Klienta indywidualnego traktują jak gówno.
ZaletyBrak
WadyCale istnienie dhl to wada.
strona 134 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- nastepna »
-
~Jacek / 2022-07-12 07:00Ocena: 1.00 / 5
DHL to dno i wodorosty...
Klienta indywidualnego traktują jak gówno. -
-
~Jan / 2022-07-11 22:57Ocena: 1.00 / 5
witam
Przyjaciółka z niemiec wysłała mi moją paczkę którą zamówiłem na jej adres ponieważ sklep nie wysyła do Anglii ,Paczka dotarła do przyjaciółki , ona porobiła zdjęcia że wszystko ok i wysłała nam paczkę, paczka dotarła do Edinburgh, można powiedzieć że była kilometr ode mnie , i DHL stwierdził że paczka jest uszkodzona, wiedź nie dostarczy jej nami odsyła do nadawcy, Pan info DHL powiedział ze paczka musi wrócić do nadawcy bo oni przyjęli uszkodzoną paczkę i takiej nam nie mogą dostarczyć, pytamy kto nam zwróci pieniądze, za paczkę wartość 2500 funtów, powiedział że nadawca bo to jego wina. masakra odebrali paczkę niby uszkodzoną w Niemczech i dopiero w Wielkiej Brytania zorjętowali się że jest uszkodzona. to dziadowska firma i myśli że ludzie to idioci. dowiedzieliśmy się od znajomego który pracuje w DHL że na magazynach DHL pracownicy prześcigają się kto więcej zniszczy paczek z taśma czerwoną np" szkło" porostu kopią te paczki, a szefostwo nie widzi problemu zwalają winę na nadawcęZaletynadzieja że firma upadnie przez takie traktowanie klienta.Wadybrak kompetencji firmy, szefostwo DHL nie interesuje się klientem ani pracownikami, liczy się kasa -
~Odbiorca przesylki, ktora gdzies kurier / 2022-07-11 22:08Ocena: 1.00 / 5
Wyrzucaja paczke gdzie popadnie, zamiast zadzwonic przed doreczeniem. Potem trzeba szukac jakis dziwnych lokalizacji. Masakra. NIGDY WIECEJ DHL. To nie jest normalne. Gdyby czlowiem chcial chodzic, to by zamowil inpostem. a po to sie zamawia kuriera, zeby dostarczyl do domu. Chora firma. -
~jacek / 2022-07-11 18:23Ocena: 1.00 / 5
nie polecam firmy 11 dni leżała w punkcie paczka a rzekomo miała w 4 dni dotrzeć do holandii.dhl zwala na punkt i odwrotnie haj wzięli klienta mamy w d.... dzięki nigdy wiecej -
~Krystyna / 2022-07-11 14:20Ocena: 1.00 / 5
Zostawiają paczki w losowych miejscach zamiast tego żeby dostarczyć + nie kontaktują się przed dostarczeniem -
~Adam / 2022-07-11 13:27Ocena: 1.00 / 5
Właśnie czekam na przesyłkę. To duża przesyłka - mebel. Przewidywany czas dostawy określony przez DHL - do dzisiaj. Zaniepokojony brakiem informacji zadzwoniłem na infolinię. Dowiedziałem się, że dzisiaj przesyłki nie dostanę. Na pytanie kiedy do mnie dotrze nie potrafią odpowiedzieć.
Dodam, że cały dzisiejszy dzień podporządkowałem temu, żeby móc przesyłkę odebrać. -
~firat / 2022-07-11 13:14Ocena: 1.00 / 5
Extremely bad company. you are not able to reach out customer services or they are not helpful. their website is not user-friendly. Finding something takes a lot of time -
~Ola / 2022-07-11 07:50Ocena: 1.00 / 5
„Odbiorca odmówił przyjęcia paczki”, „Odbiorca poprosił o dostawę w innym terminie” - ulubione powiadomienia kuriera któremu nie chciało się po prostu dostarczyć przesyłki. Żadnego SMS, maila. Rozmowa na infolinii z bardzo „przemiła” panią która stwierdziła ze można zgłosić to gdzieś wyżej.
Dodatkowo często zdążą się ze kurier podrzuca paczkę do innego z innej firmy bo jemu samemu nie chce się podjechać.
