DHL opinie

Ocena na podstawie 7684 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 146 z 385

~Lucyna / 2022-05-05 11:43

Ocena: 1.33 / 5

Dno i jeszcze raz dno. Czekam już czwarty dzień na opony i nadal nie wiem kiedy dhl łaskawie je przywiezie. Radzę wziąść innych kurierów
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~ja / 2022-05-04 21:14

Ocena: 1.00 / 5

dno jak zawsze
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Violetta / 2022-05-04 19:46

Ocena: 1.00 / 5

Beznadziejna firma, kurier dostarcza paczki do 16;00, nic ich nie obchodzi że człowiek pracuje nie ma możliwości zmiany godziny dostarczenia paczki, NIE POLECAM !!!!!!!!!POLECAM DPD.
WadyTragiczna firma
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Angelika / 2022-05-04 18:49

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie przyjechał po paczkę. Czekałam cały dzień na nic, porażka
WadyKurier nie przyjechał
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ewa / 2022-05-04 18:24

Ocena: 1.00 / 5

Ósmy dzień czekam na przesyłkę, która sobie leży w magazynie DHL. Interwencje wielokrotne nie działają. To mafia nie firma kurierska, przechwycili mój towar i nie chcą go oddać. Unikać jak ognia.
ZaletyBrak
WadyWszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Grazyna / 2022-05-04 17:50

Ocena: 1.00 / 5

SKANDALICZNA OBSŁUGA , KURIER NIE DOSTARCZA PRZESYŁEK NATOMIAST W WIADOMŚCI DO FIRMY PISZE , NIEUDANA PRÓBA DORĘCZENIA ,BRAK KONTAKTU Z KURIEREM NIE ODBIERA TELEFONÓW , ZAPROPONOWANO MI ODBIÓR PRZESYŁKI POD WARSZAWĄ , PRZEZ KLIENTA . SKANDALICZNA OBSŁUGA POMIMO SKŁADANYCH REKLAMACJI , TAKIEGO TRAKTOWANIA
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Andrzej / 2022-05-04 09:47

Ocena: 1.00 / 5

Nie oddali pieniędzy za niewykonana usługę i wykupione u nich ubezpieczenie na paczkę!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wadynie odają pieniędzy za niewykonaną usługę
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Radek / 2022-04-29 21:28

Ocena: 1.00 / 5

Opóźnienie w dostarczeniu przesyłki o 2 dni. Przesyłka uszkodzona. Kurier nie dzwoni mimo że ma numer telefonu.
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu telefonicznego
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wkurzona / 2022-04-29 21:08

Ocena: 1.00 / 5

Żenada!!!! Kurier bezczelny, chamski wręcz. Nie dostarczył przesyłki.
ZaletyPostarajcie się żeby kiedyś choć jedną wpisać.
WadyBrak kultury, lekceważące podejście do klienta. Nie dostarczają przesyłek na czas.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2022-04-29 21:05

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska. Gburowaci kurierzy. Przesyłka miała być dzisiaj, dzwonię...a kurier w domu. Przesyłka będzie po weekendzie. Kawał cha.. z kuriera.
ZaletyŻadnych
WadyBrak kompetencji, niepunktualność, brak kultury u kurierów,
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~AleksandraB / 2022-04-29 19:06

Ocena: 1.00 / 5

Cały dzień czekałam na kuriera, a on o godz. 18:09 wstawił (nie dostałam żadnego powiadomienia - sama musiałam sprawdzić) że nie zastal mnie w domu (nawet nie zadzwonił dzwonkiem do drzwi) i przesyłka będzie dostarczona po weekendzie. DHL ogarnijcie swoich kurierów, bo ta firma to jedna wielka kpina!
ZaletyNie ma
WadySpóźniające się paczki, brak informacji że przesyłka nie zostanie dostarczona, kiepska organizacja czasu, kiepscy kurierzy
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Xiuxiu / 2022-04-29 15:54

Ocena: 1.00 / 5

Już kilka razy z rzędu dhl wysłał mi wiadomość, że kurier nie zastał odbiorcy w domu, odezwałam się osobiście do kuriera odpisał, że zepsuł się samochód i dzisiaj będzie doręczona paczka, dostałam właśnie wiadomość, że kurier nie zastał nikogo w domu. Nie jest to pierwsza taka sytuacja, myślę, że wina nie leży po stronie firmy, tylko kuriera...
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Rozczarowanie / 2022-04-29 12:54

