WadyPaczki, nie docierają na czas, wieczne przedłużanie terminu, storna internetowa zbugowana, wyskakujące błędy przy składaniu reklamacji oraz przy składaniu dyspozycji, brak doinformowania z strony firmy kurierskiej.
strona 136 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- nastepna »
-
~Adriano / 2022-11-10 17:21Ocena: 1.33 / 5
Paczki, nie docierają na czas, wieczne przedłużanie terminu, storna internetowa zbugowana, wyskakujące błędy przy składaniu reklamacji oraz przy składaniu dyspozycji, brak doinformowania z strony firmy kurierskiej. Nie polecam -
-
~Elka / 2022-11-10 13:57Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dramat. Powinni się uczyć od DPD i Inpostu. Do pięt DHL im nie dorasta. Zamawiam dużo paczek, naprawdę dużo i takich problemów jak z DHL nie mam z nikim. Choć nie, równie żałosną firmą dostarczającą paczki jest Rhenus Polska, który dowozi rzeczy z IKEA. Generalnie jak widzę DHL w opcjach wysyłki to omijam szerokim łukiem. Niestety zamówiłam rzecz od partnera Zalando, a ten wysłał DHLem i kolejna pora zka na całej linii. Dostarczanie paczek jest bez wyjątku beznadzieje - każdy jeden przypadek. Malo tego - nadawanie paczek/zwroty są tak samo tragiczne. DHLu idź na szkolenie do DPD! Zaletybrak, wieczne problemyWadyBrak komunikacji, poniżej wszelkiej krytyki również obsługa partnerów DHL (żabka), kurierzy i konsultanci (online i telefoniczni) nie posiadają żadnych umiejętności komunikacyjnych - nie potrafią czytać ze zrozumieniem. -
~Kasia / 2022-11-10 13:05Ocena: 1.00 / 5
Po godzinie 11 dostałam wiadomość z firmy DHL iż moja przesyłka zostanie dziś doręczona w godzinach od 7.45 do 9.45, widząc to niezwłocznie zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, iż nie zastał mnie w domu, co oczywiście mija się z prawdą, ponieważ jestem po szpitalu i operacji i do końca roku można mnie zastać w domu 24/7. Gdy zapytałam o swoją paczkę zaczął na mnie krzyczeć, był wulgarny i powiedział, iż dostanę swoją paczkę w poniedziałek albo inny dzień. Takiego hamstwa w życiu nie widziałam, podejmując pracę kuriera i kontaktem z klientami wypadało by mieć coś w głowie, trochę kultury osobistej i conajmniej odpowiednie wychowanie! -
~Idzcie_w_chui / 2022-11-10 11:18Ocena: 1.00 / 5
Powiedzmy wprost, bez ogródek - DHL tnie ostro w wuja. Dostawa z grubo przekroczonym terminem, bez żadnych wyjaśnień. Firma blokuje wszelkie formy kontaktu - linka tel zawiesza się, formularz reklamacyjny nie działa, nie można skontaktować się nawet z chat botem. I najgorsze jest to, że to nie jest odosobniony przypadek. Po kilku tego typu historiach przestałem korzystać z DHL. Tym razem nadawca sam wybrał przewoźnika i historia powtarza się we wszystkich szczegółach. Masakra. ZaletyZeroWadyWszystko -
~Przemek / 2022-11-10 06:12Ocena: 2.00 / 5
kurierzy nie nauczeni podstawowych zasad, brak pojęcia o wystawianiu protokołu szkody, obsługa od uszkodzonych towarów to samo.... uszkodzili mi paczke za 1350 zł dalej sprawa nie rozwiązana, brak kontaktu... -
~Marcin / 2022-11-09 23:36Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurierowi nie chciało się jechać. Wpisał że odbiorca nie był obecny - oczywiście brak awizo i ciekawe co na to monitoring. Następnego dnia śmieje się w twarz.
Skarga nic nie daje. Mają klienta w d..pie.
Oddział Siedlce tragedia.ZaletyBrakWadyNigdy więcej kuriera z dhl -
~akronis / 2022-11-09 18:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyjechała w dwóch kawałkach (konkretnie radio).
