DHL opinie

Ocena na podstawie 7684 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 157 z 385

~Dominika / 2022-02-24 17:41

Ocena: 1.00 / 5

MASAKRA!!Nie polecam usług firmy dhl. Paczka o wartości 300 zł od dwóch dni miała być u mnie. Niestety jej nie otrzymałam. Kurier niemiły, niekulturalny. Arogancki i wulgarny. Dostarczył przesyłkę nie pod ten adres, zupełnie obcej osobie i nie poczuwał się do odpowiedzialności. Na infolinię ciężko się dodzwonić. Nie udzielają pomocy. Pan również był niemiły, nie potrafił niczego wytłumaczyć. Jednym słowem, "tragedia"
ZaletyNic
WadyWszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Asia / 2022-02-24 14:00

Ocena: 1.00 / 5

Najchętniej dałabym 0 gwiazdek!! Przesyłka do odbioru znalazła się w innej miejscowości. Później problem z odbiorem i tak trwa to już 6 dzień. Kurier tragedia !!!
ZaletyNie ma!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Abcd / 2022-02-24 12:54

Ocena: 1.00 / 5

Kontakt z kurierem jest tragiczny. Trzeba wypatrywać kuriera, ponieważ zatrzymuje się na minutę i odjeżdża zostawiajac awizo.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~synkopa / 2022-02-24 10:41

Ocena: 1.67 / 5

w smssie informacja iż przesyłka będzie dostarczona w godzinach 13:15 do 15:15. Właśnie (10:32) otrzymałam informację, że przesyłka czeka w punkcie odbioru po nieskutecznej próbie doręczenia.
Kpina z szacunku do czasu klienta.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  3 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Loczek / 2022-02-24 09:34

Ocena: 1.33 / 5

Czas przesyłki masakra czekam i czekam a ona cały czas w tym samym miejscu
ZaletyNic
WadyDuzo
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Kala / 2022-02-24 08:31

Ocena: 1.67 / 5

Niestety, nie polecam tej firmy, wg ich regulaminu kurierzy nie maja obowiązku kontaktu z odbiorca i od razy przy nieobecności zawożą paczkę do punktu odbioru, także jeżeli macie opcje wyboru DHL to od razu polecam wziąć tańsza z odbiorem w punkcie.
- Czas dostawy
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2022-02-23 17:33

Ocena: 1.00 / 5

Bartosz zła jakość obsługi przez kuriera z placówki w Olsztynie wulgarny,arogancki,jak by tam pracował za karę nie zadzwoni ani nie kontaktuje się czy też przy dostarczaniu ale i również odbieraniu przesyłek.
Nie polecam usług tej firmy.
WadyBrak kontaktu arogancja hamstwo
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Anka / 2022-02-23 15:22

Ocena: 1.00 / 5

Kurier Swinoujscie w ogóle nie dostarcza paczek bezczelny gbur na którego są skargi a firma nic z tym
Nie robi wysyła sobie awizo skandal
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Tom / 2022-02-23 15:05

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nawet nie raczył podjechać pod adres, tylko od razu zaznaczył że adresat odmówił przyjęcia paczki. Paczka została odesłana do nadawcy.DHL najwięksi oszuści. Masakra. Już przez nich niczego nie zamówię.
ZaletyNic
WadyChamscy kurierzy
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Agnieszka / 2022-02-23 12:14

Ocena: 1.50 / 5

Jak można nie sprawdzać kuriera czy przyjął zwrot? Tragedia to mało powiedziane zrobiłam zlecenie na zwrot paczki i czekałam 8 godzin w domu aby kurier ja odebrał a kurierowi się nie chciało i jej nie odebrał żadnego telefonu z jego strony i nawet nie był pod wskazany adres!!! Obsługa klienta jak zgłosiłam ten fakt to usłyszałam proszę nadać ponownie paczkę nawet tego nie sprawdza co to za pracownik pewnie nie jestem jedyna osoba tak oszukana ale wiem że już nie będę realizowała żadnych przesyłek od tej firmy i z tego co słucham nie jestem jedyną osoba
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Robert / 2022-02-22 20:52

