Kurier 12.08 miał dostarczyc 3 paczki ktore byly bardzo wazne dla mnie dlatego od rana bylam w domu i czekałam. O 10:00 zadzwonilam do kuriera- nie odebrał. Zadzwonilam o 12:00 ponownie juz mial wyłaczony telefon. Rozumiem ze kurierzy koncza prace w piatki o 12:00???!!! Dzis zadzwonilam do infolinie i uslyszalam ze ja odmówilam przyjecia paczek!!! Jak odmowilam skoro wogole nie widzialam kuriera na oczy??? Zadzwonilam do kuriera dzis z pytaniem dlaczego bez mojej wiedzy odeslal paczki do nadawcy? WOW odebral i chamsko mi powiedzial ze moge sobie jeszcze raz zamowic. Kur** mać!!! Brawo za swietnie przeszkolonych pracownikow !!! Wedlug procedury DHL kurier powinien zostawic mi awizo abym miala mozliwosc odbioru paczek w punkcie. Kto teraz zaplaci mi za stracone koszty dostawcy? Bo za to nie dostane zwrotu? Kto zaplaci mi za ponowny koszt wysylki? Nie obchodzi mnie to ze kurier przedluza sobie weekendy i nie raczy nawet zapukac do drzwi tylko z automatu odsyla paczki do nadawcy!!! Wstyd!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko od kuriera po obsluge na infolini