ZaletyMiła obsługa, wysoka jakość produktu
WadyDługa dostawa
strona 164 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »
-
~marcineeek2190 / 2021-12-28 09:50Ocena: 4.00 / 5
Dostawa przebiegła pomyślnie, bez większych problemów jednak czas oczekiwania na przesyłkę była nieco długa. Zajęła ona całe 3 dni robocze i mocno się zawiodłem. Obsługa z klientem godna pochwalenia. Mam nadzieję że w przyszłości paczki z tej firmy kurierskiej będą dostarczane szybciej! -
-
~Zły to słabe określenie / 2021-12-28 02:04Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy obecnie 27 dni i wciąż w drodze … liczba interwencji telefonicznych ponad 8, liczba interwencji mailem 22… i palec w dupie . Poziom obsługi klienta poniżej jakiejkolwiek skali , informacje pomiędzy oddziałami dostarczane chyba gołębiem pocztowym. Poczta Polska za czasów komuny była bardziej skuteczna i wiarygodna. Omijać szerokim łukiem !!! ZaletyOpcjonalnie wybierz innego dostawce , dno dno dno w głębokim szambieWadyProblem sie zaczyna zaraz po przyjęciu zamówienia usługi , reszta to już całe pasmo nieszczęść. Oczywiście nie wg DHL. -
~Aleksanderka / 2021-12-27 15:45Ocena: 1.00 / 5
Zgubiona paczka, brak pomocy od pracowników, dzwoniłam po dziale obsługi klienta, każdy odsyłał mnie z kwitkiem, po znalezieniu paczki pani miała odesłać ją na podany adres doatawy, co się okazało czeka na mnie do odbioru 2 województwa dalej. Nigdy przez ta firmę nie zamówię więcej ZaletyNie maWadyNiekompetencja -
~Marta / 2021-12-27 11:14Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka jest niesamowicie opóźniona i Państwo zdają się nie mieć problemu z Państwa niesprawnym działaniem tak jak również zupełnie tragiczną obsługą klienta. Pan, który obsługiwał moją przesysłkę jako pierwszy był jedyną faktycznie odpowiednią osobą na stanowisku, która była kompetentna i uprzejma. Kolejna z Pań, oklamała mnie mówiąc, że przesyłka dojdzie 24.12, co było nieprawdą. Kolejna z Pań, śmiała mi sie do słuchawki zanim przełązyła mnie do Pani kierownik, która z kolei sugerowała mi, że trzeba było dzwonić wcześniej. Zero umiejętności miękkich i okropna jakość rozmowy z klientem. Niemniej, 27.12, kiedy paczka w końcu (po świętach :)), oznajmia mi kolejna Pani, że paczki nie będzie. Nie mam siły.. ZaletyNie maWadyBrak kontaktu z kurierem
Niekompetentna obsługa -
~Kudzikua / 2021-12-27 10:47Ocena: 1.00 / 5
24 grudnia miałam otrzymać paczkę. Czekałam cały dzień w domu, niestety nie dotarł kurier, ale za to SMS, że paczka czeka tam i tam, bo nie było mnie w domu. Ani teflonu, ani żadnej informacji, ze kurier stoi pod drzwiami. Płacimy za dostarczenie przesyłki do domu, a nie za zostawienie jej np. W sklepie Żabka. Jakaś maskara z ta firma. WadyBrak kontaktu z kurierem -
~Maciej / 2021-12-27 09:50Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia nie mogę się doprosić aby kurier się ze mną skontaktował i był o danej godzinie, najgorsza firma kurierska, nie polecam kompletnie. ZaletyBrakWadyOpóźnienie, zlewanie klienta -
~Katka / 2021-12-27 09:02Ocena: 1.33 / 5
Otrzymałam sms od dhl że kurier doręczy paczkę w godz 10.45 - 12.45
Dzwonię do kuriera z prośbą o to by był u mnie po 12 bo wcześniej mnie nie będzie. A kurier do mnie z pretensjami że po 12 to on chce być w domu i zająć się rodziną. Rozumiem potrzeby kuriera ale nie każdy rano jest w domu. I po co ten sms, że kurier w tych godzinach doręczy przesyłkę ?
I na marginesie, przesyłka wg informacji miała być u mnie w piątek. Jest poniedziałek. Tak że proszę nam klientom nie robić łaski, bo płacimy za przesyłki.ZaletyBrakWadyPrzesyłki dochodzą z opóźnirniem. Nieuprzejma obsługa. Zniszczone opakowania przesyłek. -
~Ymil / 2021-12-26 20:30Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze paczka miała być dostarczona do rąk własnych za potwierdze iem odbioru, ponieważ zawierała ważny dokument. Kurier-idiota pogniotl wielką tekturowa kopertę i wcisnął w skrzynkę pocztową.
Dokumenty bardzo ważne a wygniecione jakby z du** krowie wyjęte.
Jak spotkam tutaj następnym razem kreatyna z DHL to sam ściasne go w ta skrzynkę.ZaletyŻadnych. Banda kretynowWadySame wady !! -
-
~Włodek / 2021-12-26 13:03Ocena: 1.00 / 5
To już drugie moje złe doświadczenie z firmą kurierską DHL. Kurier "odhaczył" sobie dwie próby doręczenia, mimo tego, że czekałem na niego w domu. Nie próbował się również skontaktować ze mną telefonicznie. Zaproszono mnie po odbiór przesyłki, do magazynu odległego o 55km od mojego miejsca zamieszkania. Nie mogłem przebrnąć przez procedurę reklamacyjną/system mnie nie przepuszczał/. Dopiero po interwencji sprzedawcy przesyłka została dostarczona przez tego samego kuriera, który nie potrafił się przyznać i przeprosić za powstałą sytuację. Od teraz przy zamawianiu zwracam uwagę na firmę kurierską, przedtem nie miało to dla mnie znaczenia. Zaletynie zauważyłemWadynieuczciwy kurier -
~NIna / 2021-12-25 17:06Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na wysyłanie paczek za pośrednictwem DHL. Paczka po trzech tygodniach wróciła do mnie, czyli d nadawcy; od dwóch miesięcy nie mogę się doprosić o wyjaśnienie przyczyny.
