Zaletybrak
Wadylekceważenie klientów
strona 111 z 387
- « poprzednia
- 1 ...
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- nastepna »
-
~Barbara / 2022-11-28 12:24Ocena: 1.00 / 5
W sobote, 26.11.2022 z rana otrzymałam informację, że między 10 a 12 tego dnia zostanie mi dostarczona przesyłka. Z usług dhl rzadko korzystałam więc między 10 a 12 krzątałam się po podwórku wygląjąc kuriera. O 10.42 otrzymałam informację, że nie zastał mnie w umówionym punkcie odbioru (czyli w domu, gdzie cały czas czatowałam na niego) i wobec tego przesyłka została pozostawiona w miejscowej żabce... Wypełniłam formularz na stronie firmy skarżąc się na złą obsługę, obiecano przesyłkę dostarczyć najszybciej jak to możliwe. Zadzwonił także kurier i tłumaczył się durnowato, że mu się cos niechcący kliknęło i już nie miał wyjścia, musiał w tej żabce zostawić, jednak po wymianie zdań obiecał przesyłkę dostarczyć w poniedziałek. Jest ten poniedziałek, godzina 13 z minutami a kuriera ani widu ani słychu. Ja się do żadnej żabki nie wybieram, ona waży około 7kg a ja mam 70 lat. Nie będę też nikomu zawracać głowy by wyręczał kuriera, który sobie ułatwia życie kosztem klientów. Dostaję codziennie rano monity, że moja przesyłka czeka w żabce oraz groźby, że zostanie odesłana do nadawcy, jeśli jej nie odbiorę. Niech odsyłają, ja nie będę ganiać za pakunkami, przesyłka miała być dostarczona pod drzwi. Gdybym chciała ją sama odbierać to w polizu tej całej żabki jest paczkomat i obeszłoby się bez łaski jakiejś żabki. Z innymi firmami kurierskimi nigdy nie miałam żadnego problemu, co mnie podkusiło, żeby wybrać dhl? Nigdy więcej :/ -
-
~Sylwia / 2022-11-28 11:46Ocena: 2.33 / 5
Porazka z płatnością karta zmiana na gorsze. Nie czyta karty dopiero za 3cim razem.masakra -
~Judyta / 2022-11-28 11:39Ocena: 1.00 / 5
Co za gówniana aplikacja.... Nadać paczkę do Niemiec graniczy z cudem, a ceny to już totalna porażka ..... ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Kamila / 2022-11-28 11:13Ocena: 1.00 / 5
pan szymon bardzo nie fajnie się zachował wobec mojej paczki oddał ja do żabki nawet nie pukając w drzwi ZaletyżadneWadyduze -
~Życie / 2022-11-28 08:02Ocena: 1.00 / 5
Żenada... Po raz kolejny kurier nie raczy dostarczyć paczki... Raz widząc go przez okno dostałam SMS że nie zastał mnie w domu... Miał wtedy pecha bo odrazu zadzwoniłam na infolinię i musiał wrócić... A dzisiaj niech sobie tą paczkę odbierze sam bo zostawił ją w żabce...po 3 dniach zwłoki... Juz mi nie potrzebna... To miał być prezent. ZaletyBrakWadyWszystko na NIE -
~Grzegorz / 2022-11-27 17:19Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niesolidny kurier. w ogóle nie przyjeżdża a otrzymuję wiadomość, że kurier nikogo nie zastał. wiadomość otrzymałem pół godziny przed podanym czasem dostarczenia przesyłki -
~Piotr / 2022-11-27 11:49Ocena: 1.00 / 5
DHL Opole. Kurier wozi paczki przez trzy dni(24,25,26.11.2022)i ich nie dostarcza a w statusie przesyłki nie zastano odbiorcy, co jest kłamstwem.26 rozmawiałem dwukrotnie z kurierem i tak paczka nie dojechała. Oczywiście żadnego awizo nie ma bo bo nie dojechał. ZaletybrakWadysame -
~Justyna / 2022-11-26 21:41Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!! Kurier kłamie że nie udana próba doręczenia paczki i zostawia ją w żabce, mimo że czekałam na niego w domu. -
-
~Karolina / 2022-11-26 20:05Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła. Kurier rano dzwonił że przyjedzie dzisiaj w godz. 15.30-17.30 nie było go, telefonu nie odbiera, nie odpisuje na SMS. Na stronie po wpisaniu kodu jest napisane że nie było odbiorcy w domu a byłam. -
~Kamil / 2022-11-26 15:25Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana z niemiec dnia 14.11.2022 do Polski Dzis mamy 26.11 paczka nie wiadomo gdzie jest bo podany zly niby adres Klamstwo . Adres sie zgadza . Dzwoniac na infolinie koszmar nie wykrywa paczki po 5 próbach sie dodzwonilem i jeszcze raz podalem adres . Nie wiem czy wogole paczka dotrze ale jest ubezpieczona i nie daruje im tego . Koszt 34 Euro i jeszcze paczka holera wie gdzie jest . Nigdy wiecej juz z ich usług nie skorzystam . Wole wiecej zaplacic ale wiem ze paczka dotrze na czas
ZaletyKatastrofaWadyKatastrofa -
~Regina Lahuta / 2022-11-26 14:55Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam towar za 1800.zł dostawa miała być dzisiaj ale kurier był tak niekompetentny że nie zamierzał dostarczyć przesyłki dlatego po wykonanym telefonie do tegoż kuriera nr trasy T604 nr kuriera031 rezygnuję z państwa usług i nie odbieram paczki. Bardzo nie polecam! -
~Regina Lahuta / 2022-11-26 14:55Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam towar za 1800.zł dostawa miała być dzisiaj ale kurier był tak niekompetentny że nie zamierzał dostarczyć przesyłki dlatego po wykonanym telefonie do tegoż kuriera nr trasy T604 nr kuriera031 rezygnuję z państwa usług i nie odbieram paczki. Bardzo nie polecam! -
~Ld / 2022-11-26 14:28Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa kolejny raz potłuczone rzeczy mimo folii bąbelkowej, grubego kartonu i naklejki uwaga szkło ???? -
~Oliwia / 2022-11-26 11:22Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska, a osoby które rozwożą paczki robią to chyba za karę. Paczka była zostawiona na mokrej wycieraczce przed drzwiami kiedy padał deszcz bo był problem żeby zadzwonić dzownikiem żeby ktoś odebrał paczkę. -
~Mateusz / 2022-11-26 10:49Ocena: 1.33 / 5
Paczka 3 dni w doreczeniu. Bezpodstawne wystawienie awizo, kuriera wcale nie było 2 razy. Infolinia krzak, nic nie mogą zrobić. Błędne nr tel do kuriera w wiadomości, zero odzewu i chęci wyjaśnienia czy pomocy -
~Karolina / 2022-11-26 01:19Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce.
