Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7684 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marta / 2022-01-20 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    To jak działa dhl wola o pomstę do nieba. Paczka nie dostarczona od początku grudnia. Nikt nie chce tego wyjaśnij nie odpowiadają na maile na infolinię szkoda dzwonić. Paczki nie ma i nikt nie poczuwa się do odpowiedzialność.
    ZaletyZadnych
    WadyWszystkie możliwe
  • ~hania / 2022-01-20 15:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Często nie udaje się kurierowi dojechać (częste wypadki, korki, awarie...).
    Kontakt z centralą ZEROWY. Nie można nawet złożyć reklamacji, bo kurier zostawi paczkę pod drzwiami i nawet nie przyjedzie spisać protokołu szkody. NIGDY ponownie nie skorzystam z ich usług!
  • ~Joanna / 2022-01-20 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spotkałam się z gorszą obsługą. Sprzeczne informacje, brak możliwości przekierowania paczki do punktu odbioru, gdy raz kurier nie zostanie cię w domu. Można odebrać w Łyskach tylko. Kurierzy ciągle się zmieniają, więc nie wiadomo kto obecnie ma przesyłkę. Infolinia bardzo nieuprzejma, jak się nie wymusi informacji, to sami nie powiedzą.
    Zaletyhahaha
    Wady- brak elastyczności odbioru
    - nieuprzejma obsługa
    - chaos
  • ~Edyta K. / 2022-01-20 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka na całej lini. Zamawiałam kuriera do domu przez infolinię i zostałam poinformowana, że kurier przyjedzie po paczkę między 12.00 a 16.00. Taką samą informację dostałam mejlem, który potwierdzał zamówienie.Na drugi dzień czekałam na kuriera w umówionych godzinach, nie pojawił się.Po sprawdzeniu monitoringu, okazało się, że był o godzinie 10.00. Po kolejnym kontakcie z infolinią pan, który odebrał połączenie, poinformował mnie, że kurier jeździ tak, jak go prowadzi system, a godziny nie są wiążące i powinnam czekać cały dzień, a kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta.Usługa była opłacona z góry, czekam teraz na zwrot pieniędzy. to jest drugi raz, kiedy DHL nie wywiązał się z podjętej usługi. Trzeciego razu z tą firmą już nie będzie i tak samo odradzam każdemu.
    ZaletyBrak
    WadyLekceważące podejście do klienta, nie wywiązywanie się z wykonania usługi w godzinach, w których zostało to ustalone.
  • ~Kasia / 2022-01-20 11:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Bardzo zła obsługa. Paczka niedostarczona, ponieważ "odbiorca niedostępny". Brak jakiegokolwiek telefonu, że za chwilkę będzie kurier,. No ok, jeszcze to bym zrozumiała, ale w wiadomości dostałam informację, że kurier będzie 16.00 - 18.00, a był 9.00. To ja mam teraz siedzieć w domu cały dzień i czekać na kuriera???? Porażka
    ZaletyBrak
    WadyNie ma
  • ~K / 2022-01-20 11:15
    Ocena: 1.50 / 5
    Bardzo zła obsługa. Paczka niedostarczona, ponieważ "odbiorca niedostępny". Brak jakiegokolwiek telefonu, że za chwilkę będzie kurier,. No ok, jeszcze to bym zrozumiała, ale w wiadomości dostałam informację, że kurier będzie 16.00 - 18.00, a był 9.00. To ja mam teraz siedzieć w domu cały dzień i czekać na kuriera???? Porażka
    ZaletyBrak
    WadyJ. W
  • ~Klijent / 2022-01-20 10:59
    Ocena: 1.00 / 5
    SMS dostarczenie przesyłki między 17-19 telefon do kuriera 16.50 z wielkim oburzeniem że on już jest po pracy i przesyłkę można sobie odebrać z Silva kujawskiego (80km) od miejsca doręczenia parodia
    ZaletyBrak zalet
    WadyKurierzy
  • ~Aga / 2022-01-20 09:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo niski serwis ... paczka miała dotrzeć na drugi dzień roboczy a dotarła po 4 dniach...zadzwoniłam do kuriera i ba pytanie kiedy Pan planuje być u mnie... odpowiedział nie wiem... masakra
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady...
  • ~Bikbok / 2022-01-20 05:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Ktoś tu kłamie. Albo kraj wysyłki albo kraj docelowy.
    W innym wypadku panuje totalny chaos, a pracownicy nie odnajdują się w czasoprzestrzeni.
    ZaletyW wyniku braku satysfakcji klienta niedostrzegalne
    WadyPodejmują się zleceń, które ich przerastają
  • ~Styczu / 2022-01-19 20:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Takie mie się nasuwa pytanie, - czy DHL dostarcza!? - czy robi łaskę że dostarcza….
