Niestety najgorsza firma kurierska z jakiej przyszlo mi korzystać. Dwa razy paczka nie została w ogóle dostarczona. Pomimo dwukrotnie wziętego urlopu na dzien dostawy, kurier sie nie pojawil. Dostałam smsa, ze mam sie udac do punktu gdzie paczka zostala przekazana. Jestem osoba niepelnosprawna, z trudnościami w poruszaniu sie, a punkt odbioru oddalony o 3km, bez auta. Horror!!!! Jak taksowka za niemale pieniadze udalo mi sie dostać do punktu odbioru, okazalo sie ze 3 auta dhl stoja sobie na parkingu, jeden kolo drugiego i maja najwyrazniej jakiś zjazd towarzyski. Nic dziwnego, ze nie mają czasu dostarczyc paczki do klienta. Lepiej zdac do punktu i miec wolne do konca dnia . Ostatnia paczka dostarczona, kurier chamski i opryskliwy. Niestety drzwi sie zaciely na klatce i nie dalo rady otworzyc poprzez domofon. Zostal poproszony o wpisanie kodu, zeby mogl sam otworzyc. Odpowiedz brzmiala z krzykiem " NIE" . Powiedział, ze mam zlazic i skasował polaczenie z dolu. Dla mnie zejście z 4 pietra o kulach to jak wyprawa w gory. Nie polecam. Szkoda, ze firma nie dba o wizerunek zatrudniając chyba ludzi z łapanki, ktorzy nie otrzymują zadnego szkolenia do kontaktu z klientem.
ZaletyNa 3 zamowione paczki jedna została dostarczona w czasie podanym smsem.
WadyWszysko od poczatku do końca.
~Paweł / 2022-04-03 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa pod słońcem.
Jak najdalej od tej firmy.
Kłamcy i oszuści.
ZaletyBrak
WadyKłamstwo i oszustwo.Paczka zniszczona, opłata pobrana dwukrotnie. Kurier kłamie że był dostarczyć paczkę, w rzeczywistości go nie było.
Reklamacja nieprzyjęta
Nigdy więcej!!!
~Szymon / 2022-04-02 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście pełen profesjonalizm , kurier zawsze zjawia sie na czas i dzwoni przed każdym doręczeniem paczki , polecam ! Szeczgólnie gdy ma sie dużo czasu zeby pisać do sprzedawcow , żeby wytłumaczyli debilom z DHL , że paczki trzeba doręczyć !!!
ZaletyKurier nigdy nie dostarcza paczek ! Polecam wszystkim tym którzy nie chcą mieć dostarczonej paczki!
~Jan / 2022-04-02 09:47
Ocena: 1.67 / 5
Beznadziejna obsługa. Przesyłka miała być dostarczona do firmy, która pracuje od 11,00 do 18,00. Kurier był o 10,00. po interwencji podano mi telefon do kuriera, a ten mi mówi, że nie dostarczy paczki w godzinach pracy odbiorcy, ponieważ w tym rejonie jest tylko do 10,30. Opłacone zostało dostarczenie do rąk własnych. Odbierający reklamację zarzekał się, ze będzie dostarczona, a kurier ma to w....... Taki ciekawy koleś i takie DHL, jeżeli jakis pracownik moze sobie robić, co mu się podoba. Dobrze, ze nie wyrzucił przesyłki do rowu po drodze. przy okazji telefon do tego kolesia: 734-495-536 - oddział DHL Gdańsk.
Zaletyżadnych, tylko kłopoty. szybciej sam zawiózłbym paczki z Warszawy do Gdańska.
Wadysame wady, strata czasy i nerwów, że jakiś koleś kurier robi co chce w tym DHL-u.
~Kkk / 2022-04-01 21:59
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny przesyłka leży na magazynie i nie jest wydana kurierowi. Po złożonej interwencji ( drugi dzień paczka nie wydana do doręczenia) dowiaduje się, że będzie ona w poniedziałek, a miała być w czwartek.
Sytuacja powtórzyła się drugi raz.
~Stefan / 2022-04-01 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Kurier do mojej wioski jeździ co drugi dzień
ZaletyBrak
~Skot1a / 2022-04-01 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być na dziś, nie stety ale nie dostarczyli jej. W kolejnych dniach nie będę mógł jej odebrać. Zmiana miejsca dostawy jest możliwa tylko w dniu nadania, kompletny bezsensu.
~zawiedzony / 2022-04-01 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet się nie pojawił, byłem w domu cały dzień, przesyłka awizowana. Lenistwo.
~zuzia2215 / 2022-04-01 14:39
Ocena: 2.67 / 5
Totalnie nie polecam DHL, nie można dogadać się z kurierem. Pomimo że nie był pod moim domem pisze że paczka nie odebrana.
~Davimen / 2022-04-01 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie odmawiam korzystania z usług tego przewoźnika paczka ubezpieczona za ponad 300 zlotych sprzed rozwalony naprawa kosztowała mnie 2 tysiące to nie pierwszy raz gdzie kurier niszczy mój sprzęt i nikt nie ponosi za to odpowiedzialności 5 protokołów pół roku I nadal nie zwrócili ani grosza powinni ich rozztfzelac cw.li obyście zdech.i na raka. Tfu ;)
~A. / 2022-04-01 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier był zamówiony na określoną godzinę a przyjechał 2,5 h szybciej. Bezczelnie pokazuje że niby odbiór miał być w tych godzinach gdzie jasno było napisane między 15 a 17 i oczywiście już w tych godzinach nikt nie odbierze ode mnie paczki. Odradzam, szkoda nerwów.
~AWolek / 2022-03-31 23:21
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka!!!! Daję po 1 gwiazdce bo nie można dać minus 1. Kolejna paczka do Niemiec z kłopotami, dostawa już trwa 8 dni i jeszcze nie dotarła! Na infolinii zbywają byle czym. Kurierzy dno. Nie chce im się jechać pod wskazany adres to zostawiają paczkę na poczcie (tak było 2 razy) i mówią że nie było odbiorcy. Nigdy nie skorzystam z ich usług. Są inne bardziej fachowe i kompetentne firmy (nie podaję ich nazwy ale domyślacie się jaki np UP..., InP.., FeD...)
Olejcie DHL !!!!!
ZaletyŻadnych
WadySame wady i niekompetencja
~Qlfon / 2022-03-31 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Dhl w Polsce to jest tragedia. Paczki leza na celnym czy trzeba czy nie i nic z tym nie robią przez k8lka dni po czym próbują naliczać opłaty za magazynowanie w polsce.
Oszuści lenie i obiboki.
Omijać szerokim łukiem dhl.
ZaletyŻadnych
WadySame wady.
~Grazynka / 2022-03-31 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Daję po jednej gwiazdce tylko dlatego, że nie można dać mniej.Moja przesyłka międzynarodowa została pomylona, zgubiona, musiałam sama jej szukać i jechać po nią 600 km na własny koszt.
Dział zgubionych przesyłek jest beznadziejny, dzwoniłam do nich co tydzień i zawsze akurat nie mogłam porozmawiać z osobą, która zajmuje się moją sprawą. Jakaś miła ukrainka mówiła mi tylko łamanym polskim, że przekaże i ktoś się ze mną skontaktuje, co nigdy nie nastąpiło. Dział reklamacji jest róznie zły lub jeszcze gorszy, dostałam informację że moje roszczenie o zwrot kosztów za opłaconą przesyłkę, (którą zgubili i nigdy nie dostarczyli miejsce). Jedyne czego dowiedziałem się o reklamacji, to że jest zakończona nie wiem nawet z jaim skutkiem. Dodatkowo oczywiście nie można tam zadzwonić bo nie mają telefonu. Więc napisałam kolejną skargę żeby mi ktoś chociaż powiedział jak rozpatrzyli tę reklamację. Komedia/Dramat.
Zaletyżadnych
Wadymiejsca tyle nie ma
~M / 2022-03-31 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Robisz zlecenie na odbiór przesyłki w danych godzinach a te ch*** nie przyjeżdżają siedzisz w tej robocie po godzinach i nie wiesz co masz zrobić
~Sylwia / 2022-03-31 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier robi łaskę, że żyje; Nie miał czasu żeby zaczekać aż sięgnę po pieniądze! On czekać nie będzie!!! Na koniec usłyszałam jeszcze "spadaj" !!! Ta firma zatrudnia chamów !!!
~Klient / 2022-03-30 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier zostawia przesyłkę byle komu z danymi klienta bez zgody odbierającego. Tragedia dno totalne, wolna amerykanka.
ZaletyNie polecam porzucają przesyłki
WadyPorzucają byle komu przesyłki dno
~Klient / 2022-03-30 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier zostawia przesyłkę byle komu z danymi klienta bez zgody odbierającego. Tragedia dno totalne, wolna amerykanka.
ZaletyNie polecam porzucają przesyłki
WadyPorzucają byle komu przesyłki dno
~Mirek / 2022-03-30 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam najgorsza firma zero pomocy przez telefon .kurier wystawil awizo ze byl nikogo nie zastal a faktycznie ktos byl w domu I czekal I nie bylo nikogo ..klmasto klmasto klamstwo
ZaletyZadne
WadyKlamstwo
~Jarosław / 2022-03-30 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Cwele rozworzą paczki przez co są same problemy z ich odbiorem UJ wam w du@#! ????