DHL opinie

• ~Patrycja / 2022-07-29 20:14
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest tragedia z ta firma zawsze z nią problemy jak macie problem w rozsyłaniu paczek to zamknijcie ta firmę bo tylko z wami jest problem dzwoniąc do kuriera stwierdził ze ja muszę jechać po paczkę bo on jej nie ma. To po co oni są?
• ~Dorota / 2022-07-29 16:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Przez ostatnie dwa dni próbowałam skontaktować się z kurierem na podany przez DHL numer . Połączenia były odrzucana a drugiego dnia mój numer zablokowany. Okazało się rownież ( relacja sąsiada), ze kurier nawet nie wysiadał z auta, aby zadzwonić do drzwi ( domek jednorodzinny, cztery schodki...) W rezultacie nie miałam możliwości odebrania przesyłki. Wizyty kuriera były znacznie szybciej, niż czas podany w SMS . Skorzystałam z możliwości interwencji ( pol godziny po wizycie kuriera) ale okazało się, ze moja paczka w kilkadziesiąt minut przejechała niemal całą Polskę i jest juz w magazynie oddalonym od mojego miejsca zamieszkania o 330 kilometrów... Magazyn w Głuchowi nie pozwolił na ponowne dostarczenie paczki... Bareja nie wymyśliłby głupszego scenariusza.. Szczerze odradzam jakikolwiek kontakt z firmą.
• ~Klient / 2022-07-29 15:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska!!!! Kurier zawsze udaje że nikogo nie ma w domu!!!
• ~ola / 2022-07-29 13:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Żałosna obsługa, wieczne opóźnienia. Po kontakcie z infolinia pani łaskawie odpowiedziała na pytania, jakby za karę.

  WadyOpóźnienia, brak rzetelnego kontaktu
• ~Justyna / 2022-07-29 12:27
  Ocena: 2.00 / 5
  niestety moja opinia jest negatywna, kurier nie dzwoni na domofon po czym dzwoni na telefon i jak się go nie odbierze to uznaje, że nikogo nie ma a odbiór był do firmy. Przyznam, że jest to kolejny raz przy czy zazwyczaj było to przy dostawie. Staram się nie zamawiać dostawy w Państwa firmy, ale nie zawsze jest to możliwe.
  
• ~Częstochowianin / 2022-07-29 10:26
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera , brak informacji o awizowaniu paczki , z awizowanie paczki w innej miejscowości niż docelowa . Nie polecam, uważam za najgorszej jakości firmę kurierską . Chciałbym nadmienić iż nie jest to pierwsza tego typu sytuacja .

  Zaletyobsługa klienta

  WadyPodejście kurierów jak i całej firmy kurierskiej
• ~Myszta / 2022-07-29 10:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Dostarczenie paczki to jakas masakra zero telefonu od kuriera ze bedzie. Zdobyć numer do kuriera też porażka, z Kętrzyna kurier ma po prostu wyje..... na paczki i ma wyłaczony telefon. Pierwsza próba doreczenia byla w poniedzialek i mnie nie zastał wiec siedzialam w domu od wtorku do piatku zeby nie przegapic kuriera,a on zostawial przez kolejne dni na sortowni w Olsztynie i nie miał zamiaru jej dostarczać aż po kilku moich telefonach do konsultantki dopiero sie ruszyło dlatego 5* to dla konsultantki. NIE POLECAM NA KĘTRZYNIE BRAĆ DHL
• ~Lynx / 2022-07-28 19:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamówiłem z allegro z dostawą na drugi dzień. Obiekt był mi bardzo potrzebny, więc przesortowałem na allegro po takiej dostępności. Obiekt został wysłany na czas, odebrany przez kuriera i przyszedł do sortowni w kielcach. Jednak tej sortowni nie opuścił i jego data doręczenia wydłużyła się o jeden dzień, co było niedopuszczalne z mojego punktu widzenia. Dlatego po wyszukaniu numeru telefony na google street view (jedyne dostępne źródło) zadzowniłem i pojechałem 50km po moją przesyłkę. Nie polecam!

  ZaletyW miarę miła obsuga

  WadyBrak dostawy w terminie
• ~Rono_71 / 2022-07-28 16:50
  Ocena: 1.00 / 5
  TO JEST LIDER RYNKU KURIERSKIEGO?
  Dzisiaj Pani poinformowala mnie ze mam samemu sobie szukac przesylki w niemczech:)nie potrafia idnaleźć przesylki nadanej w Niemczech
  chcecie nerwow problemow telefonow rozmow z ludźmi bez kompetencji wybierzcie DHL

  ZaletyNie ma

  WadyOgromne
• ~Joanna / 2022-07-28 16:22
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałam. Wczoraj czekałam cały dzień przesyłka nie dotarła. Telefonu nikt nie odbierał, zostawiłam wiadomość na poczcie głosowej i SMS bez odpowiedzi. Dzisiaj czekam znowu już pół dnia nikogo nie widać. Nigdy więcej nie kupię towaru przewożonego przez te firmę. Nikt nie przeprasza nie informuje jakby to robili za darmo.
• ~lils / 2022-07-28 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Z paczki zniknęły mi rzeczy. Dostałam e-maila, że niestety nie mogą z tym nic zrobić. Po prostu okradli mi paczkę
• ~Zołza / 2022-07-27 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Odwieczne są cyrki z tą firmą kurierską..Co by nie mieli przywieźć to zawsze to trwa w nieskończoność.

  WadyKurier po dotarciu na miejsce nie korzysta z dzwonka tylko puka.Nawet nie miałam zasygnalizowane domofonem że ktoś idzie .Mam duże mieszkanie więc to pukanie na nic Specjalnie dzwonek zainstalowany na drzwiach by się wyróżniał.
• ~Tylko inpost / 2022-07-27 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka od 5 dni leżała w żabce mimo, że na śledzeniu widniało, że jest w drodze do punktu POP, dopiero dzwoniąc na infolinie dowiedziałem się, że musze iść do żabki, powiedzieć im, żeby zeskanowali paczkę i dopiero dostane kod do odbioru... WTF jakbym nie zadzwonił to paczka by tam leżała chyba do świąt.

  Zaletybrak

  Wadywszyskto
• ~Anna / 2022-07-27 12:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, nie korzystać. Kurier nie odbiera telefonu, w ogole sie nie zjawaia. Powiadomienie kiedy bedzie przesyłka wysylane o godz 9 w dniu przewidywanego dostarczenia. - na 2h przed realizacja.

  WadyZero kontaktu z kurierem, ktory nawet sie nie znajwil. Nie odbiera telefonów.
• ~Malgorzata / 2022-07-27 09:47
  Ocena: 1.00 / 5
  tragedia. Od tej chwili jak będę widziała dostawcę DHL to piszę do sprzedawcy, że rezygnuje z zakupu z uwagi na firmę przewozową. Oczywiście nie dostarczono przesyłki, od razu po ustawieniu statusu wydana została poprawiona na nie zastano odbiorcy.Co jest kłamstwem, bo czekałam. DHL Koszalin to dramat.Zachęcam do zasypywania firmy skargami wpisując w wyszukiwarkę zgłoszenie dyspozycji/reklamacji. Bo najwyraźniej opinie z internetu ich nie obchodzą, to niech chociaż wyjaśnia klientowi jednemu i drugiemu, mailowo, dlaczego są tak beznadziejni

  Zaletybrak

  Wadynie dostarczają przesyłek, co kłóci się ogólnie z ideą firmy kurierskiej. Innymi słowy NIE są kurierami
• ~agata / 2022-07-27 03:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Jest dokladnie jak napisala Wioletta. Agata Meble wspolpracuje z DHL i dlatego tam zamawiac nie bede. Kurier twierdzi ze byl, ale go nie widzialam, a czekam w oknie od 3 dni. Paczka niby wydawana kurierowi, ale po 40 min niby w magazynie. Zgloszenie reklamacji zostaje zamkniete bez rozpatrzenia. Przysluguje 2. Proba doreczenia, ale firma jej nie podejmuje, bo sie nie zgadza na to. W smsie nie podali nru do luriera zebym przypadkiem nie zadzwonila. Te peqny o dobrym kontakcie przez telefon czy mail to sami sobie pisza. Jezyk polski ma za malo inwektyw zeby te firme opisac.
• ~Adam / 2022-07-26 22:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Na przestrzeni kilkunastu miesięcy odebrałem kilkadziesiąt paczek dostarczanych przez DHL i zawsze wszystko było na czas i zgodnie z umową. Nie było problemu z przesunięciem godziny dostawy, kurierzy uprzejmi i dyspozycyjni. Bardzo dobry kontakt przez mail, czytelne komunikaty sms o dostawie, znacznie gorzej jednak sprawa wygląda z Infolinią i to uważam za największy mankament tej firmy.
  Mimo tej niedogodności z czystym sumieniem polecam firmę DHL i gratuluję jakości usług.
  Klient z Warszawy.
  

  ZaletyCzas dostawy, jakość komunikacji sms i mail, zgodność usługi z umową, kultura pracowników.

  WadyInfolinia telefoniczna i czas oczekiwania na obsługę.
• ~Aga / 2022-07-26 17:09
  Ocena: 5.00 / 5
  Wszystko na najwyższym poziomie. Od lat korzystam z usług tej firmy i będę korzystać nadal.
• ~Alina / 2022-07-26 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska!
  Miesiąc odbiorca czeka na przesyłkę. I parę dni temu dostałam wiadomość, żebym opisała dokładną zawartość przesyłki i jak dokładnie wygląda...czyli rozumiem że przesyłka została zgubiona.
  Pani na infolinii powiedziała, że też nie zwrócą koszt przesyłki (60 złotych). Czyli ani przesyłki nie ma, ani pieniędzy! Nie firma a koszmar!

  ZaletyBrak

  Wady- brak poczucia bezpieczeństwa o daną przesyłkę
  - możliwość jej zagubienia oraz trudności z reklamacją takich usług
  - zero pomocy na infolinii
• ~Wioletta / 2022-07-26 10:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety DHL powinien zniknąć z rynku. Kurierzy nie dostarczają paczek, chociaż niby byli, centrala ma to wszystko gdzieś. Duże firmy powinny przestać z nimi współpracować dla dobra klientów. Już więcej nic nie zamówię, gdy dostawca będzie DHL.

  ZaletyNie ma zalet.

  WadyTa cała firma to jedna wielka wada.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.51, ilość opinii: 12360

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7963

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7590

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4086

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4048

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3872

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2906