-
-
~Zawiedziona / 2022-07-11 06:47Ocena: 1.00 / 5
7.07.2022 nadałam paczkę w punkcie. Do dziś status przesyłki się nie zmienił. Widnieje w śledzeniu napis, że DHL otrzymał dane elektroniczne przesyłki. Informacje zostaną zaktualizowane po przekazaniu przez Nadawcę przesyłki do transportu. Paczka została rzekomo zabrana z punktu przez kuriera w ubiegły czwartek. Do dziś nie wiadomo gdzie jest moja paczka!! Porażka totalna ZaletyBrakWadyNierzetelność -
~Nel / 2022-07-10 17:59Ocena: 1.33 / 5
Dostałam wiadomość, ze przesyłka ostatecznie powinna dojść w piątek. Paczki nie było choć od wysłania minęło trzy dni. -
~Dawid / 2022-07-08 18:03Ocena: 1.00 / 5
Robiłem zwrot do sklepu, kurier wydał paczkę losowej osobie na ulicy i tyle :) Sklep nie odda pieniędzy, DHL uznaje paczkę za "zagubioną" z winy sklepu lub nadawcy oczywiście. W środku były moje dane i nawet jeśli chciałbym zgłosić ich kradzież no to muszę poczekać 30 dni aż DHL uzna, ze sklep zgubił paczkę xD Po prostu cyrk, jedno wielkie 0 z tej firmy, pomijam już osoby z infolinii. ZaletybrakWadypodejście do klienta, polityka firmy i wszystko inne -
~Dominik / 2022-07-08 17:28Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być na wczoraj między 16 a 18 dziś przyszedł mi sms że ma być u mnie o 16 dzwonie do kuriera a ten mi mówię że nie da rady to jest jakaś porażka 2 dni zwłoki nigdy więcej dhl ZaletyNigdy więcej już nie skorzystam z ich usługWadyZwłoka czasowa kłamią nie wartają tych 15 zł -
~NikNikoli / 2022-07-08 17:26Ocena: 1.00 / 5
kurier awizował paczkę, która miała być dostarczona do instytucji otwartej od 8.00 do 20.00. Zero kontaktu. Przekierowano paczkę i mogę ja sobie odebrać w punkcie oddalonym o 70km od miejsca w którym powinna zostać dostarczona WadyFirma generalnie nie dostarcza paczek pod adres a z automatu przekierowuje do punktu odbioru -
~Julia / 2022-07-08 08:04Ocena: 1.00 / 5
kurier miał mi dostarczyć paczkę w godzinach od 11:30-13:30 lecz nawet się nie pojawił w okolicy mojego domu a o 15 dostałam wiadomość że mi awizował paczkę. nie było żadnego kontaktu z tym kurierem nawet jeżeli mi umknął to powinien zadzwonić lub zatrąbić lub zostawić paczkę. a nie awizowac -
~Jacob / 2022-07-07 20:04Ocena: 1.33 / 5
Generalnie firma kurierska leci w jakiegoś c**ja. Zamawiam paczkę do Poznania i jak już była w centrum sortowania pod stolicą Wielkopolski to odesłali ją do Warszawy z nie wiadomych przyczyn. Niestety zamówiona paczka miała dotrzeć 6 lipca, a dojdzie dwa dni później - wiem, są to jedynie dwa dni różnicy, jednakże paczka miała być na czas ze względu na okoliczność i teraz wszystkie plany legły w gruzach. -
~Johan / 2022-07-07 14:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z najgorszych firm kurierskich.
Kurierzy wybierani wg klucza tępy cham. -
-
~Anna / 2022-07-06 14:16Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie odbierają telefonów, odrzucają połączenia, bardzo niemili ZaletyBrakWadyWszystko -
~Marmolada / 2022-07-05 20:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Oferta pięknie daje możliwość wskazania pory dnia w jakiej ma być dostarczona przesyłka ale to iluzja. Co z tego, że jest możliwość przekierowania paczki do punktu stacjonarnego jeżeli musisz to zrobić w dniu nadania przesyłki do uwaga 23:59! Zabawne bo maila o wysyłce dostałam przed północą. Oferta do bani bo wymaga że codzień będę koczować na skrzynce mailowej do północy.
Wysłałam dwa maile z zapytaniem o stan przesyłki bo od ponad tygodnia ani słychu ani widu- nikt nie odpisał na żadną wiadomość.
"Zabawna" jest też strona gdzie wskazane są bodajże 4 numery telefonu i nie wiesz gdzie w końcu masz dzwonić.
Na dodatek kurier z którym rzekomo mogę umówić się co do godziny drugiej próby dostawy okazał się ostatnim gburem, który odebrał nie przedstawiając się (byłam przekonana że dodzwoniłam się do randomowego staruszka) zaczął krzyczeć że on nic nie wie, nie będzie ze mną rozmawiał i żeby dać mu spokój (chciałam tylko zapytać o adres magazynu gdzie zda moją paczkę). Aha, mimo podania nr telefonu do przesyłki nikt nie dzwonił
Także śmiech na sali
gorąco NIE POLECAM -
~Basia / 2022-07-05 19:30Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską,cały dzień czekałam na przesyłkę,oczywiście nie została dostarczona,żadnego telefonu,sms,kompletnie nic,totalne dno. -
~Łukasz / 2022-07-05 19:15Ocena: 1.00 / 5
Gdzie ku..rwa moja paczka CH...je ?! Cały dzień czekam i awizowaliscie ! Brak kontaktu od kuriera i z kurierem . Od piątku nikt nie potrafi odpisać na maila obym miał z wami jak najmniej styczności !!! ZaletyCh.....uja nie zaletyWadySame wady
strona 134 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- nastepna »