Całe szczęście, że nie kazali mi ponieść dodatkowych kosztów.
Paczka przeszła przez pół Europy i całą Polskę.
Reklamacja rzez dwa miesiące nie została uwzględniona.
Paczkę przez DHL wysłałam dwa razy: pierwszy i ostatni. -
~Rafał / 2021-12-24 16:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał być między 13-15.
Status o 13 że był... nie widziałem, nie słyszałem. Na podany telefon nie da się dodzwonić do kuriera, na SMS nie odpowiedział, brak awizo... jak Yeti. Tragiczna firma. -
~antyDHL / 2021-12-24 16:20Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 30.11.2021 tak aby uniknąć przedświątecznego "burdelu".... Mamy dziś 24.12.2021 czyli paczka wędruje sobie 25 dni!!! Zaletykompletnie żadnychWadyjeden wielki dramat, infolinia to jakaś porażka, kontakt mailowy tylko formułki kopiuj wklej, żadnych działań, żadnych informacji, sprawa oddana na Policję ponieważ zawierała bardzo ważne rzeczy -
~Kamil / 2021-12-24 16:16Ocena: 1.00 / 5
Firma dno. Czekam na paczkę(telefon i umowa z sieci komórkowej) 8 dzień,dwa razy dostałem SMSa że paczka będzie dostarczona najpierw w czwartek miedzy 15:15 a 18:15 a następnie w piątek między 13:15 a 15:15. Teraz jak to piszę jest piątek godzina 16, kuriera nie ma, zero odzewu.Poraszka a nie firma. Bardzo nie polecam, omijać szerokim łukiem. ZaletyNie maWadyWszystko -
~Ja / 2021-12-24 14:57Ocena: 1.00 / 5
DNO , ZRESZTĄ JAK I POZOSTAŁE OBCE FORMY KURIERSKI , "PRZESYŁKA ZAGINĘŁA I CO NAM PAN ZROBI ? PRZECIEŻ MY TYLKO DOSTARCZAMY A NIE ODPOWIADAMY ZA PRZESYŁKĘ " -
~Zbyszek / 2021-12-24 14:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier w Lublinie z 10 kg paczki dostarczył 1 kg i nie pamięta pod jaki adres napewno nie taki jak na etykiecie nadania. Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi. WadyRozkradziona paczka i dostarczona w drugi koniec polski do pod adres który nie istnieje . Z 10 kg dostarczono 1 kg podano fikcyjne nazwisko. -
~Natalia / 2021-12-24 12:55Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedoręczona w terminie. Brak kontaktu do kuriera, został podany za krótki numer, a nie było mnie w domu, żeby na czas odebrać paczkę. Podjęłam próbę kontaktu z kurierem poprzez infolinię, po czym okazało się, że moją paczkę wziął inny kurier, ale nikt nie wie który i jak się z nim skontaktować. Kolejny dzień czekania na kuriera okazał się kompletną startą czasu, bo ktoś się pomylił i paczka pojechała nie w tą trasę co trzeba i musi być zwrócona na magazyn. Paczka dojdzie dopiero po świętach. Brak chęci pomocy albo podjęcia próby rozwiązania sytuacji ze strony Obsługi Klienta. Po co prowadzić firmę kurierską, skoro nikomu nie zależy na dostarczeniu przesyłki. Omijać szerokim łukiem, skandaliczne podejście ZaletyŻadnychWadyWszystkie możliwe -
-
~Kas / 2021-12-24 12:31Ocena: 1.00 / 5
Zero zalet żadnej terminowości obsługa niekompetętna zero pomocy jak komuś zależy na przesyłce i czasie niech omija szerokim łukiem ZaletyBrakWadyChyba wszystkie możliwe -
~Bucik / 2021-12-24 12:03Ocena: 1.00 / 5
Dziś sms że kurier będzie między 12-14 a juz dostałem że nikogo nie zastał w domu. Paczka miała być dostarczona 18.12. A więc tydzień spóźnienia. Kurier ma wyłączony telefon więc nie wiem po co wogole podają jego numer. To Ni pierwszy raz..... DHL w Gdańsku to jedna wielka porażka. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~LivingDeadBeat / 2021-12-24 11:03Ocena: 1.00 / 5
Wstyd. Brak słów na to jak działa dhl. Paczka zamówiona na poniedziałek z dostarczeniem na wtorek dotarła dopiero dzisiaj, bez wcześniejszego poinformowania. Informacja, że paczka zostanie dostarczona dotarła dopiero po dostarczeniu paczki ???? Oczywiście na infolinii poza identyczną informacją co na trackingu nic się nie dowiecie. Szkoda gadać. Szerokim łukiem omijać jeśli chcecie terminowo dostarczonej przesyłki bez nerwów. ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe -
~Agnieszka / 2021-12-24 10:29Ocena: 1.00 / 5
2 raz się zawiodłam na tej firmie kurierskiej, więcej nie dam się nabrać, nierzetelna, nic nie jest na czas dostarczone, dziękuję bardzo za taką obsługę, nie polecam nikomu, jak wam zależy na przesyłce unikajcie tej firmy kurierskiej! ZaletyBrakWadySame wady
strona 164 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »