Mimo czekania pół dnia na kuriera, kurier stwierdził, że nie było nikogo w domu po otrzymaniu sms, że nie zastał nikogo i doręczy paczkę następnego dnia. Skontaktowałam się z Panem był bardzo arogancki nie dając dojść mi do słowa,rozłączył się. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Bartek / 2022-08-18 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Dwa podejścia do zwrotu. Dopiero jak się udałem do punktu nadania i odbioru, to udało się paczkę nadać. Sam kurier, omówiony 2 dni wcześniej, miał problem w znalezieniu bloku. Bloku mieszkalnego. Na osiedlu. Żadnego kontaktu ze strony kuriera (dla bardzo opornego i nieumiejętnie posługującego się mapą kierowcy mógłbym wysłać nawet i pinezkę), tylko jak kurier nie znalazł bloku, to z automatu wycofał się i wcześniej umówiony termin szlag trafił. Poza tym kurier miał pojawić się między 9-11, a pani na infolinii poinformowała mnie, że próba dotarcia do mieszkania była o godzinie 13:54. Tak więc nie dość, że nie znalazł bloku, to jeszcze spóźniony 3 godziny przynajmniej.
~Oliwia / 2022-08-18 13:56
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!
Paczka została przetrzymana 2 dni na sortowni , na infolinii poinformowano mnie że kurier prawdopodobnie nie zmieścił jej do busa ...... Żałosne , dwa dni pod rząd (jak dla mnie , jeśli w pierwszy dzień nie zmieścił to kolejnego dnia moja paczka powinna być zapakowana do busa jako pierwsza) ... gdy już kurier odebrał paczkę daje Sobie bardzo dużo czasu . Dzwoniłam pytałam o której godzinie będzie u mnie , powiedział 1h do 1.5h , aktualnie czekam 4 godzinę i nadal go nie ma . Za każdym razem co dzwonię to przerywa moje połączenie ..... Dla osób ze słabymi nerwami tak jak ja , polecam UNIKAĆ szerokim łukiem tę firmę kurierską !!!!
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO CO MOŻLIWE
~Grażyna / 2022-08-18 10:45
Ocena: 1.00 / 5
miałam otrzymać przesyłkę 17.08.2022 nie otrzymałam dzwoniłam do firmy - opowiadali jakieś dyrdymały, poprosiłam aby przesyłka dotarła najpóźniej do godziny 11 w dniu 18.08.2022 otrzymałam zapewnienie, że tak będzie; po czym dostaję maila że zostanie dostarczona do godziny 13.30, a kurier pisze sms że między 11.00 - 13.00 - kompletny chaos informacyjny i brak kompetencji! niestety nie miałam wpływu na wybór firmy kurierskiej obsługującej rtv Euro agd. po prostu brak szacunku dla klienta!!!!!
gdyby można było dać -10 to taką ocenę bym wystawiła!
Zaletybrak
~Muffin JDHL / 2022-08-17 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Jebąć dhl paczka miała dotrzeć do mnie 17.08.2022 a kurier chyba ma to w dupie i sam zobie zmienił termin DPD lepsze
Zaletynie ma i nigdy bym nie dał
WadyDPD lepsze
nie potrafią dostarczyć na czas
~Mateusz / 2022-08-17 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie paczki dostarczone za późno i w okropnym stanie
~B.K / 2022-08-17 17:24
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM.
Kurier 12.08 miał dostarczyc 3 paczki ktore byly bardzo wazne dla mnie dlatego od rana bylam w domu i czekałam. O 10:00 zadzwonilam do kuriera- nie odebrał. Zadzwonilam o 12:00 ponownie juz mial wyłaczony telefon. Rozumiem ze kurierzy koncza prace w piatki o 12:00???!!! Dzis zadzwonilam do infolinie i uslyszalam ze ja odmówilam przyjecia paczek!!! Jak odmowilam skoro wogole nie widzialam kuriera na oczy??? Zadzwonilam do kuriera dzis z pytaniem dlaczego bez mojej wiedzy odeslal paczki do nadawcy? WOW odebral i chamsko mi powiedzial ze moge sobie jeszcze raz zamowic. Kur** mać!!! Brawo za swietnie przeszkolonych pracownikow !!! Wedlug procedury DHL kurier powinien zostawic mi awizo abym miala mozliwosc odbioru paczek w punkcie. Kto teraz zaplaci mi za stracone koszty dostawcy? Bo za to nie dostane zwrotu? Kto zaplaci mi za ponowny koszt wysylki? Nie obchodzi mnie to ze kurier przedluza sobie weekendy i nie raczy nawet zapukac do drzwi tylko z automatu odsyla paczki do nadawcy!!! Wstyd!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko od kuriera po obsluge na infolini
~Niezadowolony klient / 2022-08-17 14:54
Ocena: 1.00 / 5
30 dni na rozpatrzenie reklamacji??? KATEGORYCZNIE NIE!!!
DHL Poľska każe Ci czekać dłużej...
UNIKAJCIE!
ZaletyŻadne
WadyDziwne, że wciąż działają na rynku
~Fabian / 2022-08-17 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Spóźniony o 2 dni nie potrafią dowieźć nic na czas żenujący poziom obsługi
WadyNic nie dowożą na czas
~Anka / 2022-08-17 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podobno dwa razy próbował dostarczyć przesyłkę, jednak za żadnym nie poinformowano mnie o tym. Dostałam maila, ze drugie dostarczenie się nie powiodło i mam odebrać przesyłkę w punkcie oddalonym o 20 km. Po kontakcie telefonicznym, usłyszałam, ze nie mieli mojego maila (jednak mieli maila, żeby wysłać maila o koniecznym odbiorze osobistym). Prośba o ponowne doręczenie została odrzucona, ponieważ „już próbowali”. Najgorszy kurier!
