1.03 2022 wysłałam paczke z Niemiec do Polski.Paczka dość sprawnie przeszła przez DHL niemiecki.W Polsce wędrowała przez reszte czasu i wróciła do mnie 24.03 z adnotacją że nie ma na danej ulicy takiego numeru.Osoba do której była wysłana paczka dostaje przez ostatnie tygonie wiele paczek.Aż tak kurierowi nie chciało sie dupy ruszyć?
ZaletyŻadnych
WadyNajgorsza firma kurierska
~Małgorzata / 2022-03-30 15:33
Ocena: 5.00 / 5
Szczawnica ul. Maćka zza Ławy 19
Kurier profesjonalny. Zawsze uśmiechnięty, przyjazny. Polecam i gratuluję pracownika
ZaletyTylko zalety
WadyBrak
~abruzikp / 2022-03-30 12:58
Ocena: 2.00 / 5
Nie było mnie w domu, zadzwoniłam do kuriera z zapytaniem czy kursują tez w innych godzinach niż poranne, ponieważ pracuję i nie jestem w stanie odebrać paczki jeśli codziennie będzie próbował o 9 rano, niestety dowiedziałam się ze nie ma takiej opcji. Przekierowalam paczkę do firmy w której pracuje, akurat stałam przy oknie kiedy podjechał kurier. Nikt do mnie nie wszedł, początkowo pomyślałam ze to kurier do sąsiada i moja paczka przyjedzie później, ale coś podkusiło mnie żeby sprawdzić status przesyłki „kurier nikogo nie zastal”… Dzwonię do niego od razu, twierdzi ze nikt nie odbierał telefonu to sobie pojechał, a tak w ogóle to ma inny numer na paczce niż ten, z którego dzwonię. Moim zdaniem kurier pierwsze co to powinien zapukać do drzwi, ewentualnie później zadzwonić na numer telefonu. Po niemiłej wymianie zdań obrażony kurier wrócił. Na paczce był oczywiście poprawny numer telefonu, nie wiem w takim razie do kogo dzwonił :)
ZaletyNie widzę zalet
WadyLenistwo kurierów
Pretensje do całego świata ze są w pracy
Olewczy stosunek do klienta
~Grzegorz / 2022-03-29 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Mam bardzo złe wrażenia z tą pseudo firmą kurierską.
Kurier miał odebrać 2 paczki 30kg, pierwszego dnia przyjechał i skłamał, że nie ma miejsca na pace i podjedzie później. Po czym po wyjściu sam anulował zlecenie i nie poinformował mnie o tym. Po złożeniu skargi na infolinii, otrzymałem maila z przeprosinami i kurier miał przyjechać następnego dnia.
Kurier nie pojawił się również następnego dnia, mimo kilkukrotnych telefonów na infolinię, nie otrzymałem numeru kuriera i nikt do mnie w tej sprawie nie zadzwonił. Osoby na infolinii niemiłe i nie wykazujące chęci pomocy.
Straciłem 2 dni, czekając na niego w domu.
NAJGORSZA FIRMA z jaką miałem do czynienia. Szczerze odradzam!!
WadyWSZYSTKO ZŁE
~ Szczery / 2022-03-29 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku. Najciekawszy jest proces awizacji bez awizacji.
Zalety???
~Sarbek / 2022-03-29 16:44
Ocena: 5.00 / 5
Czytałem wiele opinii na temat firmy DHL no i osobiście nie mam takich doświadczeń jak osoby to opisujące wczoraj została nadana przesyłka przez firmę Oponeo w dniu dzisiejszym dotarła do deszczna gdzie przy okazji mogłem osobiście ją odebrać bez problemu bez komplikacji dla mnie firma jak najbardziej kompetentna nie mam przykrych doświadczeń.
