Zamówiłem kuriera do przewiezienia maszyny .DHL przyjął zlecenie ,ale kurierzy odmawiali odebrania przesyłki bez podania przyczyny.Tak było 6 razy ,za każdym razem dostawałem zwrot pieniędzy i musiałem zamawiać usługę jeszcze raz.Ostatecznie po kolejnym "wyjaśnianiu" sprawy dostałem wiadomość że pieniądze zostaną mi zwrócone ,bez jakiegokolwiek wyjaśnienia. Cała sprawa kosztowała mnie wiele nerwów i strat finansowych , ponieważ maszyna zamiast pracować nadal stoi w miejscu zakupu już trzeci tydzień.I jeszcze to potrwa gdyż muszę jakoś ją przewieść do siebie.Dlatego absolutnie nie polecam firmy DHL.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji,brak jakichkolwiek informacji,ogólnie wygląda na to że mimo że firma przyjęła zlecenie to kurierzy bez podania przyczyny nie chcą go zrealizować.
~Elie / 2022-05-19 18:23
Ocena: 2.33 / 5
Najbardziej podoba mi się, jak cały dzien czekam w domu na przesyłke, a korzystam bardzo czesto ze sklepów online. Informacja sms , że kurier bedzie miedzy 15 a 17, a potem widze na ich stronie , ze po 13 jest zmiana i zapomnij kobieto.Informacja, że odbiorca podjął jakąs tam decyzje, o czym biedny odbiorca nic nie wie. Najgorsza firma kurierska, z jaka chce miec do czynienia. Ich informacje na stronie to jakas abstrakcja, która u Klienta moze wzbudzić niepokój.
ZaletyDuzo zamówien? To podołajcie, bo już nie raz mnie załatwiliscie
WadyBłędne informacje dla klienta. Jak macie za duzo klientów to z częsci zrezygnujcie, bo jak widze, że dostawa z dhl to juz mam obawy.
~Natalia / 2022-05-19 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z jakiego spotkałam, kurier 20 razy nie odebrał telefonu i spóźnił się 4 godziny
~Zbigniew z Bydgoszczy / 2022-05-19 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Tv zakupiony w oleole w sobotę miał być dostarczony dziś czyli w czwartek bo mam wolny jeden dzień. Od godz 7 rano paczka zarejestrowana w sortowni w Solcu Kujawskim. Po godz 16 dzwonie do Solca o której to do mnie przyjedzie. Info od konsultanta że może jutro bo oleole nie wykupiło gwarancji dostarczenia danego dnia i mogą mi go dostarczyć może w dniu kolejnym. Normalnie ta firma to parodia. Siedzisz w domu od rana, żadnej informacj. Jak łaskawie odbiorą to zonk że przywiozą jak im pasuje. Szczyt bezczelności. Zadzwoniłem do oleole to oni o czymś takim jak gwarancja dostawy danego dnia to nie słyszeli.
WadyBezczelna firma która ma gdzieś klientów
~Mariusz / 2022-05-19 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę z Niemiec. Numer podany przez sprzedawcę CR8293766***DE. Jak go naciskam i wchodzę na stronę DHL w systemie wyświetlają się informacje dla paczki o końcówce EN - CR8293766**EN. Tak ma być? Minęło 9 dni od wysłania a ponoć paczka jest nadal w Niemczech ,bo w systemie w Polsce nie jest widoczna. Po numerach nie idzie dojść jaki dział DHL obsługuję daną paczkę. DHL parcel czy inny diabeł? Co za bajzel. Dlaczego UPS potrafi w 3 dni dostarczyć paczkę z Barcelony do Torunia? a DHL z Niemiec nie potrafi się zmieścić w 10 dni? Jestem chory jak słyszę ze dostaję paczkę via DHL. Mogę książkę o DHL napisać. Kurierzy dojeżdżają do mojego miejsca zamieszkania po to aby GPS odnotował że byli na miejscu. Siedzę w domu, czekam na przesyłkę a potem szukam kuriera po mieście. Nie wszedł do domu bo się śpieszył. Teraz jest już lepiej bo podają telefon kuriera. To można go przypilnować. Słabe te standardy w DHL. Czeka was plajta albo dużo pracy. Wysyłam masę paczek ale nie korzystam z usług tej firmy i ostrzegam przed nią innych. Tak działa rynek drogie DHL. Pozdrawiam
Zaletybrak
Wadyza dużo by wymieniać, bajzel i tyle
~Beata / 2022-05-19 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Ponoć nigdy mnie nie ma w domu... I następna paczka w punkcie. Nie polecam nikomu!!!
