ZaletyBRAK
WadyObsługa na niskim poziomie, brak możliwości przekierowania paczki, brak chęci pomocy w zgłoszonym problemie.
strona 112 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »
-
~Ola / 2022-11-16 09:41Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości przekierowania przesyłki, mimo informacji na stronie, że jest to możliwe. Bardzo nieprzyjemna Pani na infolinii nic nie chciała zaradzić tylko opryskliwie odpowiadała na pytania, że NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI. -
-
~Seweryn / 2022-11-15 14:23Ocena: 1.33 / 5
Tragedia paczka zamówiona z RTV euro AGD
Paczka zamiast zostać dostarczona na właściwy adres, została umieszczona 100 metrów dalej pod drzwiami i podpisana przez kuriera że paczka została odebrana. Po kontakcie z kurierem, stwierdził że gdy wpisywał adres to mu ten adres wyszedł. -
~Rafał / 2022-11-15 14:21Ocena: 1.00 / 5
Dla DHL jest problemem jest odbiór przesyłki we wczesnych godzinach popołudniowych. Zamówiłem o opłaciłem transport przesyłki jak odbiorca. Po 2 dniach kiedy zadzwoniłem aby dowiedzieć się dlaczego przesyłki nie zostały odebrane, dowiedziałem się, że kurier był rano i nie może być w godzinach popołudniowych. I że z automatu zostaną zwrócone mi pieniądze a dalej mam się sam martwić. Przysporzyło mi to dużo problemów ZaletybrakWadybrak informacji, brak elastyczności, ignorancja i znieczulica na potrzeby klienta, pomimo opłaconej pokaźnej kwoty pieniędzy za 3 paczki, niezdolność firmy do wykonania podstawowej usługi -
~Tom / 2022-11-14 20:58Ocena: 1.00 / 5
DHL nie dostarcza paczek do wybranego punktu. Przekazują gdzie im wygodniej. Fatalna jakość obsługi klienta. Działają w myśl zasady: "nie mamy Pana paczki i co Pan nam zrobi? " ZaletyBrakWadyLiczne -
~iza / 2022-11-14 20:54Ocena: 1.00 / 5
masakra! kurier podjechał pod bramkę i od razu odjechał. zaznaczył ze nikogo nie było w domu a ja nawet nie miałam czasu ubrać laczkow na nogi bo tak jak był tak go nagle nie było!!! kurier nie odbiera a po godzinie dostaje wiadomość ze mogę odebrac paczkę gdzie indziej MIMO ze była opłacona! każdy kurier dzwoni chociaż 2 razy i chwile czeka a ten jak piorun. nigdy nie zamawiałabym z tej firmy gdyby nie fakt ze tylko tą firmą dostarcza H&M ZaletyZERO -
~Apolonia / 2022-11-14 18:24Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Wysłałam paczkę za granicę, w środku produkty o wartości ok 400zł. Paczka nie została doręczona ale co gorsze od ponad 2 tygodniu próbuję odzyskać pieniądze ponieważ po czwartym mailu z pytaniem gdzie jest paczka (zwrot do nadawcy) Pani łaskawie mnie poinformowała, ze paczka chyba "się zagubiła". Po odesłaniu informacji dotyczących zawartości i wyceny od 4 dni brak kontaktu ze strony działu reklamacji i wychodzi na to, że mija w tym momencie 18 dni a nie mam pojęcia czy i jaki dostanę zwrot pieniędzy za zgubiona paczkę. O ile w ogóle była zgubiona bo równie dobrze kurier mógł sobie ja wziąć. TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Aaa / 2022-11-14 16:40Ocena: 1.00 / 5
Okropne nie polecam dostawa nie na czas najgorsza firma kurierska ZaletyZalet nie maWadyWszystko -
~Mad / 2022-11-14 12:45Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła, a DHL ignoruje maile i telefony, zachowując się tak, jak gdyby nic się nie stało.
Jak u Barei - "Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?", z tą różnicą że to dzieje się naprawdę.
ZaletyBrak -
-
~euri821 / 2022-11-14 11:36Ocena: 1.00 / 5
Usługa kurierska to śmiech na sali, po przywitaniu z uśmiechem kuriera odpowiedział "do widzenia" po czym bez żadnego słowa rzucił paczką o ziemie i poszedł. Jeżeli przy kliencie tak się zachowują boję się pomyśleć co działo się z tą paczką wcześniej. Polecam tylko i wyłącznie jeżeli chcemy wysłać paczkę dla wroga. ZaletybrakWadywszystko co możliwe -
~Peter888 / 2022-11-13 16:54Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam skorzystania z ich usług, a nawet zawierania ugody. Od 2019 do 2021 walczyłem z nimi o numer który znalazł się w ich bazie danych przez pomyłke i osobe która kupowala nadgminnie zakupy podawała mój numer i byłem bombardowany 500+ smsami i telefonami z informacją odebrania paczki której nie zamawiałem. Tyle czasu walki tyle czasu słuchania ich prawa i tyle czasu horroru. Nie polecam ich i omijajcie firme szerokim łukiem. WadyBrak porozumienia, brak zainteresowania się ważnymi sprawami. -
~Alicja / 2022-11-13 16:35Ocena: 1.00 / 5
Wyjątkowo niesolidna firma. Jedna próba doręczenia, brak informacji dla adresata o przesyłce. Paczki odsyłane na koszt nadawcy. Brak możliwości bezpośredniego kontaktu, maszyny i telefony beż odbioru.Taki styl działania podnosi im zyski, dla mnie takie działania mają znamiona wyłudzenia. ZaletyNiesolidnuWadyNiesolidni -
~Ardiz / 2022-11-10 21:55Ocena: 2.00 / 5
Leniuchy Paskudne 2 tygodnie paczę 50km wiozą (bez żadnych świąt) ZaletyPaczka jestWadyKarton zgnieciony ma maksa -
~Adriano / 2022-11-10 17:21Ocena: 1.33 / 5
Paczki, nie docierają na czas, wieczne przedłużanie terminu, storna internetowa zbugowana, wyskakujące błędy przy składaniu reklamacji oraz przy składaniu dyspozycji, brak doinformowania z strony firmy kurierskiej. Nie polecam WadyPaczki, nie docierają na czas, wieczne przedłużanie terminu, storna internetowa zbugowana, wyskakujące błędy przy składaniu reklamacji oraz przy składaniu dyspozycji, brak doinformowania z strony firmy kurierskiej. -
~Elka / 2022-11-10 13:57Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dramat. Powinni się uczyć od DPD i Inpostu. Do pięt DHL im nie dorasta. Zamawiam dużo paczek, naprawdę dużo i takich problemów jak z DHL nie mam z nikim. Choć nie, równie żałosną firmą dostarczającą paczki jest Rhenus Polska, który dowozi rzeczy z IKEA. Generalnie jak widzę DHL w opcjach wysyłki to omijam szerokim łukiem. Niestety zamówiłam rzecz od partnera Zalando, a ten wysłał DHLem i kolejna pora zka na całej linii. Dostarczanie paczek jest bez wyjątku beznadzieje - każdy jeden przypadek. Malo tego - nadawanie paczek/zwroty są tak samo tragiczne. DHLu idź na szkolenie do DPD! Zaletybrak, wieczne problemyWadyBrak komunikacji, poniżej wszelkiej krytyki również obsługa partnerów DHL (żabka), kurierzy i konsultanci (online i telefoniczni) nie posiadają żadnych umiejętności komunikacyjnych - nie potrafią czytać ze zrozumieniem. -
~Kasia / 2022-11-10 13:05Ocena: 1.00 / 5
Po godzinie 11 dostałam wiadomość z firmy DHL iż moja przesyłka zostanie dziś doręczona w godzinach od 7.45 do 9.45, widząc to niezwłocznie zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, iż nie zastał mnie w domu, co oczywiście mija się z prawdą, ponieważ jestem po szpitalu i operacji i do końca roku można mnie zastać w domu 24/7. Gdy zapytałam o swoją paczkę zaczął na mnie krzyczeć, był wulgarny i powiedział, iż dostanę swoją paczkę w poniedziałek albo inny dzień. Takiego hamstwa w życiu nie widziałam, podejmując pracę kuriera i kontaktem z klientami wypadało by mieć coś w głowie, trochę kultury osobistej i conajmniej odpowiednie wychowanie! -
~Idzcie_w_chui / 2022-11-10 11:18Ocena: 1.00 / 5
Powiedzmy wprost, bez ogródek - DHL tnie ostro w wuja. Dostawa z grubo przekroczonym terminem, bez żadnych wyjaśnień. Firma blokuje wszelkie formy kontaktu - linka tel zawiesza się, formularz reklamacyjny nie działa, nie można skontaktować się nawet z chat botem. I najgorsze jest to, że to nie jest odosobniony przypadek. Po kilku tego typu historiach przestałem korzystać z DHL. Tym razem nadawca sam wybrał przewoźnika i historia powtarza się we wszystkich szczegółach. Masakra. ZaletyZeroWadyWszystko -
-
~Przemek / 2022-11-10 06:12Ocena: 2.00 / 5
kurierzy nie nauczeni podstawowych zasad, brak pojęcia o wystawianiu protokołu szkody, obsługa od uszkodzonych towarów to samo.... uszkodzili mi paczke za 1350 zł dalej sprawa nie rozwiązana, brak kontaktu... -
~Marcin / 2022-11-09 23:36Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurierowi nie chciało się jechać. Wpisał że odbiorca nie był obecny - oczywiście brak awizo i ciekawe co na to monitoring. Następnego dnia śmieje się w twarz.
Skarga nic nie daje. Mają klienta w d..pie.
Oddział Siedlce tragedia.ZaletyBrakWadyNigdy więcej kuriera z dhl -
~akronis / 2022-11-09 18:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyjechała w dwóch kawałkach (konkretnie radio).
Nie informują o nadejściu przesyłki.WadyBrak dbałości o klienta. -
~Krzysztof / 2022-11-09 16:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktował się w sprawie przesyłki, mimo że w systemie zaznaczył taką opcję. Paczka jak zwykle była do odebrania w punkcie odbioru.
strona 112 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »