DHL opinie

• ~LL / 2021-11-26 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas dostawy? - nie dostarczyli 2 razy!!!!
  Obsługa i reklamacje - jaka obsługa? Jak automat nie wykryje twojego numeru przesyłki to nie połączy cię z obsługa.
  Cena/Jakość - paczka została do mnie zwrócona OTWARTA!!!!

  ZaletyBrak

  Wady- czas dostawy / ogólnie dostawa - paczki nie dochodzą
  - obsługa - raczej jej brak
  - brak uczciwości
• ~AS / 2021-11-26 16:27
  Ocena: 2.67 / 5
  Otrzymałam wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Tymczasem cały czas czekałam na kuriera w domu wcześniej sie z nim kontaktując telefonicznie o której będzie.
  Koncem końców Przesyłka została zostawiona w punkcie odbioru dhl
  
• ~Ania / 2021-11-26 16:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Z usług DHL korzystam w ostateczności i kolejny raz upewniłam się, jak lekceważąco podchodzą kurierzy do pracy. Przesyłka zostawiona u nie wiadomo kogo, po kontakcie z kurierem dowiedziałam się że przesyłke zostawił u kogoś na schodach, ale sam nie wie u kogo :)
• ~Tadek / 2021-11-26 15:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam !!!
  Najpierw przesyłka zamiast do woj.łódzkiego trafiła do Bielska-Białej bo oni,cytuje ..."nie jeżdżą po kodach pocztowych tylko po ulicach " ....???????????? Potem przesyłka czekała dwa dni w sortowni w Łodzi, a teraz zaginęła w akcji, a infolinia DHL lekceważąco każe czekać kolejne 3 dni do poniedziałku.
  Żarty sobie i z klientów i z odbiorców robią.

  ZaletyBrak
• ~Daria / 2021-11-26 14:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam jakichkolwiek zakupów z dowozem tej "firmy"... Niby zamówienie szło do sklepu 3 dni, potem okazało się że kurier zabrał po tych 3 dniach zamówienie do pierwotnego sklepu skąd zostało złożone zamówienie. Zero jakiegokolwiek kontaktu z klientem, zero informacji co się dzieje z przesyłką. Pierwszy i ostatni raz "skorzystałam" z ich usług...
• ~Anna / 2021-11-26 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia! Brak kontaktu z kurierem. Opóźnienie w dostawie o jeden dzień. Nie można skontaktować z działem obsługi klienta, jak również z oddziałem w miejscowości skąd wyjeżdżają kurierzy. Totalna porażka. Nie do pomyślenia jest takie traktowanie klienta.

  ZaletyBrak zalet.

  WadyOgólnie rzecz ujmując - brak szacunku do klienta.
• ~Krzysztof / 2021-11-26 07:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Przewlekła obsługa brak kontaktu i generowanie kosztów. Zdecydowanie odradzam.
• ~jacek / 2021-11-25 18:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Przestrzegam wszystkim po kelnersku dopisują do rachunku , a to za duża ,za ciężka i ponad standard !!
  potem szantaż jak zapłacisz to oddadzą pobranie !! kieruje skarge do UKiK oraz do https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
  polecam trza tępić nieuczciwą konkurencje !!!

  Zaletyżadnych zalet kurier robi co chce i kiedy chce , bezczelny

  Wadyponad normalne opłaty , dodatkowe opłaty , prowizje uciekać od umów bo kary umowne
• ~DEO / 2021-11-25 13:08
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie punktualne, niby można zmienić datę, ale jednak nie zawsze. Dostawa miała być między 10.15 a 12.15, no ale pan kurier nie wyrobi się do 13.20... Żenada, najgorszy kurier, od zawsze problemy.

  ZaletyBrak!

  WadyOpóźnienia, słaba dostawa i godziny
• ~Tomasz / 2021-11-25 11:09
  Ocena: 2.33 / 5
  Krótko:
  
  Sytuacja nr 1 - Przy nadawaniu zamówiłem usługę z gwarancją dostawy następnego dnia. Paczka dotarła do celu po 4 dniach.
  
  Sytuacja nr 2 - Wysyłają mi w poniedziałek maila, że dostawa następnego dnia. Paczka dotarła w piątek.
  
  Czas dostawy ŻENADA!!!!!
• ~klient / 2021-11-25 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakaś tragedia. Czas oczekiwania wyjątkowo długi. Zawsze otrzymuję paczki ( a zamawiam dużo ) przed południem. Oczywiście nie w DHL-u. Tu zawsze czekam cały dzień, do wieczora.
  A najgorsze.... żadnej możliwości kontaktu z kurierem. To kpina. Wszędzie mam możliwość kontaktu, a tu nie.