Nie informują o nadejściu przesyłki.WadyBrak dbałości o klienta. -
~Krzysztof / 2022-11-09 16:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktował się w sprawie przesyłki, mimo że w systemie zaznaczył taką opcję. Paczka jak zwykle była do odebrania w punkcie odbioru. -
-
~Urszula/Rzeszów / 2022-11-09 13:04Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera połączeń, nie odpowiada na SMS. Bezkontaktowy. Przyjeżdża poza umówionym przez infolinię terminem. ZaletyBrakWadyNierzetelna obsługa kurierska. -
~Ania / 2022-11-08 19:38Ocena: 1.00 / 5
Opryskliwy kurier,który podjechał pod dom i sobie odjechał z przesyłką! Widząc jak odjeżdża zadzwoniłam do niego z pytaniem dlaczego nie dostarczył mi przesyłki i nie raczył nawet do mnie zadzwonić. Kurier kpiąco stwierdził - Pani nie raczyła odebrać telefonu,nie mam zamiaru z panią rozmawiać,do widzenia! Infolinia mało pomocna ogólnie mają ludzi gdzieś. Na szczęście są bardziej wiarygodne firmy kurierskie na rynku. Z DHL już nie skorzystam. ZaletyZalety? Dobre sobie!WadyKiepska organizacja pracy,brak dobrych chęci że strony kuriera,brak szacunku do klienta. -
~Ent_wood / 2022-11-08 19:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczek na czas, wysyła wiadomość ze nikogo nie było w domu i doręczy jutro, na drugi dzień rano przychodzi SMS ze kurier podejmie próbę doręczenia, zadzwoniłem odrazu do kuriera i twierdził ze dostarczy przesyłkę i co ? I klasycznie SMS ze nie było nikogo w domu ?! Najgorsza firma kurierska. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Rick / 2022-11-08 17:36Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa i kontakt. Brak jakiejkolwiek reakcji na złożona reklamacje. ZaletyBrak -
~Monika / 2022-11-08 15:01Ocena: 1.00 / 5
Szans szajs i jeszcze raz szajs!
Absolutnie nie polecam tej firmy -
~Piotr / 2022-11-08 13:37Ocena: 1.33 / 5
siostra wyslala mi przesylke z Niemiec ,w jakis tajemniczy sposob Polska strona DHL sledzenie przesylki nie mogla jej w ogole znalezc.Natomiast Niemiecka Strona DHL ookazywala ze przesulke probowano dostarczyc w dniu o godzinie ale nikogo kurier nie zastal i oozosrawil awizo!!!!Kurierzy klamia a dyrekcja to toleruje!!!!!Nie polecam tej firmy.pomadto zero mozliwosci kontaktu telefinicznego(poza DHL express). ZaletyZadnychWadyNajgorsza firma kurierska na rynku -
~Krd / 2022-11-08 12:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 3 dni siedzi w sortowni, najgorsza firma nierobów nikomu jej nie polecam. Sumując już tydzień po wysłaniu gdzie miała być na kolejny dzień ZaletyŻadnychWadyBrak odpowiedzi na infolini, nieterminowość -
~Agnieszka / 2022-11-07 23:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dostarczona po deklarowanym terminie.
Dostarczona przesyłka była uszkodzona i brakowało w niej elementów.
Po złożeniu reklamacji DHL twierdzi, że elementy zostały wyjęte przez odbiorcę, pomimo, że kurier napisał w protokole szkody, że przesyłka dostarczona była uszkodzona. SZCZYT BEZCZELNOŚCI i CHAAMSTWA.
Niepolecam tej firmy jako kuriera. Ponadto kurierzy są bardzo nieprzyjemni.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO -
-
~Robert / 2022-11-07 19:30Ocena: 1.00 / 5
Piątek nie dostarczono,podane godziny i czekanie w domu. Później info,że doręczenie w następnym dniu roboczym.Dzis to samo plus kłamstwo,że zostawiono awizo.Ani awiza,ani kuriera. Szczyt bezczelności! -
~Ewa / 2022-11-07 16:36Ocena: 3.00 / 5
Bardzo źle działający system przekierowania dostawy. Praktycznie nie można z tej opcji skorzystać ponieważ otrzymuje się sms z pin w momencie kiedy paczkę już ma kurier. Bez sensu. Strata czasu i nerwów... -
~Marcin / 2022-11-07 15:50Ocena: 1.00 / 5
Na stronie paczka wydana kurierowi. Podany przedział czasowy. Siedź człowieku i czekaj na paczkę.
Po poludniu informacja na stronie, że przesyłka przekazana na kolejny cykl doręczenia.
Wiec siedź i czekaj kolejny dzień.
BOK to kpina z ludzi. Dzwon pod ten i ten numer. Podaj numer przesyłki. Tracisz kilkanaście minut i nic nie wiesz. Nie polecam!ZaletyBrakWadyKurierzy robią co chcą. Oddział nie reaguje -
~filip / 2022-11-07 14:35Ocena: 1.00 / 5
infolinia podaj nr przesyłki, gada bot, nie ma takiej przesyłki,
ja chcę nr do kuriera, bo był i nie zadzwonił
strona 136 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- nastepna »