DHL opinie

Ocena na podstawie 7583 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 16 z 380

~tom / 2024-04-05 14:55

Ocena: 1.00 / 5

to debile, wysłałem przesyłkę z PL do ES i nie doszła, była już 5 km w punkcie dostarczenia , ale adresu nie znaleźli, mój nr. tel. też mieli, nie zadzwonili, google streat też jest, ale żden debil nie zrobił tego co do niego należało. czekam aż firma z chin wejdzie na ten rynek usług kurierskich to zacznie być normalnie.
Zaletybrak
Wadybrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Judyta / 2024-04-04 10:20

Ocena: 1.33 / 5

W informacji mailowej od DHL podany ostatni dzień odbioru paczki-2.04. W tym dniu po południu udałam się po odbiór. Okazało się ,że paczka została kilka godzin wcześniej zwrócona kurierowi .Interwencja telefoniczna w DHL-obietnica ponownej dostawy. Za 2 dni email-niestety ,paczkę odesłaliśmy do nadawcy ... DNO ,ŻENADA. Unikać tej firmy !
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  2 / 5
~Ilona / 2024-04-04 08:09

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy przesyłka od DHL nie została mi dostarczona do domu, nigdy nikt nie dzwonil w sprawie dostawy. Zostawiają paczkę w sklepie w niejscowosci, w której w ogóle nie mieszkam, nawet tam nie przejeżdżam, oddalonej ode mnie 10km. Wysyłają tylko SMS, że paczka tam się znajduje. Skandaliczne zachowanie wobec klientów. Nie polecam tej firmy i leniwych kurierów, którzy zostawiają paczki po prostu, na trasie swoich kursów.
ZaletyZadnych
WadyPaczki zostawia się byłe gdzie, nie pod adresem dostawy, nie dzwonią.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Krzys / 2024-03-29 17:58

Ocena: 1.00 / 5

Kurierzy leniwy nigdy nie dostarczają paczek w trrminie. infolinia beznadzieja nic nie umieją załatwić. Ogólnie firma dno totalne
ZaletyBrak
WadyIstnienie firmy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~miszka / 2024-03-28 21:19

Ocena: 1.00 / 5

Poprostu dno totalne
Kurier nie przyjechał po paczkę
Informacja z obsługi klienta że nikogo nie zastał co oczywiście jest nieprawdą
Cały dzień stracony. Zero kontaktu z jakąkolwiek kompetentną osobą
Na koniec informacja że wszystko zostało anulowane i dostanę zwrot pieniędzy
Wysyłam przez inną firmę i już nigdy nie wybiorę DHL
ZaletyBrak
WadyDHL TO JEDNA WIELKA WADA
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~A / 2024-03-28 09:29

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka już drugi dzień jest doręczana do lokalu w stacji metra Stadion Narodowy Warszawa. Firma DHL nie zna adresu, nie próbuje się zainteresować wykonaniem usługi tylko @ "nie będzie dziś dostarczona" i cisza! Infolinia jest po to, aby wymijająco odpowiadać na klienta zapytania.Firma DHL najgorsza firma kurierska.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin Z / 2024-03-28 08:18

Ocena: 1.00 / 5

w odbioru paczki pracowalem w domu i - dostalem email o BRAKU ODBIORCY W DOMU ...!! zglosilem problem, czekalem na kontakt.. na drugi dzien uwaga... BRAK MOZLIWOSCI DOSTAWY - PACZKA WRACA... zglosilem problem ponownie..cisza juz 5 razy wypelnialem formularz i cisza...totalne dno i nie polecam!
Zaletybrak
Wadysporo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Malgorzata / 2024-03-27 18:13

Ocena: 1.00 / 5

NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA. DOSTARCZANIE PRZESYŁKI PRZESUWANE Z DNIA NA DZIEŃ POMIMO PRZYCHODZĄCYCH SMS Z INFORMACJĄ O DACIE I GODZINIE DOSTARCZENIA. KURIER NIE ODBIERA TELEFONÓW, NIE REAGUJE NA SMSY.NIE POLECAM TEJ FIRMY NIKOMU.
ZaletyBRAK
WadySAME WADY.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Domin / 2024-03-26 09:42

Ocena: 2.00 / 5

Nie polecam DHL. W mojej historii miałem jedynie dwie reklamacje na uszkodzenie przesyłki - nie uznali żadnej. Druga - ostatnia ewidentnie była z winy przewoźnika. Katastrofa. W porównaniu do innych firm beton nie do przebicia. Mało tego - o decyzji na temat rozpatrzenia musiałem się sam dowiadywać telefonicznie, ponieważ w DHL nie obowiązują żadne terminy, natomiast wyznacznikiem jest fakt, że Pani obsługująca jest aktualnie na L4.
Zaletypaczka dotarła
Wadynie uznają reklamacji, nigdy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~Robson / 2024-03-25 21:24

Ocena: 1.00 / 5

DHL to żenada a raczej ludki któży to tworzą. Czekam na kuriera/przesylkę która poprzedzona została smsem z dwu godzinnym przedziałem czasowym i 10 min przedkońcem tego czasu sms ze przesyłka dostarczona i jest w jakims POPie. Zaznacze ze wczesniej byla PP i dpd, ja z nogą w gipsie a kurier po tym jak ja zadzwoniłem informuje mnie z jakimś jedzeniem w ustach i mało zrozumiale ze był i mnie nie zastał !!! To samo powtarzają utrwalając kłamstwo na infolini ze to oczywiście moja wina. Narobili bałaganu i bedą musieli zapłacić bo taką mają umowę z nadawcą.
Nie rozumiem dlaczego gość którego zadaniem jest rozwozić przesyłki tego nie robi, ciekawe ile zaoszczędzili czy też zarobili, nie do wiary jak wszyscy u których chciałem to wyjaśnić po kolei kłamią,
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Tomasz / 2024-03-25 20:32

Ocena: 1.00 / 5

Masakra. Chce nadać paczkę i mapa pokazuje że nie można jej nadać z miasta powiatowego Goleniów, co oczywiście jest głupotą. Tak to jest jak się oszczędza na pensjach i zatrudnia debili. Niekompetencja ludzi w tym burdelu powala...
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja na każdym szczeblu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Oliwia / 2024-03-22 16:11

Ocena: 1.67 / 5

Trageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa !
WadyTrageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa !
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Maniek / 2024-03-22 15:28

Ocena: 1.00 / 5

Ci debile stają do jasnej cholery na środku chodnika i nie widać czy coś jedzie jak chcesz przejść na drugą stronę przez nich prawie rozjechało mnie auto 3 razy bo ci debile nie umią parkować jak ludzie w odpowiednich miejscach
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ren / 2024-03-22 13:04

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska nigdy na czas nie dojdzie paczka stałe przesówają termin dostawy potrafią nawet o tydzień przesunąć nie polecam
ZaletyBrak zalet
WadyWszystkie możliwe
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Alicja / 2024-03-22 10:13

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma nigdy nie dostarcza na wskazany adres .paczki zostawiają w najbliższym punkcie nigdy pod wskazany adres .na paczce adres jest prawidłowy ale oni wprowadzają adres inny taki jaki im pasuje
ZaletyNie ma
WadyFirma do likwidacji nie spełnia warunków przesylkoeych.podaja nieprawidłowy nr tel do kuriera i wpisują nieprawidłowy adres .a wystarczyło przejść tylko na drugą stronę ulicy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Dorota / 2024-03-21 15:23

Ocena: 1.33 / 5

NA allgergo informacja, że dostawa będzie we wtorek. W czwartek paczka jeszcze nie wydana do doręczenia. Nie wiadomo kiedy dotrze, termin w systemie przesuwany z dnia na dzień.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mo / 2024-03-20 11:22

Ocena: 1.00 / 5

Paczka dostarczona po 2 terminach zmienionych przez DHL , paczka rozerwana,otwarta, kurier pomimo telefonicznego zapewnienia ,nie raczył dać znać że jedzie . Zostawił paczkę a raczej to co z niej zostało u sąsiadów
ZaletyBrak
WadyZmiany terminów dowozu paczki, paczka rozerwana,karton ropadł się.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Klientka / 2024-03-19 19:59

Ocena: 1.50 / 5

Najgorszy kurier z jakim miała moja rodzina kontakt. Pracownicy DHL nie dzwonią, nie odbierają tel. A co gorsza kłamią, że nikogo nie zastali w domu. Nikt nie robi z nimi porządku przepadają nasze paczki, pieniądze, i co najgorsze to obrażają.
ZaletyŻadnych zalet
WadyWszystkie mozliwe
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Malopowiedziane / 2024-03-18 10:58

Ocena: 2.00 / 5

Absolutnie nie polecam tej firmy. Od 6 marca 2024, została nadana przesyłka zagraniczna do dnia dzisiejszego tlj.18.03.2024 usługa nie została zrealizowana. Ska dal to mało powiedziane.Rozmawiajac z konsultantką dowiedziałam się ze paczka zaginęła. Mam udowodnić, że paczka została wysłana oraz ujawnić co znajdowało się w środku,załączając faktury,paragony.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  4 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~k / 2024-03-18 09:56

Ocena: 1.00 / 5

Ogólnie nie polecam usług DHL, słaby kontakt z infolinią, w systemie występują błędy i opóźnienia w aktualizacjach. System słabo działa. Kurier nie przyjemny, na pytanie kiedy będzie, bo system pokazuje, że ma być między 14.30-16.30, odpisuje: "nigdy". Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy. W systemie dzień wcześniej został zmieniony adres, ponieważ nastąpił błąd ze strony sprzedawcy. Kurier niby próbował dostarczyć przesyłkę, natomiast nikt nie dzwonił pod numer, a kurier był z paczką znacząco wcześniej według systemu. Pani na infolinie nie potrafiąca odpowiedzieć konkretnie na pytania. Jedynie zwala winę na kuriera, że się pomylił. mocno to słabe. Koniec końców udało się innemu kurierowi dostarczyć paczkę pod prawidłowy adres, był miły i przyjemny, odbierające telefony. Natomiast i tak odradzam usługi świadczone przez DHL, jest to mocno stresujące.
Zaletybrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 16 z 380

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również