WadySą tylko wady!
~Ola / 2022-08-17 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Dno, paczka w magazynie dhl i mają moją paczkę w dupie od 3 tygodni
~oki / 2022-08-17 11:13
Ocena: 1.67 / 5
kurier nie mógł początkowo znaleźć paczki jak przyjechał, miał dowieźć popołudniu, a na następny dzień przyszło mi awizo na ta paczkę.
~1234 / 2022-08-17 10:51
Ocena: 2.33 / 5
Paczka dostarczona została w dobrym terminie, jednak osoba, która ją dostarczyła najwyraźniej miała zły dzień i niby nic w tym nie jest złego ,gdyby nie pokazywała tego w pracy oraz nie okazywała swojej złości na odbiorcach.
WadyNie mili dostawcy
~ezk / 2022-08-17 08:37
Ocena: 1.67 / 5
porażka, paczka miał być 12/8 ale z niewiadomych przyczyn (17/8) pojawiła się inf., że "zwrot do nadawcy" po telefonie do boa dowiedziałam się, że paczka jednak do mnie jedzie a pkt. w którym miała być zostawiona (12/8) to odmówił jej przyjęcia bo mieli za mało miejsca w "magazynie", odnoszę wrażenie, że kurier zwyczajnie NIE DOJECHAŁ do tego punktu - może przeprawa promowa przerasta dhl. Rozumiem, że wakacje, że gorąco ale do cholery kurier nie jeździ charytatywnie. Jestem oburzona. Dla odmiany druga paczka wysłana do tego samego pkt. podobno tam już jest ale obsługa jeszcze jej nie zeskanowała i brak nr. pin. Być może Żabka na ul Żeromskiego 69 w Świnoujściu powinna mieć "odebraną" współpracę z dhl skoro pracownicy nie dają sobie rady.
Zaletybrak
Wadysame
~Anna / 2022-08-17 00:44
Ocena: 1.00 / 5
Leser kurier zobaczył dwa wejścia pod wskazanym adresem i chyba to go przerosło - nie raczył nawet podjąć próby dostarczenia. Dwa dni nie odbierał telefonu. Na infolini zapewnianiano mnie,że będzie podjęta druga próba dostarczenia. Jednak i tak przesyłkę odesłano do nadawcy. Cyrk na kółkach. Firma nadaje się co najwyżej do rozważenia gnoju.
~DD / 2022-08-13 16:32
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka kpina.... rano dostałem wiadomość że kurier ma moją paczkę i będzie dostarczona między 13.30 a 15.30. O godzinie 15.30 dzwonię do kuriera z pytaniem kiedy się zjawi a on mi mówi że zapomniał mojej paczki zabrać z magazynu i dopiero we wtorek będzie dostarczona gdzie miało to być na następny dzień.... pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tego niby dostawcy.
~Oliwka / 2022-08-13 01:47
Ocena: 1.00 / 5
Na moją paczkę zostało nałożone awizo, gdzie kuriera wogole u mnie nie było, gdy zadzwoniłam na infolinię w tej sprawie kobieta która ze mną rozmawiała powiedziała że mi nie pomoże w tej sprawie. Paczka miała być dostarczona do mnie na drugi dzień, kurier również nie dotarł, na infolinii powiedziano że najwidoczniej kurier nie zdążył jej dostarczyć i będzie następnego dnia. Kolejnego dnia okazało się że paczka została zwrócona. Jednym słowem jedna wielka porażka... Z całego serca nie polecam
WadyBrak szacunku do klienta
~123 / 2022-08-12 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Hamska i bezczelna kobieta która jak to podkreśliła że mam być do niej miła bo nie przywiezie mi paczki nawet na kolejny dzień tylko odda paczke do wyjaśnienia I będę ja miała dopiero po weekendzie zadzwoniłam do sklepu gdzie zamawiałam powiedziano mi że dostali wiadomość że paczka zostanie doręczona W tym dniu okazało się że pani kurier dotrzymała słowa I nie przywiozła paczki ze zwykłej mśćiwośći . Nie polecam już nie pierwszy raz natknęłam się na tą Panią bardzo hamska kobieta
ZaletyBrak
~Elka@ / 2022-08-12 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie zamawiajcie ani nie wysyłajcie paczek za pośrednictwem tych oszustów,znaleźli sposób na łatwy zarobek,biorąc kasę za przesyłkę doręczaną do odbiorcy,a tego nie robią,zostawiają za to w punktach odbioru,dogodnych dla danego kuriera,a ty człowieku płacisz podwójnie,za doręczenie i jeszcze za przywiezienie sobie przesyłki,ostrzegam
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Kinga / 2022-08-12 14:34
Ocena: 1.00 / 5
U mnie dokładnie to samo, kurier "zostawił paczkę pod drzwiami" od kiedy w taki sposób się doręcza paczki. Zerowy kontakt z firmą. Nie polecam. Nigdy mi się nie zdarzyło takie zachowanie kuriera. To, że GPS pokazuje, że kurier się zjawił pod wskazanym adresem nie jest jednoznacznym potwierdzeniem, że paczkę dostarczył. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.