WadyBrak
~marek / 2022-03-29 16:07
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA tragedia,trzymaja przesylki w magazynach wiele dni
brak kontaktu
Zaletyomijac firme szerokim łukiem
Wadydziadostwo
~Mateusz / 2022-03-29 04:09
Ocena: 1.33 / 5
Czekam na przesyłkę już 3 dni, dziś złożyłem jeszcze raz skargę z rekompensatą należy mi się. Wczoraj jak dzwoniłem na infolinię to konsultantka powiedziała że 29.03.22r będzie przesyłka u mnie, ale jak wchodzę w link śledzenia to widzę że cały czas przesyłka jest w Emilianów w sortowni. Nadana była w warszawie, więc co robi w Emilianów. Nie mam pojecia
~Mariia Kolesova / 2022-03-28 20:04
Ocena: 1.00 / 5
Wożą paczkę w samochodzie tam iz powrotem, kurier ignoruje połączenia i oszukuje, z niezrozumiałych powodów dostawa paczki została przeniesiona na inny dzień kilka razy, gdy była już w samochodzie u kuriera. Infolinia z wyjątkiem "nic nie wiemy, zostaw wniosek" nie może zgłosić. myślałem, że najbardziej odpowiednia dostawa, ale rozczarowany
Zaletynic
Wadywszystko
~Żaneta / 2022-03-28 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Uszkodzona paczka miała wrócić do nadawcy, po czym uznali że trafi do mnie
~Mich / 2022-03-26 17:44
Ocena: 1.00 / 5
utrudniona możliwość złożenia reklamacji gdyz potrzebny jest do tego nr. zlecenia transportowego, którego ja jako odbiorca nie posiadam. Brak możliwości załatwienia sprawy przez telefon, czyli mozesz zgłosić reklamacje ale trochę ale najpierw sie pomęcz. przetrzymują paczke, której nie moge odebrać.
Wadybrak kontaktu ze spółka w razie potrzeby, tylko pocztowy bo ten przez strone nie działa
~Karol / 2022-03-25 19:25
Ocena: 1.67 / 5
Usługi DHL to dno. Towar przychodzi uszkodzony i w dodatku nie na ten adres co trzeba. dno!!!
Zaletybrak
Wadypsują towar
~Teed / 2022-03-25 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, kurier pretensjonalny, pyskaty nie dostarcza na czas a w dodatku twierdzi, że jak się komu nie podoba to on nie musi dostarczyć przesyłki...!!! nie polecam...!!!
~Liubov Shelkovnikova / 2022-03-25 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Czy Wy też mieliście taką sytuacje, że DHL niby u Was był w momencie, gdy wszyscy byli w domu, ale jednak kurier się nie pojawił? Na stronie DHL`u mam napisane, że nikogo nie zastano w domu, a przecież 3 osoby siedziały cały dzień w domu...
~Małgorzata / 2022-03-25 15:40
Ocena: 1.67 / 5
Jak kurier może byc tak ślepy rozerwana paczka i brak zawartosci wkłada do paczkomatu na dodatek zero kontaktu z firmą DHL zero rozmowy telefonicznej
~Micbla / 2022-03-25 10:13
Ocena: 4.67 / 5
Kilka razy juz wysylalem palety na cala polske i jestem pelen podziwu ze kurier zavierajac palwte z lodzi o 10 nastepnego dnia o 10 jest w Szczecinie.
Jedynie cena spora bo 250
Aa obsługa i reklamacje u pośredników w epaka ok
~Edyta / 2022-03-24 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i jeszcze raz złodzieje. A sama firma porażka. Zarówno jak i personel... Zniszczyli mój drogi sprzęt. Prawdopodobnie w sortowni, bo paczka sprzęt spędził tam 6 dni. Klient nie odebrał, bo doszło do uszkodzenia, czemu się nie dziwię. Paczka wróciła do mnie. Kurier, który przywiózł przesyłkę z powrotem spisał protokół. Na jego podstawie złożyłam reklamację i co się okazało? Żądają ode mnie dowodu zakupu, że sprzęt, aby na pewno należy do mnie! Śmiech na sali! Wiadome,ze chodzi o zwrócenie kosztów, bo są nie małe! Nieudacznicy i partacze. Ja tak tego nie zostawię. Sprawa trafi do sądu.
~Emil / 2022-03-24 16:16
Ocena: 2.33 / 5
Firma porażka. Jak kurier nie zastanie odbiorcy to dopiero za 2 dni próbuje dostarczyć. Kurier nie raczy zadzwonić to mógłby szybciej mieć z głowy przesyłkę. Wysyłają sms z nr kom na który nie można dodzwonić się bo kom wyłączony. Na infolinii obsługa dość niemiła, jakby łaskę robili.
ZaletySzybko
WadyLogistyka, obsługa klienta
~Kasia / 2022-03-24 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to cham nad chamy, najgorsza firma, brak kontaktu. NIE POLECAM!!!!!
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta
~Wiola / 2022-03-23 23:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma, kurier zabrał przesyłkę zważyl, wyszło że jest 3 kg więcej, chciałam odebrać rzeczy ale powiedział żeby zostawić bo przejdzie a teraz wysyłają wezwania do zapłaty bo przesyłka była duża... Dramat nie polecam
ZaletyBrak same wady
WadyNie terminowość uszkodzenie przesyłki, kurier wprowadził w błąd