Ocena: 1.33 / 5

Nie polecam wysyłania palet tą firmą. Może i usługa konkurencyjna cenowo ale jakość masakra. 3 razy wysyłałem paletę za pośrednictwem tej firmy i za każdym razem problem z doręczeniem, nigdy nie dostarczyli na czas, miało być 48 h a jest 3-4 dni. Do tego ostatnim razem, kurier nawet nie przyjechał w wyznaczonym terminie po odbiór palety...
Zaletybrak
WadyNie dotrzymane terminy doręczeń, problem z wyjaśnieniem na infolinii dlaczego przesyłka nie wyjechała z magazynu
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Marta / 2022-02-22 17:09

Ocena: 1.00 / 5

Kurierowi nie chciało się wnieść paczki więc nawet nie zadzwonił do drzwi i zostawił ją w punkcie odbioru! Żenada. A reklamacja? Piękne przeprosiny które nic nie wniosły
ZaletyBrak!
WadyBrak dostawy
Brak kompetentnych pracowników
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Pamela / 2022-02-22 16:54

Ocena: 2.33 / 5

Paczka doszła bardzo szybko z Polski do Niemiec, jednak karton był bardzo uszkodzony. Rozerwany i zgnieciony. Całe szczęście że zawartość to były ubrania. Zero szacunku do cudzych rzeczy. Paczka była prezentem i to zwyczajnie wstyd. Rozumiem pośpiech ale bez przesady.
Ponad to na stronie jest podana szacowana inna cena a zapłaciłam 3 razy więcej.
ZaletySzybka dostawa
WadyUszkodzony karton
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~jan / 2022-02-22 16:46

Ocena: 3.00 / 5

KURIER STWIERDZIŁ ŻE ADRES JEST NIE KOMPLETNY I OD RAZU PRZESYŁKĘ COFNĄŁ DO ADRESATA.
NAWET NIE RACZYŁ ZADZWONIĆ . JEŚLI BYM NIE ŚLEDZIŁ PRZESYŁKI I NIE ZADZWONIŁ DO BOK TO PEWNO BYM PEWNO PACZKI NIE OTRZYMAŁ.
NIE WIEM CO DLA NIEGO TO ADRES KOMPLETNY!
Zaletydobra komunikacja z biurem obsługi klienta
Wadydostawa przesyłki,nie polecam
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Rafał / 2022-02-22 14:19

Ocena: 1.00 / 5

Oszuści i krętacze, zarówno kurierzy jak i obsługa reklamacyjna. Nie polecam tej firmy.
ZaletyBRAK
WadySame wady
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Guest00 / 2022-02-22 14:14

Ocena: 1.67 / 5

Kurier po opóznieniu, o którym nie zostałem poinformowany, nie dał mi nawet szansy otworzyć drzwi, porażka.
- Czas dostawy
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Pyska / 2022-02-22 12:26

Ocena: 1.00 / 5

Nierzetelna firma!!!kurierowi nie chciało sie dostarczyc przesyłki i zostawił "byle gdzie ".
Na pewno już nie skorzystam z usług tej firmy i będę ja odradzać.
ZaletyBrak
WadyNierzetelność
Brak kontaktu z kurierem
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~CHAJ60 / 2022-02-22 11:49

Ocena: 1.50 / 5

Przesyłka krajowa w drodze od 16.02.2022. Dzisiaj jest 22.02.2022 i nadal przesyłki nie mam. Komentarz chyba zbędny.
Zaletybrak
Wady Brak uzasadnienia opóźnienia i informacji o terminie dostawy. Ogólnie brak komunikacji. Zero szacunku dla klienta.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Ktoś niezadowolony / 2022-02-21 15:07

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy, kurier nie podejmuje próby doręczania paczki, a na stronie widnieje informacja, że odbiorca zmienił datę doręczenia.
Po próbach kontaktu z DHL okazało się, że kurier nie podjął próby doręczenia bo nie zdążył. Pani podała informację, że być może dostanę przesyłkę następnego dnia. Być może dostanę, a być może będę czekać przez tydzień i całe dnie polować na kuriera.
ZaletyBrak
WadyBrak dostarczenia paczki
Wprowadzanie klienta w błąd
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Przemek / 2022-02-19 22:27

Ocena: 1.00 / 5

DRAMAT!
Infolinia nic nie wie.
Kontakt z kurierem - niemożliwy.

Podobno nie bylo mnie w domu jak byl kurier... juz 2 razy...

Po 5 dniach od planowanego dostarczenia moglem wyczytac logujac sie na ich stronie ze paczka jest do odebrania w ich siedzibie oddalonej o 40km...
ZaletyNie ma
WadyWszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 157 z 385

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również