Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7591 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kasia / 2022-07-01 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kuriera z DHL Radom , zamówienie złożone i zapłacone do zrealizowania czyli odbioru od nadawcy na dziś, dwie osoby siedzące w domu czekajace specjalnie na kuriera, który puszcza sygnał a później nie odbiera telefonu po czym za kolejnym razem gdy łaskawie odbiera telefon stwierdza że paczka została "doręczona" gdzie miała być odebrana przez niego!!!! (Kłamca), po pytaniu o czym on mówi stwierdza że on już dzisiaj paczki nie odbierze ,on już był pod tym adresem , trąbił a przez zamknięte drzwi nie da się wejść, zamówienie jest zamknięte i on już nie wróci - cytuje, gdzie nie ma możliwości żeby ktoś wszedł nie zauważony a drzwi były otwarte. Kłamca !!!! Na prawdę nie rozumiem firmy DHL czemu zatrudniają nieodpowiednie osoby i nic z tym nie robią a jeszcze im płacą!!! Wstyd DHL trochę empatii i szacunku dla klientów dzięki którym Wasza firma prosperuje.
  • ~ZawiedzionyK / 2022-07-01 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce! Brak powiadomienia mailem/SMSem o zamiarze doręczenia przesyłki, wszyscy domownicy w dniu doręczenia na miejscu a mimo tego paczka z automatu przekierowana do sortowni oddalonej o 40 minut od miejsca zamieszkania. O chamstwie kurierów, jak już raczą się oczywiście pojawić, nawet nie wspomnę! DHL prezentuje brak szacunku do drugiego człowieka a wasze reklamacje to ponury żart.
    ZaletyBrak
    WadyLekceważenie klienta, brak kontaktu i powiadomienia, beznadziejna obsługa i żałosna reklamacja.
  • ~Piotr / 2022-06-30 22:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na świecie. Setki reklamacji powielane i wyjebka. Do likwidacji. Pomijacie zamówienia u nich .
    ZaletyBrak
    WadyTak
  • ~Marcin / 2022-06-30 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym słowem tragedia. Drugi raz zamówiłem przesyłkę przez dhl i drugi raz mam problem z jej odebraniem. Dostaje SMS z nr tel. do kuriera, który w ogóle nie wie o czym mówię. Okazuje się że on rozwozi paczki w innej części Polski. Kontakt z obsługą infolinii? żadnej pomocy, masz problem? oni mają procedur a ty radź sobie sam.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie możliwe
  • ~klaudia / 2022-06-30 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo rozczarowana dość że paczka była cała pogniecione to jeszcze kurier był tak nie ogarnięty że nie umiał zadzwonić gdy był z paczką pod drzwiami, tego samego dnia dostałam wiadomosc że paczka nie doręczona wiec zadzwoniłam a jakaś baba mówi mi że nie pełne informacje do tego była tak wredna że masakra… nie polecam
    Zaletynie ma ich
  • ~Norbert / 2022-06-30 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Koperta z dokumentami nadana 24 nie jest doręczona do 30 lipca. Codziennie komunikat ,że zostanie doręczona kolejnego dnia. Porażka to mało powiedziane
  • ~K / 2022-06-30 08:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Paczkę zamowilam do żabki, kurier zamiast zostawic ja w zabce, to awizował. Umówiłam się z kurierem, że odbiore od niego paczke następnego dnia, po czym kurier mówi, że nie wziął dziś tej paczki i żeby sobie odebrać ją z magazynu dhl... porażka
    ZaletyBrak
  • ~Klient204 / 2022-06-30 07:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie odbiera przesyłek pomimo maila z informacją że że odbiór odbędzie się danego dnia w konkretnych godzinach. Na maile i zgłoszenia firma nie raczy odpowiedzieć. Kiedy kurier się pojawił z inną przesyłką zgodził się zabrać paczkę ale później ślad po niej zaginął. Z firmą nadal brak kontaktu. PORAŻKA! Nikomu nie polecam. Polecam jedynie omijać szerokim łukiem tą „firmę”
    ZaletyZalet nie posiada
    WadyBrak kontaktu z klientem. Brak szacunku do czasu klienta. Kurier się nie pojawia w umówionym terminie… ani późniejszym. Przesyłki znikają.
  • ~Klient / 2022-06-30 00:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze odradzam. Zero Kontaktu, przesyłka nie dostarczona, wróciła do nadawcy, zero informacji ze strony DHL, nie mogę już jej odzyskać.

    Infolinia nic nie mogła zrobic.

    Tragedia.
    WadyZero kontaktu.
  • ~Mona / 2022-06-29 17:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka moze byc!!!!!!
    Czekalismy na dostarczenie przesylki od rana. Miala byc dostarczona pomiedzy 4-6. O godzinie 17 dostalismy smsa, ze paczka jest zostawiona w sklepie, po nieudanej probie dorecznia..... Nieudanej probie doreczenia???? Nijt nawet u nas nie byl. bo caly czas bylismy w domu czekajac za przesylke. Po telefonie do kuriera- ten poinformowal, ze nadawca przekierowal paczke na sklep. Sami sobie zaprzeczaja. SMS mowil, ze "po nieudanej probie dostarczenia".... a Pan z DLR ze nadawca zmienil adres przesylki hahahaha.... Rece opadaja. Powinni wymienic osoby tam pracujace, skoro te, ktore pracuja nie umieja swojej prace wykonac.
    Nie polecam nikomu, zero profesjonalizmu,
    Wadytotalny nieprofesjonalizm
  • ~Szczera0008 / 2022-06-29 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam, kurier tak namieszał, że przesyłka w ogóle do mnie nie dotarła, jestem strata na przesyłce i nie będę miała rzeczy która zamawiałam gdyż była to ostatnia sztuka tego rozmiaru. Nie pozdrawiam://
  • ~Kinga / 2022-06-29 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam buty w deichmann niestety nie miałam możliwości wyboru dostawcy. Paczka szła do mnie dość długo a kurier zostawił ją nie pod wskazanym adresem. Po telefonie do niego gdzie jest moja paczka uzyskałam informacjie że kurier zostawił ją pod innym adresem niż wskazany i kazał mi iść sobie ją odebrać
    WadyChamscy kurierzy
    problem z dostarczeniem paczki pod wskazany adres
  • ~justa / 2022-06-29 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem osobą niepełnosprawną, więc zamówiłam nadanie paczki przez Internet z odbiorem kuriera i bez etykiety, której nie mogłam wydrukować. Kurier miał odebrać paczkę następnego dnia, lecz się nie zjawił. Z telefonu na infolinię dowiedziałam się, że kurier był, ale nikogo nie zastał, więc paczkę anulowano, a pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu kilku dni. Zamówiłam paczkę po raz kolejny, zaznaczając w uwagach, że jestem cały czas w domu. Kurier zjawił się, lecz paczki nie odebrał, bo nie miała etykiety wydrukowanej. Zamawiając zaznaczałam, że bez etykiety. Zamówienie odwołano po raz drugi, a pieniądze podobno wrócą na konto w ciągu kilku dni.dzisiaj złożyłam zamówienie po raz trzeci, a o wydruk etykiety poprosiłam sąsiada. Czekam, że może tym razem kurier się pofatyguje i odbierze paczkę. W końcu nadzieja umiera ostatnia. Nikomu, kto ma wybór nie polecam!
    ZaletyBRAK
    Wady1. kurier nie zjawia się po paczkę
    2. kurier kłamie, że był odebrać paczkę
    3. kurier nie odbiera paczki bez listu przewozowego, nawet przy zamówieniu z zaznaczeniem BEZ
  • ~Małgorzata / 2022-06-28 18:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekałam w domu na kuriera, a ten nawet nie pofatygował się, żeby zadzwonić domofonem, tylko zostawił awizo sąsiadowi, który akurat był pod blokiem.... Napisał, że nikogo nie ma w domu. Paczka w punkcie odbioru dopiero następnego dnia. To nie pierwsze moje złe doświadczenie z tą firmą. Jeśli będzie wybór nigdy jej nie wybiorę!!!!
    ZaletyBrak
    WadyKurier nie doręcza paczki tylko zostawia awizo.
  • ~Ann / 2022-06-28 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier GDANSK 882 787 138. powinienes stracic prace w trybie natychmiastowym.
    kurier nie odbiera telefonu przez caly dzien
  • ~Avi / 2022-06-28 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Aktualnie czekam od 9 na kuriera,teraz przyszedł sms ze nikogo nie było w domu,i paczka została zostawiona w żabce 10 km od mojego domu :)
    ZaletyBrak
    WadyWszystko.
  • ~Ola / 2022-06-27 22:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmarna firma kurierska, wysłałam paczkę do Niemiec 9 czerwca, mamy dzisiaj 27 czerwca paczka nadal nie dotarła, po interwencji 17 czerwca stwierdzili, że jest uszkodzona i wróci do mnie,wróciła do sortowni w Warszawie i z powrotem ją wysłali do Niemiec, nie informując mnie o niczym. Paczka dalej krąży. Infolinia i strona do zgłoszenia interwencji czy reklamacji to nieporozumienie. Bardzo żałuję, że nie przeczytałam opinii. Ostatni raz skorzystałam z usług tej firmy.
  • ~kkam / 2022-06-27 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, nie szanują klienta. Szkoda że nie miałam wyboru firmy przy zamówieniu
  • ~Monika / 2022-06-27 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja firma. Totalne zero. Opłaciłam paczkę z lekami dla córki przez internet. Dostałam informację że następnego dnia kurier odbierze ją pomiędzy 12:00 a 17:00. Nikt się nie zjawił. Dowiedziałam się że kurier nie dotrze a na zwrot pieniędzy mają 5 dni. Porażka. Szkoda że nie przeczytałam wcześniej opinii na ich temat jak to prawie zawsze robię.

    Wady10/10
  • ~Kara / 2022-06-27 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Mają gdzieś klienta i nawet jak się umawiasz na konkretną godzinę, to i tak nie jest ważne, bo masz czekać na kuriera cały dzień i nie wychodzić.
    Kurier gdy przyjdzie wcześniej to nawet się nie kontaktuję tylko jak nikt nie otwiera to zamyka zlecenie, chociaż po coś podaje ten numer telefonu.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12360
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7963
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7591
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4086
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4048
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3872
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2906