strona 108 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »
-
~Kasia / 2022-11-10 13:05Ocena: 1.00 / 5
Po godzinie 11 dostałam wiadomość z firmy DHL iż moja przesyłka zostanie dziś doręczona w godzinach od 7.45 do 9.45, widząc to niezwłocznie zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, iż nie zastał mnie w domu, co oczywiście mija się z prawdą, ponieważ jestem po szpitalu i operacji i do końca roku można mnie zastać w domu 24/7. Gdy zapytałam o swoją paczkę zaczął na mnie krzyczeć, był wulgarny i powiedział, iż dostanę swoją paczkę w poniedziałek albo inny dzień. Takiego hamstwa w życiu nie widziałam, podejmując pracę kuriera i kontaktem z klientami wypadało by mieć coś w głowie, trochę kultury osobistej i conajmniej odpowiednie wychowanie! -
-
~Idzcie_w_chui / 2022-11-10 11:18Ocena: 1.00 / 5
Powiedzmy wprost, bez ogródek - DHL tnie ostro w wuja. Dostawa z grubo przekroczonym terminem, bez żadnych wyjaśnień. Firma blokuje wszelkie formy kontaktu - linka tel zawiesza się, formularz reklamacyjny nie działa, nie można skontaktować się nawet z chat botem. I najgorsze jest to, że to nie jest odosobniony przypadek. Po kilku tego typu historiach przestałem korzystać z DHL. Tym razem nadawca sam wybrał przewoźnika i historia powtarza się we wszystkich szczegółach. Masakra. ZaletyZeroWadyWszystko -
~Przemek / 2022-11-10 06:12Ocena: 2.00 / 5
kurierzy nie nauczeni podstawowych zasad, brak pojęcia o wystawianiu protokołu szkody, obsługa od uszkodzonych towarów to samo.... uszkodzili mi paczke za 1350 zł dalej sprawa nie rozwiązana, brak kontaktu... -
~Marcin / 2022-11-09 23:36Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurierowi nie chciało się jechać. Wpisał że odbiorca nie był obecny - oczywiście brak awizo i ciekawe co na to monitoring. Następnego dnia śmieje się w twarz.
Skarga nic nie daje. Mają klienta w d..pie.
Oddział Siedlce tragedia.ZaletyBrakWadyNigdy więcej kuriera z dhl -
~akronis / 2022-11-09 18:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyjechała w dwóch kawałkach (konkretnie radio).
Nie informują o nadejściu przesyłki.WadyBrak dbałości o klienta. -
~Krzysztof / 2022-11-09 16:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktował się w sprawie przesyłki, mimo że w systemie zaznaczył taką opcję. Paczka jak zwykle była do odebrania w punkcie odbioru. -
~Urszula/Rzeszów / 2022-11-09 13:04Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera połączeń, nie odpowiada na SMS. Bezkontaktowy. Przyjeżdża poza umówionym przez infolinię terminem. ZaletyBrakWadyNierzetelna obsługa kurierska. -
~Ania / 2022-11-08 19:38Ocena: 1.00 / 5
Opryskliwy kurier,który podjechał pod dom i sobie odjechał z przesyłką! Widząc jak odjeżdża zadzwoniłam do niego z pytaniem dlaczego nie dostarczył mi przesyłki i nie raczył nawet do mnie zadzwonić. Kurier kpiąco stwierdził - Pani nie raczyła odebrać telefonu,nie mam zamiaru z panią rozmawiać,do widzenia! Infolinia mało pomocna ogólnie mają ludzi gdzieś. Na szczęście są bardziej wiarygodne firmy kurierskie na rynku. Z DHL już nie skorzystam. ZaletyZalety? Dobre sobie!WadyKiepska organizacja pracy,brak dobrych chęci że strony kuriera,brak szacunku do klienta. -
-
~Ent_wood / 2022-11-08 19:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczek na czas, wysyła wiadomość ze nikogo nie było w domu i doręczy jutro, na drugi dzień rano przychodzi SMS ze kurier podejmie próbę doręczenia, zadzwoniłem odrazu do kuriera i twierdził ze dostarczy przesyłkę i co ? I klasycznie SMS ze nie było nikogo w domu ?! Najgorsza firma kurierska. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Rick / 2022-11-08 17:36Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa i kontakt. Brak jakiejkolwiek reakcji na złożona reklamacje. ZaletyBrak -
~Monika / 2022-11-08 15:01Ocena: 1.00 / 5
Szans szajs i jeszcze raz szajs!
