Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7591 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anton / 2022-05-24 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłem online za przesyłkę zagraniczną, wybrałem punkt nadania który podpowiedziała mi strona. Okazało się, że ten punkt czyli sklep żabka, nie może tego zrobić, kolejna to samo. Infolinia podpowiedziała mi aby jechał do punktu oddalonego o... z Krakowa do Niepołomic..
    Albo żebym zamówił kuriera do domu. Tylko że ta opcja wiąże się z dopłatą i dodatkowym czasem. Aha no i dhl nie ma wpływu na to że jego partner czyli żabka nie chce wziąć przesyłki.. no to super umowa..
    nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja.
  • ~Maciek. / 2022-05-24 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka. Jedna z przesyłek dotarła po tygodniu po wykonaniu 30 telefonów na infolinie i złożeniu stosu skarg. Kurier a to nie miał czasu a to był godzinę wcześniej niż zadeklarował w SMS i nawet nie raczył zadzwonić. Żenada. Następna paczka mimo dotarcia na magazyn będzie tam czekała 24h z niewiadomych przyczyn bo Pani na infolinii nie potrafi podać powodu. Poinformowano mnie ze mogę sobie odebrać paczkę ale oni nie zwrócą kosztów dostawy. Ludzie pracujący na infolinii jak roboty powtarzają jedno i to samo. Ostatni raz korzystam z usług tej firmy kurierskiej.
    ZaletyBrak
    WadyTa firma jest jedną wielką wadą
  • ~Marta / 2022-05-24 07:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Od tygodnia czekam na przesyłkę, brak kontaktu z kurierem. Zgłosiłam że odbiorę osobiście i czekam kolejne 3 dni. Dramat.
  • ~Mili / 2022-05-23 18:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia to porażka. Paczka zapłacona z góry czeka na odbiór przez kuriera i przez tydzień żadnego kontaktu. Siedzę jak kretynka caly dzień i czekam na kuriera a dowiaduje się ze podobno nikogo ni zastał. To co on tak jeździ po mieście i klamki całuje? Przecież są telefony do cholery
  • ~Patryk / 2022-05-23 08:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przyszła uszkodzona i polepiona taśmą z nadrukiem dhl. Pomimo wykupionych dodatkowych opcji takich jak ostrożnie oraz gwarancji dostarczenia paczki na drugi dzień dhl nie poczuwa się do wypłaty odszkodowania za uszkodzenie przesyłki i opóźnienie w dostawie. Omijanie z daleka te firmę kurierską!!!!
  • ~User / 2022-05-21 17:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka adresowana do paczkomatu dhl parcel, status paczki „Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia.” ????????‍♀️????????‍♀️ I oczywiście infolinia w sobotę do 16… nie polecam! Z każdą paczką dhl mam problem
  • ~nick / 2022-05-21 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam informacje o nieobecności nikogo w domu przez co kurier nie mógł dostarczyć paczki. Jednak niedostałam żadnej wiadomości od kuriera na temat tego czy dojedzie.
  • ~Alex790 / 2022-05-21 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Podany czas dostawy 2-3 dni robocze a paczka przyszła z opóźnieniem
  • ~MOKRY / 2022-05-21 10:23
    Ocena: 1.00 / 5
    nie miałem nigdy styczności z gorszą firmą.. czas dostawy jak zwykle przedłużony. Jeszcze nigdy mi nie dowieźli w zdeklarowanym czasie.
  • ~Zbigniew / 2022-05-21 00:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza na świecie firma kurierska omijac szerokim łukiem
  • ~Bogumiła / 2022-05-20 21:18
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam, tej firmy. brak kontaktu z odbiorcą. odesłali przesyłkę do nadawcy. paranoja. nigdy więcej nie chciałabym mieć z nimi do czynienia. pomimo czekania na przesyłkę napisali, że odmówiłam odbioru paczki. to już nie pierwszy raz. nawet małego kartonika z lekami nie dostarczono. po co oni istnieją , kto im za to płaci.
    Zaletynie wiem
    Wadynierzetelność
  • ~Bogumiła / 2022-05-20 21:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, tej firmy. Brak kontaktu z odbiorcą. Odesłali przesyłkę do nadawcy. Paranoja. Nigdy więcej nie chciałabym mieć z nimi do czynienia. Pomimo czekania na przesyłkę napisali, że odmówiłam odbioru paczki. To już nie pierwszy raz. Nawet małego kartonika z lekami nie dostarczono. Po co oni istnieją , kto im za to płaci.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Bogumiła / 2022-05-20 21:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, tej firmy. Brak kontaktu z odbiorcą. Odesłali przesyłkę do nadawcy. Paranoja. Nigdy więcej nie chciałabym mieć z nimi do czynienia. Pomimo czekania na przesyłkę napisali, że odmówiłam odbioru paczki. To już nie pierwszy raz. Nawet małego kartonika z lekami nie dostarczono. Po co oni istnieją , kto im za to płaci.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Anna / 2022-05-20 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki w pierwszy dzień, następnego dnia miała być ponowna próba dostarczenia, znowu czekam w domu i nic, dostałam wiadomość, że paczkę mam odbierać w punkcie. Płacę za kuriera a oni sobie z ludzi jaja robią. Totalna żenada! I to nie jest pierwsza taka moja sytuacja z DHL.
