Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7684 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adrian / 2021-12-09 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Prosiłem kuriera o kontakt. Paczka miała być między 13 a 15. Nie było mnie w domu ale napisałem do kuriera miłego smsa z prośbą o kontakt z informacją , że prowadzę rehabilitacje dojazdową na terenie Legionowa i, że jak do mnie zadzwonić to pomimo, że nie ma mnie w domu, to ja podjadę do niego , do miejsca gdzie się znajduje. Awizo doręczone o 10:30 a telefon włączony na pół godziny około 10:00 i zero kontaktu. Na infolinii czekam już pół godziny i nikt się nie zgłasza. Jak dla mnie. Dno ....
    WadyDno
  • ~Zbigniew / 2021-12-09 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka , kurier nie dostarczył przesyłki bo stwierdził że nikogo nie było w domu , po sprawdzeniu mojego monitoringu domowego okazało się że nie było go wcale .
  • ~Sara / 2021-12-09 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Umówiony kurier nie przyjechał w planowanym dniu
  • ~Kama / 2021-12-09 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiadomo dlaczego przetrzymuja paczki na magazynie. Nie wiedza kiedy paczka przyjdzie. Na infolinii pani chyba kawke pije bo nie jest w niczym zorientowana. Pomimo interwencji nikt sie sprawa nie zajął. Porażka. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Drugi raz korzystałam z ich usług i dwa razy żałowałam.
  • ~sylwiab / 2021-12-09 17:15
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurierzy z firmy DHL robią z paczkami co chcą, na pewno nie skorzystam więcej z usług tej firmy kurierskiej. Paczka oznaczona jako dostarczona, po tygodniu od komunikatu ani paczki, ani awiza, ani żadnej informacji. Natomiast dziękuję Pani z infolinii za pomoc, bardzo ludzkie i sympatyczne podejście
    Zaletynie ma zalet
    Wadywszystko
  • ~Wojtek / 2021-12-09 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA. Zamawiam DHL. Płacę z góry. Kurier ma być do 14.30. Ok. Czekam. Nie ma człowieka! o 16:00 dzwonię na infolinię. I co? Okazuje się, że kurier był u mnie o.... 15:15, ale paczka nie była gotowa! A paczka leży spakowana od 11:00 tylko nie było ją komu z DHL odebrać. Ale wina jest moja, bo nie spakowałem paczki! Jak się chłopina nie wyrabia ( Będzin to w sumie nie tak duże miasto ) to niech zadzwoni, jakoś się dogadamy! Ale niech nie bredzi, że paczka nie była gotowa!
  • ~Kasia / 2021-12-09 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak można zgubić wielką, ważącą 35kg walizke? Czekam na nią juz drugi miesiąc. Wysłana z Niemiec do Polski. Oczywiście nikt nic nie wie. Niewiadomo gdzie jest przesyłka, ale przypuszczam, że została skradziona. Sprawa w toku, oczekuje chociaż na odszkodowanie. Brak kontaktu z obsługą klienta, wszędzie zbywają. W 100% nie polecam tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyZgubiona przesyłka, brak kontaktu z obsługą.
  • ~Sturm / 2021-12-09 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym krotkim slowem zatrudnijcie ludzi ktorzy chca pracowac i maja jakis ciag do pracy.
    Zaletybrak
    Wadytrudne do okreslenia . Jak juz paszka dojdzie na granice tam czeka dwa dni nie wiem z jakiego powodu. Pozniej z wielkim bolem dociera do sortowni na dwa dni pozniej dociera gdzies tam w Polsce Pozniej dociera znowu do sortowania a pozniej jest pokazane ze kurier ma byc miedzy 10.00 a 13.00 pozniej sprawdzam ze godziny sie zmienily na 14.00 do 15.30. w tym czasie nie powiadamia odbiorcy a nie kazdy ma komputer
  • ~Daniel / 2021-12-09 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze złodzieje zwłaszcza z celnej. Przetrzymywali mi paczkę bo nie mogli ustalić czy ma być opłata celna czy nie. Postanowili naliczyć sobie VAT kutafony jedne. Przesyłka miała być za darmo okazuje się że pokrywam całą kwotę transportu bo fiuty nie zarobili. Chińczyk wysyłając towar zapłacił za przesyłkę a w polsce z malej litery bo ten kraj nie zasługuje na szacunek ze nie maja nic z tego to wpierdolą ci opłatę VAT.
    ZaletyBrak zalet dużo jeżdżą mało robią
    WadyKradną kasę i tu są największe oszustwa podatkowe FV nie wystawią
  • ~Adan / 2021-12-09 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Piszą smsa w dniu dostawy, podają godziny, przyjeżdżają w innych, zadzwoni 5 sekund i od razu że nie ma klienta w domu i paczka zostanie dostarczona w innym terminie. Paczka w moim mieście jest od 5 dniu i jakoś się doczekać nie idzie
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
  • ~Joanna / 2021-12-09 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jest najgorsza firma kurierska. Paczki nie docierają na czas, brak kontaktu do kuriera. Nie polecam.
