Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7592 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Olivia / 2021-12-10 17:00
    Ocena: 2.50 / 5
    DHL uprzykrza mi całe życie. Nigdy paczka nie dotarła na czas zawsze był jakiś problem, czy ktoś był w domu czy nie. Teraz kolejny raz mnie zawodzi aktualnie mieszkam w Niemczech teściowie pojechali do Polski przy okazji odbiorą mi paczkę pomyślałam ale jak zwykle dno. Paczka miała znaleźć się u mnie z dnia 06.12 a 07.12 dziś w końcu doczekałam się na SMS-a informującego że paczka dojdzie do mnie między godziną 12 a 14 czekają cały dzień paczki na dal nie ma dodzwoniłam się w końcu na infolinię powiedziano mi że kurierowi zepsuł się samochód a paczki które miał dowieźć do godziny 14 odwiózł do magazynu (przecież miał zepsuty samochód) dziękuję kolejny raz za udaną przesyłkę i pozbawienia ważnej dla mnie osoby prezentu pod choinkę i kolejnych wydanych pieniędzy bo muszę drugą paczkę przecież zamówić do Niemczech no bo już adresu do Niemczech nie mogę zmienić żenada.
  • ~Xkow / 2021-12-10 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Notorycznie kurier przekierowuje paczkę do punktu odbioru niby po nieudanej próbie doręczenia, mimo że ktoś był w domu i kuriera nie było
  • ~Krzysiek / 2021-12-10 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Szybciej paczka z Chin przychodzi niż z drugiego końca polski za pośrednictwem DHL-u
    ZaletyBrak
  • ~Michał z Poznania / 2021-12-10 15:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Telefon do kuriera podany w smsie jest nieaktywny, siedzę w domu czekam na paczkę i nagle dostaję powiadomienie, że kurier zostawił go w żabce 300 metrów dalej, bo nikogo nie zastał w domu. To nie pierwszy raz kiedy mam problem z DHL'em. Jak coś się stanie z paczką i nie idzie się nawet dodzwonić na infolinię i porozmawiać z żadnym człowiekiem, tylko robot. Jednym słowem - żenada.
    Wadybrak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z firmą w razie problemów, kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres
  • ~Nigdy wiecej / 2021-12-10 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie zostala dostarczona, poniewaz kurier nie umial wybrac numeru domofonu do czego sam sie przyznal. Udalo mi sie z nim skontaktowac dopiero nastepnego dnia. Oczywiscie do mnie nie zadzwonil tylko zawiozl przesylke do punktu odbioru. Minely 3 dni od otrzymania SMSa z informacja o przesylce a przesylka nadal nie dotarla. DHL samodzielnie zmienil status przesylki na odmowa odbioru, chociaz wrecz przeciwnie domagam sie od 3 dni natychmiastowego dostarczenia przesylki.
    Na infolinii trzeba odsluchac dlugiego, slabej jakosci nagrania, zeby polaczyc sie z operatorem, ktory nic nie wie i odsyla do strony internetowej. Po wypelnieniu formularza wysylana jest odpowiedz na maila, na ktora juz nie mozna odpowiedziec i trzeba jeszcze raz wypelniac formularz. Po wypelnieniu kilku formularzy nadal nie wiem dlaczego moja przesylka jest zwrocona do adresata.
    ZaletyBRAK
    WadyFirma zatrudnia niekompetene osoby i nie dostarcza przesylek
  • ~Odbiorca / 2021-12-10 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    kolejny raz DHL to totalna porażka!!! Otrzymałam sms-a o treści: "Dzis w godz. 14-16 kurier DHL doręczy paczkę itd." ale oczywiście kurier był około 11:00 i oburzony, że nie ma nikogo. Po złożeniu reklamacji ustłyszałam, że to są godziny przypuszczalne i powinnam na nią czekać cały dzień!!! Otrzymam paczkę po weekend-ie czyli 3 dni później niż powinnam. Taka sytuacja powtarza się kolejny raz. Wszyscy nadawcy omijajcie szerokim łukiem tę firmę. To chyba nawet poczta polska byłaby sprawniejsza.
  • ~Paulina / 2021-12-10 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna firma kurierska. Nie polecam nikomu. Kurier jeździ jakby za karę.
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Dariusz / 2021-12-09 23:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno D H L to najgorsza firma w tych czasach
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Adrian / 2021-12-09 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Prosiłem kuriera o kontakt. Paczka miała być między 13 a 15. Nie było mnie w domu ale napisałem do kuriera miłego smsa z prośbą o kontakt z informacją , że prowadzę rehabilitacje dojazdową na terenie Legionowa i, że jak do mnie zadzwonić to pomimo, że nie ma mnie w domu, to ja podjadę do niego , do miejsca gdzie się znajduje. Awizo doręczone o 10:30 a telefon włączony na pół godziny około 10:00 i zero kontaktu. Na infolinii czekam już pół godziny i nikt się nie zgłasza. Jak dla mnie. Dno ....
