Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7654 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Peter888 / 2022-11-13 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam skorzystania z ich usług, a nawet zawierania ugody. Od 2019 do 2021 walczyłem z nimi o numer który znalazł się w ich bazie danych przez pomyłke i osobe która kupowala nadgminnie zakupy podawała mój numer i byłem bombardowany 500+ smsami i telefonami z informacją odebrania paczki której nie zamawiałem. Tyle czasu walki tyle czasu słuchania ich prawa i tyle czasu horroru. Nie polecam ich i omijajcie firme szerokim łukiem.
    WadyBrak porozumienia, brak zainteresowania się ważnymi sprawami.
  • ~Alicja / 2022-11-13 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyjątkowo niesolidna firma. Jedna próba doręczenia, brak informacji dla adresata o przesyłce. Paczki odsyłane na koszt nadawcy. Brak możliwości bezpośredniego kontaktu, maszyny i telefony beż odbioru.Taki styl działania podnosi im zyski, dla mnie takie działania mają znamiona wyłudzenia.
    ZaletyNiesolidnu
    WadyNiesolidni
  • ~Ardiz / 2022-11-10 21:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Leniuchy Paskudne 2 tygodnie paczę 50km wiozą (bez żadnych świąt)
    ZaletyPaczka jest
    WadyKarton zgnieciony ma maksa
  • ~Adriano / 2022-11-10 17:21
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczki, nie docierają na czas, wieczne przedłużanie terminu, storna internetowa zbugowana, wyskakujące błędy przy składaniu reklamacji oraz przy składaniu dyspozycji, brak doinformowania z strony firmy kurierskiej. Nie polecam
    WadyPaczki, nie docierają na czas, wieczne przedłużanie terminu, storna internetowa zbugowana, wyskakujące błędy przy składaniu reklamacji oraz przy składaniu dyspozycji, brak doinformowania z strony firmy kurierskiej.
  • ~Elka / 2022-11-10 13:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dramat. Powinni się uczyć od DPD i Inpostu. Do pięt DHL im nie dorasta. Zamawiam dużo paczek, naprawdę dużo i takich problemów jak z DHL nie mam z nikim. Choć nie, równie żałosną firmą dostarczającą paczki jest Rhenus Polska, który dowozi rzeczy z IKEA. Generalnie jak widzę DHL w opcjach wysyłki to omijam szerokim łukiem. Niestety zamówiłam rzecz od partnera Zalando, a ten wysłał DHLem i kolejna pora zka na całej linii. Dostarczanie paczek jest bez wyjątku beznadzieje - każdy jeden przypadek. Malo tego - nadawanie paczek/zwroty są tak samo tragiczne. DHLu idź na szkolenie do DPD!
    Zaletybrak, wieczne problemy
    WadyBrak komunikacji, poniżej wszelkiej krytyki również obsługa partnerów DHL (żabka), kurierzy i konsultanci (online i telefoniczni) nie posiadają żadnych umiejętności komunikacyjnych - nie potrafią czytać ze zrozumieniem.
  • ~Kasia / 2022-11-10 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Po godzinie 11 dostałam wiadomość z firmy DHL iż moja przesyłka zostanie dziś doręczona w godzinach od 7.45 do 9.45, widząc to niezwłocznie zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, iż nie zastał mnie w domu, co oczywiście mija się z prawdą, ponieważ jestem po szpitalu i operacji i do końca roku można mnie zastać w domu 24/7. Gdy zapytałam o swoją paczkę zaczął na mnie krzyczeć, był wulgarny i powiedział, iż dostanę swoją paczkę w poniedziałek albo inny dzień. Takiego hamstwa w życiu nie widziałam, podejmując pracę kuriera i kontaktem z klientami wypadało by mieć coś w głowie, trochę kultury osobistej i conajmniej odpowiednie wychowanie!
  • ~Idzcie_w_chui / 2022-11-10 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiedzmy wprost, bez ogródek - DHL tnie ostro w wuja. Dostawa z grubo przekroczonym terminem, bez żadnych wyjaśnień. Firma blokuje wszelkie formy kontaktu - linka tel zawiesza się, formularz reklamacyjny nie działa, nie można skontaktować się nawet z chat botem. I najgorsze jest to, że to nie jest odosobniony przypadek. Po kilku tego typu historiach przestałem korzystać z DHL. Tym razem nadawca sam wybrał przewoźnika i historia powtarza się we wszystkich szczegółach. Masakra.
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Przemek / 2022-11-10 06:12
    Ocena: 2.00 / 5
    kurierzy nie nauczeni podstawowych zasad, brak pojęcia o wystawianiu protokołu szkody, obsługa od uszkodzonych towarów to samo.... uszkodzili mi paczke za 1350 zł dalej sprawa nie rozwiązana, brak kontaktu...
  • ~Marcin / 2022-11-09 23:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz kurierowi nie chciało się jechać. Wpisał że odbiorca nie był obecny - oczywiście brak awizo i ciekawe co na to monitoring. Następnego dnia śmieje się w twarz.
    Skarga nic nie daje. Mają klienta w d..pie.
    Oddział Siedlce tragedia.
    ZaletyBrak
    WadyNigdy więcej kuriera z dhl
  • ~akronis / 2022-11-09 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka przyjechała w dwóch kawałkach (konkretnie radio).
    Nie informują o nadejściu przesyłki.
    WadyBrak dbałości o klienta.
  • ~Krzysztof / 2022-11-09 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie kontaktował się w sprawie przesyłki, mimo że w systemie zaznaczył taką opcję. Paczka jak zwykle była do odebrania w punkcie odbioru.
  • ~Urszula/Rzeszów / 2022-11-09 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie odbiera połączeń, nie odpowiada na SMS. Bezkontaktowy. Przyjeżdża poza umówionym przez infolinię terminem.
    ZaletyBrak
    WadyNierzetelna obsługa kurierska.
  • ~Ania / 2022-11-08 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Opryskliwy kurier,który podjechał pod dom i sobie odjechał z przesyłką! Widząc jak odjeżdża zadzwoniłam do niego z pytaniem dlaczego nie dostarczył mi przesyłki i nie raczył nawet do mnie zadzwonić. Kurier kpiąco stwierdził - Pani nie raczyła odebrać telefonu,nie mam zamiaru z panią rozmawiać,do widzenia! Infolinia mało pomocna ogólnie mają ludzi gdzieś. Na szczęście są bardziej wiarygodne firmy kurierskie na rynku. Z DHL już nie skorzystam.
    ZaletyZalety? Dobre sobie!
    WadyKiepska organizacja pracy,brak dobrych chęci że strony kuriera,brak szacunku do klienta.
  • ~Ent_wood / 2022-11-08 19:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza paczek na czas, wysyła wiadomość ze nikogo nie było w domu i doręczy jutro, na drugi dzień rano przychodzi SMS ze kurier podejmie próbę doręczenia, zadzwoniłem odrazu do kuriera i twierdził ze dostarczy przesyłkę i co ? I klasycznie SMS ze nie było nikogo w domu ?! Najgorsza firma kurierska.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Rick / 2022-11-08 17:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa i kontakt. Brak jakiejkolwiek reakcji na złożona reklamacje.
    ZaletyBrak
  • ~Monika / 2022-11-08 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Szans szajs i jeszcze raz szajs!
    Absolutnie nie polecam tej firmy
  • ~Piotr / 2022-11-08 13:37
    Ocena: 1.33 / 5
    siostra wyslala mi przesylke z Niemiec ,w jakis tajemniczy sposob Polska strona DHL sledzenie przesylki nie mogla jej w ogole znalezc.Natomiast Niemiecka Strona DHL ookazywala ze przesulke probowano dostarczyc w dniu o godzinie ale nikogo kurier nie zastal i oozosrawil awizo!!!!Kurierzy klamia a dyrekcja to toleruje!!!!!Nie polecam tej firmy.pomadto zero mozliwosci kontaktu telefinicznego(poza DHL express).
    ZaletyZadnych
    WadyNajgorsza firma kurierska na rynku
  • ~Krd / 2022-11-08 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 3 dni siedzi w sortowni, najgorsza firma nierobów nikomu jej nie polecam. Sumując już tydzień po wysłaniu gdzie miała być na kolejny dzień
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak odpowiedzi na infolini, nieterminowość
  • ~Agnieszka / 2022-11-07 23:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona po deklarowanym terminie.
    Dostarczona przesyłka była uszkodzona i brakowało w niej elementów.
    Po złożeniu reklamacji DHL twierdzi, że elementy zostały wyjęte przez odbiorcę, pomimo, że kurier napisał w protokole szkody, że przesyłka dostarczona była uszkodzona. SZCZYT BEZCZELNOŚCI i CHAAMSTWA.
    Niepolecam tej firmy jako kuriera. Ponadto kurierzy są bardzo nieprzyjemni.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~Robert / 2022-11-07 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Piątek nie dostarczono,podane godziny i czekanie w domu. Później info,że doręczenie w następnym dniu roboczym.Dzis to samo plus kłamstwo,że zostawiono awizo.Ani awiza,ani kuriera. Szczyt bezczelności!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976