DHL opinie

• ~Helena / 2022-06-20 13:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropna dostawa, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług!
  Trzy tygodnie czekałam na kuriera z przesyłką, pracując w domu, aby nie przegapić jego wizyty. W końcu po prostu napisali na stronie internetowej, że kurier nie zastał mnie w domu, chociaż nikt nawet nie przyszedł! A teraz muszę znaleźć czas, aby pojechać do innego miasta i odebrać przesyłkę!

  WadyTo nie pierwszy raz, kiedy na stronie internetowej napisano, że kurier nie złapał klienta, mimo że nikt nawet nie przyszedł.
• ~Iwan / 2022-06-20 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna firma. Kurier był tuż przy moim domu ale ponieważ przesyłka była zaadresowana na adres 12B a nie 13B (pod 12B nie ma żadnego budynku) to nie zadzwonił żeby pomyłkę skorygować. Ponoć nie ma takiego obowiązku (drugi dzień będę siedzieć kilka godzin jak kołek czekając na jaśnie pana kuriera.

  Zaletyżadnych zalet

  WadyPrzestrzegam!!!
• ~Ira / 2022-06-20 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  obiecałem przywieźć paczkę 1-2 dni, czekam dwa tygodnie, zgubiłem jeden !!! Horror, nie polecam, idę napisać oświadczenie na policję !!!!!
• ~Kamila / 2022-06-20 11:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na paczkę i czekam...W pierwszym dniu nie udało się jej doręczyć .Zdarza się wszyscy akurat byliśmy w pracy godz 9 30 do 11 45 to była godz doręczenia.Najbliższy dzień roboczy poniedziałek .zostaję w domu żeby odebrać przesyłkę.Ale co kurier nie dzwoniąc nie wchodząc od razu zaznacza że paczka nie została doręczona odbiór w głównej siedzibie.Jakieś żarty.Kto tam pracuje .Czy tak to powinno wyglądać.Żenada.Nie polecam wcale
• ~niki / 2022-06-18 10:10
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorszy przewoźnik… robią sobie jaja,
  albo odznaczają ze paczka przyszła i przychodzi powiadomienie ze odebrane a paczki fizycznie nie mam dzwoniłam po infoliniach ito po 2 dniach paczka przyszła, druga sytuacja paczki tydzień nie ma, okazuje się ze po niby 2 próbach doręczenia trafiła na oddział do odbioru a nie dostałam żadnego sms, maila. na paczkach jest nr tel to się dzwoni… przypuszczam ze kuriera wcale nie było pod wskazanym do dostawy adresie. paranoja…
• ~WW / 2022-06-17 21:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówienie przez Zalando, skorzystałem z możliwości zmiany adresu ponieważ okazało się że nie będzie mnie w domu. Wybrałem POP w Biedronce. Dzień później informacja że paczka wraca do nadawcy. Piszę skargę i gdy już po wymianie @ udało się dojść do porozumienia w sprawie adresu dostawy kontakt się urywa. Następnego dnia informacja na stronie śledzenia paczek że paczka wróciła do nadawcy. Ostatni raz korzystam z tej firmy

  ZaletyBrak

  WadyFunkcjonowanie firmy
• ~BORYS / 2022-06-17 17:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Zła obsługa klienta, podają nr kuriera lecz kurier nie ma czasu odebrać, paczka pozostawiona gdzieś.
  
  

  ZaletyZaleta są same wady

  WadyLekceważenie klienta
• ~private. / 2022-06-17 15:31
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurierzy co innego mówią przez telefon, a co innego robią. Umówiłem się z kurierem , że podrzuci przesyłkę do innego adresu bo w domu nie ma nikogo a paczka nie została opłacona. Dostaje później telefon że kurier jest pod domem z paczką. Zdecydujcie się a nie gadacie bajeczki i ludziom problemy robicie. Fatalni kierowcy.
• ~kasztan / 2022-06-17 15:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Dostałam wiadomość ze paczka nie została doręczona a ja czekam w domu na nią.Dostałam wiadomość ze nie została doręczona. Dostawca nawet nie raczy telefonu odebrać. Masakra!
• ~Wiiletra / 2022-06-17 13:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmarna firemka, dział obsługi w ogóle nie działa, kurierze nie dojeżdżają

  ZaletyŻadbych

  WadyWszystko źle
• ~Anna / 2022-06-17 13:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Obsługa kurierów jest bardzo zła! Kuriery nie dostarczają paczki, nie dzwonią do odbiorców , a firma DHL nie wysyła żadnej wiadomości!!!
  Było by bardzo lepiej, jeżeli wysyłał się jakaś wiadomość chociaż na mail! Taka duża firma i taka obsługa. 1 - jedynka!
• ~Pauza / 2022-06-17 01:02
  Ocena: 2.00 / 5
  "Przepraszamy Państwa przesyłka nr .................... została przekierowana do innego DHL POP z uwagi na brak miejsca we wskazanym przez Państwa pierwotnie punkcie."
  
  W sklepie Żabka nie było miejsca na moja przesyłkę dlatego wysłano ja nie do punktu który był oddalony od wykazanego o 450m, nie do oddalonego o około 300m, przesyłkę dostarczono do punktu oddalonego o 800m. W sumie miałam dużo szczęścia, mogła przecież wylądować na drugim końcu miasta.
• ~Klaudyna / 2022-06-16 10:52
  Ocena: 2.67 / 5
  Koszmarny kurier. Działają po najmniejszej linii oporu. Ostatnio moja przesyłka zamiast trafić do pobliskiego punktu odbioru, znalazła się w innej dzielnicy. Tak się nie robi. Zdecydowanie nie polecam

  WadyBrak współpracy z klientem
• ~Q / 2022-06-15 16:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Dhl ma awarie i nie można odbierać paczek w żabce
  
• ~Nie ważne / 2022-06-15 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Nawet nie chce mi się komentować tej firmy kurierskiej. Tragedia. Moja paczka od 3 dni błądzi ,bo kurierowi nie chce się pracować.
• ~MACIEJ / 2022-06-15 12:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem do wysłania paczkę zwrotną.
  Otrzymałem na e-mail z DHL informację i potwierdzenie, że kurier odbierze w godz. 11.00-16.00.
  Czekałem na kuriera cały dzień i nikt się nie zjawił.
  Następnego dnia po kilku próbach dodzwonienia się na infolinię miła Pani poinformowała mnie że kurier nie mógł przyjechać i żebym sobie wysłał tą paczkę w najbliższej Żabce (co też uczynię).
  Do tego warto dodać, że jest to już drugi raz gdzie informują o odbiorze i nie przyjeżdżają (fajnie byłoby chociaż wiedzieć, żeby samemu wysyłać bo nie ma sensu czekać na kuriera).
  

  Zaletynie ma

  Wadywprowadzanie klienta w błąd (potwierdzenie odbioru - bez pokrycia)
• ~Ana / 2022-06-15 09:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety jakość usług to porażka,za paczkę zapłaciłam prawie 62 zł z usługą listu przewozowego.Kurier listu nie zabrał,mówił że wróci po południu.Paczkę anulował.Teraz jest problem ze zwrotem środków za wysyłkę,bo zamawiałam z aplikacji.Dziękuję zamówię gdzie indziej!!!!

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetentność, brak profesjonalizmu
• ~Wojciech / 2022-06-15 07:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma kurierska to porażka.
  Po 10 dniach i 3 próbach nieudanych wkońcu za 4 raz dostarczono paczkę.
  Albo status że nie ma odbiorcy albo żeby odebrać samemu z punktu 50 km dalej.
  Nie polecam
• ~Anna / 2022-06-14 14:38
  Ocena: 2.00 / 5
  DHL jako przewoźnik to kompletna porażka, zupełny brak szacunku dla odbiorcy , nie panuje nad wyznaczonymi terminami godzin o których informuje odbiorcę. Przewidywane godziny sobie a kurier sobie, kończy się tym, że towar ląduje ponownie w magazynie z informacja , że nie ma odbiorcy Po dwóch takich próbach ,jest informacja by samemu odebrać zamówienie z punktu odbiór. Wygląda na to że trzeba siedzieć cały dzień w domu i czekać na kuriera, który samowolnie jeździ jak chce nie raczy nawet zadzwonić do odbiorcy przed próbą dostarczenia zamówienia w innej godzinie niż przewidywana. Z dala od DHL jako dostawcy. Nigdy więcej . Zatem DHL skutecznie likwiduje klientów firmie która z niej korzystają.Ogólnie brak kontaktu z konsultantem , pozostaje tylko automat. Pisanie skargi to też wyzwanie, gdzie system kilkakrotnie nie akceptuje nr.który sami wystawili jak nr.zamówienia.( 5-7 prób napisania skargi-na by system przyjął).Jedyny plus to to ,że pracownik z reklamacji oddzwonił dość szybko, ale dostawa i tak była "jak mi się widzi kierowcy".

  Zaletybrak zalet

  Wadynie solidność, brak szacunku dla odbiorcy i jego czasu, nie terminowość,
• ~Rafi / 2022-06-14 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie zastali mnie w automacie paczkowym, przesyłka do odebrania 10 km od miejscac dostarczenia, obsługa klienta polega w najlepszym razie na podaniu numeru do kuriera.

  WadyBanda idiotów

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8219

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4624

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3170