~dhl hater / 2022-05-19 11:29
Ocena: 1.00 / 5
trzeba sie dodzwaniac po 15 razy do ulomnej obslugi klienta, plucie na czas klienta i abstrakcyjne rzeczy dziejące sie tam.
Zaletybrak dzieki
Wadygowno
~Mojasprawa / 2022-05-18 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia! Kurier ma cały czas wyłączony telefon. Zero kontaktu.
ZaletyŻadnych zalet
WadyZero kontaktu z kurierem, brak działania
~123 / 2022-05-18 09:53
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA! NIE POLECAM NIKOMU! Paczka od 16 maja jest jako doręczona, jeszcze odbiór podpisany jest moim nazwiskiem.
Z informacji wynika, że kurier zostawił paczkę 80 km dalej w innym mieście. Oczywiście biuro obsługi klienta nic nie wie a sprawa nadal w toku.
~Tasia / 2022-05-17 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam najgorsza firma jaka może być czekanie cały dzień w domu kurier mówi przez tel ze będzie po 14 a puźniej nie odbiera tel i jak sprawdzam śledzenie przesyłki nie zastał nikogo w domu śmiech na sali
~Magdalena / 2022-05-17 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam u nich usług. Niszczą paczki i są bezczelni!
~Iryna / 2022-05-17 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, dwukrotnie nie przyjechał, zaznaczył, że nikogo nie było w domu. Niepotrzebnie zwalniałam się z pracy.
~Alicja / 2022-05-17 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską ever. Kurier kilka razy miał przyjechać po paczkę i nie zjawił się.
~Anna / 2022-05-17 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Na paczkę czekam od sześciu dni. Przetrzymują paczkę na magazynie i nie są wstanie wyjaśnić dlaczego kurier jej nie zabiera do doręczenia!!!! To jakaś paranoja!
~Mariola / 2022-05-17 11:37
Ocena: 1.67 / 5
Paczki nigdy nie są dostarczane w wyznaczonych godzinach. Kurier często zaznacza, że nie zastał nikogo w domu mimo tego, że czekałam na paczkę. Nie polecam
~Dlaczego / 2022-05-17 10:16
Ocena: 1.67 / 5
20 zł za przesyłkę, a kilkakrotnie już mi się zdażylo że paczka wirowała w centrum sortowania bo nie została nawet doręczona kurierowi
~Magda / 2022-05-16 22:43
Ocena: 1.33 / 5
Rozmowa z dostawcami jest poniżej wszelkiego poziomu. Dostawy zawsze opóźnione i pomimo że czekam w domu oni wciskają sobie że nikogo nie zastali. Nie ma też sensu tracić czasu na obsługę klienta ponieważ są nieudolni. Gorąco NIE polecam.
Bardzo nie polecam!
Czuję się oszukana. Zamówiłam buty niedostarczono mi ich wcale po czym zobaczyłam w śledzeniu paczki że odmówiłam odebrania jej co było nie prawdą bo czekałam na nie. Kurier miał mój numer nie skontaktował się ze mną. Mam dość tej sytuacji i będę musiała za działać informując o tym policję.
~Piotr / 2022-05-13 16:28
Ocena: 1.67 / 5
Opoznienia w dostawie 3x zmieniany termin pomimo deklaracji telefonicznej
ZaletyBrak
WadyOmijać
~Jola / 2022-05-13 14:57
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA! NIGDY WIĘCEJ I NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!
ŻENADA, ŻENADA, ŻENADA!