Zmówiłem kuriera po odbiór przesyłki w piątek, ale między godzina 15-18. Kurier nie przyjechał skłamał, że był i odpisał , blednie wypełniony list przewozowy- kłamstwo!!! Zamówiłem na poniedziałek, nie przyjechał i odpisał nikogo nie zastal - kłamstwo!!! Zamówiłem kuriera na wtorek, ciagle od 15 do 17. Kurier nie przyjechał. Odpisał nikogo nie zastal. Kłamstwo!!! Codziennie jestem punktualnie od 15 w domu. Zadzwoniłem do kuriera i zapytałem obco chodzi, był szczery, powiedział pracuje do 14 i wyjechałem już z miejscowości i nie przyjedzie dzisiaj. Jednym słowem kurierzy DHL kłamią nie przestrzegają żadnych umówionych godzin z klientem. Nie polecam firmy DHL!!!
ZaletyBrak
WadyKłamią kurierzy, że byli w lokalu, a nie byli.
~aga / 2022-07-05 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Całkowita porażka. Kurier miał pojawić się po odbiór paczki między 14:30 i 16:30. Około 12:00 wpisał w systemie informację, że nie był w stanie zrealizować zlecenia. Oczywiście, że nie był w stanie, bo nikogo nie było w domu. Innym razem kurier twierdził, że nikogo nie zastał, podczas gdy cały czas w domu byłam. Strona www skonstruowana tak, żeby trudni znaleźć numer infolinii. Brak poszanowania dla czasu klienta.
~Viktoriia / 2022-07-05 13:07
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, przesyłka została nie dostarczona do mnie, po raz drugi.
~basia / 2022-07-05 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
cZEKAM NA PRZESYŁKĘ DŁUGO. KURIER PODRZUCA OPŁACONE PRZESYŁKI GDZIEKOLWIEK.PO WSZYSTKICH SASIADACH.
PAN JEST BARDZO OPRYSKLIWY.CZEKAM NA WAZNA PRZESYŁKĘ A KURIER NIE ODBIERA TEL. OGÓLNIE JUZ NIE SKORZYSTAM Z TEJ FIRMY .
ZaletyBRAK ZALET NAPRAWDĘ
WadySAME WADY
~Ala / 2022-07-05 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Nierzetelna firma, jednym słowem oszuści. Kolejny raz mimo zamówienia paczki z dostawą pod wskazanym adresem dostałam informację o nieudanej próbie doręczenia paczki i przekierowaniu do punktu POP. Byłam cały dzień w domu, zero kontaktu ze strony kuriera. Biorą pieniądze za dostawę do domu, a potem bezczelna wiadomość, że nie odebrałeś.
~Renata / 2022-07-04 17:48
Ocena: 5.00 / 5
Od jakiegoś czasu mam dostarczane przesylki przez kuriera z DHL. Jestem mile zaskoczona . Miły, sympatyczny, aż chce się zamawiać. Polecam
~MalaMi / 2022-07-04 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia czekam na pilna przesyłkę , a Pan z DHL mi mowi że nie przywiezie paczki bo nie ma dla mnie czasu bo ma innych klientów, raczej za to się nie płaci żeby kurier sobie robił co chciał I omijał klientow którzy mu nie pasują. Powiadomienie było że dostarczy a gdy dzwonie twierdzi że do mnie nie podrodze i specjalnie jezdzic nie bedzie bo ma 100 innych. Nie miła sytuacja, ponieważ bardzo ważna była dla mnie ta przesyłka.
~E / 2022-07-04 12:27
Ocena: 1.33 / 5
Paczka niby na czas, jednak zamiast otrzymać do domu to kurier rzekomo miał nieudaną próbę doręczenia. W domu byłam od 10, paczka przyszła ok. 11:30 i została dostarczona do punktu żabki. Nie było żadnej próby kontaktu ze strony kuriera, mimo że miał mój numer to nie otrzymałam ani SMSa ani żadnego połączenia. Opłata za dostarczenie paczki do domu, a i tak trzeba się samemu pofatygować. W takim wypadku kwota za usługę powinna być niższa, bo oszczędzacie na paliwie ;)
ZaletySzybka dostawa
WadyNiewywiązanie się z dostawy do domu
~Ja / 2022-07-04 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Paczka z obi miała do mnie trafić w piątek jest poniedziałek i dalej nic
Po mojej interwencji niby ma trafić do mnie jutro czyli wtorek o ile znów nie zapomną wydać z magazynu .
