Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7592 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~hanna / 2022-03-04 03:11
    Ocena: 2.00 / 5
    nie polecam firma nie rzetelna kurier wysyła SMS o dostarczeniu przesyłki w okresie 12.30 -13.00 tj. w godzinach pracy po kontakcie tel. informuję kuriera , że mogę odebrać przesyłkę o 15.00 . kurier informuje o nieudanym doręczeniu, przez trzy kolejne dni czekam na przesyłkę o godzinie 15 jak poinformowałam wcześniej kuriera , że o tej godzinie mogę odebrać przesyłkę najwcześniej , niestety brak kontaktu, nie dostarczono przesyłki ponownie, będę reklamować przesyłkę w firmie która wysłała do mnie paczkę której nie mama możliwości odebrać .
  • ~klient / 2022-03-03 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    W lutym 2022 firma DHL dostarczyła uszkodzoną paczkę urodzinową dla 3 letniego dziecka. Cała jej zawartość była w całości rozpakowana ( klocki rozpakowane, niekompletne i częściowo złożone. Słodycze rozsypane, połamane i rozpakowane. Drobny prezent zawinięty w ozdobny papier rozdarty 9Pewnie szukano pieniędzy) a kartka z życzeniami pognieciona. Na zgłoszoną reklamację nawet nie odpowiedziano. Nie polecam tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadyopisane powyżej
  • ~Wkurwiony klienttt / 2022-03-03 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy lecą w przysłowiowego ch**a paczka po nieudanej próbie doręczenia trafiła do żabki fajnie by było gdyby ktoś w ogóle przyjechał i sprawdził czy ktoś jest nie polecam ostatni raz korzystam z usług
  • ~Agnieszka / 2022-03-03 11:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie poleca dostaw przez firmę DHL pączki przychodzą rozwalone .uszkodzone a po złożeniu reklacji odpowiedź ich to to że towar w paczce był źle zabezpieczony to jest kpina moja ocena za dostawy jest na minusie
    Zaletywiecekagnieszka74@gmail.com
    Wadywiecekagnieszka74@gmail.com
  • ~oliwia / 2022-03-02 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    zamówiłam buty 26.02 do żabki, buty miały dotrzeć max. do 01.03 a od dwóch dni widnieje informacja, „odbiorcy nie zastano pod wskazanym adresem”, czy to jest poważne? żenada, nie polecam
    Zaletybrak
    Wadywięcej, niż się wydaje
  • ~Kinga / 2022-03-02 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu do kuriera, kurier ponieważ nie lubi wchodzić po schodach kolejny raz nie dostarczył paczki pisząc ze „klient odmówił odebrania przesyłki” - po prost kłamał. Na infolinie nie można się dodzwonić , a jak się w końcu uda, pracownicy nie są w stanie NIC zrobić , jak tylko skierować do formularza reklamacji www. Kontakt z Dhl to jest trauma na całe życie
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Arek / 2022-03-02 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    - brak kontaktu ze strony kuriera
    - dzwonię cały czas, a kurier nie odbiera
    - wiadomość sms bez numeru kuriera - uzyskałem z biura obsługi klienta
    - biuro obsługi klienta nie może się dodzwonić do swojego pracownika
    - widnieje na stronie, że kurier nikogo nie zastał w mieszkaniu, a byłem
    - kolejna próba doręczenia na pojutrze
    ZaletyBRAK
    WadyWIĘCEJ NIŻ SIĘ SPODZIEWAŁEM
  • ~Ma / 2022-03-02 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu ze strony kuriera, brak numeru do kuriera, paczka zostawiona w punkcie ponad 20km dalej. Na infolinii dowiedziałam się, że kolejna próba doręczenia bedzie dopiero pojutrze... niepoważne podejście. Bardzo niepolecam.
    ZaletyNie zauważyłam
  • ~Joanna / 2022-03-02 15:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Za każdym razem kiedy zamawiam paczkę na swój adres domowy, kurier zawozi paczkę do sąsiedniej wioski do sklepu moich rodziców zamiast przywozić do odbiorcy. Już się zdarzyło że paczka, która moja mama odebrała i za którą musiała zapłacić okazał się być jej prezentem urodzinowym. Za który musiała zapłacić bo kurierowi nie chciało się zawieźć na adres który ja podałam, żebym ja mogła zapłacić przy dostawie. Co to ma być?! Praca kuriera polega na zawiezieniu przesyłek na podany adres, a nie do członków rodziny którzy pracują gdzieś indziej. Czy to jest żart, ja się pytam? Już trzeci raz tak się zawiodłam na DHL. Nie przekierowywała paczki nigdzie, tylko kurierowi się nie chciało zrobić tych 20 kilometrów więcej i przywieźć paczkę na wskazany adres (a zwykle zamawiam za pobraniem więc to ja zwykle place kurierowi a nie żeby do mojej mamy jeździł i od niej brał kasę jak ona nawet nie wie kiedy ja coś zamawiam). Totalna porażka i zażenowanie w powiecie Tarnowskim, nie polecam DHL.
  • ~Kasia / 2022-03-02 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ktoś zamówił przesyłkę podając numer mojego ojca. Caly czas dostaje jakieś smsy od firmy DHL, rozmowa z infolinią nic nie dała. To mój ojciec musi do nich pisać bo ktoś się pomylił podając jego numer. Oni mają to w D****
    ZaletyBrak
    WadyMultum
  • ~Jakub / 2022-03-02 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści złodzieje naciągacze DHL to złodziejska mafia oszustów i naciągaczy ,doliczają celowo robiąc źle pomiary przesyłek dodatkowe opłaty ,wysłałem paletę 120/80/100 ,panowie z DHL zmierzyli 123/78/58 i naliczyli 160 zł dodatkowej opłaty myk polega na tym że wysłałem dokładnie 120/80/100,złodziejstwo i brak możliwości udowodnienia swojej racji ta firma wie że nie można się bronić tylko sądownie ,ale ok składam sprawę do sądu bo to nie pierwszy raz średnio co dwa miesiące doliczają opłatę bo jest nagle nie standard myślę że dużo ludzi jest oszukiwanych i naciąganych przez tą firmę złodziei
    ZaletyZłodzieje
    WadyZłodzieje
  • ~maria / 2022-03-02 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    brak numeru telefonu do kuriera, czekanie w nieskończoność na kuriera, pani na słuchawce, mętnie tłumaczy że taki regulamin. W żadnej innej firmie kurierskiej nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta
    Zaletybrak zalet
    Wadyniepunktualność, brak kontaktu z kurierem
  • ~Arwk / 2022-03-02 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Straszna gówno firma... Wczoraj otrzymuje wiadomość że shipment dojedzie dzisiaj rano, ale mogę przełożyć na wieczór. Tak robię- wybieram opcję dostawy wieczorem. I co widzę dzis rano? Że paczka dojdzie między 10 a 12... ja jestem w pracy i wybrała inna opcje dostawy (Inn czas) proszę w związku z tym o przesłanie mojej paczki o 50km dalej w wyznaczonym czasie
    ZaletyŻadnych zalet
    WadySame wady
  • ~Michał / 2022-03-02 08:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Śmiech na sali, od piątku trzymają paczkę j dalej nie dostarczyli, w poniedziałek dostałem informację że będzie dostarczona we wtorek, więc nie przekonywałem jej. Dzisiaj mamy środę, nie została dostarczona w podanym terminie, ponadto nie mkgeln jej już we wtorek przekierować, po dodzwonieniu się na infolinię pan sam nie wiedział gdzie jest paczka. Śmiech na salii
    ZaletyBrak
    WadyObsługa, szybkość
  • ~Tom / 2022-03-01 20:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na kuriera z Biecza. Kradnie paczki. Pisze ze odmówiono przyjęcia paczki. Paczka odesłana do nadawcy.A nadawca pisze ze zwrotu nie otrzymał. Więc gdzie paczka??
  • ~Beata / 2022-03-01 12:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Dwie osobne paczki dostarczone ekspresowo w dniu dzisiejszym do Zielonej Góry (Przylep )
    ZaletyPanowie uśmiechnięci, kulturalni i pomocni. Pozdrawiam serdecznie
    WadyBrak
  • ~Jo / 2022-03-01 09:16
    Ocena: 1.00 / 5
    gubią paczki i umywają rączki z uśmiechem na twarzy...
  • ~Maciej / 2022-03-01 08:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem i opłaciłem usługę przez internet. Dostarczyłem paczkę do punku Żabka, dostałem pokwitowanie bez uwag. Po tygodniu od adresata dowiedziałem się że paczka nie doszła. Zgłosiłem sprawę przez stronę DHL. Dostałem smsa żebym zabierał paczkę z zabki bo za duża. Zgłosiłem sprawę do obsukugjacej mnie osoby z DHL - potwierdziła że to standard działania tej firmy(niedostarczenie, brak możliwości dopłaty, nie powiadomienie klienta o braku realizacji przesyłki). Paczke odebrałem i zleciłem tą prosta usługę normalnej firmie. DHL do tej pory nie zwrócił przywlaszczonych środków. Powiadamiam rzecznika i Policję, ostrzegam innych.
    ZaletyBrak nie zrealizowano uslugi
    WadyJ. W.
  • ~Zuza / 2022-02-28 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekając na przesyłkę nie otrzymałam informacji o przybliżonej godzinie dostawy ani danych do kontaktu z kurierem.Kurier zadzwonił informując,że odjeżdża spod moich drzwi.Kiedy próbowałam ustalić jak odebrać paczkę usłyszałam , że mam jeździć po mieście za kurierem bo to mi powinno zależeć,bo tak robią wszyscy i nie narzekają . Pierwszy raz coś takiego mnie spotkało . Nie polecam.
  • ~Jacek / 2022-02-28 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Bezczelne zachowanie kuriera, który nie dostał z rozdzielni listu przewozowego (pomimo mailowej informacji, że będzie go miał) odjechał samochodem nie wyjaśniając kwestii odbioru paczki. Po czym zadzwonił i skłamał, że odbierze ją następnego dnia zgłaszając jednocześnie do swoich przełożonych odwołanie przesyłki.
    Brak jakiekolwiek informacji z firmy, że transakcja (opłacona przesyłka) została anulowana, a usługa nie będzie zrealizowana.
    telefon na infolinię, to kolejna masakra. Nie dość, że trzeba się "przebić" przez kilka wyborów tematu rozmowy, nie za każdym razem działa automatyczne rozpoznawanie numeru przesyłki, to jeszcze od operatora można najwyżej usłyszeć, że przesyłka została anulowana i im nic do tego.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12364
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7964
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7592
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4086
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4048
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4401
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3873
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2906