Straszne dno. Nie dość że wysyłka około 100km ode mnie. To trwała 10 i z negatywnym skutkiem bo nie dotarła. Tragedia straszna z tej firmy
ZaletyŻadnych
WadyZa dużo by pisać o wadach jak wysyłka nie została dostarczona bo kurierowi nie chciało się jechac
~Gocha / 2022-04-06 15:41
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska,jaka jest na rynku,wożą przesyłki jak i kiedy chcą,telefon do kuriera jest chyba tylko po to,żeby był,kurier który miał mi doręczyć przesyłkę w danym dniu,nie zrobił tego,otrzymałam wiadomość,że nie zastał mnie w domu,co jest nie prawdą,gdyż cały dzień czekałam na niego,na co mam dowody,przestrzegam sprzedawców przed wysyłką rzeczy za pośrednictwem tej firmy,ponieważ nie kupię już niczego,co ta firma miałaby mi dostarczyć,choćby nie wiem co by to było,zapewne nie jestem jedynym kupującym,który ma tak złe doświadczenia.
~ewa / 2022-04-06 11:49
Ocena: 1.00 / 5
NIE WIEM PO CO SĄ ZLECENIA UWZGLĘDNIAJĄCE GODZINY DOSTAWY , SKORO I TAK TO W FIRMIE TEGO SIĘ NIE UWZGLĘDNIA.
DOSTAWA MIAŁA BYĆ W GODZINACH 12,30 DO 14,30 DOSTARCZONA BYŁA DOPIERO PO 17 JUŻ PO ZAMKNIĘCIU FIRMY , NA SZCZĘŚCIE JESZCZE BYŁAM W FIRMIE. INNYM RAZEM MUSIAŁAM SAMA SZUKAĆ PO MIEŚCIE KURIERA ABY ODEBRAĆ W DANYM DNIU PILNĄ PRZESYŁKĘ , OD KURIERA OTRZYMAŁAM INFORMACJĘ, ŻE BĘDZIE U MNIE PO 18, A TAK NA DOBRĄ SPRAWĘ TO ON MA CZAS 48 GODZIN NA DOSTAWĘ BO Z ROZDZIELNI WYJEŻDŻA PO 12.... NIE PODOBA MI SIĘ TAKIE PODEJŚCIE DO KLIENTA I NIE WIEM JAKIM CUDEM JESZCZE TA FIRMA ISTNIEJE NA RYNKU... ZE SWOJEJ STRONY NIKOMU JEJ NIE POLECĘ , TYM BARDZIEJ JAK WIDAĆ NIE JESTEM JEDYNYM NIEZADOWOLONYM KLIENTEM.
~EO / 2022-04-06 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Szafka. Przesyłką idzie już 3 tydzień. Omijać.
~Ola / 2022-04-06 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem po co kurierom telefony skoro ich nie odbierają i nie oddzwaniają . Przywiózł mi przesyłkę o 16 mimo ze nagrałam mu się na pocztę ze od godz 14 jestem w pracy i ze ma się skontaktować ze mną bo nie będę w stanie tego odebrać . Oczywiście zero odzewu. Awizował paczkę nawet nie zadzwonił ze jest przed domem. Kolejna próba Miała być w przeciągu kolejnych dwóch dni roboczych ale status śledzenia paczki się nie zmieniał i dziś 7 rano patrzę na e-mail a tam napisane ze „ moja przesyłka jest do odbioru w Bydgoszczy w siedzibie dhl „ hahaha ale robicie z ludzi debilów . Niekompetentni nieodpowiedzialni i zero kontaktu z wami . Nie wiem po co wam telefony ale chyba tylko po to żeby siedzieć całymi dniami na fejsie insta czy tiktokach. Firma DHL dno totalne brak słów .
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie są
~kubad98 / 2022-04-05 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca DHL wymusił pierwszeństwo, przez co musiałem gwałtownie odbić i uszkodziłem sobie samochód o wysoki krawężnik. Uciekł z miejsca zdarzenia, najprawdopodobniej zdając sobie sprawę z tego, co zrobił, gdyż odjeżdżał gwałtwonie przyspieszając i przejeżdżając na czerwonym świetle. Mimo że mam zdjęcie jego pojazdu chwilę wcześniej, stojącego w niedozwolonym miejscu, od 12 dni brak odpowiedzi na skargę z biura obsługi klienta. DNO!