ZaletyBrak zalet
WadyPorażka już dawno po terminie a paczki nie widać
~Jack / 2022-07-04 09:00
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz zawalili dostawę, dodatkowe opłaty za termin dostawy, za " ostrożnie szkło", itd, a robią sobie żarty z wszystkiego, tragedia, nigdy więcej, totalne zero
Wadynieskończonosc
~Mix / 2022-07-02 08:41
Ocena: 1.00 / 5
To już nie ta firma co kiedyś. Teraz na paczkę czeka się 3-4 dni, zero kontaktu z kurierem. Dhl to już nie dzisjesze standardy.
~Jerzy / 2022-07-01 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie żetelni. Nie wywiązują się z zadania a pieniądze wzięli. Czekam na paczkę już trzeci dzień a paczka w doręczeniu
ZaletyBrak
WadySame wady
~Dawid / 2022-07-01 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Masakra... Na stronie widnieje że w doręczeniu a chu** prawda... Dalej jest w centrali. Gdy bym wiedział to sam bym do tej centrali pojechał...
ZaletyWady
WadyBłędne informacje na stronie...
~Kasia / 2022-07-01 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera z DHL Radom , zamówienie złożone i zapłacone do zrealizowania czyli odbioru od nadawcy na dziś, dwie osoby siedzące w domu czekajace specjalnie na kuriera, który puszcza sygnał a później nie odbiera telefonu po czym za kolejnym razem gdy łaskawie odbiera telefon stwierdza że paczka została "doręczona" gdzie miała być odebrana przez niego!!!! (Kłamca), po pytaniu o czym on mówi stwierdza że on już dzisiaj paczki nie odbierze ,on już był pod tym adresem , trąbił a przez zamknięte drzwi nie da się wejść, zamówienie jest zamknięte i on już nie wróci - cytuje, gdzie nie ma możliwości żeby ktoś wszedł nie zauważony a drzwi były otwarte. Kłamca !!!! Na prawdę nie rozumiem firmy DHL czemu zatrudniają nieodpowiednie osoby i nic z tym nie robią a jeszcze im płacą!!! Wstyd DHL trochę empatii i szacunku dla klientów dzięki którym Wasza firma prosperuje.
~ZawiedzionyK / 2022-07-01 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce! Brak powiadomienia mailem/SMSem o zamiarze doręczenia przesyłki, wszyscy domownicy w dniu doręczenia na miejscu a mimo tego paczka z automatu przekierowana do sortowni oddalonej o 40 minut od miejsca zamieszkania. O chamstwie kurierów, jak już raczą się oczywiście pojawić, nawet nie wspomnę! DHL prezentuje brak szacunku do drugiego człowieka a wasze reklamacje to ponury żart.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta, brak kontaktu i powiadomienia, beznadziejna obsługa i żałosna reklamacja.
~Piotr / 2022-06-30 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na świecie. Setki reklamacji powielane i wyjebka. Do likwidacji. Pomijacie zamówienia u nich .
ZaletyBrak
WadyTak
~Marcin / 2022-06-30 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem tragedia. Drugi raz zamówiłem przesyłkę przez dhl i drugi raz mam problem z jej odebraniem. Dostaje SMS z nr tel. do kuriera, który w ogóle nie wie o czym mówię. Okazuje się że on rozwozi paczki w innej części Polski. Kontakt z obsługą infolinii? żadnej pomocy, masz problem? oni mają procedur a ty radź sobie sam.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe
~klaudia / 2022-06-30 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo rozczarowana dość że paczka była cała pogniecione to jeszcze kurier był tak nie ogarnięty że nie umiał zadzwonić gdy był z paczką pod drzwiami, tego samego dnia dostałam wiadomosc że paczka nie doręczona wiec zadzwoniłam a jakaś baba mówi mi że nie pełne informacje do tego była tak wredna że masakra… nie polecam
Zaletynie ma ich
~Norbert / 2022-06-30 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Koperta z dokumentami nadana 24 nie jest doręczona do 30 lipca. Codziennie komunikat ,że zostanie doręczona kolejnego dnia. Porażka to mało powiedziane
~K / 2022-06-30 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczkę zamowilam do żabki, kurier zamiast zostawic ja w zabce, to awizował. Umówiłam się z kurierem, że odbiore od niego paczke następnego dnia, po czym kurier mówi, że nie wziął dziś tej paczki i żeby sobie odebrać ją z magazynu dhl... porażka