Witam ,
Pare dni temu zamowiłem kuriera DHL do domu .Opłata przez internet doreczenie na nastepny dzien przed godz12.
Nastepnego dnia kurier zadzwoinił do mnie o 16.25 ze nie da rady podjechac I czy moze jutro .
Zgodziłem sie choc sprawa paczki była bardzo pilna.
Nastepnego dnia czyli dziś 01.12.2021 kurier sie nie zjawia.
Dzwonie do DHL pytam jaki jest problem ??
Odpowiedz byla ze kurier dzien wczesniej anulował paczke tlumaczac ze o 16.30 nie zastał nikogo.
Czyli zadzwonił okłamał I anulowal paczke.
NIE POLECAM DHL KŁAMCY OSZUŚCI TAM PRACUJA .(niech mu GPS sprawdza bo pewnie nie tylko mnie oszukał)
JESZCZE RAZ ODRADZAM DHL!!!!
ZaletyZadne
WadyBRAK UCZCIWOS!CI
~kal / 2021-12-01 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Ciekawe. pojawił się jakiś problem w POP (coś z danymi odbioru) więc przesyłka nie została przyjęta przez POP. Jednak udało mi się spotkać z kurierem przy samochodzie gdy był przy POP. Kurier odmówił mi jednak wydania przesyłki bo paczka była przykryta innymi paczkami ! Zapytałem jak zamierza rozwiązać sprawę - cisza, po prostu nie dał mi mojej paczki. Złożyłem reklamację (nadal cisza). Telefonowałem na infolinię z reklamacją, Pan poinformował mnie, że nie jest wstanie zweryfikować zaistniałej sytuacji, jednak dodał, że może faktycznie było ciężko paczkę wyjąć (ale to nie był TIR). Więc paczka od wczoraj gdzieś sobie krąży, dla DHL wygodniej jest paczki nie wydawać przy samochodzie, lepiej ją wozić, przepakowywać .... ale kto bogatemu zabroni.
~Ble ble / 2021-12-01 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odkłada doręczenie 5 h po czym nie odbiera telefonu , najgorsza firma kurierską jaka spotkałam , w punkcie gdzie mogę sama odebrać przesyłkę nic nie płacę jest lepsza obsługa niż płacąc pieniądze za dostawę do domu i kurier robi łachę że dostarczy ,szkoda czasu i pieniędzy dla takich firm
~Laura / 2021-12-01 17:58
Ocena: 1.00 / 5
DHL kurierzy do dupy !!! Co to ma być ja się pytam odpłaciłam 15 zł za przesyłkę żeby była na czas kurier nie poczekał na paczkę odjechał bez niej co to ma być ?!!! Za co ja płace ??!!!! Nigdy więcej DHL !!!!!
ZaletyBrak zalet
WadyZa dużo wad
~Wd / 2021-12-01 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Lipa lipa najgorszy jaki może być nie na czas i jeszcze pyskuje
ZaletyBrak
WadyNiezgodność
~Remina / 2021-12-01 15:29
Ocena: 5.00 / 5
Zmieniam opinię po dzisiejszym dniu. Kurier nie dostarczył wczoraj ale to nie jego wina, po prostu pomylił drzwi do budynku z drzwiami od mieszkania (dość specyficzy budynek), zdarza się. Dzisiaj paczka dostarczona na czas, dobry i szybki kontakt z kurierem, nic do zarzucenia. Nie podoba mi się jednak dalej system powiadomień DHL bo jest bardzo mylący. Wczoraj po nieudanej probie dostarczenia dostałam maila z wiadomością, że paczka będzie czekać na odbiór w punkcie, który zostanie dla mnie wybrany. Po co takie powiadomienie skoro byla jednak ponowna dostawa?
ZaletyDobry kontakt z kurierem, przesyłka dostarczona na czas
WadyDziwny i mylący system powiadomień
~Sandra / 2021-12-01 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę w Lidlu, a pod wskazanym adresem w ogóle się nie pojawił, jeszcze dodał informację, że nie było możliwości zostawienia przesyłki. Byłam w domu i taka możliwość zdecydowanie była. Nie polecam!!!
~dhlsucks / 2021-12-01 13:24
Ocena: 1.33 / 5
Kurier miał przyjechać w danym dniu. Na śledzeniu przesyłki o 7 była informacja że paczką będzie tego dnia dostarczona. Zaplanowałem dzień pod przyjazd kuriera po czym o 10 status zmienił się na dostawe w następnym dniu roboczym. Gwarantowany czas dostawy 24h- hahaha takie bajki to możecie dzieciom wciskać. Po dodzwonieniu się na infolinie i zapytanie o opóźnienie miła pani rzuciła słuchawką. Zdecydowanie nie polecam są lepsze opcje na rynku. Omijać z daleka
Najgorsza firma transportowa, zawsze z nimi jest problem, nie dostrczyli paczki, wstawili odmowa odbioru, a nawet żaden kurier się nie pofatygował, żeby przyjechać pod wskazany adres i paczka po jednej "próbie doręczenia" wróciła do nadawcy,już nigdy nie wybiorę tej firmy do doręczenia paczki, szkoda nerwów.