    ZaletyInfolinia która Cię wysłucha
    WadyI nic Ci nie pomoże
  • ~Styczu / 2022-01-19 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo źle to i tak dobra ocena!!!
    -DHL to tragedia, -nigdy więcej
    ZaletyBrak, powinni się uczyć od DPD
    Wady-nie można się umówić na dzień i godzinę dostawy, informacja sms przyszła do mnie w dniu dostawy i wg kuriera o godzinie 14.30 w dzień powszedni powinienem być w domu…., poprosiłem o dostawę po 18-tej, ale, następnego dnia ten sam kurier zaryzykował godz 12.05 i też odbił się od drzwi , dając mi do zrozumienia , mówiąc wprost że odmawiam przyjęcia przesyłki!!!
  • ~Ktoś / 2022-01-19 16:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy tragedia obsługa poziom zero arogancja beszczelność
    ZaletyBrak zalet
    WadyKurierzy
  • ~Patrycja / 2022-01-19 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa fatalna kurier umawia się na inny termin potem okazuje się że paczka zostala pozostawiona w punkcie do odbioru mało tego towar zakupiony uszkodzony reklamacje tylko przez internet,umowienie kuriera aby spisać protokół kurier nie przyjeżdża istny cyrk już wiecej nie skorzystam z takiej uslugi pieniądze za towar i przywóz stracone ,sklep i kurier umywa ręce zostalam z zaplaconym i rozwalonym towarem.Nie polecam takiego cyrku
  • ~M / 2022-01-19 08:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Większość swoich przesyłek zamawiałem do tej pory za pośrednictwem DHL, natomiast kurierzy którzy jeżdżą od jakiegoś czasu to po prostu porażka. Kurier podjeżdża pod bramę i trąbi nie chce mu się wysiąść nawet z samochodu żeby wydać paczkę otwiera okno w samochodzie i na chama przeciska ja przez otwór. Żenada nie polecam woj.łódzkie
    WadyKurier
  • ~Nik / 2022-01-18 17:13
    Ocena: 1.67 / 5
    Czas dostawy jak najbardziej dobry jednak kurier bez przybycia wystawił, że nie było mnie w domu, gdzie cały dzień czekałam na paczkę - czas dostawy między 8 a 20. Po zadzwonieniu do kuriera po godzinie 16 ten stwierdził że był, nikogo nie zastał i stwierdził że nie przyjedzie
    Zaletybrak
    Wadykurierzy
  • ~Los123 / 2022-01-18 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nie doręczają przesyłek i później nie rozpatrują pozytywnie interwencji i samemu trzeba odbierać paczkę z miasta które jest daleko. Nie polecam!!!!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Małgorzata klek / 2022-01-18 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo rozczarowana ta dziadowska firma . Tak jest wszystko zorganizowane ze nie można ani zadzwonić ani złożyć reklamacji w internecie. To jest żałosna firma
    Która boi się usłyszeć opinii na swój temat .
  • ~Tomasz / 2022-01-18 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier z tej firmy wmawia mi iż dzwonił i był u mnie w domu co jest wierutnym kłamstwem czego efektem jest brak przesyłki ,jak już ja zdolalem się do niego dodzwonić odebrał jakiś cham który nie dość że się wydzera do telefonu i mi robi łaskę ,złożyłem reklamację i zobaczymy co z tego będzie mam wrażenie że ci panowie mają płacone od kilometra A nie od dostarczania paczki wydawało by się proste dostarczenie paczki z punktu A do B ale ta firmę to przerasta tragedia usług i kultury
    ZaletyBrak
    Wadydużo A w zasadzie tylko wady
  • ~Burtuk / 2022-01-18 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zerowa skuteczność.
    Każdy pracownik infolinii inaczej interpretuje informacje.
    Zmiany adresu doręczenia bez wiedzy nadawcy.
    Dostarczanie trwa już 1,5 miesiąca.


    Nieprzewidywalna jest ta firma .
    ZaletyBogata w wady
    WadyDepresja dwubiegunowa
  • ~Www / 2022-01-18 11:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorszy przewoznik. musialam niestety skorzystac z uslug tego przewoznika majac juz wczesniejsze zle doswiadczenia, dalam im szanse zaryzykoiwalam. ale tym razem juz przechodza samych siebie. Nie ma zadnej infolinii reklamcyjnej, kontakt jest nieosiagalny, odsylaja do kontaktu mailowego na ktorego od 3 tygodni nikt nie odpisuje. Szkoda tracic czaasu, sa inne firmy kurierskie na ktorych mozna polegac
    Zaletyzadne
    Wadykurier zostawia paczke pod drzwiami i ucieka
    brak infolinii reklamacyjnej
    brak kontaktu
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12612
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8043
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4107
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4665
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3956
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3014