DHL opinie

• ~Rozgoryczona / 2021-12-21 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Podzielam wszystkie ponizsze opinie, bo myslalam ze u mnie te problemy wystepuja ze ma pecha... za ka.dym razem czekam na przesylke w domu tracacccenny czas.
  Raz zostawil u dozorcy pozniej przez przypadek siedowiedzialam ze tam jest, raz na wycieraczce, dzisiaj czekam na paczke a tu info ze paczka nie moze byc dostarczona...
  I co z nimi robic?
  Nie ma na nich zadnego sposobu, dodzwonic na infolinie sie nie mozna, na reklamacje pisemna zadzwonil przeprosil i znowu dzisiaj to samo.Skandal!!! Nie mialam wyboru dostawy z Niemiec tylko DHL.

  ZaletyZadnych, zero kontaktu.

  WadySame wady
• ~Michu / 2021-12-21 11:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia jdjxjxjxjzjznznzjNmznxnjxjxixndjsjsnznzndjxjxn
• ~Gość / 2021-12-21 10:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo niesumienna i niestaranna firma. Brak możliwości ustalenia lokalizacji przesyłki. Kontakt z konsultantem żaden. W przypadku posiadania nr przesyłki zagranicznej odpada się na starcie. Zawsze gdy jedyną opcją jest dhl oczekiwanie na przesyłkę jak na wygranie w totka

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~J08 / 2021-12-21 01:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma, najgorsza na rynku, częściej korzystam z DPD wysyłki i dostawy, ale u nich nie zdarzyły mi się że przesyłki giną i nie można odnaleźć. DHL to już nie pierwszy raz że jest problem z namierzeniem paczki. Zdarza się że wrzucą awizo i nie zadzwonią na nr telefonu, jak nie mogą zdążyć to w systemie zgłaszają, że nie zastali i wracają do sortowni, mają wywalone na terminowość , ważne że kiełownik nie będzie się czepiał.

  ZaletyCzasem uda się dostarczyć

  WadyBrak rzetelności, terminowości, brak kontaktu, brak możliwości kontaktu. Ogólnie korporacja nie dla ludzi.
• ~Karolina / 2021-12-20 21:29
  Ocena: 5.00 / 5
  wysłałam paczkę do Anglii, wysyłka bezproblemowa, strona prowadzi co wypełnić- dokumenty celne tez, wiele miejsc do których można dostarczyć paczkę- ja wysłałam przez żabkę. Paczka dotarła na miejsce po 5 dniach, cały czas mogłam ją śledzić. Polecam DHL

  Zaletyszybko, atrakcyjna cena, wygodna wysyłka,

  Wadybrak
• ~Gość / 2021-12-20 20:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam kamerę sportową w Media Expert. Otrzymałam maila, że dostawa będzie 16 grudnia kurierem DHL. W tamtym dniu dostawy nie było. Kurier zadzwonił do mnie 17 grudnia około godziny 9 rano. Ja spałam (pracuję w nocy). Oddzwoniłam, ale go już nie było. Odjechał. Powiedział, że dostawa będzie jutro (18 grudnia) też około godziny 9. Dla mnie to nie jest wygodne, ale powiedział, że nie może o innej porze. Zgodziłam się, bo nie miałam innego wyjścia. Nie mogłam wyjechać na ul. Św. Teresy dla odbioru osobistego ponieważ jest to bardzo daleko. Czekałam, ale 18 grudnia nikt nie przyjechał. Nie mogłam się dodzwonić do kuriera, dzwoniłam dziesiątki razy. Dopiero w niedzielę wieczorem (19 grudnia) udało się dodzwonić. Rozmawiał bardzo nieuprzejmie, nawet się rozłączył. Zadzwoniłam ponownie. Powiedział, że dzisiaj, 20 grudnia, około godziny 9, będzie dostawa. Celowo się obudziłam, ale dostawy nie było! Zadzwoniłam do kuriera, i mi powiedział, że nie ma mojej paczki, i jest możliwy tylko odbiór własny. Zadzwoniłam do Media Expert i anulowałam zlecenie. Kurier być może nie mógł go dostarczyć, ale musiał nie kłamać i nie obiecywać, żebym na próżno się budziłam i czekałam. Więc przyrzekłam nie korzystać z takiego rodzaju dostawy i nikomu nie polecam.

  ZaletyNie ma

  WadyNieterminowość, brak kontaktu
• ~Ewa / 2021-12-20 18:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam na paczkę cały dzień dzwoniłam, pytałam obiecał że dostarczy paczkę., kuriera niebyło i nie zadzwonił, ale paczkę awizował że niby niebyło komu odebrać, nie polecam nikomu, bo paczka będzie z dużym opuźnieniem albo wcale nie dotrze i to będzie z winy klijęta niestety.

  ZaletyŻadne

  WadyKurier kłamie, i zachowuje się skandalicznie
• ~Rysiek / 2021-12-20 15:54
  Ocena: 1.33 / 5
  w moim przekonaniu najgorsza firma kurierska. Nie informują o przesyłce a kontakt z nimi jest bardzo ograniczony. Chcąc zmienić miejsce dostarczenia ciągły komunikat że "coś się nie powiodło" Jednym słowem masakra.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu z kurierem i całą resztą.
• ~DC / 2021-12-20 15:54
  Ocena: 1.00 / 5
  2 paczki w tym samym czasie przez dhl express i dhl parcel obydwie niedostarczone w pierwszym przypadku firma życzy sobie chorej sumy za obsługe paczki ok 80 zł + 120zł za samą jedną małą paczkę, w drugim przypadku kurier nawet sie nie zjawił paczka od razu awizowana omijajcie te żałosną korporacje z dala.

  ZaletyBrak

  WadyFirma to żart
• ~Tomasz / 2021-12-20 14:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałem opisać sytuację, jaka spotkała mnie przed świętami (2021) ze strony DHL.
  Każdego roku zamawiam prezenty świąteczne ze sklepu wysyłkowego w Niemczech. W tym roku zamówiłem wyjątkowo wcześnie (zostały wysłane z Niemiec 03.12.2021). Po pięciu dniach otrzymałem informację, że paczka została doręczona. Po interwencji przez stronę DHL okazało się, że paczka została doręczona do kogoś w Warszawie (mieszkam na Śląsku) na ulicę i pod numer zgodny z moim adresem!!! Po zgłoszeniu reklamacji przekazano mi, że nadawca podał kod pocztowy Warszawy, co jest kompletną bzdurą- otrzymuję paczki nadawane z tego sklepu od wielu lat a dodatkowo mam pełny dowód nadania, gdzie jest tylko mój kod pocztowy, nazwa mojego miasta i ulica, na którą w Warszawie dostarczono paczkę.
  Przez cały tydzień moje pytania o paczkę w centrali DHL są zbywane informacją: „Dzień dobry, proszę nam dać chwilę czasu. Oddział zapewnia, że spróbuje odebrać przesyłkę”
  Święta w tym roku odbędą się bez prezentów. Jeśli nie chcą Państwo mieć podobnych „przygód” radzę nie korzystać z firmy DHL
  Kategoria zgłoszenia: REKLAMACJA_SZ
  Typ zgłoszenia: KRAJOWA
  Powód: ZAGINIECIE
  Zgłaszający: ODBIORCA
  Numer LP/zlecenia: 25033354538
  

  WadyTotalna ignorancja klienta
• ~Magdalena / 2021-12-20 11:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Z usług DHL skorzystać musiałam, niestety nie było wyboru innej opcji dostawy. Przesyłka została przez DHL zagubiona/ skradziona i od 8.12.2021 do nadal, brak zakończonego postępowania interwencyjnego. Zostałam beż przesyłki i bez pieniędzy.
• ~jacek / 2021-12-20 09:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo wiele razy korzystałem z DHL. Zawsze z braku innej możliwości, czyli z przymusu. Do niedawna było nawet dobrze. Od kilku miesięcy jest coraz gorzej, teraz beznadziejnie. Zamiast do wybranego punktu żabka paczka dostarczana do do innego wg wizji kuriera. Jak jest do domu to zamiast dostarczyć przesyłkę do mieszkania kurier wyłamuje drzwiczki do skrzynki pocztowej, aby ją tam upchnąć. Ostatnio od tygodnia paczka jest w punkcie nadania i nikt nie wie kiedy stamtąd wyjedzie jak również dlaczego.

  Zaletyżadna nie przychodzi mi do głowy

  Wadysamo istnienie DHL
• ~Jawor / 2021-12-20 07:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka zaplanowana na 18.12.21. ale przecież mają czas i można sobie zmienić termin na 21.12.21. Najwolniejsza firma EVER. Poczta polska przy nich wymiata

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszystkie możliwe wady
• ~Michal / 2021-12-19 20:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Kurierzy dają awiza mimo iż jest się w domu. W siedzibie firmy w Staniadkach siedzą osoby nie mające pojęcia o tym co się dzieje. Strona www z formularzami nie działa a informacje na infolinii są o dupę rozbić- udzielają rad o interwencjach które nie działają, mimo iż mówią inaczej. Nikt tam nie ma na celu dostarczenie paczki tylko na robieniu problemów. DHL to największe dno. Odradzam

  ZaletyBrak

  WadySkończy się tabelka
• ~Marcin / 2021-12-19 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka już ponad tydzień czekam na odbiór paczki. Kurier który obiecał odebrać paczkę przepadł. Reklamacji nie mogę złożyć bo brak odpowiedniego numeru. Bez pomoc.bez pieniędzy..... DHL parcel szczerze nie polecam.
• ~Anka / 2021-12-17 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska na rynku.
  W moim przypadku przesyłka nie doręczona bez na podania przyczyny. Podobno było brak możliwości doręczenia na wskazany adres, którym był punkt odbioru, do którego zawsze zamawiam przesyłki. Po dwóch rozmowach z konsultantem, interwencji i wskazaniu nowego adresu dostawy, paczka nadal nie została doręczona. W śledzeniu przesyłki cały czas ( pięć dni) przesyłka widniała w statusie jako przebywająca w sortowni we Wrocławiu. Po tym czasie otrzymałam wiadomość, że interwencja została zamknięta a przesyłka zwrócona do nadawcy i z nim mam się kontaktować w sprawie ponownej wysyłki. Na paczkę się nie doczekałam, miał być to prezent świąteczny, odpowiednio wcześniej zamówiony by dotarł na czas. Teraz już chyba nie dotrze.
  Usługa nie została wykonana. Nie wiem czy przesyłka została przekazana kurierowi, czy kurier próbował ją doręczyć do punktu odbioru itd.
  Szczerze odradzam korzystanie z usług DHL, firma nierzetelna, nie liczy się z klientami (zarówno nadawcami jak i odbiorcami).
• ~Elly / 2021-12-17 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka z kurierem. Na śledzeniu informacja Przesyłka została błędnie zaadresowana lub adres Odbiorcy jest niepełny. Po kontakcie z i folinia okazuje sie ze tylko nie ma maila i nr telefonu reszta jest ok. Calycdzien czekania. Mam prace zdalna i jestem w domu. Kazdy inny kuroer potrafi dotrzec tylko nie dhl. Porażka, nihdy wiecej tej firmy

  ZaletyBrak

  WadyCała forma DHL to wada
• ~Ktoś / 2021-12-17 16:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska . Status przesyłki i jest napisane, że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem , gdzie odbiorca jest w domu . żadnych informacji . Powinni zlikwidować taka firmę . Nawet dodzwonic się nie można . Po przeszukaniu i dokładniejszym sprawdzeniu , okazuje się , ze paczkę trzeba odebrać samemu . Zenada!!!!!!!!

  Zaletyżadnych

  WadyBrak kontaktu z odbiorca
• ~Grzegorz / 2021-12-17 15:53
  Ocena: 1.33 / 5
  Czekam na kuriera cały dzień, kurier nie dojechał, sprawdzam status przesyłki i jest napisane, że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem, a ja sobie czekam dno.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Piotron / 2021-12-17 15:04
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to jedno wielkie nieporozumienie !!!! Kurierowi nie zależy na skutecznym dostarczeniu przesyłki. Brak kontaktu telefonicznego z odbiorcą, gdyż kurier nie ma podobno takiego obowiązku. Tylko co w sytuacji, kiedy odbiorca nie posiada domofonu przy furtce, bo nie ma obowiązku posiadania domofonu? Nawet jeśli kurier zadzwoni, to okazuje się, że nie dysponuje 5 minutami żeby poczekać na odbiorcę, bo paczkę trzeba odebrać natentychmiast. Paczka wróciła po dwóch dniach do punktu obsługi klienta, który to punkt nie ma kontaktu telefonicznego i nie ma możliwości ustalenia warunków odbioru osobistego, co przy panującej pandemii jest czasami dość istotne. Zglosiłem internetowo tzw. interwencję w celu ustalenia możliwości ponownego dostarczenia przesyłki i przez 7 dni żadnej odpowiedzi zwrotnej o sposobie rozpatrzenia zgłoszenia interwencyjnego. Kurier ( skrzyżowanie Boga z Mercedesem) wychodzi z założenia, że odbiorca będzie siedział w domu i przez okno wypatrywał DHL jak dziecko gwiazdki w Wigilię. Może w innych regionach Polski nie ma takich problemów, ale w centrum kraju firma DHL to dramat, porażka i żenada.

  ZaletyZaletą jest ciągłe utwierdzanie żeby nigdy nie korzystać z usług firmy DHL

  WadySame wady.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12545

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7655

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4599

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2978