Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7868 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Klient / 2022-10-10 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 05.10.22 kurier na terenie Zagłębia dostarczył mi trzy przesyłki. U mnie na placu zorientował się, że na wydanie moich paczek za pobraniem nie ma potrzebnych dokumentów. Zaczął z impetem rzucać paczkami, przewracać je z góry na dół, szukając na nich dokumentów. Przesyłki się porozwalały. Jak zwróciłam kurierowi uwagę, że nie przyjmę takich poniszczonych paczek, był oburzony, że mam do niego pretensje, a on z nimi będzie musiał wrócić następnego dnia. Wściekły zapakował paczki i odjechał. Nigdy nie zdarzyło mi się przez tyle lat, aby kurier przy mnie tak traktował towar, który ma mi dostarczyć. Paczki dotarły do mnie 10.10.22. poobklejane taśmami DHL.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kultury u kuriera.
  • ~Pan Mam dość / 2022-10-10 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier od trzech dni nie może dostarczyć przesyłki, niby wydana do doręczenia potem jest przetwarzana w o dziale, niedawna próba doręczenia (przesyłka jest nadana do firmy w której cały czas ktoś jest), następnie przesyłka niekompletna. Dzisiaj - przesyłka jest przetwarzana w oddziale i dotrze dzisiaj a o godz. 13 nawet nie została wydana kurierowi. Reklamacja złożona i nic. O co chodzi z tą firmą?
    WadyBrak zalet
  • ~Aleksandra / 2022-10-10 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL Polska to porażka. Nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę tutaj. Czekam na paczkę z Niemiec od miesiąca i dopiero dziś dowiaduje się że moja paczka czeka na mnie do obioru w ich głównej siedzibie przez tydzień. Dodam że nikt wcześniej nie dzwonił, nikt nie pukał,żadnego kuriera nie było, a w moim domu zawsze ktoś jest i by odebrał. Zero kontaktu z klientem, zero rzeczowej informacji, na pytania odpowiada nastawiony bot. Nie polecam firmy DHL. Omijać szerokim łukiem.
    ZaletyBrak
    WadyMało miejsca żebym mogła wymienić każdą wadę
  • ~KLAUDIA / 2022-10-10 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier z możliwych. Jeden dzien awizacja choc jestem w domu, na drugi dzien, ze bledy adres choc byl prawidłowy. Po weekendzie pisze na interwencje dalej bez odzewu, paczka u nich na magazynie. Jakis koszmar. Nie polecam
  • ~Bożena / 2022-10-09 21:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakis koszmar. Kurjerzy kpią sobie z klienta. Nie dostarczają przesyłki choc się umawiają. Nigdy wjęcej!!!! Ocena jest najgorsza z możliwych.
  • ~Mika / 2022-10-07 22:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaka miałam styczność.... W piątek dostałam maila, że kurier dostarczy paczkę. Niestety w podanych godzinach byłam w pracy. Poinformowałam o tym kuriera i zapytałam czy może przywieźć do pracy, bo to 2 ulice dalej. Powiedział, że to nie jego rewir. Zapytałam więc jakie są opcje dostawy w tej sytuacji. Powiedział, że zostawi w sklepie zoologicznym, albo dostarczy w poniedziałek. Dodam, że w paczce było jedzenie dla kota. Nie dostałam żadnej informacji na temat paczki cały weekend, a w poniedziałek kurier nie odbierał. Zadzwoniłam więc na infolinię. Poinformowano mnie, że paczka jest w magazynie, gotowa do doręczenia w następnym dniu... We wtorek znowu żadnej info i oczywiście paczki też nie było... Znowu infolinia i ta sama gadka, że paczka w magazynie i że mam wysłać przez stronę interwencję z poleceniem pilnego dostarczenia... Pan zadzwonił do mnie i powiedział, że paczka będzie w środę.... W środę oczywiście ani paczki, ani żadnej informacji... paczka w przygotowaniu do doręczenia na następny dzień... Znowu zadzwoniłam na infolinię... Pani tłumaczyła się opóźnieniami , utrudnieniami itp... i że w czwartek paczka będzie dostarczona, taka ma nadzieję.... Ostatecznie paczkę odebrał mąż sam z ich magazynu.... Kurier podejrzewam specjalnie nie zabierał jej z magazynu... nie wiem jak by to dalej było gdybyśmy sami nie odebrali paczki. Ta firma to przykry żart....
    Zaletybrak
    Wadyopisane wyżej, głównie olewanie klienta i brak współpracy
  • ~Joanna / 2022-10-07 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    towaru nie dostarczono pomimo upływu 10 dni i złożenia reklamacji i dokonania ustaleń kompletna ignorancja i olewanie klienta .ja już nigdy nie będę korzystać z ich usług i nikomu nie polecam.
