. masakra
  • ~maciek / 2021-10-22 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki zagraniczne.
    żeby napisać ze pracują tam dzbany to obraził bym dzbanów , no 2m piachu i mułu , żadnej informacji , żadnej pomocy , pracownicy wprowadzają w błąd żeby przekroczyć proces dostarczania paczki i zapłacić karę , najpierw informacja o opłacie i zezwoleniu żeby DHL mógł zrobić odprawę celną ..... i koniec , po kilku dniach ciszy dowiaduje się że ze zezwolenie muszę dostarczyć oryginalne nie może być drogą mailową i nie mogę go dostarczyć osobiście, później nie wiadomo z jakiego powodu doliczają cło i 600zł podatku , po opłaceniu kontaktuje się ze mną teraz urząd celny jakie telefony do mnie idą bo chyba chcą znowu doliczyć podatek ?...... no jakaś paranoja dostałem w prezencie 2 telefony od znajomej z USA wysyłka paczuszki kurierskiej do polski kosztowała 200usd......
    Wadywadą jest to że DHL organizuje w ogóle przesyłki zagraniczne dla zwykłych osób naciągając je na poniesienie dodatkowych kosztów. dla szarego człowieka to jakaś tragedia , nie ma żadnego przejrzystego opisu jak zwykły szaty człowiek może odebrać paczkę
  • ~d.p. / 2021-10-22 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa paczek to porażka... MASAKRA firma , brak logistyki w firmie , mimo że mam podany nr tel do kuriera nie odbiera telefonów.Dostaje smsa rano o 8,35 że kurier będzie w tym samym dniu między godz 9,45-11,45 pytam jak się zorganizować ? Przecież tak nie powinno być!!! Ludzie też pracują !!!
    Nie można przekierować paczki na DHL parcel nawet na następny dzień !!!!
    FIRMA TOTALNA PORAŻKA , NIE KOMPETENTNI LUDZIE BEZ WYOBRAŹNI ... dzwoniąc zgłaszam problem że kurier nie odbiera telefonów a pani mi mówi "to proszę dzwonić do kuriera ..." haha , proszę przekierować paczkę na DHL parcel i co słyszę "...nie da się " ...cóż gdzie sens i gdzie logika ?

    DRAMAT DRAMATEM pogania to już nie pierwsza taka moja sytuacja
    ODRADZAM FIRMĘ Z DALEKA OD NICH
    ZaletyBRAK A NAWET MNIEJ NIŻ ZERO
    WadyCAŁOŚĆ TO WADA
  • ~Ela / 2021-10-22 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno !!!
    Odprawa trwa 2 tygodnie .
    Zero przepływów dokumentów w firmie

    Po 3 razyy trzeba te same dokumenty wysyłać. Za każdym razem rozmowa z kimś innym !!!!
    NIE POLECAM
  • ~Zocha / 2021-10-22 07:52
    Ocena: 1.00 / 5
    To, co wyprawia ta pożal się Boże firma, to jest skandal. Od czterech dni czekam na paczkę, codziennie dostaje SMS i e-mail, że to właśnie dziś paczka zostanie doręczona,po czym kurier w ogóle się nie pojawią. Ale prawdziwym chamstwem jest to, że ktoś za mnie przekierował sobie paczkę !!!, co znalazłam w historii śledzenia paczki!!! Ludzie tam pracujący muszą być nienormalni, bo inaczej tego nie można określić. Najwyraźniej cenność dowiezienia paczki do klienta ich przerasta. Nie współpracujcie z nimi bo szkoda nerwów.
  • ~beaol / 2021-10-22 06:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Nie zamawiajcie tej firmy, mają gdzieś klienta. Przesyłki dostarczają tylko do 12.00 w południe, wtedy kiedy normalni ludzie pracują.
  • ~Nie polecam / 2021-10-21 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zjawia się po odbiór paczki, mimo, że jestem tego dnia w domu. Wyznaczone godziny na stronie to 11-16.30. Kurier o 9.51 wpisuje FIRMA ZAMKNIĘTA, bez jakiejkolwiek próby odebrania paczki, oczywiście nie ma też czasu zadzwonić! Świetny serwis, na prawdę godny polecenia! Żenujący poziom świadczonych usług, nie polecam!
    Zaletybrak
    WadyZero kontaktu tel., brak próby doręczenia paczki,a w zamian wypisywanie bzdur typu: FIRMA ZAMKNIĘTA
  • ~Lidia / 2021-10-21 19:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostarczyli towar zgnieciony, ale opakowanie postarali sie wyprostować aby przy odbiorze nie dopatrzyć się, że jest uszkodzona. Wartość zamówienia 280 zł i nadaje się do wyrzucenia. A firma nie uznaje reklamacji. Dla mnie dramat.
    ZaletyBrak
  • ~Dany / 2021-10-21 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra….totalna masakra kurier leci ze mna w kołki napisałam ze w pracy jestem do godziny 14 i on na to dobrze nie ma problemu jestem w domu godzina 15 pisze do niego a on mi na to „od godziny 14 jestem w domku” porażka !!! Nie maja wogole szacunku.Omijać szerokim łukiem polecam za to pocztę Polska !
    ZaletyBrak
    WadyBardzo dużo
  • ~Paulina / 2021-10-21 14:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Pomimo że byłam w domu to paczka zostawiona w punkcie odbioru.Rzekomo kurier nie zastał adresata a nawet nie zadzwonił, tylko od razu powiadomienie o zostawieniu paczki gdzie indziej. Tragedia! Zresztą nie pierwszy raz. Nie trzymają się godzin dostarczania paczek, podali 14-16 a był przed 12.
  • ~Ryszard / 2021-10-21 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza poczta jaką znam okradają ludzi z czasu kazał wysyłać jakieś skany robić niektóre rzeczy za nic nie polecam
  • ~Mis / 2021-10-21 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, nie polecam tej firmy , obchodzic dużym łukiem, teraz jak będe zamawiał to napewno nie przez dhl, nie polecam!!!!!!
  • ~Przemek / 2021-10-21 09:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Brak możliwości przekierowania przesyłki. Kurierzy z tej firmy nigdy nie dzownia czy ktoś akurat jest na miejscu. Mimo, że przesyłka jest opłacona, kurier nie pomyśli żeby ją zostawić u sąsiada np. biuro obsługi to jakaś parodia. Godziny dostawy to jakieś 2h okienko lub mniej. Opryskliwi kurierzy, ktorzy chyba myślą, że tylko oni pracują. Brak jakiś punktów gdzie mogą zostawić przesyłkę.
    ZaletyBrak
    WadyDługo by wymieniać
  • ~wściekła / 2021-10-20 17:26
    Ocena: 2.33 / 5
    Juz trzeci raz zdarza się pomimo, że jestem w domu, że przesyłka zostaje przekazana do punktu, pomimo skargi zero reakcji.. Dzisiejsza paczka dla odmiany nie wiadomo gdzie sie znajduje.. Ta firma to jakaś parodia, tylko jak paczka jest za pobraniem to wiedzą gdzie przyjść.
  • ~Monika / 2021-10-20 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwie paczki zamówione przeze mnie i przez mojego męża, niezależnie od siebie i w różnych terminach, zostały zwrócone do nadawców bez jakiejkolwiek próby doręczenia. Szczytem wszystkiego była informacja ze sklepu, że zgodnie z dokumentacją, którą przedłożył DHL, odmówiłam przyjęcia przesyłki.
    Jestem wściekła i zniesmaczony.
  • ~Aga / 2021-10-20 12:39
    Ocena: 1.50 / 5
    Kurier nawet nie raczy zadzwonić i zostawia paczkę w punkcie a ja płacę za dostawę do domu. Albo zostawia paczkę na klatce podrabiając podpis odbiorcy.
    ZaletyBrak
    WadyTragedia.
  • ~Magda / 2021-10-19 12:42
    Ocena: 1.33 / 5
    W połowie sierpnia tego roku złożyłam reklamację mailową do DHL, opisałam szczegółowo skandaliczne zachowanie kuriera z jakim się spotkała moja Mama. Do dziś nie otrzymałam odpowiedzi zwrotnej, Dhl lekceważy klientów tak jak kurierzy z ich firmy! Stanowczo odradzam wszystkim usługi w Dhl. To my płacimy za dostarczanie paczek a oni robią łaskę że je dostraczaja! Są inne godne zaufania firmy kurierskie , które dbają o jakoś świadczonych usług.
    ZaletyŻadne absolutnie Żadne
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12699
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8093
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7736
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2445
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4755
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4544
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3993
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3086