ZaletyBrak
WadyCała masa
~Edyta / 2022-04-05 17:46
Ocena: 3.33 / 5
w firmie DHL pracują nieodpowiedzialni, niekompetentni kurierzy! Najlepiej porzucić paczkę nie zadzwonić nie napisać nie dostarczyć do tak własnych mimo prośby pisania smsow ze przesyłka jest cenna :/ niestety obsługa firmy DHL dla mnie to 0….
ZaletyBrak
Wadyjak powyżej
~Octanisept / 2022-04-05 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Postaraj się napisać trochę dłuższą opinię. Podaj więcej szczegółów dotyczących Twoich własnych doświadczeń z tą usługą / tym produktem.
ZaletyMoże kiedyś zbankrutują i znikną.
WadyZabraknie liter w internetach na opis wad.
~niezadowolony / 2022-04-05 15:31
Ocena: 2.00 / 5
czekałem na paczkę prawie dwa tygodnie,nawet nie wiedziałem że był u mnie kurier/a czy był to też jest pytanie??/dowiedziałem się od nadawcy że paczka już wróciła, i taki jest kontakt z kurierem,ani żadnej wiadomości że był,ani awiza że można gdzieś paczkę odebrać jeśli nie doręczył,tylko najlepiej odesłać do nadawcy i mieć do z dup.....
~Adam / 2022-04-05 12:04
Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie zjawił sie po paczke, zamknac ten syf!!
ZaletyZaleta jest taka ze nie przyjechal wogole, bo innaczej w ryj by dostal
WadySkur*iala firma DHL, przez nich jestem kupe siana w plecy!
~Damian / 2022-04-05 11:58
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIECEJ TEJ ZJEBANEJ FIRMY.trzy razy zamawiałem duże przesyłki gdzie opłata za kuriera była 1500zl to potrafili po tygodniu przyjechać.i to z moim dowiadywaniem.sie co się dzieje.Polecam PKS.chlopaki za dwa dni są.nigdy więcej DHL .nawet żeby wieźli mi za darmo!!!!!!!!!!!!!
~Maju710 / 2022-04-05 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się nadać paczki w punkcie oraz nie da się skonsultować problemu telefonicznie bo nie ma możliwości rozmowy z konsultantem. Dziadostwo.
~Oserwator / 2022-04-05 07:47
Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo,
ważnym elementem promocji nowej usługi "Pewne jak kradzież w DHL Parcel Polska Sp. z o.o." jest jej szybka i skuteczna popularyzacja. Umożliwi to Klientom dokonywanie właściwego wyboru, a DHL Parcel Polska Sp. z o.o. ustąpienia miejsca rzetelnym i znającym znaczenie należytej staranności firmą.
Z poważaniem,
Obserwator
ZaletyZmniejszony udział w rynku
WadyJeszcze istnieje
~Piotr / 2022-04-04 18:09
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobra firma kurierska.
Często ostatnio zdarza mi się korzystac z kuriera DHL. Nigdy nie było żadnych problemów a paczka zawsze przyjeżdża na następny dzień.
Nigdy się nie zawiodłem na tej firmie.
Kurier zawsze pomocny i nie jest tak zwanym gburem
ZaletySzybka dostawa, brak problemów w kurierem
WadyŻadne
~Zły / 2022-04-04 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali.Czwartek sprawdzam paczka w doręczeniu ,piątek wieczorem śledzenie (kurier nie zastał nikogo w domu ) choć mieszkańcy są w domu cały czas.Poniedziałek ta sama historia ( kurier ponownie nie zastał nikogo w domu ) paczka za pobraniem więc goń się z tą paczką spowrotem do Niemiec kurierki z śmiesznej firmy dhl
WadyBłazenada
~klient / 2022-04-04 15:51
Ocena: 1.00 / 5
IDENTYFIKATOR KURIERA KZ486 Kurier z Katowic obsługujący ulice w Ligocie. Kuriera nie dostarczył paczki pod wskazany adres, nie zadzwonił do domu ani dzwonkiem ani domofonem, ani telefonem. Opis: rano dostałam maila z info że dziś między 9.15 a 11.15 zostanie dostarczona paczka. Paczka była ważna, córka została w domu-NIE POSZŁA DO SZKOŁY aby ja odebrać. O godz. 12.05 mam wiadomość od niej na messenger że nadal paczki nie ma. ( w zapiskach DHL kurier ten o 11.57 zapisał że niko gonie na w domu) Kurier nie zadzwonił do drzwi, nie zadzwonił na podany mój numer telefonu i nie dostarczył paczki. O godzinie 13.16 dostałam sms że paczka jest do odbioru w jakiejś biedronce. Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki 7,5, choć w domu czekała córka kurier SAM postanowił paczkę wsadzić do paczkomatu odległoego jakiś kilometr od domu. Oszust,leń i nierób! Jak niechce mu się dostarczyć 7 kg paczki to może niech zmieni zawód i zacznie kozy karmić!!! Wykonałam do niego 30 połączeń telefonicznych- nie odebrane ani jedenego. Tchórz!!!
ZaletyBRAK
~Dari / 2022-04-04 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka.
W czwartek miałem odebrać przesyłkę z dokumentami do podpisu,czyli do rąk własnych.Pan kurier dzwonił o 9.30 czy jestem w domu? Powiedziałem że będę po godzinie 15,alebo tej godzinie to Pan kurier zjeżdża już do bazy.
Następnego dnia opóźniłem wyjście do pracy do godziny 9, bo tak się dogadałem z Panem kurierem.
Po moim telefonie o 9.30 dowiedziałem się że Pan kurier jeszcze jest na bazie i że mogę tam odebrać sobie przesyłkę,która będzie tam czekała tydzień.
To oddalone od mojego domu ponad 20 km.
Czyli 40 w dwie strony,bez samochodu.
Tak DHL traktuje klientów.
Mam wykonać robotę, za którą oni wzięli kasę. To kpina.
~Groover / 2022-04-04 13:07
Ocena: 2.33 / 5
Niestety najgorsza firma kurierska z jakiej przyszlo mi korzystać. Dwa razy paczka nie została w ogóle dostarczona. Pomimo dwukrotnie wziętego urlopu na dzien dostawy, kurier sie nie pojawil. Dostałam smsa, ze mam sie udac do punktu gdzie paczka zostala przekazana. Jestem osoba niepelnosprawna, z trudnościami w poruszaniu sie, a punkt odbioru oddalony o 3km, bez auta. Horror!!!! Jak taksowka za niemale pieniadze udalo mi sie dostać do punktu odbioru, okazalo sie ze 3 auta dhl stoja sobie na parkingu, jeden kolo drugiego i maja najwyrazniej jakiś zjazd towarzyski. Nic dziwnego, ze nie mają czasu dostarczyc paczki do klienta. Lepiej zdac do punktu i miec wolne do konca dnia . Ostatnia paczka dostarczona, kurier chamski i opryskliwy. Niestety drzwi sie zaciely na klatce i nie dalo rady otworzyc poprzez domofon. Zostal poproszony o wpisanie kodu, zeby mogl sam otworzyc. Odpowiedz brzmiala z krzykiem " NIE" . Powiedział, ze mam zlazic i skasował polaczenie z dolu. Dla mnie zejście z 4 pietra o kulach to jak wyprawa w gory. Nie polecam. Szkoda, ze firma nie dba o wizerunek zatrudniając chyba ludzi z łapanki, ktorzy nie otrzymują zadnego szkolenia do kontaktu z klientem.
ZaletyNa 3 zamowione paczki jedna została dostarczona w czasie podanym smsem.
WadyWszysko od poczatku do końca.
~Paweł / 2022-04-03 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa pod słońcem.
Jak najdalej od tej firmy.
Kłamcy i oszuści.
ZaletyBrak
WadyKłamstwo i oszustwo.Paczka zniszczona, opłata pobrana dwukrotnie. Kurier kłamie że był dostarczyć paczkę, w rzeczywistości go nie było.
Reklamacja nieprzyjęta
Nigdy więcej!!!
~Szymon / 2022-04-02 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście pełen profesjonalizm , kurier zawsze zjawia sie na czas i dzwoni przed każdym doręczeniem paczki , polecam ! Szeczgólnie gdy ma sie dużo czasu zeby pisać do sprzedawcow , żeby wytłumaczyli debilom z DHL , że paczki trzeba doręczyć !!!
ZaletyKurier nigdy nie dostarcza paczek ! Polecam wszystkim tym którzy nie chcą mieć dostarczonej paczki!