Kurierzy reprezentują zachowanie rynsztokowe .
Nie polecamZaletyŻadnych zaketWadyChamstwo kurierów,zgubione ,niedostarczone paczki -
-
~Ola / 2022-11-25 21:24Ocena: 1.33 / 5
Kurier kłamał, że odbiorcy nie było w domu. Nie odbierał telefonu. Jestem bardzo niezadowolona z pracy kurierów DHL. -
~M. G. / 2022-11-25 19:14Ocena: 1.00 / 5
Paczka została zgubiona. Po wyznaczonym terminie dostawy zero kontaktu z kurierem. Mimo podanego numeru telefonu do kuriera można se dzwonić, chyba o rynnę bo telefon kuriera był głuchy. Jeszcze aby paczka jakimś cudem mogła do mnie dotrzeć to ja muszę pisać na DHL 24 dziwną dyspozycję, przecież to nie ja zgubiłem przesyłkę. Były to nie pierwszy raz problemy z dostawą. Tym razem kurier po dniu do niego dzwonienia i chyba widział że nie odpuścimy tylko chcemy się dowiedzieć co z przesyłką odebrał był wyjątkowo aroganckie i bezczelny. Proponuję zrezygnować z dalszej działalności tak dziadowskiej firmy jaką jest DHL. Zaznaczam że to sklep internetowy wybrał tą dziadowską firmę, ja bym wrzucili ich nie wybrał. Jeszcze na ich stronie chciałem opisać to zdarzenie, ale cwaniaki chyba mają jakąś cenzurę. ZaletyŻadnych zaletWadyWszystko -
~Izabela Mazuruk / 2022-11-25 18:44Ocena: 5.00 / 5
Firma mega uczciwa ,pracownicy pomocni ,fakt ,może troszkę trzeba się natrudzić ,żeby się dodzwonić ,ale bardzo polecam ,jestem zachwycona obsługa -
~DK / 2022-11-25 14:54Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamał, że próbował doręczyć mi przesyłkę i do tego mimo dostawy między 13:00 a 15:00, gdzie czekałam jak głupia, bo są w przesyłce ważne leki dla kota, dostałam maila, że niby nikogo kurier nie zastał. Podobno nie miał mojego numeru telefonu, mimo że go podawałam, więc nie bardzo w to uwierzyłam, do tego o 14:30 łaskawie udało mi się dodzwonić i powiedział, że on już skończył pracę i nie ma możliwości, żeby mi przesyłkę doręczył, a nawet stwierdził, że nie ma możliwości zostawić przesyłki w punkcie, gdzie w mailu wyraźnie mi napisano, że jak nie odbiorę od razu, to odeślą do punktu. Kpina! Podobno dzwonił do obu domofonów, patrzył tylko na dół, mimo że mam mieszkanie na górze, co wynika z adresu, nawet niby stał na podjeździe, co bardzo ciekawe, skoro nasłuchiwałam, a podjazd mam tuż pod oknem. Jestem wściekła, bo nawet nie chciałam tego kuriera DHL, ale tylko tego miałam do wyboru, a potrzebuję KAMINOXu na wczoraj. Z DHL-em zawsze miałam problemy, nawet, kiedy pracodawca zamawiał przesyłkę do biura przez tę firmę. Kurier potrafił być chamski albo zostawić przed ósmą rano przesyłkę kilka lokali dalej i po kilku godzinach wysłać o tym wiadomość sms, mimo że miał doręczyć między 11:00 a 17:00, także nie polecam tej firmy. Dzisiaj najlepsze było wyłączenie telefonu w czasie pracy i włączenie go niby po, kiedy to dopiero się dodzwoniłam, sam z siebie nie oddzwonił wcześniej.
strona 111 z 387
- « poprzednia
- 1 ...
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- nastepna »