    ZaletyBrak
    WadyCała masa
  • ~Xxx / 2022-05-20 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, kurier był bezczelny, stwierdził że nie dostarczy paczki jeśli sama do niego nie podjadę. Kod pocztowy na który paczka miała być dostarczona, został przekreślony i zmieniony na kod z innego województwa przez co przyszła przyszła ogromnym opóźnieniem.
    ZaletyBrak
    WadyKolor furgonetki
    Czas dostawy
    Obsługa
  • ~DHsyf / 2022-05-20 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem styczność. Często zamawiam rzeczy z Niemiec, zazwyczaj czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni, korzystając z usług innych firm kurierskich. DHL zawodzi pod każdym względem. Tragiczny tracking paczek z 1-2 dniowym opóźnieniem, ale to nie jest największy problem. Jak wcześniej wspomniałem, czas dostawy z Niemiec wynosi od 2 do 4 dni, DHL potrzebuje na to 2 tygodnie. Paczki z chin potrafią przyjść w takim samym czasie. W dodatku moja paczka leżała u nich w magazynie przez tydzień po odebraniu jej od sprzedawcy co jest po prostu śmieszne. Patrząc na koszty dostawy, które w tej firmie są najdroższe ze wszystkich firm kurierskich na rynku lepiej omijać tę firmę z daleka.
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostawy
    Tracking paczek
    Wysoka cena
  • ~Marek / 2022-05-20 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Wystawiam firmie DHL same negatywne oceny. Wysłałem firma DHL PARCEL przesyłkę do Niemiec, firma nie raczyła mnie poinformować o tym, że od ponad miesiąca moja paczka leży u nich na magazynie, w związku z tym, że niemiecki adresat nie odebrał mojej przesyłki. DHL przywiozło ją spowrotem do Polski, ale nie miałem o tym pojęcia. Status śledzenia przesyłki kompletnie zawiódł kolejny już zresztą raz! Firma/ kurier nie raczy informować nadawcy o tym, że paczka leży u nich od mca. Wiele do życzenia pozostawia również jakikolwiek sposób kontaktowania się z Biurem Obsługi klienta!!! Po 2 godzinach udało mi się namierzyć jakikolwiek numer, dodzwonić się i załatwić sprawę graniczy z cudem!
    ZaletyŻadnych zalet
    WadySame wady
  • ~Roman / 2022-05-20 07:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera do przewiezienia maszyny .DHL przyjął zlecenie ,ale kurierzy odmawiali odebrania przesyłki bez podania przyczyny.Tak było 6 razy ,za każdym razem dostawałem zwrot pieniędzy i musiałem zamawiać usługę jeszcze raz.Ostatecznie po kolejnym "wyjaśnianiu" sprawy dostałem wiadomość że pieniądze zostaną mi zwrócone ,bez jakiegokolwiek wyjaśnienia. Cała sprawa kosztowała mnie wiele nerwów i strat finansowych , ponieważ maszyna zamiast pracować nadal stoi w miejscu zakupu już trzeci tydzień.I jeszcze to potrwa gdyż muszę jakoś ją przewieść do siebie.Dlatego absolutnie nie polecam firmy DHL.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kompetencji,brak jakichkolwiek informacji,ogólnie wygląda na to że mimo że firma przyjęła zlecenie to kurierzy bez podania przyczyny nie chcą go zrealizować.
  • ~Elie / 2022-05-19 18:23
    Ocena: 2.33 / 5
    Najbardziej podoba mi się, jak cały dzien czekam w domu na przesyłke, a korzystam bardzo czesto ze sklepów online. Informacja sms , że kurier bedzie miedzy 15 a 17, a potem widze na ich stronie , ze po 13 jest zmiana i zapomnij kobieto.Informacja, że odbiorca podjął jakąs tam decyzje, o czym biedny odbiorca nic nie wie. Najgorsza firma kurierska, z jaka chce miec do czynienia. Ich informacje na stronie to jakas abstrakcja, która u Klienta moze wzbudzić niepokój.
    ZaletyDuzo zamówien? To podołajcie, bo już nie raz mnie załatwiliscie
    WadyBłędne informacje dla klienta. Jak macie za duzo klientów to z częsci zrezygnujcie, bo jak widze, że dostawa z dhl to juz mam obawy.
  • ~Natalia / 2022-05-19 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca z jakiego spotkałam, kurier 20 razy nie odebrał telefonu i spóźnił się 4 godziny
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12364
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7964
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7591
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4086
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4048
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4401
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3873
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2906