Kurier stwierdził tradycyjne że nikogo nie zastał w domu.... A czekałem na paczkę od 2 dni, najlepsze że zostawił ją w sklepie w innej miejscowości.... Szczyt dziadostwa, tak działa DHL Gorzów Wlkp!!
ZaletyBrak
WadyCała długa kiy
~Zozola / 2021-12-30 20:40
Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawił paczkę przed drzwiami na ziemi, mimo że byłam w domu. O tym, że dostarczono paczkę dowiedziałam się pół godziny później z emaila. Szybko poszłam sprawdzić, ale z paczki już prawie nic nie było, a ubranie zostało pogryzione przez psa.
~Grzegorz / 2021-12-30 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Paczka od 27.12 leży w sortowni i codziennie odświeża się status, że doręczenie na następny dzień roboczy a jednak to nie następuje. Omijać tą pseudo firmę DHL bardzo szerokim łukiem. Z sortowni do wybranego POP jest 7km, furmanka albo wielbłąd szybciej by dotarła niż oni. Za takie traktowanie klienta powinno się karać finansowo i zesłaniem na Sybir. Jako podgląd "realizacji" zamówienia: 24549876364.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele, aby tutaj się zmieściły
~Oleksandr / 2021-12-30 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem przesyłkę nikt nie zadzwonił a nie napisał,dostałem SMS ze kurjer próbował ale nie dał rady :)
UTS 249 Ivan dziękuje panu bardzo za taką prace ;)
~Marta / 2021-12-30 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka nic nie można ustalić z konsultantem paczka id 9 grudnia nie dostarczona. Nie potrafią nawet odpisać na maila przestrzegam przed tą firmą
ZaletyŻadnych
WadyZa dużo żeby wymienić
~Alutka / 2021-12-30 14:53
Ocena: 2.00 / 5
Paczki nie są na czas. Kurierzy nie podejmują próby dostarczenia przesyłki pod adres. Ostatnio zamówioną przesyłkę musiałam odebrać w punkcie. Najgorsza ze wszystkich firm kurierskich.
~weronika / 2021-12-30 14:27
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy sie spozniaja albo wcale nie dowoza w dniu w ktorym mieli to dostarczyc
Nie wiadomo co trzeba robic zeby laskawie sie pojawili na czas; rozumiem spoznic sie do pol h ale kilka godzin czy dni? przesada
~Łukasz / 2021-12-30 12:30
Ocena: 1.00 / 5
10 dni czekam na paczkę najgorsza firma kurierska zero kontaktu porostu dramat
~okewaja / 2021-12-30 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne g... kurier nie dzwoni, w d... dostarczenie paczki. Nikt nie odpisuje na maile. Nikt nie odbiera telefonow - autotomatycznie Cie rozlacza jak dzwonisz. Chyba w ogole nie zatrudniaja pomocy technicznej. Jedynym kontaktem jest dzwonic do pomocy technicznej za granica i probowanie zalatwienia sprawy po angielsku. Bezkonkurencyjnie najgorsza firma kurierska na rynku. Albo nie ma paczki albo przychodzi uszkodzona.
Zaletybrak
Wadysame
~Mateusz / 2021-12-30 12:07
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne g... kurier nie dzwoni, w d... dostarczenie paczki. Nikt nie odpisuje na maile. Nikt nie odbiera telefonow - autotomatycznie Cie rozlacza jak dzwonisz. Chyba w ogole nie zatrudniaja pomocy technicznej. Jedynym kontaktem jest dzwonic do pomocy technicznej za granica i probowanie zalatwienia sprawy po angielsku. Bezkonkurencyjnie najgorsza firma kurierska na rynku. Albo nie ma paczki albo przychodzi uszkodzona.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Kamil / 2021-12-29 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie. Paczka do mnie nie dotarła. Leżała 16 dni w sortowni w Łodzi po czym w śledzeniu pojawił się status, że uwaga "Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona do Nadawcy". Fantastycznie, tylko nikt nigdy nie podjął próby dostarczenia do mnie tej paczki. Sprawę oczywiście zgłoszę do UOKiK. Żeby nie być gołosłownym zamieszczam tutaj numer śledzenia mojej paczki, żeby każdy mógł prześledzić jej trasę. Kuriera nigdy u mnie nie było (wiem to bo zawsze ktoś jest w domu a sam pracuję zdalnie).
Numer przesyłki: 25045953783
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe. Przesyłka nie dotarła, w trackingu same kłamstwa, a support nie odpowiada.
~Eve / 2021-12-29 15:52
Ocena: 1.50 / 5
Witam, Kurier dnia 28.12 mial doreczyc paczke na Starołęke w Poznaniu miedzy godzina 10-12 tak jak dostalam informacje na @ a byl o wiele za szybko. Byl brak awizo w skrzynce. Moja paczka zostala bezposrednio wystawiona na odbior wlasny, gdzie kurier powinien dostarczyc ja drugi raz, tak przynajmniej jest w informacjach zawartych na Panstwa stronie. Na etykiecie nadawczej byl nr telefonu na ktory nie zostalo wykonane polaczenie ze kurier dostarczyl paczke. Pani ktora mieszka za naszym biurem powiedziala kurierowi zeby zostawil paczke za bramka to zabral ja spowrotem. Minelam sie z nim 2 min. Prosze o probe dostarczenia paczki drugi raz.
Obsługa dno...
~karol / 2021-12-29 15:49
Ocena: 1.00 / 5
paczka od 15 grudnia do 29 grudnia leży w magazynie nikt nie raczy jej dostarczyć. Infolinia to nieporozumienie pracownicy niekompetentni odradzam korzystanie z ich śmiesznych usług
Zaletyzakończyć działalność i nie irytować ludzi
Wadywszystko inne
~Angelika / 2021-12-29 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka zamówiłam online opcje wysyłki bez etykiety w punkcie po czym we wskazanym punkcie nadania nie mają czym wydrukować i nie prgzyjma paczki... Totalna kpina... Nie mówiąc już że cena 35 zł
~Magda K. / 2021-12-29 12:09
Ocena: 4.67 / 5
Jestem zadowolona z dostawy! Piszę tę opinię, bo większość opinii tutaj jest negatywna i po ich przeczytaniu zaczęłam bać się o swoją przesyłkę, jednak dotarła ona do mnie dziś 29.12, pod same drzwi. Zamówienie złożyłam na Wardow 24.12, wysyłka z Niemiec. Obserwowałam tracking, na którym nic się prawie nie działo i miałam uczucie, że wyląduję jąk reszta tutaj komentujących. Tymczasem dziś do domofonu zadzwonił sympatyczny kurier, dzwonił długo ;), wdrapał się na 4 piętro bez windy i wręczył mi paczkę.
ZaletyDostawa pod drzwi
Całkiem szybka dostawa z Niemiec, pomimo okresu świątecznego
Sympatyczny kurier z rejonu Gdynia Karwiny
~Jerzy / 2021-12-29 10:18
Ocena: 1.67 / 5
Firma nie powinna istnieć na rynku, brak możliwości rozmowy z BOK
Zaletybrak
WadySamo istnienie firmy jest wadą.
~chrobryy / 2021-12-29 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Schodzicie do 4 ligi z takimi usługami. Zatrudniacie ukrainców bez żadnego szkolenia, opisu terenu nic.....gość nawet nie potrafi zadzwonić, oddzwonić ani nawet nie wie gdzie będzie rozwoził paczki. Masakra. Unikać kurierów DHL.
WadyPrzesyłaka nie dotarła. Wruciła do nadawcy
~Włodek / 2021-12-28 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Do kitu takie usługi. Kurier miał być między 12:00 a 14:00. Byłem w domu do 14:45, cisza. O 14:45 musiałem wyjść za dzieckiem do przedszkola. O 14:54 przychodzi SMS z informacją że była podjęta próba dostarczenia. Zadzwonić chyba mózg za mały był. Ja mógłbym podejść w ciągu 3 minut. Cóż, nigdy nie będę polecał tej kompanii i nie skorzystam z ich usług. Numer przesyłki 24548400664 (Łódź-Widzew, Gogola, data 28.12.2021).
ZaletyNiema.
WadySame wady.
~Aluta / 2021-12-28 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam z usług DHL bo nie było innej możliwości i kolejny raz przekonałam się że ta firma to wielka pomyłka.Rozumie, że przed świętami kurierzy mają dużo pracy i zrywa im klepki(brak próby dostarczenia paczki:)) ale zgłaszanie sytuacji w dziale obsługi klienta codziennie przez 3 dni i zapewnienia że jutro dojedzie(nie dotarła-status-odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki)to zwykłe robienie z ludzi głupich.Nie polecam z czystym sumieniem
ZaletyBrak
WadyInterwencja DHL nie pomaga
~Mike Z / 2021-12-28 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Największy "deliverski" syf jaki moze istniec w naszym kraju. Od czasu moich zaszłorocznych przejsc z tym bagnem, kategorycznie odradzam KAŻDEMU kogo spotkam. To już zakrawa o kontrreklame, hehe. To, że moja przesyłka jezdziła po kraju przez cały miesiąc - nawet do wybaczenia (to było aż śmieszne). Pomyłki ludzkie sie zdarzaja. Ale to, co robili z moimi próbami walki o odszkodowanie- to już mix chamstaw, bezmyślności i totalnej głupoty. Moją sprawa otarłem się nawet o nasz polski "pseudo"-zarząd DHL. Nawet jakaś tam "pseudo-szycha" udała zainteresowanie moja sprawą - gdy wyjaśniłem, na czym polegał mój problem, poprosiła, żebym niezwłocznie powtórzył zgłoszenie reklamacyjne. Takteż zrobiłem. Tylko po to...... żeby za chwilkę dostać ponownie skopiowany oryginalny "werdykt" mojej oryginalnej reklamacji. "Brak podstaw do reklamacji usługi". Hahaha, najwiekszy szajs, zarzadzany w PL przez ..... ech, szkoda gadać :). NIE POLECAM! ODRADZAM! PRZESTRZEGAM!