ZaletyZadnych
WadyBrak podejścia do klienta żenada
strona 164 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »
-
~R.s / 2022-03-15 06:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam pod żadnym względem kurierzy robią co chcą nie dzwonią podana godz.ni jak się ma do zamówienia trzeba wziąć urlop i czekać cały dzień i to jeszcze przy domofonie jakaś paranoja z dala od tej firmy! -
-
~Janek / 2022-03-14 19:06Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Człowiek bierze sobie wolne i czeka cały dzień po to aby przesyłka nie doszła chociaż termin był podany wczesniej WadyDramat firma nie terminowa -
~Tomasz / 2022-03-14 15:46Ocena: 1.00 / 5
Totalnie durne i nielogiczne zasady. Po nieudanym doręczeniu paczka trafiła do magazynu na jakiejś wsi xx kilometrów ode mnie. Jestem osobą chorą i nie mam możliwości tam pojechać, chciałem więc załatwić sprawę po ludzku i nawet zapłacić, żeby doręczono ją do jakiegoś bardziej cywilizowanego punktu. Konsultant na linii upierał się, że nie ma takiej opcji. Jak może firma kurierska nie mieć możliwości przyjąć na to zlecenia, skoro rozmawiają z potwierdzonym odbiorcą, który w dodatku chce zapłacić? Teraz będą tą przesyłkę wysyłali do nadawcy, czyli kilka razy dalej niż by ją wysłali do mnie. Frajerstwo, brak logiki i ludzkich procedur. -
~Motylka / 2022-03-14 10:15Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam ważne dokumenty zostały dostarczone do bloku obok pomimo dokładnie zapisanego mojego adresu. -
~mazur / 2022-03-14 09:06Ocena: 3.00 / 5
Po czterech miesiącach rozpatrywania reklamacji za zniszczoną przesyłkę odmówiono uznania reklamacji. -
~Mmmm / 2022-03-14 08:06Ocena: 1.67 / 5
Kurier pojawił się w innych godzinach niż te, które zostały podane w mailu. Co prawda zadzwonił, ale ja nie mogłam chwilowo odebrać. Bez poczekania na mój telefon zwrotny oddał paczkę do punktu. Poszłam tam, ale sklep był nieczynny do 15, o czym kurier wiedział, ale pomimo to i tak zostawił tam paczkę, a mi nie dał znać ???? Zaletyzero zalet -
~Irdo / 2022-03-13 19:35Ocena: 1.67 / 5
Drugi raz składana reklamacja raz uszkodzenie przesyłki, drugi niewywiązanie sie w czasie ewidepntnie z winy kuriera. Obydwie nieuznane, porażka. ZaletyBrakWadyMimo ewidentnych zaniedbań nie poczuwają sie do winy. Na odszkodowanie nie ma co liczyć. -
~Maria / 2022-03-12 10:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka może być nikomu nie polecam nigdy więcej nie zamówię przez tą firmę żadnej paczki tydzień czekam na przesyłkę jeszcze nie dotarła mało tego kurier nie odbiera telefonu zero organizacji i jaki kolejek szacunek do klienta ZaletyZadnejWadySzkoda czasu na pisanie -
-
~Magda / 2022-03-10 17:33Ocena: 1.00 / 5
Paczka odebrana od klienta 1.03, dwa razy wydana kurierowi, ani jednej próby doręczenia. Paczka nadal nie dotarła. Na interwencję odpowiedzi ogolnikowe, nic nie wnoszące i jak widać nic nie dające, ponieważ paczka nadal nie dotarła ZaletyBrakWadyCzas doręczenia -
~#anula / 2022-03-10 17:32Ocena: 1.00 / 5
Masakra nie polecam ....nie ma kompetentnych osób...chcesz zalatwic sprawę na reklamacji a nie ma z kim rozmawiać...to jest ich praca za to mają płacone a traktują i podejście do klienta ...bez szacunku????????????????????????????????