    ZaletyŻadnych
    WadyIgnorancja, lekceważenie klienta, terminy nie zachowane.
  • ~Wojtek / 2021-12-08 22:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Wziąłem dzień wolny i czekam na paczkę. Otrzymałem wiadomość że kurier awizował przesyłkę. Po telefonie do kuriera powiedział że do mnie dzwonił. Nie dość ze leń to jeszcze oszust. Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie polecam.
  • ~Enriqe / 2021-12-08 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    dostałem SMS ze paczka będzie między 9- 11.15 wtedy tez wziąłem wolne, pisze koło 11 do kuriera za ile będzie a on ze dopiero po południu i ze system im wysyła takie SMS automatycznie. Tym razem dhl się przeliczył, bo przez nich straciłem w tym dniu koło 400 zł, wiec prawdopodobnie skorygujemy błąd systemu i wyjaśnimy to.
    W dobie pandemii inflacji takie zachowanie zasługuje na danie w pysk albo zwrócenie mi pieniędzy, których przez „ system” nie zarobiłem, oczywiście coś takiego jak biuro klienta nie istnieje i nie dajcie sie zwieść.
  • ~Ela / 2021-12-08 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tragedia uszkodzili przedmiot w kwocie 500 zł i jeszcze twierdzą że to moja wina
    WadyMasakra
  • ~Julia / 2021-12-08 17:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę 28.11.2021, dnia 02.12.2021 miała być już u mnie. Mieszkam w mniejszej miejscowości, więc rozumiałam, że kurierowi nie opłaca się jeździć po małych miejscowościach, lecz już kurier miał moje dwie paczki to napisałam kiedy będzie paczka, ponieważ minął już tydzień. Po 15 minutach oddzwania zbulwersowana kobieta z ogromnymi pretensjami, że co ja sobie myślę, zaczęła używać wulgaryzmów wobec, że jej kolega może mieć wyje***, gdy zaczęłam jej tłumaczyć sytuacje, kobieta się rozłączyła z tekstem : NARA.
    NIE POLECAM i od dziś będę omijała DHL szerokim łukiem.
    Wady-brak profesjonalizmu
    -opóźnienia
    -wulgaryzm
  • ~Joanna / 2021-12-08 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat dodzwonić się na infolinię a potem doprosić o konkretne informacje. Paczka wróciła do sklepu ponieważ kurier nie raczył poinformować że jest pod domem w dodatku tego dnia nawet tam nie dotarł;) druga sytuacja SMS ze kurier będzie danego dnia w godzinach 13.15-15.15 o 16 dzwonie gdzie jest bo pol dnia juz czekam a on ze nie wie o co chodzi bo to nawet nie jego rejon ŻENADA
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Zenek z Niciarki / 2021-12-08 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA na rynku. Wszystko w dostawie działa źle-centrala ,logistyka, kurierzy. Klient najczęściej nie jest powiadamiany wcześniej o dniu dostawy.Dopiero w dniu dostawy klient dostaje esemesa ,że w podanych godzinach np. 10.00-12.30 będzie kurier. Nigdy nie ma go w podanym przedziale czasowym. W esemesie jest telefon do kuriera, który informuje,że będzie spóźniony np. 2 godziny, bo przedłużyło mu się na innym osiedlu. Zawsze , ilekroć korzystam z DHL, kurierowi gdzieś się przedłuża. Jestem solidnym odbiorcą.Zawsze jestem w domu i czekam na kuriera. Być może ten fatalny tryb dostawy nie jest winą przemęczonych, zawalonych przesyłkami ponad możliwości dostawcze kurierów. Może to centrala źle organizuje powiadamianie klientów o terminach dostaw i fatalnie organizuje prace kurierów. Tak czy siak NIE POLECAM DHL.
    ZaletyJedyną zaletą procesu dostawy poprzez DHL jest to,że w esemesie powiadamiającym o dostawie jest telefon do kuriera. Innych zalet nie ma!
    WadyWszystko działa źle-centrala ,logistyka, powiadamianie o dostawie, kurierzy.
  • ~Ichtiomaniak / 2021-12-08 14:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsxa firma na rynku nawet poczta polska wypada lepiej
  • ~Estera / 2021-12-08 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nieterminowe dostawy, kurier nawet nie podjeżdża pod wskazany adres a firma tłumaczy, że nie było nikogo w domu, co jest kłamstwem.
    ZaletyBRAK
    WadyNieuczciwość kurierów, kłamstwa firmy na infolinii, nieterminowość
  • ~Karolina / 2021-12-08 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Niestety przesyłka dotarła ze znacznym opóźnieniem (termin wskazano 6 dni a dotarła po pand dwóch tygodniach). Powodem było zagubienie paczki w Polsce!!
    Opóźnienie przyniosło niestety dodatkowe koszty, a w opinii DHL to żadna różnica czy 6 czy 16dni... pewnie mogłoby byc i 6 miesięcy. Więcej nie skorzystam przy nadawaniu przesyłki za granice kraju
    Zaletycena niza o 4 zł od konkurencji
    Wadynieterminowość, zgubiono pzresyłke
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12612
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8044
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4666
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3956
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3016