    WadyDno
  • ~Zbigniew / 2021-12-09 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka , kurier nie dostarczył przesyłki bo stwierdził że nikogo nie było w domu , po sprawdzeniu mojego monitoringu domowego okazało się że nie było go wcale .
  • ~Sara / 2021-12-09 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Umówiony kurier nie przyjechał w planowanym dniu
  • ~Kama / 2021-12-09 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiadomo dlaczego przetrzymuja paczki na magazynie. Nie wiedza kiedy paczka przyjdzie. Na infolinii pani chyba kawke pije bo nie jest w niczym zorientowana. Pomimo interwencji nikt sie sprawa nie zajął. Porażka. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Drugi raz korzystałam z ich usług i dwa razy żałowałam.
  • ~sylwiab / 2021-12-09 17:15
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurierzy z firmy DHL robią z paczkami co chcą, na pewno nie skorzystam więcej z usług tej firmy kurierskiej. Paczka oznaczona jako dostarczona, po tygodniu od komunikatu ani paczki, ani awiza, ani żadnej informacji. Natomiast dziękuję Pani z infolinii za pomoc, bardzo ludzkie i sympatyczne podejście
    Zaletynie ma zalet
    Wadywszystko
  • ~Wojtek / 2021-12-09 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA. Zamawiam DHL. Płacę z góry. Kurier ma być do 14.30. Ok. Czekam. Nie ma człowieka! o 16:00 dzwonię na infolinię. I co? Okazuje się, że kurier był u mnie o.... 15:15, ale paczka nie była gotowa! A paczka leży spakowana od 11:00 tylko nie było ją komu z DHL odebrać. Ale wina jest moja, bo nie spakowałem paczki! Jak się chłopina nie wyrabia ( Będzin to w sumie nie tak duże miasto ) to niech zadzwoni, jakoś się dogadamy! Ale niech nie bredzi, że paczka nie była gotowa!
  • ~Kasia / 2021-12-09 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak można zgubić wielką, ważącą 35kg walizke? Czekam na nią juz drugi miesiąc. Wysłana z Niemiec do Polski. Oczywiście nikt nic nie wie. Niewiadomo gdzie jest przesyłka, ale przypuszczam, że została skradziona. Sprawa w toku, oczekuje chociaż na odszkodowanie. Brak kontaktu z obsługą klienta, wszędzie zbywają. W 100% nie polecam tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyZgubiona przesyłka, brak kontaktu z obsługą.
  • ~Sturm / 2021-12-09 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym krotkim slowem zatrudnijcie ludzi ktorzy chca pracowac i maja jakis ciag do pracy.
    Zaletybrak
    Wadytrudne do okreslenia . Jak juz paszka dojdzie na granice tam czeka dwa dni nie wiem z jakiego powodu. Pozniej z wielkim bolem dociera do sortowni na dwa dni pozniej dociera gdzies tam w Polsce Pozniej dociera znowu do sortowania a pozniej jest pokazane ze kurier ma byc miedzy 10.00 a 13.00 pozniej sprawdzam ze godziny sie zmienily na 14.00 do 15.30. w tym czasie nie powiadamia odbiorcy a nie kazdy ma komputer
  • ~Daniel / 2021-12-09 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze złodzieje zwłaszcza z celnej. Przetrzymywali mi paczkę bo nie mogli ustalić czy ma być opłata celna czy nie. Postanowili naliczyć sobie VAT kutafony jedne. Przesyłka miała być za darmo okazuje się że pokrywam całą kwotę transportu bo fiuty nie zarobili. Chińczyk wysyłając towar zapłacił za przesyłkę a w polsce z malej litery bo ten kraj nie zasługuje na szacunek ze nie maja nic z tego to wpierdolą ci opłatę VAT.
    ZaletyBrak zalet dużo jeżdżą mało robią
    WadyKradną kasę i tu są największe oszustwa podatkowe FV nie wystawią
  • ~Adan / 2021-12-09 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Piszą smsa w dniu dostawy, podają godziny, przyjeżdżają w innych, zadzwoni 5 sekund i od razu że nie ma klienta w domu i paczka zostanie dostarczona w innym terminie. Paczka w moim mieście jest od 5 dniu i jakoś się doczekać nie idzie
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
  • ~Joanna / 2021-12-09 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jest najgorsza firma kurierska. Paczki nie docierają na czas, brak kontaktu do kuriera. Nie polecam.
    ZaletyŻadnych
    WadyIgnorancja, lekceważenie klienta, terminy nie zachowane.
  • ~Wojtek / 2021-12-08 22:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Wziąłem dzień wolny i czekam na paczkę. Otrzymałem wiadomość że kurier awizował przesyłkę. Po telefonie do kuriera powiedział że do mnie dzwonił. Nie dość ze leń to jeszcze oszust. Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie polecam.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12364
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7964
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7592
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4086
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4048
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4401
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3873
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2906