Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7684 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Oleksandr / 2022-04-13 11:20
    Ocena: 3.67 / 5
    Po otrzymaniu sms dzwonisz do kuriera i dostajesz informacje że będzie za 10 min. Nie interesuje czy jest kto w domu. Czy to jest problem zadzwonić wcześniej? Czy tylko kurierzy DHL są w pracy, a wszyscy pozostali siedzą w domu?
  • ~Adam / 2022-04-12 20:26
    Ocena: 3.67 / 5
    Witam . Współpracuję z DHL od roku ( umowa ) i nie mogę powiedzieć złego słowa na terminy i obsługę przez kurierów, owszem bywają obsuwy jedno dniowe ale to bardzo rzadko. Gorzej jest z biurem , naliczają dodatkowe koszty z "kapelusza" i nie ma szans na jakiekolwiek dogadanie się bo i nawet nie ma z kim. W formularzu przy tworzeniu listu przewozowego wychodzi inna wartość niż później na fakturze a przy reklamacji wychodzi zawsze że jest ok. To skąd te różnice? Nie chodzi o jakieś 1 czy 2 zł tylko o ponad 30 zł (wysyłka ubezpieczona do Niemiec w gabarytach najmniejszych jakich tylko można i wadze do 1 kg , chociaż i ta nie ma nawet o,5kg). W dziale reklamacji zawsze jest ta sama śpiewka że niby wszystko jest ok ( myślę że jadą z szablonów " KOPIUJ-WKLEJ"). Na pewno odradzam ugadywanie się na umowy z nimi a tworzenie listów przewozowych z "ręki" mimo że ktoś ma firmę, nie ma z kim tam rozmawiać w razie "W" a infolinia zawsze , cytuję "MY NIE ZAJMUJEMY SIĘ REKLAMACJAMI I PROSZĘ ZGŁOSIĆ SPRAWĘ NA MAIL". Zapewniam że po 3 czy 4 wysłaniu wiadomości i otrzymaniu wiadomo jakiej odpowiedzi, będziecie mieli dość a o to chyba im chodzi. Pozdrawiam serdecznie i życzę jak najmniej problemów z wysyłkami.
    Zaletyto że przesyłki dochodzą to raczej chyba nie zaleta ale innych brak
    Wadykontakt z DHL w razie problemów - tragedia, brak kontaktu z kurierami
  • ~Ryszard / 2022-04-12 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiepska firma nie polecam to jest kpina z klienta
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~tak / 2022-04-12 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    bardzo slabo. spozniaja sie juz pare godzin. nie polecam najgorsza firma kurierska.
    Wadywszystko
  • ~Tomasz / 2022-04-12 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wysyłki daną firmą: nierzetelni, nieterminowi , kłamią, obsługa to miła kpina
    Zaletycałkowicie brak
    Wadynierzetelni, nieterminowi, kłamią
  • ~Kaziu z Norymberga / 2022-04-12 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Hahaha listów przewozowych brak po interwencji oddziałowej Łódź pan kierowca nie wróci się bo jego elektryk ma baterię na wyczerpaniu
    Proponuję drony zakupić i zmienić ekipę bo spływacie DHLu na dno
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Packman / 2022-04-12 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczono paczki na wskazany adres, zamiast tego zostawiono w punkcie gdy paczka miała poniżej 30kg.
  • ~klient / 2022-04-12 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijac z daleka. Brak szacunku dla klienta i odbiorcy(infolinia) kurierzy sa ok ale cala reszta darmozjadow na infolini to banda niekompetentnych osób.
  • ~Sfrustrowany T. / 2022-04-12 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać szerokimi łukiem, lepiej dowieźć paczki do punktu dpd i jest gwarancja dostarczenia na drugi dzień.
    To co się wyprawia w tej paradyzji zwanej dhl to czysty brak szacunku dla klienta ...
    Zamówienie 5 paczek na 3 adresy przez wspaniałą stronkę dhl24 tydzień temu we środę, czwartek miał mieć miejsce odbiór nie pojawił się nikt ani jakiejkolwiek wiadomości z ich strony ,piątek przyjezdza wielmożny kierowca z jednym listem przewozowym i zabiera jedną paczkę z dwóch pod ten sam adres ,Poniedziałek przyjechał kierowca bez listów przewozowych i nie zabrał rzadnej paczki ,dziś kjm przyjechał z jednym listem przewozowym ,tydzień wcześniej też nieodebrana paczka i kit puszczony że kataryniarz był i nikogo nie zastał, centrala w Łodzi odrzuca połączenia z mojego numeru ,ja się pytam co to za wybryk natury ?! To nie można nazwać kpiną to jest jakaś błazenada i tyle mam do powiedzenia
    Nie nie nie jeszce raz nie nigdy więcej z nimi do czynienia.
    ZaletyBuahahaha
    WadyBezczelność, brak szacunku, chamstwo ,niepunktualność, zakłamanie, brak profesjonalizmu ,brak organizacji ,brak kontaktu ,i można by wymieniać jeszce długo. Sfrustrowany
  • ~xyz / 2022-04-12 12:16
    Ocena: 2.00 / 5
    A więc sytuacja wyglądała tak ze zobaczyłam ze ktos do mnie dzowni na telefon i od razu poszłam do dzrzwi i perfidnie zobaczyłam jak odjeżdża z pod mojego domu. Od razu zadzwoniłam do niego i grzecznie sie spytałam czy mógłby pan sie zawrócić a pan do mnie ze dzownił do furtki i nikogo nie było w domu i z pretensjami do mnie ze on sie zawracać nie bedzie bo to mu nie na ręke i paczke przywiezie jutro
  • ~Meg / 2022-04-12 11:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Te punkty POP to jakaś kpina, oddałam do jednego z nich paczkę 2.04 i do dzisiaj nikt jej nie odebrał, zgłosiłam interwencję, podobno kurier nie dostał paczki bo nikt nie chciał jej z punktu wydać, wczoraj byłam w punkcie i oni twierdzą że nie było kuriera, to skandal, dzisiaj jest 12.04 a paczka nadal nie qyruszyla w drogę! Nikt nie udziela mi informacji, to wszystko trwa a Pani która podobno zajmuje się moja interwencja chyba nie bardzo wie co robi! To skandal, wystarczy wysłać kuriera, to takie proste! Jeśli mój zwrot nie dotrze na czas podejmę kroki prawne! Po co są te punkty skoro nikt z ich paczek nie odbiera! Punkt o którym mówię to Punkt w jednym z Lidlow w Elblągu, często widuje tam samochody kurierskie DHL i nikt nie może się ruszyć po moja paczkę przez 10 dni????!!!!!!
  • ~Nevif / 2022-04-12 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską jaką kiedykolwiek wybrałem. Spóźnią się z odbiorem kilka godzin ? Zadzwonią i poproszą ładnie, czy kurier może przyjechać do godz. Np. 17? Ty chcesz się skontaktować ? Zapomnij, nie dodzwonisz się. Totalna zlewa na wszystko.
    ZaletyBrak
  • ~Łukasz / 2022-04-12 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Będąc w pracy dostaje sms o godz 8, że przesyłka będzie doręczona o godz 10. Oczywiście w tych godzinach nie ma nikogo w domu, bo normalni ludzie pracują. Oczywiście kurier zaznaczył, że nikogo nie było i przesyłka będzie doręczona dnia następnego. Ale następnego dnia też nikogo w domu nie ma. Co to jest za usługa doręczania przesyłek ludziom w trakcie ich pracy. Jak działa ten model biznesowy? Oczywiście jest usługa przekieowabia, o której później się dowiedziałem jak już była zablokowana. Masakra!!!! Ostatecznie kurier stwierdził, że przesyłka jest mała to może ja wciśnie do skrzynki na listy. Zobaczymy...
  • ~M / 2022-04-12 10:14
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier dhl obsługujący Lublin rejon Kalinowszczyzna nie dostarcza przesyłek pod drzwi tylko każe zjeżdżać na dół windą i wydaje przesyłki na dworze. Co za bezczelność !!!
  • ~Anna / 2022-04-11 20:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Su 279
    Naj naj naj lepszy i najsympatycxniejszy kurier uwielbiam
    ZaletyIdealnie
    WadyBrak
  • ~Mandalena / 2022-04-11 18:53
    Ocena: 1.33 / 5
    Zgłosiłam przez internet zlecenie na nadanie paczki płatnej gotówką. Niestety kurier się nie zjawił. Po oczekiwaniu kilku dni zadzwoniłam z reklamacją na co pani konsultantka stwierdziła, że kurier był ale nikogo nie było. Co oczywiście jest słowo za słowo bo ani kurier ani ja nie jestem w stanie udowodnić, że byliśmy w domu.
    W konsekwencji nigdy już nie skorzystam z usług DHL i moi znajomi również. Mało tego moja opinia pójdzie dalej.
  • ~Max / 2022-04-11 17:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier pomimo podanej godziny odbioru paczki przyjeżdża wcześniej zamyka zlecenie i wszystko zakończone. Ja czekam trzeci dzień w końcu dzwonię ale oni już mówią że koniec nie odbiorą paczki
    ZaletyBrak chyba że zaletą jest to że są inne firmy kurierskie InPost
    WadyMnóstwo
  • ~Leokadia / 2022-04-11 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to totalne dno. Czekałam na paczkę - przez dwa dni jej nie dostałam bo kurierowi nie chciało się przyjechać. Drugiego dnia kazał mi wyjść przed klatkę i czekać a tak naprawdę go nie było. Sprawdziłam potem - Zadzwonił o 10:17 a w systemie o 10:18 paczka już widniała jako nieodebrana... Oczywiście zadzwoniłam i spytałam się o co chodzi, pan stwierdził że dzwonił i był. Chyba w innym uniwersum. Pytając go co dalej stwierdził że ma to "w D*pie" - oczywiście poszła skarga. Przepraszali i paczka miała być następego dnia. Oczywiście, nie inaczej - nie przyszła. Ba, nawet tego nie ogarnęli w systemie. I kolejnego dnia dzwoniąc na infolinię pani zapewniła mnie że już dziś będzie..... Nie przyszła. Nie polecam nikomu. DHL to najgorsze dno. Wstyd wgl że jeszcze robią:)
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy, brak szacunku.
  • ~luke1000 / 2022-04-11 15:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy tej firmy to najgorsze żyjące na tej ziemi kreatury. Ja rozumiem, że im w życiu nie wyszło, pracują za słabą stawkę, ale może właśnie przyczyną ich podłej egzystencji jest ich mierna etyka pracy.

    "NIESTETY NIE ZASTALIŚMY CIĘ!" HAHAHAHAHAHA Zapłaciłem specjalnie za szybszą przesyłkę i zostałem specjalnie w domu żeby odebrać paczkę. I ten "kurier" nie mógł mnie zastać. NAWET DO MNIE NIE ZADZWONIŁ. To jest żart...
    WadyKURIER
  • ~Agata / 2022-04-11 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam

    Odniosę się do DHL Szczecin i kuriera który rozwozi paczki w tej korporacji . Bezczelność to mało powiedziane ,brak empatii i zero zrozumienia . DHL podaje godziny w których kurier ma doręczyć paczkę ,natomiast kurier stwierdza że skoro szybciej rozwiózł paczki to podane godziny otrzymania przesyłki przez innych nie są już brane przez kuriera pod uwage ,liczy się koniec pracy .
    Beznadziejna korporacja i jeszcze bardziej beznadziejny rozwożący ,taki ktoś bez wykształcenia ,wnioskuje po zachowaniu .
    Nie polecam !!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie z możliwych
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12610
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8043
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4106
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4664
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3955
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3010