Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7654 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kamil / 2022-09-30 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Pseudo firma kurierska, najpierw kurier przyjechał po odbiór i bezczelnie wpisał że brak paczki a gdy na drugi dzień odebrał to magazyn wydający dla adresata zwlekał 3 dni bo niby samochód się popsuł a między narodowa firma nie ma drugiego. Przesyłka kosztowała 450zł za paletę. ODRADZAM TĄ PSEUDO FIRMĘ
    WadyDROGA OBSŁUGA I BARDZO DŁUGI CZAS DORĘCZEŃ 4-5 dni
  • ~Przemek / 2022-09-30 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam jakikolwiek transport z tą firmą . Zleciłem transport blachy z małopolski na zachodniopomorskie .
    W piątek 23.09.2022 Blacha została podjęta ze składu , w dniu 27 ( wtorek) zadzwonił kurier że jest u mnie prawie pod domem i żebym wyszedł . Czekałem 10 minut na niego po czym wykonałem 7 połączeń i napisałem smsa z pytaniem gdzie on jest . Kurier nie odpisał i nie odebrał , minęło około 30 minut i wyjechałem z domu okazało się , że kurier stoi jakieś 100-150 metrów od mojego domu . Zacząłem z nim rozmowę mówił że kręci pauzę ja musiałem wyjechać zdeklarował się , że paczkę dostarczy jutro . Poprosiłem go aby pokazał mi blachę , on otworzył pakę a ja spojrzałem na towar , blacha była cała i dobrze zapakowana . W tamtym momencie było widać że blacha jest przetransportowana dobrze . Niestety na tym nie koniec , na kolejny dzień nie było już kuriera . Dzwoniłem na infolinię z opisem sytuacji Pani która ze mną rozmawiała nie była miła ale powiedziała że towar będzie na drugi dzień . Niestety nic takiego się nie stało i po raz drugi rozmawiałem na infolinii tym razem powiedziałem że złożę skargę za opieszałość i za to że kurier nie wydał towaru pierwszego dnia . Na drugi dzień czyli dziś zadzwonił kurier z zapytniem czy ma przywieźć blachę bo jest uszkodzona . Wysłał mi zdjęcie cały róg był zagięty w górę . Kazałem ją przywieźć aby oszacować czy się do czegoś nadaje jednak po godzinie zadzwonił i powiedział że go nie będzie . Tak wygląda moja historia ale patrząc po opiniach nie jestem sam . Na szczęście przesyłka jest ubezpieczona .
    ZaletyBrak zalet
    Wadyczas dostawy , opieszałość , moim zdaniem celowe uszkodzenie mienia . Brak profesionalizmu
  • ~Kris / 2022-09-30 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Tylko nie DHL. Kurier zamówiony do odbioru paczki, odbiór w przybliżonym czasie pomiędzy 15 a 17, przyjechał o 9 rano. Paczka więc nie odebrana bo nikogo rano nie było, miał numer telefon nie zadzwonił. Dla nich klient to śmieć
    OMIJAĆ Z DALEKA.
    Wadywszystko
  • ~Marek / 2022-09-29 22:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem BARDZO zdziwiony, że w dzisiejszej rzeczywistości handlowo-usługowej ta firma dalej istnieje pomimo tylu nieprzychylnych opinii i ocen. Krótko - działalność DHL to dramat na każdej płaszczyźnie i odradzam każdemu oferowanie lub korzystanie z takiej 'jakości' usług. Dno dna.
    Zaletydosłownie: żadnych
    Wadydosłownie: każda z możliwych
  • ~Paweł321 / 2022-09-29 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi tej firmy kurierskiej to kompletna kpina , klient z Niemiec poprzez usługi tej firmy odsyłał do mnie bardzo droga cześć samochodowa która trafiła zupełnie pod inny adres niż widniał na liście przewozowym koniec końców część odnalazła się po ponad miesiącu w zupełnie innej miejscowości niż ta która była na liście przewozowym. Oczywiście po numerze listu przewozowego wszystko widniało jako część która została przez nas odebrana. NIE POLECAM !!!
    ZaletyBRAK ZALET
    WadyTRAGICZNE PODEJŚCIE DO KLIENTA
  • ~Wiktoria / 2022-09-29 10:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan kurier poinformował mnie w nieprzyjemny sposób bym płaciła przelewem, ponieważ nie chce mu się przyjeżdżać do domu tylko zostawiać paczki w sklepie(punkt DHL )
    ZaletyBrak
    WadyDuże
  • ~Szym123 / 2022-09-28 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił przesyłkę warta 400 zł na płocie u sąsiada, nikogo nie poinformował
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Anna / 2022-09-28 15:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kimkolwiek w sprawie odbioru paczki
  • ~Fazi / 2022-09-27 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    dhl we Wrocławiu to największe dziady i porównywalne z pocztą polską, zwlekali z dostawą przesyłki 4 dni , kurier co prawda odbierał telefon ale za każdym razem kłamał ze zaraz będzie, na końcu przyszedł sms że odbiorcy nie było i osobiście paczka do odbioru na bierutowskiej , dhl to syf jakich mało i radzę omijać z daleka .
    ZaletyOszuści
    WadySame wady jak w opisie
  • ~Rafał / 2022-09-27 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska poraz kolejny zostawia paczkę u kogoś innego żenada
  • ~Izabela / 2022-09-27 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy. Otrzymałam e-mail z info, że doręczenie przesyłki nastąpi następnego dnia. Córka nie poszła do szkoły, żeby czekać na kuriera-nie doczekała się. Kolejnego dnia był już problem. Kurier przyjeżdża w godzinach, w których większość osób jest w pracy, bądż w szkole. Po rozmowie z kurierem i jego zapewnieniu, że podejmie kolejną próbę, przesyłka wylądowała na magazynie do osobistego odbioru. Oczywiście poinformuję sklep, że firma kurierska nie wywiązuje się z umowy i nie doręcza przesyłek.
    ZaletyBrak
  • ~HC / 2022-09-27 20:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, po raz kolejny paczka nie wiadomo gdzie się znajduje, lub kurier jest zbyt leniwy żeby ją dostarczyć.
    Wczoraj "przekazana kurierowi do doręczenia", kurier przejeżdża sobie obok mojego domu jakby nigdy nic, i jedzie dalej, disiaj zmieniony status na "przesyłka dotarła do Terminala DHL. Doręczenie jej do odbiorcy planowane jest dzisiaj lub w umówionym z odbiorcą terminie", nie umawiałem innego terminu, nic nie zmieniałem, paczki dalej nie ma.
    Teraz z jakiegoś powodu "obsługiwana w centrum sortowania", cyrk a nie kurier.
    Gdyhby to był pierwszy raz mógłbym to zrozumieć ale to już 3-4 raz kiedy coś takiego się zdażyło.
    Poziom kompetencji jest ponizej 0, stanowczo odradzam.
    ZaletyBrak, nie ma nic pozytywnego co mógłbym powiedzieć o tej firmie.
    WadyGubią paczki, kurierzy nie dostarczają ich mimo że "przekazane do doręczenia", a potem kłamią że nikogo nie było w domu.
  • ~Frygusnygus / 2022-09-27 18:32
    Ocena: 3.00 / 5
    Moja przesyłka miała być dziś a bendzie jutro. Nie lubię takiego czegoś. Masakra
  • ~Paulina / 2022-09-27 14:45
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam. Kurier nie potrudził się nawet o zostawienie awizo, o tym, iż po prostu stwierdził dwukrotnie, że nie ma mnie w domu, chociaż byłam cały czas, dowiedziałam się ze strony śledzenia przesyłek, i to po sprawdzeniu, któregoś linku z kolei (na jednej ze stron pisało, że paczka czeka na odbiór w Poznaniu, chociaż zamówiłam ją za granicę). Pani z infolinii polskiej powiedziała, że nie może udzielić mi informacji, ponieważ wysyłka jest zagraniczna, za granicą w końcu udało im się zidentyfikować moją przesyłkę, gdyż na początku informowali mnie, że numer jest niepoprawny, niestety nikt mi jej nie przyniesie, bo jest już w punkcie odbioru. Cena może i w porządku, bo niska, ale jakość żadna.
    Zaletycena
    Wadynie dostarczenie przesyłki do domu, brak kontaktu ze strony kuriera, brak awizo, kłopoty na infolinii
  • ~FUNGI / 2022-09-27 13:01
    Ocena: 5.00 / 5
    WITAM.
    W PRZECIWIEŃSTWIE DO WIELU NEGATYWNYCH OPINII MOJA BEDZIE POZYTYWNA.
    ZAWSZE KURIER MARCIN DZWONI PRZED DOSTARCZENIEM PACZKI,ZAWSZE JEST UŚMIECHNIĘTY I Z CHĘCIĄ POMAGA W NIESIENIU PACZKI.
    NIE WIEM MOŻNE NA TERENIE PIASECZNA SA BARDZIEJ KULTURALNI ODBIORCY I NIE WYPROWADZAJĄ KURIERÓW Z RÓWNOWAGI.
    DZIĘKUJE.
    ZaletySZCZEROŚĆ, UŚMIECH, KONTAKT Z KLIENTEM
  • ~Patrycja / 2022-09-27 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jakiś dramat!! Mam nadzieję ze już nigdy nie będę musiała korzystać z usług tej beznadziejnej firmy. '
    Pani dostarczająca paczkę, chamska, gburowata i bezczelna - takie osoby to powinny mieć zakładane homonto na ryj i powinno się orać nimi pole!!!!
    ZaletyInfolinia- tam przynajmniej jest normalna obsługa
    WadyKobiety na stanowisku kuriera to jakaś pomyłka
  • ~Natalia / 2022-09-26 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Od kilku dni otrzymuję maile, ze dzisiaj dostarczą paczkę. I ciagle na nią czekam.
    W paczce jest peleryna, którą miałam wziąć w góry. Dzisiaj wróciłam a peleryny nadal nie ma. Nie spotkałam się jeszcze z takim lekceważeniem klienta. Będę pilnowała aby nigdy nie korzystać z usług tej firmy.
    WadyLekceważenie klienta
  • ~Jaro / 2022-09-26 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od rana ma status w doręczeniu ( podana godzina dostarczenia 17:00/19:00 ) o 16:52 mimo że czekałem na nią cały dzień status niepowodzenie dostarczenia przesyłki. Żadnego telefonu od kuriera no bo po co. Jutro mnie nie ma. Jestem ciekaw co zrobi z tą informacją kurier. W razie czego idzie skarga pisemną prosto do centrali DHL.
  • ~Asia / 2022-09-26 17:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Dają do wypełniania formularz w którym trzeba zaznaczyć godziny przyjazdu kuriera po czym kurier przyjeżdża sobie jak chce. Masakra
    WadyWszystki
  • ~Gabi1992 / 2022-09-26 13:45
    Ocena: 1.33 / 5
    Pan kurier kiedy do niego dzwoniłam zapytać kiedy będzie z przesyłką u mnie bardzo nie mile ze mną rozmawiał, był oburzony o to że zadzwoniłam zapytać i przy okazji poinformowałam go że w godzinach w których będzie dostarczał przesyłkę mnie nie będzie w domu bo idę z dzieckiem do lekarza i nie będzie kto miał odebrać przesyłki, to powiedział że go to nie interesuje. A jak zapytałam czy może być później to opryskliwie powiedział że nie wie czy będzie się mu chciało z nią jechać.
    ZaletyŻadne
    WadyNie miły, opryskliwy, arogancki kurier
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976