Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7589 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Blutek / 2022-10-05 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurier nie dostarczył paczki zagranicą co ponownie 2 raz nie dostarczył. Bawią się tam moja paczka tam i z powrotem. Paczka zaliczy kilku tygodnia zabawę z kurierami i dojazdami z oddzialu do oddziału. Nie polecam i nie życzę sobie wysyłki z DHL.
  • ~A / 2022-10-05 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała zostać do mnie doręczona w czwartek. W piątek dostałam smsa, ze paczka będzie dostarczona między 10:15-12:15. Cały dzień były w domu 3 osoby. Paczki brak.
    W poniedziałek ponownie otrzymałam smsa, że paczka zostanie dostarczona między 8:45-10:45. I tym razem w domu były 3 osoby. Paczki brak.
    We wtorek nie otrzymałam żadnego smsa ani maila, postanowiłam więc z ciekawości wejść w śledzenie przesyłki. Okazało się, że moja paczka czeka na odbiór w magazynie oddalonym o 15 kilometrów, ponieważ nikt nie otworzył kurierowi.
    Chcąc wyjaśnić sytuacje zadzwoniłam na infolinię, tłumacząc, że nikt nie dzwonił ani domofonem, ani na mój telefon - dostałam odpowiedź, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do mnie na telefon, a domofon, cóż, może mi się zepsuł, bo Pan widzi w systemie, że kurier zaznaczył, iż podjął dwukrotną próbę doręczenia:))))
    Zajebiście.
    Dzięki za nic.
    Zalety Brak
    WadyWszystko
  • ~Track / 2022-10-05 08:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Silą sms i mejle że kurier dostarczy przesyłkę między 12 a 14 danego dnia a dostarczają po trzech dniach bez żadnych wyjaśnień.
  • ~Paulina / 2022-10-04 21:18
    Ocena: 3.33 / 5
    Co się dzieje z dostawcami? Chodzi mi o wypłacanie reszty,już któryś raz z kolei nie mają a to 30gr,a to 60gr,dziś nawet 1zl,nie mam bo nie mam i koniec. Być może to nie majątek,ale ja idąc do sklepu płacę tyle ile trzeba bo muszę,czasem nawet o grosza dopytują. To już naprawdę przesada. Jeden kurier jak dałam Mu równo co do grosika wielce się oburzył bo jest równo.
  • ~Leszek / 2022-10-04 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dramat. Adresat przesyłki ma zmarnowany cały dzień czekając na przesyłkę tylko po to, by wieczorem dowiedzieć się, że siedział na darmo. Brak kontaktu do kuriera. No i nie powiadamia go o tym DHL, tylko sam musi to sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki. Weź kilka dni urlopu, kup kilka gotowych dań, postaw krzesło obok domofonu i czekaj.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~dhltogowno / 2022-10-04 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    gorzej nic nie moze byc, powinna byla byc dostarczona w sobote paczka, dzisiaj jest wtorek, zadzwonilem do nich, "paczka pojechala w inny punkt, przepraszamy", dla czego pojechala i kiedy - nie wiadomo. jak chcecie zamowic przez dhl cos - no to lepiej samemu isc do sklepu niz przez nich. pozdrawiam
  • ~Łukasz M. / 2022-10-04 07:40
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie może być tak,że paczka dojeżdżająca na miejsce jest otwarta! Taką własnię otrzymałem,a po zapytaniu co teraz pan kurier odpowiedział "to już sobie wyjaśniajcię z dhl-em" Ewidentnie było nią rzucane. Całe szczeście cudem okazalo się być wszystko w porządku(zpominięciem małego wgniecenia w opakowaniu znajdującym się w środku) zamowionym BARDZO DROGIM produktem.
    ZaletyJASNA INFORMACJA O TERMINIE I GODZINACH DOSTAWY
    NAMIARY NA KURIERA
    W MIARĘ SZYBKI CZAS DOSTAWY
    WadyOPISANE WYŻEJ
    BRAK SZACUNKU DLA PACZKI
  • ~ble / 2022-10-03 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miałabyć od 10.30 do 12.30, jest 17.16 i przesyłki nie ma. Dzwoniłam do obsługi klienta, kurier ma wyłączony numer służbowy i osobisty.
  • ~irytujeciemnie / 2022-10-03 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier niby 2 razy próbował dostarczyć przesyłkę, za każdym razem była awizowana (cały czas byłem w domu i czekałem na kuriera)
    Po udanym dodzwonieniu się na infolinie uzyskałem odpowiedź, że kurier próbował dostarczyć ją pod inny numer mieszkania i że za godzinę dostarczy ją pod poprawny adres..
    mija właśnie druga godzina, nikogo nie ma, ani kuriera, ani paczki, ani jakichkolwiek informacji na jej temat.
    Nie polecam DHL :) Na pewno już nigdy nie wybiorę takiej opcji dostawy. Nie Pozdrawiam.
    Zaletynie posiadacie żadnych zalet.
    WadyNapisałem powyżej
  • ~Justyna / 2022-10-02 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, czekałam na paczkę 1 miesiąc, nie wiadomo co się z nią stało, kilkakrotnie składałam reklamację, infolinia nie pomaga. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
  • ~Alicja / 2022-10-02 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma można przekierować paczkę tylko do 10 km!!! A i tak opcja jest ograniczona! Brak kontaktu z kurierem jak nie zastanie osoby w domu nie dzwoni nie ma smsow że paczka oczekuje jedna przekierowałem do ząbki a druga nie udało się przekierować i wywieźli ją 45 km dalej co za debilizm nie polecam ! !!!!
    Impost 100 razy lepszy
    ZaletyZero zalet
    WadyWszystko
  • ~Bura / 2022-10-01 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to jest żenada!!! Nigdy więcej nie kupię nic w sklepie w którym ta firma będzie dostarczać towar. Wolę nie mieć niż użerać się z tym badziewiem.
    ZaletyBrak
  • ~Jacek / 2022-09-30 23:56
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL parcel nie polecam caly czas problemy a to kuriera a to dostawy ale dziś przeszli samych siebie paczka przyjechała po dwóch tygodniach rozwalona posklejana taśma ale gdyby tego było mało nie kapletna kurier zostawił i pojechał po telefonie na info miał wrócić nie udało się szanuje ich pracę ale to już lekka przesada ktoś powinien. Się tym zająć bo to jakaś tragedia ludzie to wasza praca dzwonie do kuriera pytam o której mogę się spodziewać dostawy odpowied? Proszę czekać ja pracuje do 17
    ZaletyBrak jakich kolwiek
    WadyFirmę powinno się porządnie przetrzepać albo zamknąć
  • ~MocnaPaczka / 2022-09-30 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała przyjść dnia X. Dostaję wiadomość, że owego dnia X paczka zostanie doręczona w g godzinach 12-14. No i zgadnijcie co. No nie przyszła, najpierw po około 1,5h pisze maila z zapytaniem co się stało i czy wszystko jest w porządku. Jak nakazuję kodeks samurajski DHL-zostałem totalnie olany. Koło 18 sam zadzwoniłem na infolinię i Pani konsultant powiedziała mi: "Ty no, paczka jest niekompletna dziś jej już nie będzie, pdw pdw"
    Nie chodzi mi o sam fakt tego, że coś się stało i paczka królewiczowi nie przyszła i zabieram się od razu za pisanie litanii bo doskonale zdaję sobie sprawę z tego, że różne rzeczy się dzieją i czasami są opóźnienia, które nie wynikają z winy dostawcy, chodzi o zwykły brak poszanowania drugiego człowieka i jego czasu.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, nieterminowość
  • ~Andrzej / 2022-09-30 18:03
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier odesłał paczkę do nadawcy bo ktoś nie zgodził się odebrać - to nie był właściwy odbiorca. Mimo że miał podany telefon nie zadzwonił aby sprawę wyjaśnić. Nie zadzwonił też przed dostarczeniem paczki. To fatalna firma. Po co podaje się numer telefonu? Zadaniem kuriera jest kontakt z właściwym odbiorcą a nie jakaś przypadkową osobą pod wskazanym numerem.
    WadyJak powyżej
  • ~Kamil / 2022-09-30 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Pseudo firma kurierska, najpierw kurier przyjechał po odbiór i bezczelnie wpisał że brak paczki a gdy na drugi dzień odebrał to magazyn wydający dla adresata zwlekał 3 dni bo niby samochód się popsuł a między narodowa firma nie ma drugiego. Przesyłka kosztowała 450zł za paletę. ODRADZAM TĄ PSEUDO FIRMĘ
    WadyDROGA OBSŁUGA I BARDZO DŁUGI CZAS DORĘCZEŃ 4-5 dni
  • ~Przemek / 2022-09-30 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam jakikolwiek transport z tą firmą . Zleciłem transport blachy z małopolski na zachodniopomorskie .
    W piątek 23.09.2022 Blacha została podjęta ze składu , w dniu 27 ( wtorek) zadzwonił kurier że jest u mnie prawie pod domem i żebym wyszedł . Czekałem 10 minut na niego po czym wykonałem 7 połączeń i napisałem smsa z pytaniem gdzie on jest . Kurier nie odpisał i nie odebrał , minęło około 30 minut i wyjechałem z domu okazało się , że kurier stoi jakieś 100-150 metrów od mojego domu . Zacząłem z nim rozmowę mówił że kręci pauzę ja musiałem wyjechać zdeklarował się , że paczkę dostarczy jutro . Poprosiłem go aby pokazał mi blachę , on otworzył pakę a ja spojrzałem na towar , blacha była cała i dobrze zapakowana . W tamtym momencie było widać że blacha jest przetransportowana dobrze . Niestety na tym nie koniec , na kolejny dzień nie było już kuriera . Dzwoniłem na infolinię z opisem sytuacji Pani która ze mną rozmawiała nie była miła ale powiedziała że towar będzie na drugi dzień . Niestety nic takiego się nie stało i po raz drugi rozmawiałem na infolinii tym razem powiedziałem że złożę skargę za opieszałość i za to że kurier nie wydał towaru pierwszego dnia . Na drugi dzień czyli dziś zadzwonił kurier z zapytniem czy ma przywieźć blachę bo jest uszkodzona . Wysłał mi zdjęcie cały róg był zagięty w górę . Kazałem ją przywieźć aby oszacować czy się do czegoś nadaje jednak po godzinie zadzwonił i powiedział że go nie będzie . Tak wygląda moja historia ale patrząc po opiniach nie jestem sam . Na szczęście przesyłka jest ubezpieczona .
    ZaletyBrak zalet
    Wadyczas dostawy , opieszałość , moim zdaniem celowe uszkodzenie mienia . Brak profesionalizmu
  • ~Kris / 2022-09-30 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Tylko nie DHL. Kurier zamówiony do odbioru paczki, odbiór w przybliżonym czasie pomiędzy 15 a 17, przyjechał o 9 rano. Paczka więc nie odebrana bo nikogo rano nie było, miał numer telefon nie zadzwonił. Dla nich klient to śmieć
    OMIJAĆ Z DALEKA.
    Wadywszystko
  • ~Marek / 2022-09-29 22:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem BARDZO zdziwiony, że w dzisiejszej rzeczywistości handlowo-usługowej ta firma dalej istnieje pomimo tylu nieprzychylnych opinii i ocen. Krótko - działalność DHL to dramat na każdej płaszczyźnie i odradzam każdemu oferowanie lub korzystanie z takiej 'jakości' usług. Dno dna.
    Zaletydosłownie: żadnych
    Wadydosłownie: każda z możliwych
  • ~Paweł321 / 2022-09-29 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi tej firmy kurierskiej to kompletna kpina , klient z Niemiec poprzez usługi tej firmy odsyłał do mnie bardzo droga cześć samochodowa która trafiła zupełnie pod inny adres niż widniał na liście przewozowym koniec końców część odnalazła się po ponad miesiącu w zupełnie innej miejscowości niż ta która była na liście przewozowym. Oczywiście po numerze listu przewozowego wszystko widniało jako część która została przez nas odebrana. NIE POLECAM !!!
    ZaletyBRAK ZALET
    WadyTRAGICZNE PODEJŚCIE DO KLIENTA
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12359
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7963
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7589
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4086
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4048
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2395
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4415
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2906