Polecam dpd ..gls .. impost ....zajebisci kurierzy przynajmniej wiedzą do czego jest podany nr telefonu...pozdrawiam milych kurierów z powołania????WadyNie używają telefonów.... -
~El28 / 2022-03-10 13:56Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarcza paczki, zamiast to zaznacza opcję, że nikogo nie było w domu. Mimo iż człowiek siedzi cały czas w domu, bo pracuje zdalnie, a po pracy nie rusza się z domu, bo czeka na kuriera. Dwukrotnie miałam taką sytuację. Dostałam informację, że mam sobie odebrać paczkę w punkcie, który jest czynny do godz. 15. Więc żeby odebrać paczkę, musiałabym wziąć urlop. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby szukać mojej paczki po mieście i tracić czas wolny oraz pieniądze na dojazd do punku DHL. Już nigdy więcej. -
~Paulina / 2022-03-10 09:13Ocena: 2.33 / 5
Czas dostawy w porządku, ale co z tego, skoro firma jest niekompetentna. Ciężko otrzymać jakąkolwiek pomoc. Pisałam TRZY maile, w których prosiłam o zmianę adresu dostarczenia przesyłki, bo nadawca przez przypadek napisał nie ten, który powinien. Byłam co chwilę kierowana na innego maila, by dowiedzieć się, że szanowni Państwo nie mogą nic zrobić. Kurierzy też pozostawiają wiele do życzenia. Niemili i rozczeniowi ZaletyCzas dostawyWadyDługo by wymieniać -
~HYDRA74 / 2022-03-10 09:12Ocena: 1.00 / 5
Firma nie kompetentna bez poczucia jakichkolwiek odpowiedzialności wobec klienta. Kurierka ograniczona czasowo, gdyż tylko może być o 13tej, chyba nie powinna pracować w DHL, powinny być wyciągnięte jakiekolwiek konsekwencje.Jak to jest możliwe że ma przedział czasowy 15-17, a ona informuję ze była o 13tej, czy tylko jeden kurier jeździ w Szczecinie? Parę interwencji i skarg w ciągu tygodnia zostało złożonych i nic z tym nie można zrobić. Paczka waży 25kg. Powinna być dostarczona do serwisu od drzwi do drzwi,a mi mówią, żebym to ja im na rozdzielnię przywiezła. -
~Wrona / 2022-03-08 15:49Ocena: 1.00 / 5
Firma nie kompetentna bez poczucia jakichkolwiek odpowiedzialności wobec klienta. Pracownicy ograniczeni umysłowo i bez wykształcenia odpowiedniego. Nie powinna istnieć na rynku to jest hańba i brak wyobraźni. Nigdy więcej DHL to jest żenada bez wyobraźni i jakiekolwiek minimalnej inteligencji Zalety????????????WadyBrakło byiejsca -
~Jebaćdhl / 2022-03-08 14:41Ocena: 1.00 / 5
od czwartku (3.03.2022) czekam na paczkę, kurier 2 razy nie miał wydać 10 zł, miał mi przywieźć paczkę dzisiaj (8.03.2022) i nadal paczki nie mam nie polecam. ZaletyNiech kurier ma wydać 10 zł -
~Nick / 2022-03-08 12:36Ocena: 1.00 / 5
18 lutego dhlem nadalismy paczkę, która do dnia dzisiejszego ma status, ze czeka na odbiór kuriera w punkcie nadania. Dzwonilismy dużo wcześniej na infolinię, kobieta okłamała nas, ze oddzowni za 2 godziny,nie oddzwoniła. Następnego dnia na infolinii kobieta okłamałą nas, zę jutro dostarcze paczkę. Złozyliśmy dawno temu reklamację i zigonorowali odpowiedź do dzisiaj. Sprawa trafi do sądu, będziemy żądać zwrotu za towar nadany w paczce,za koszta sądowe poniesione, zadośuczynienie i zwrot kosztów zastępstwa procesowego (czyli za adwokata). ZaletyżadneWadyignorowanie klienta,okłamywanie klienta,nieodebranie paczki z punktu nadania od 18 lutego,bylejakość -
-
~Członek... / 2022-03-07 21:41Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne dno niema z kim rozmawiać jakieś z upy infolinię zaginęła paczka kłamstwo na internecie od tygodnia doręczona w systemie pisze e-mail skaldam reklamację w tym systemie z ..upy dno dno dno strata czasu problemy podam ich na policję nie odpisują zero zainteresowania niech się tłumacza i szukają kto odebrał kto kłamie gdzie pojechała paczka itp .... ZaletyBrak unikać z daleka od tej firmyWadyTotalny brak zainteresowania klientem niema obsługi klienta to nie istnieje jacyś konsultanci itp dno..... -
~Kacper / 2022-03-04 21:12Ocena: 1.00 / 5
Jakiś dekel nawet nie umnie przeczytać dobrze adresu nie sprawdzi nie napiszę nie zadzwoni a w dupie odrazu da na nie odebrana ZaletyBrak zalet totalne gównoWadyTotalne gówno -
~Gosia / 2022-03-04 10:39Ocena: 1.00 / 5
DHL to tragedia. Nie można złożyć reklamacji. Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Nie ma do kogo zadzwonić , bo rozmawia się na infolinii z botem. Czekam na paczkę już kilka śni a miała być na drugi dzień. Zależy mi na tym . Ale nic nie moge zrobić . To najgorsza firma kurierska jaka do mnie przyjeżdża. -
~monty / 2022-03-04 08:40Ocena: 1.00 / 5
Nie dotrzymują terminów dostawy! Wyznaczyli mi termin dostawy, czekam na kuriera, w końcu dzwonię do nich a ta pinda z infolinii mówi mi że dostarczą ale w innym terminie, bo podobno im transport szwankuje. Cały dzień straciłem na czekanie na kuriera bo przesyłka delikatna i trzeba być obecnym przy odbiorze. Z innymi kurierami zero problemów, jest data doręczenia i dotrzymanie umowy. dhl nie polecam! Omijać oszustów z daleka! Nie kupować w sklepach z usługą tego przewoźnika!
strona 164 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »