strona 173 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- nastepna »
-
~342ewrs / 2021-12-03 17:56Ocena: 1.33 / 5
brak terminowości, obsługa nie potrafi pomóc a kurier wali w uja. -
-
~Ewi / 2021-12-03 17:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Byłam w domu kurier odesłał paczkę. Nie zadzwonił ani do domu ani na numer telefonu. Nie polecam :) -
~Marek / 2021-12-03 17:24Ocena: 1.00 / 5
Powiem, tak DHL ...nie polecam, płacić za wysyłkę expresową po czym jesteś dosłownie olewany, zero kontaktu z biurem obsługi klienta a jeśli uda Ci się po 1h dodzwonić kompletny chaos, co dzień inne i rozbieżne informacje na temat swojej paczki. Zapłaciłem specjalnie za paczkę express dostałem list przewozowy z zapewnieniem że przesyłka dojdzie do 2.12.2021r wczoraj podobno była w Solcu, a dziś Pani uświadamia mnie że leży sobie gdzieś w Szczecinie bo nie potrafią odczytać adres bo nie ma Polskich znaków, na co stwierdzam jakim idiotą trzeba być żeby nie móc odczytać 87-100 Toruń (wpisane jest Toru?) jeżeli wystarczy kod pocztowy... ? Chciałem nadrobić trochę zleceń przez weekend, Creality mi napisało że sprzęt już powinien być ale niestety. Złożyłem reklamację na poniesione koszty w ramach niewywiązania się z umowy jak zasugerowała pani z b.obsługi ale jedynie co dodała że zamiast wtorek wieczór przyjdzie może wtorek rano... Pozdr DHL.
#zażenowanymarek -
~Karolina / 2021-12-03 15:15Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona 1.12... nadal nie ma, informacji brak.. kontakt zerowy... żenada -
~Zbigniew / 2021-12-03 14:50Ocena: 1.50 / 5
Stanowczo nie polecam. Podane godziny dostawy nie mają się nijak do rzeczywistej dostawy. Po co podawać godziny? Żeby pokazać profesjonalizm? Profesjonalizm to wywiązywanie się z obietnic. Pierwszy niesłowny kurier z jakim miałem do czynienia to DHL. Najgorsze, że kurier nie odbiera telefonu. DHL kosztował mnie wiele nerwów a oprócz tego musiałem ponieść dodatkowe koszty związane z nieprzewidzianym oczekiwaniem na dostawę. -
~Wiki / 2021-12-03 12:05Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !! Zamawiasz paczkę z data na dany dzień dostawy - w tym przypadku prezent na urodziny który miał dotrzeć na wybrany dzień . Dokładnie wczoraj . Do dziś zero odzewu ze strony dhl czy łaskawie kurier już zabrał paczkę z siedziby czy nadal nie ! Na podany numer nie idzie się połączyć z konsultantem ! Ostatni raz korzystam z DHL ! Najgorsza obsługa ! WadyBrak kontaktu , lekceważenie dotrzymywania terminów -
~aca / 2021-12-03 07:13Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka Brak jakichkolwiek powiadomień o dostawie paczki kurier nie zadzwonił bo to dodatkowo płatne,
Kurierzy niemili. Leniwi jakby jakąś łaskę robili.Zaletybrak -
~Katarzyna / 2021-12-02 21:06Ocena: 1.00 / 5
Kurier bez jakiegokolwiek kontaktu ze mną awizował przesyłkę mailowo, która jest do odebrania godzinę drogi od miejsca doręczenia. Wszystkie inne firmy dzwonią bo numer do kontaktu jest podany, a tu taka niespodzianka. Przyjechał pojechał albo go nie było. To przykład słabej i lekceważącej obsługi klienta a nie firmy highly trusted. Wadynie działa formularz reklamacji, nie rozpoznaje numeru przesyłki, więc nie można złożyć reklamacji, ale do śledzenia tej samej przesyłki już rozpoznaje i wczytuje. Beznadziejna obsługa. Nigdy więcej! -
-
~Mariusz / 2021-12-02 18:52Ocena: 3.00 / 5
Żenada dostałem wiadomość że kurier dostarczy paczkę między 13 a 15 godz zadzwoniłem do kuriera o 16 czy się pojawi powiedział że za godz będzie minęły już 3 godz i nadal go nie ma na dodatek nie odbiera tel -
~Ewelina / 2021-12-02 18:44Ocena: 1.00 / 5
Żart kierowca nawet się nie zatrzymał pojechał pojechał paczkami 2km dalej gdzie osoba o kulach nie ma szans dotrzeć o własnych siłach. ZaletyBrakWadySame czekasz 3h na przesyłkę poczym kierowca nawet się nie zatrzyma. Gdyby nie telefon komórkowy na który przyszedł sms to nawet bym nie wiedziała gdzie mogę odebrać przesyłkę. -
~Tetiana / 2021-12-02 17:37Ocena: 1.50 / 5
Dostawką okropna.3 dni paczka dla firmy jeździła po miastu.To kurier chcel dostarczyć paczkę o 21 wieczora,to biedny chłopak nie znalazł firmy w parterowym budynku z tablicami informacyjnymi,to doręczenia musielo być przez 3 godziny po zamknięciu firmy bo tak kurierowi wygodnie Musiała odmówić się w przyjęciu paczki bo nie było żadnej możliwości ja otrzymać WadyCzas dostawy wygodny kurierzy a nie obiorcu.przesylka na firmę biurowa przychodzi o 21 wieczora .Infolinia mowi że tak musi być,bo tak wygodnie kurierowi.Potrzeby klienta nie interesują nikogo -
~Aga / 2021-12-02 14:52Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Podają smesem godziny doręczenia, których się nie trzymają i kurier nie raczy zadzwonić, że będzie wcześniej. Jeżeli te godziny nie są brane pod uwagę to bez sensu jest je podawać skoro i tak cały dzień trzeba siedzieć w domu i czekać na kuriera. Dodatkowo informacje z miejscem znajdowania się paczki na śledzeniu a stanem faktycznym są rozbieżne. Pierwsze doręczenie paczki było przed czasem, ponowne czas minął, a paczki nie ma. Co lepsze na śledzeniu paczki zostały zmienione godziny pierwszego doręczenia po 2 dniach.. porażka i dno totalne. ZaletyBrakWadySame wady! -
~Marti / 2021-12-02 12:42Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, paczka miała być doręczona między 10:30, a 12:30- kuriera brak. Tak złej firmy kurierskiej jeszcze nie widziałam. Nigdy więcej nie skorzystam i odradzam. WadyBrak zalet -
~Ren / 2021-12-02 11:42Ocena: 1.00 / 5
Dziwię się ze ta firma w ogóle jeszcze funkcjonuje. Brak jakichkolwiek powiadomień czy paczka już dotarła na miejsce czy nie.
Kurierzy niemili. Leniwi jakby jakąś łaskę robili.ZaletyŻadnych zaletWadyBrak powiadomień. -
~Mateusz / 2021-12-02 11:32Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka Istnieje.
Dobrze, że jest inpost!
-
~1958k / 2021-12-02 07:50Ocena: 1.00 / 5
Po prostu katastrofa.
O próbach dostarczenia przesyłki dowiaduje się z e-maili.
Pierwszego dnia kurier już jedzie. Próba kontaktu telefonicznego - odrzucone połączenie.
Drugi dzień. Jest e-mail. Kurier znowu jedzie. Dzwonię - JEST KONTAKT - ale kurier nie wie kiedy będzie, bo tylko zastępuje kolegę itd. itp. I nie przyjechał.
Wyznaczone godziny oczekiwania są więc nic nie warte, bo nie są dotrzymywane przez DHL
W dniu 2 grudnia - po dwóch dniach otrzymywania informacji:
"... Twoja przesyłka o numerze xxx od xx niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy Cię za niedogodności. ..." - tego już za wiele.
Próbuje dodzwonić się na numer kontaktowy ze strony internetowej - i d.... Otrzymuje informację (automatyczna sekretarka), że mam dzwonić na inny numer tj. 426345345 i połączenie zostaje merytorycznie zakończone. Ale jest po 20:00 co oznacza, że następnego dnia po 7:00
OK
Dzwonie na 426345345 około 7 rano (aby być pierwszym) i ...... jest 7:25 a czekam i czekam
Aż jest - połączyłem się. Ok. 7:30
Mogę złożyć reklamację przez stronę internetową, a paczkę odebrać tylko i wyłącznie we Wrocławiu na Kiełczowie. Fakt - mieszkam we Wrocławiu, ale dojazd na Kiełczów, to wyprawa jak na biegun północny. Jest parę dróg jeszcze niezakorkowanych po 7, ale aby odebrać paczkę potrzebuję około 2-3 godzin. To po co kurier, skoro trzeba jechać i samemu odbierać??
Ot i DHL
ZaletyŻadnychWadyTraktowanie klienta jako zbędnego balastu w funkcjonowaniu firmy. -
-
~Anna / 2021-12-01 20:04Ocena: 1.50 / 5
Zamówiłam paczkę, termin dostawy planowany na 30.11. Sklep 30.11 dopiero nadał paczkę, gdzie jak się okazało spakowano ją w 2 paczki na jeden numer przewozowy. 01.12 kuriera nie ma, DHL informuje, że jest opóźnienie (nie zostałam poinformowana o tym), informuje również że jedna paczka dotarła do punktu, druga została w innym punkcie bo ktoś nie przepakował ich razem. SKANDAL! DHL nie odpisuje, nie odpowiada, paczka potrzebna PILNIE na 02.12. Złożona skarga, reklamacja i nic. NIE POLECAM!!!!! -
~Gosc / 2021-12-01 18:29Ocena: 1.00 / 5
Witam ,
Pare dni temu zamowiłem kuriera DHL do domu .Opłata przez internet doreczenie na nastepny dzien przed godz12.
Nastepnego dnia kurier zadzwoinił do mnie o 16.25 ze nie da rady podjechac I czy moze jutro .
Zgodziłem sie choc sprawa paczki była bardzo pilna.
Nastepnego dnia czyli dziś 01.12.2021 kurier sie nie zjawia.
Dzwonie do DHL pytam jaki jest problem ??
Odpowiedz byla ze kurier dzien wczesniej anulował paczke tlumaczac ze o 16.30 nie zastał nikogo.
Czyli zadzwonił okłamał I anulowal paczke.
NIE POLECAM DHL KŁAMCY OSZUŚCI TAM PRACUJA .(niech mu GPS sprawdza bo pewnie nie tylko mnie oszukał)
JESZCZE RAZ ODRADZAM DHL!!!!ZaletyZadneWadyBRAK UCZCIWOS!CI -
~kal / 2021-12-01 18:26Ocena: 1.00 / 5
Ciekawe. pojawił się jakiś problem w POP (coś z danymi odbioru) więc przesyłka nie została przyjęta przez POP. Jednak udało mi się spotkać z kurierem przy samochodzie gdy był przy POP. Kurier odmówił mi jednak wydania przesyłki bo paczka była przykryta innymi paczkami ! Zapytałem jak zamierza rozwiązać sprawę - cisza, po prostu nie dał mi mojej paczki. Złożyłem reklamację (nadal cisza). Telefonowałem na infolinię z reklamacją, Pan poinformował mnie, że nie jest wstanie zweryfikować zaistniałej sytuacji, jednak dodał, że może faktycznie było ciężko paczkę wyjąć (ale to nie był TIR). Więc paczka od wczoraj gdzieś sobie krąży, dla DHL wygodniej jest paczki nie wydawać przy samochodzie, lepiej ją wozić, przepakowywać .... ale kto bogatemu zabroni. -
~Ble ble / 2021-12-01 18:05Ocena: 1.00 / 5
Kurier odkłada doręczenie 5 h po czym nie odbiera telefonu , najgorsza firma kurierską jaka spotkałam , w punkcie gdzie mogę sama odebrać przesyłkę nic nie płacę jest lepsza obsługa niż płacąc pieniądze za dostawę do domu i kurier robi łachę że dostarczy ,szkoda czasu i pieniędzy dla takich firm
strona 173 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- nastepna »