ZaletyNie zauwazyłam
WadySame wady
~Sylwia / 2021-12-01 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Ten kurier to pomyłka na całej linii. Jeszcze nigdy nie zdążyło się żeby było dobrze. Gdy oddawałam prostownice kurier miał mieć przy sobie etykietę zwrotną, taka informacje dostałam w mailu po czym nie wziął paczki bo nie ma rzeczonej etykiety wielce obrażony. Ani dowidzenia ani pocałuj mnie w d. Kolejny raz czekam na paczkę 4 dzień!! Jest SMS więc organizuje dzień tak aby być w domu i co? Paczki nie ma. Na drugi dzień kolejny SMS ale ja musze chodzić do pracy!! I akurat w tych godzinach nikogo w domu nie ma. I co teraz nie wiem. Może rzucę pracę żeby być do dyspozycji tej chorej firmy. Teraz jak nie ma wyboru poza DHL to rezygnuje z zakupu. Niech żyje inpost.
WadyNie mili kurierzy
~gaspari / 2021-12-01 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Dokładnie to samo co u przedmówcy. Cały dzień siedzę w domu, komórka obok - zero jakiegokolwiek kontaktu i wieczorna wiadomość, że paczka do odbioru w POP. Śmiech na sali, tej firmie już podziękuję.
~Maria / 2021-12-01 10:36
Ocena: 5.00 / 5
Chodzi o paczki z holandi brak informacji o nadaniu polskiego nr przysylki paczka w dostawie przez kuriera a na polskiej stronie że paczka nike nie dotarła na teren polski jak odbiorca ma szanować pracę kuriera i być na miejscu celem odebrania paczki
ZaletyBrak
WadyBrak
~Zlecający / 2021-12-01 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier twierdzi ze był pod wskazanym adresem w Gubinie , nie stawił się brak kontaktu z strony DHL , niezrealizowana usługa , najgorszy dostawca przesyłek w Polsce pozostaje tylko pisemna skarga do centrali w Niemczech.
Zaletybrak
Wadynierzetelna, niewiarygodna firma
~Były klient / 2021-12-01 07:09
Ocena: 1.00 / 5
Nagminne oszukiwanie przy doręczeniach przesylek. Kurierzy oszukują klientów i firmę wbijając w urządzeniach próbę doręczenia bez pojawienia się w miejscu dostawy. Firma kompletnie z tym nic nie robi. Wybierajcie inne firmy bo DHL to kompletna porażka
ZaletyBrak
WadySame wady
~Remina / 2021-11-30 21:21
Ocena: 1.00 / 5
Miałam dzisiaj oczekiwać kuriera od 16:30 - 18:30, więc czekam i o 15:23 dostaję wiadomość, że dostarczenie się nie powiodło bo nie było mnie w domu. Specjalnie była cisza w mieszkaniu żebym go nie przegapiła, mamy też psa, który reaguje na każdy szmer na klatce. Sprawdzam na stronie i widzę, że paczka będzie ponownie dostarczona w następnych dwóch dniach (DHL obiecuje dwie próby dostarczenia przed zawiezieniem paczki do punktu odbioru). Dostałam teraz maila, w którym jest napisane, że kurier awizował przesyłkę i będzie jutro ona dostępna w jakimś punkcie, jeszcze nie wiem jakim. Sprawdzam na stronie i widzę "decyzja Odbiorcy: nowy adres doręczenia przesyłki". Czytam opinię innych i widzę, że to standard. Powiedziałam dzisiaj znajomemu a on mówi, że miał to samo z DHL wczoraj, więc co tu więcej mówić.
~Magda / 2021-11-30 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałam na paczkę. Rano SMS, że będzie doręczona pomiędzy 12 a 14. O 15 dzwonię do kuriera. który mówi, że to nie on wysyła takie powiadomienia tylko system. Będzie u mnie około 17. Ok. o 18.15 dzwonię do kuriera. Mówi,że ma dużo pracy, ale na pewno będzie. O 20.20 widzę na stronie DHL, że nie było mnie w domu. Pierwszy raz spotkałam się z taki potraktowaniem przez firmę. No comments.
Zaletybrak
Wadynieterminowość, bałagan, nierzetelność i brak szacunku dla klienta.
~Ola / 2021-11-30 11:32
Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry kurier niewydał reszty za przesyłkę mojemu dziecku gdy syn pobiegł za kurierem i poprosił o resztę został oszukany na 10 złoty, reszty było 24zł.
ZaletySzybka dostawa
WadyKultura osobista kuriera
~Agulak / 2021-11-30 08:10
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłam za paczkę nie mogłam nadać jej w punkcie , pomimo wielokrotnych kontaktów pieniądze nie zostały mi zwrócone , przestrzegam zanim wybierzecie tą firmę dobrze przemyślcie.
~Opti / 2021-11-30 07:18
Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle albo brak czasu albo problem ze znalezieniem adresu gdzie żaden inny dostawcą nie miał z tym problemu no i głupie tłumaczenie czemu dzisiaj znowu nie dojedzie. Przesyłka wozona przez tydzień na samochodzie aż strach pomyśleć w jakim stanie może być. Najgorsza firma kurierską jaka istnieje.
~Kasia1990 / 2021-11-30 06:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem o co chodzi każdy stary i nowy kurier ma problem z doejchaniem do wioski.Chociaz jest normalna droga;)wczoraj naprzyklad zadzwonil i mówi że jest na letnich oponach czy mogę przyjechać do jednej z miejscowości ????????to jakiś żart chyba.zawsze z tą firmą jest problem.w końcu na tych letnich oponach o dziwo dojechał do miejscowości położonej dalej a do mojej nie dal rady.