  Zaletybrak

  Wadyopisałem
• ~black / 2021-11-24 21:42
  Ocena: 2.67 / 5
  TRAGEGIA
  DHL doliczył mi sobie jakies wyimaginowane dopłaty, za rzekome przekroczenie rozmiarów, co jest nieprawdą i mam zdjęcia przesyłki - zerowy odzew, reklamacje grzęzną w niebycie, tragedia

  Wadytragiczna obsługa reklamacj, nieprawdziwe doliczanie za palety
• ~Anna / 2021-11-24 20:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Totalna porażka wśród firm kurierskich. Większość paczek dostarczanych przez DHL nie dociera do mnie na czas. Na tej konkretnej trasie, od dłuższego czasu, kursuje ten sam kurier i jestem pewna, że kiedy paczka, JAKIMŚ CUDEM, jest u mnie zgodnie z przewidzianym wcześniej terminem, to znaczy, że szanowny pan kurier ma w rejonie paczkę nie tylko dla mnie. Natomiast wtedy, kiedy przesyłka do mnie nie trafia , panu po prostu nie chce się fatygować. I jest to już standardem oraz przestaje mnie powoli zaskakiwać, aczkolwiek jest iskierka nadziei, że właśnie dziś, ta bardzo ważna dla mnie przesyłka, jednak trafi w moje ręce. A pan kurier uwielbia robić mi niespodzianki, ponieważ nigdy nie mogę być pewna czasu dostarczenia paczki.
  ABSOLUTNIE NIE POLECAM

  ZaletySMS i mail dający złudną nadzieję na to, że przesyłka zostanie dostarczona - again...
• ~MARCIN / 2021-11-24 18:34
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam rzadko komentuje.
  Więc opiszę temat szybko, firma jest totalnie nie kompetentną.
  Paczka szła z 4 dni i nie doszła.
  Oczywiście sam musiałem się pofatygować aby paczkę odebrać.
  Nie ostałem żadnej wiadomości o tym że paczka jest do doręczenia.
  Kurier tez nie raczył nawet zadzwonić domofonem, wolał olać sprawę i wpisać że nikogo nie było.
  Kompletny len... cały dzień w domu siedziałem i czekałem na paczkę.
  Gorszej pseudo firmy na oczy nie widziałem..
  Nie polecam szmaciarzy

  WadyBrak kontaktu
  Brak kuriera
• ~jarsum / 2021-11-24 15:41
  Ocena: 2.67 / 5
  Po jednej próbie dostarczenia paczki, kurier (zamiast zadzwonić i umówić się w dogodnym czasie) zostawił paczkę na stacji paliw. Płaciłem za kuriera a nie za odbiór w punkcie.

  Zaletywiem, gdzie jechać po paczkę

  Wadykurier zadzwonił post factum
• ~Klient / 2021-11-24 13:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Od dnia 12.11.21 moja paczka utknęła w DHL Parcelshop, nie otrzymałam kodu sms umożliwiającego odebranie przesyłki. Nie potrafię się doprosić o wygenerowanie kodu, co chwilę jestem informowana podczas rozmowy na infolinii, że temat został przekazany do innego działu i proszą o cierpliwość. Niestety żadnego rozwiązania nie ma do dnia dzisiejszego. Skontaktowałam się nawet z zarządem, który informuje, że skontaktuje się w najbliższym czasie...

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja
  błędne statusy przesyłki na stronie śledzenia przesyłki
  ciągłe przekierowywanie sprawy do
• ~Aga 89 / 2021-11-24 12:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze mi się nie zdarzyło aby przesyłka tak długo do mnie szła.Pozatym nikt w dziale nie potrafi mi udzielić kakretnych informacji na temat co się dzieje z moją paczką.Nakoncu kasuje się że odsyłają ja do nadawcy i nie wiedzą dlaczego taki nastał błąd.Kurier kłamie że nie zastał nikogo w domu ,gdzie wogole go nie było i to nie pierwszy raz ! Nie polecam zamawiania firmą Dhl!

  WadyNieterminowość oraz brak informacji na temat przesyłki
• ~Tomek / 2021-11-24 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to rzeczywiście substandardowa jakość usług. W średniej wielkości mieście system DHL zakwestionował prawidłowość adresu odbiorcy (adres prawidłowy, pełny, z nr telefonu odbiorcy). Wg DHL ogólny kod pocztowy miasta to nieprawidłowy adres - powinien być kod dla właściwej placówki Poczty Polskiej - z tego powodu przesyłka nie została wydana do doręczenia. Kontakt z infolinią też sprawy nie załatwia - należy złożyć pisemną reklamację. jedyne co można by było tak naprawdę reklamować to defekt mózgów zarządzających ta firma, ale na to jest za późno.

  ZaletyNiebrzydkie logo

  WadyNie robią tego, za co biorą pieniądze
• ~Paulina / 2021-11-23 19:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Nienawidzę tego przewoźnika. Jeden z najgorszych zaraz po nim jest poczta Polska. Za każdym jednym razem mam z nimi problem. Powinni ich usunąć z rynku. Drodzy, nie na czas, kłamią i mają powstaną infolinię.

  ZaletyKolor ubrań

  WadyWszystko
• ~Aaa / 2021-11-23 16:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, nierzetelna, kłamliwa, a Pani kurier leci w kulki. Oszustka. Nie polecam i będę unikać jak ognia.

  ZaletyŻadnych

  WadyZa dużo by wymieniać.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12612

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8045

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4668

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3956

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3017