Ocena: 1.00 / 5

Dnia 28 kwietnia 2022 otrzymałam wiadomość SMS dot. dostarczenia przesyłki wraz z numerem do kuriera 882369567. Cały dzień byłam pod adresem doręczenia, wielokrotnie dzwoniłam do kuriera, który nie odbierał albo odrzucał połączenie. Napisałam do niego SMS z prośbą o informację. Skontaktowałam się dwukrotnie z infolinią gdzie poproszono mnie aby czekać bo kurier przyjedzie, a paczka jest w doręczeniu. O godzinie 18.50 zadzwoniłam do kuriera ponownie a ten odebrał i się rozłączył. Po sprawdzeniu paczki na stronie o godzinie 19.01 pojawił się komunikat o niemożliwej próbie doręczenia z powodu braku odbiorcy w domu. Kurier do tej pory nie odpowiedział i nieskontaktowal się, nie podjął doręczenia. Dnia 29.04 pomimo że byłam w domu kurier oznaczył że nie było odbiorcy. Nie wykonał uslugi. Znów zadzwoniłam na infolinię. Nie polecam z całego serca.
ZaletyBrak zalet
Uprzejmość na infolinii
WadyNie wykonanie usługi
Brak kontaktu
Nieterminowość
Oszustwo w doręczeniu
Lekceważenie klienta
Pobór opłaty za dostawę pod wskazany adres i zostawienie do samodzielnego odbioru
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Iurii / 2022-04-29 09:19

Ocena: 3.00 / 5

Wysłałem za pobraniem i to jest porażka. Zwrot kosztów na konto w trakcie pięc dni od momentu odebrania paczki przez odbiorcą. Koszt wysyłki pa za pobraniem wynosi 38 zł. Waga paczki 3,6 kg. Nie polecam. Zwróciłem się pierwszy i ostatni raz:(
ZaletyCzas dostawy
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Rafal / 2022-04-28 19:04

Ocena: 1.00 / 5

Gdzie moja przesyłka?!!! Kurier miał być 27.04.22 i do tej pory go nie ma. Nie odbiera tel. Arogancki i bezczelny typ Pan kurier Mateusz, kawał gnoja.
ZaletyBrak
WadyArogancki, niepunktualny, bezczelny
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zofijka / 2022-04-28 16:03

Ocena: 1.00 / 5

Kuriera nie było z dostawą pod wskazanym domowym adresem, tylko przesyłkę od razu zostawił w punkcie odbioru. Niestety takie praktyki kurierów są nagminne
WadyNie dostarczanie przesyłek pod wskazany adres
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~marcin / 2022-04-28 12:10

Ocena: 1.00 / 5

Informacja na stronie, że kurier był o 11.11 -"Odbiorca nie był obecny. Odbiorca został powiadomiony." tylko jakoś na kamerach nie widać, aby kurier był pod domem, ani żadnej informacji nie otrzymałem.
Kolejny raz firma robi sobie co chce, a infolinia, to szkoda słów i czasu aby tam dzwonić.
Zaletybrak
Wadywszystko co związane z firmą DHL
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~adam / 2022-04-28 10:31

Ocena: 1.00 / 5

kurier miał zabrać przesyłkę,ale nie raczył nawet zadzwonić domofonem o mówionej godzinie.nawet nie raczył wcześniej się skontaktować ze mnąnterwencja w obsłudze tejże firmy nic nie dała.pracownicy są nie uprzejmii tyle.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ula / 2022-04-27 14:30

Ocena: 2.00 / 5

Przesyłka miała być dostarczona 27 kwietnia między godz.10 a 12.Mieszkam w Łodzi. Mam 70+.Dostałam SMS a z informacją że nie było mnie w domu. Nie jest to prawdą,w domu były 2 osoby. Pan kurier nie podjechał pod dom, jedynie zatelefonował lecz ja nie zdążyłam podjąć telefonu. Pan po kontakcie telefonicznym powiadomił że dostarczy jutro. Nie był miły. Nie polecam firmy DHL.
ZaletyNie było
WadyBrak empatii i kultury.
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Agata / 2022-04-27 12:43

Ocena: 1.00 / 5

Brak kontaktu kuriera z klientem mimo podanego numeru. Kolejny raz przesyłka nie dotarła
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 146 z 385

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również