  • ~Michał / 2022-10-07 17:32
    Ocena: 2.50 / 5
    Paczka powinna być dostarczona 06.09 a 07.09 była dopiero w sortowni lecą w kulki tyle powiem.
  • ~anna / 2022-10-07 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Coś okropnego, nie można się z nikim skontaktować, stronę i infolinię obsługują roboty, kurierzy nie dzwonią, nie dają numeru listu żeby chociaż to przekierować, tragedia jakaś, a głupie Zalando, którego też nie polecam, wysyłają tylko tą firmą
    Zaletyżadne
    Wadyniemożliwość kontaktu z nikim
  • ~Jacek M / 2022-10-07 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    list "priority" z Polski do USA. Obiecano 3 dni, jak dzisiaj jest 8. Oczywiścia kasa wzięta. Tłumaczenie: "to nie my to FedEx". Nie nasz problem. List 2 dni czekał w Polsce na wysyłkę, tutaj czeka następne 4. Pracownicy niekompetentni udzielają błędnych informacji. I dlaczego w US jest FedEx zamiast DHL, które też jest na tym rynku ?? Odradzam wszystkim którym zależy na czasie. Ja przez to opóżnienie straciłem już $800.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetntne osoby udzielają błędnych informacji, firma za granicą wykorzystuje podwykonawców (FedEx) zamiast swoje zasoby. Terminy wzięte z powietrza. Na interwencję tylko: "nie nasz problem"
  • ~Niezadowolona / 2022-10-07 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurierzy bezczelni, wpisują w system, że odbiorcy nie było w domu, a był. Nie odbierają telefonów. Żenada
    ZaletyBrak
  • ~Grażyna / 2022-10-06 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.Kurier nie przywiòzł paczki pod wskazany adres,pisząc że nie było odbiorcy.KŁAMSTWO!!! NIE CHCIAŁO SIĘ MU...Paczkę dostarczył do punktu zbiorczego.
  • ~Daniel / 2022-10-06 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma od tygodnia nie jest w stanie dostarczyć przesyłki. Nie polecam.
  • ~Rfds / 2022-10-06 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie zamówię firmy dhl.Nierzetelna.
    WadyLekceważenie klienta
  • ~Jolanta / 2022-10-05 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    2 dni z rzędu kurier się nie pojawił aby odebrać zwrot.
  • ~Wojtek / 2022-10-05 20:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nie firma. Jedna przesyłka uszkodzona, zostawiona w Żabce pod pretekstem że kurier nie zastał nikogo pod adresem docelowym. Oczywiście żadnego telefonu tylko SMS żeby sobie odebrać. Tydzień później inna przesyłka nie dostarczona w podanym SMSem terminie tylko następny SMS że dostarczą jednak na drugi dzień. Pół dnia zmarnowane na czekaniu, szkoda czasu. Nie polecam. Niepoważni ludzie. Omijać szerokim łukiem.
  • ~Ryszard / 2022-10-05 16:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko zostawia w punkcie i trzeba odbierać osobiście NIE POLECAM.
  • ~Blutek / 2022-10-05 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurier nie dostarczył paczki zagranicą co ponownie 2 raz nie dostarczył. Bawią się tam moja paczka tam i z powrotem. Paczka zaliczy kilku tygodnia zabawę z kurierami i dojazdami z oddzialu do oddziału. Nie polecam i nie życzę sobie wysyłki z DHL.
  • ~A / 2022-10-05 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała zostać do mnie doręczona w czwartek. W piątek dostałam smsa, ze paczka będzie dostarczona między 10:15-12:15. Cały dzień były w domu 3 osoby. Paczki brak.
    W poniedziałek ponownie otrzymałam smsa, że paczka zostanie dostarczona między 8:45-10:45. I tym razem w domu były 3 osoby. Paczki brak.
    We wtorek nie otrzymałam żadnego smsa ani maila, postanowiłam więc z ciekawości wejść w śledzenie przesyłki. Okazało się, że moja paczka czeka na odbiór w magazynie oddalonym o 15 kilometrów, ponieważ nikt nie otworzył kurierowi.
    Chcąc wyjaśnić sytuacje zadzwoniłam na infolinię, tłumacząc, że nikt nie dzwonił ani domofonem, ani na mój telefon - dostałam odpowiedź, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do mnie na telefon, a domofon, cóż, może mi się zepsuł, bo Pan widzi w systemie, że kurier zaznaczył, iż podjął dwukrotną próbę doręczenia:))))
    Zajebiście.
    Dzięki za nic.
    Zalety Brak
    WadyWszystko
  • ~Track / 2022-10-05 08:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Silą sms i mejle że kurier dostarczy przesyłkę między 12 a 14 danego dnia a dostarczają po trzech dniach bez żadnych wyjaśnień.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12882
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8298
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7868
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4196
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4165
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2541
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5066
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4654
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4134
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3204