Absolutnie nie polecam tej firmy -
~Piotr / 2022-11-08 13:37Ocena: 1.33 / 5
siostra wyslala mi przesylke z Niemiec ,w jakis tajemniczy sposob Polska strona DHL sledzenie przesylki nie mogla jej w ogole znalezc.Natomiast Niemiecka Strona DHL ookazywala ze przesulke probowano dostarczyc w dniu o godzinie ale nikogo kurier nie zastal i oozosrawil awizo!!!!Kurierzy klamia a dyrekcja to toleruje!!!!!Nie polecam tej firmy.pomadto zero mozliwosci kontaktu telefinicznego(poza DHL express). ZaletyZadnychWadyNajgorsza firma kurierska na rynku -
~Krd / 2022-11-08 12:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 3 dni siedzi w sortowni, najgorsza firma nierobów nikomu jej nie polecam. Sumując już tydzień po wysłaniu gdzie miała być na kolejny dzień ZaletyŻadnychWadyBrak odpowiedzi na infolini, nieterminowość -
~Agnieszka / 2022-11-07 23:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dostarczona po deklarowanym terminie.
Dostarczona przesyłka była uszkodzona i brakowało w niej elementów.
Po złożeniu reklamacji DHL twierdzi, że elementy zostały wyjęte przez odbiorcę, pomimo, że kurier napisał w protokole szkody, że przesyłka dostarczona była uszkodzona. SZCZYT BEZCZELNOŚCI i CHAAMSTWA.
Niepolecam tej firmy jako kuriera. Ponadto kurierzy są bardzo nieprzyjemni.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO -
~Robert / 2022-11-07 19:30Ocena: 1.00 / 5
Piątek nie dostarczono,podane godziny i czekanie w domu. Później info,że doręczenie w następnym dniu roboczym.Dzis to samo plus kłamstwo,że zostawiono awizo.Ani awiza,ani kuriera. Szczyt bezczelności! -
~Ewa / 2022-11-07 16:36Ocena: 3.00 / 5
Bardzo źle działający system przekierowania dostawy. Praktycznie nie można z tej opcji skorzystać ponieważ otrzymuje się sms z pin w momencie kiedy paczkę już ma kurier. Bez sensu. Strata czasu i nerwów... -
-
~Marcin / 2022-11-07 15:50Ocena: 1.00 / 5
Na stronie paczka wydana kurierowi. Podany przedział czasowy. Siedź człowieku i czekaj na paczkę.
Po poludniu informacja na stronie, że przesyłka przekazana na kolejny cykl doręczenia.
Wiec siedź i czekaj kolejny dzień.
BOK to kpina z ludzi. Dzwon pod ten i ten numer. Podaj numer przesyłki. Tracisz kilkanaście minut i nic nie wiesz. Nie polecam!ZaletyBrakWadyKurierzy robią co chcą. Oddział nie reaguje -
~filip / 2022-11-07 14:35Ocena: 1.00 / 5
infolinia podaj nr przesyłki, gada bot, nie ma takiej przesyłki,
ja chcę nr do kuriera, bo był i nie zadzwonił -
~Nick / 2022-11-07 14:15Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne podejscie
Kurier zamówiony, opłacony nie przyjechał. Nie ma możliwości dodzwonienia się na infolinię, pieniądze przepadły, klient nie dostał przesyłki na czasZaletyŻadneWadyOszuści -
~Tomasz / 2022-11-06 11:15Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana z Niemiec. Ubezpieczona. Nadawca ma potwierdzenie nadania z poprawnym adresem a dhl po drodze gubi 0. Paczka błądzi po sortowni kilka dni. Po mojej interwencji nadal nie poprawiono adresu!! Paczka zostawiona u sąsiadki ktorej nie znam. Kurier w sumie nic wiele nie zawinił. Dalej jest tylko gorzej. Paczka uszkodzona, karton naderwany. Dokumentuje otwieranie otwieranie paczki. Film oraz zdjecia. Kurier spisuje protokół szkody. Po kilku dniach odpowiedź DHL Parcel. Nie jesteśmy stroną w sprawie. DHL parcel jest podwykonawcą DHL Niemieckiego. DHL parcel umywa ręce. Stwierdził ze sprzedawca ma reklamować paczke w niemczech. Nadający nie wykazuje chęci pomocy i zostalem sam z problemem. Czekam na odrzucenie reklamacji oficjalnie. Sprawe skieruje do UOKiK a ja bedzie potrzeba sprawa trafi do sadu. ZaletyBrakWadyNie można załatwić sprawy na infolinii. Składane formularze ze strony DHL nie są widoczne przez obsługę Dhl.
strona 108 z 380
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »