ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z firmą, no chałtura straszna
strona 101 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- nastepna »
-
~Marik / 2022-12-20 13:50Ocena: 1.00 / 5
Dziady straszne odradzam. Musiałem wysłać komputer do naprawy i obsługuje ich ta firmą kurierska. Od czwartku nie mogę otrzymać paczki mimo że jest w tym samym mieście i byłem gotów ją odebrać osobiście. Sprawa pilna dla UOKiKu -
-
~Jola / 2022-12-20 12:38Ocena: 1.00 / 5
BEZNADZIEJNI! JESZCZE MI SIĘ NIE ZDARZYŁO ŻEBY ODBIÓR PRZESYŁKI BYŁ BEZ PROBLEMU CHOCIAŻ NIE KORZYSTAM Z ICH USŁUG JAK NIE MUSZĘ. TAK SAMO BYŁO DZISIAJ. DOSTAJĘ SMSA ŻE KURIER BĘDZIE W GODZ. 15,30 - 17,30 A O 11,49 ODSTAJĘ KOLEJNĄ WIADOMOŚĆ, ŻE KURIER NIE MÓGŁ DOSATRCZYĆ PRZESYŁKI (POMIMO, ŻE BYŁAM W DOMU I JESZCZE PRZEZ OKNO WIDZIAŁAM SAMOCHÓD DHL!) ZaletyNIE MAWadyTYLKO WADY ŁĄCZNIE A AROGANCJĄ KURIERA! -
~Rowino / 2022-12-20 12:14Ocena: 1.00 / 5
Firma nie szanuje klientów, dodzwonienie się na infolinie jest niemożliwe - szybciej dodzwonisz się do lekarza na NFZ niż do konsultanta DHL. -
~Bleee / 2022-12-20 11:28Ocena: 1.00 / 5
Walbrzych najgorsza firma kurierska DHL ...CIAGLE ZOSTAWIAJA PACZKI PO PUNKTACH BO CIEZKO DOSTARCZYĆ POD DANY ADRES ...KŁAMIĄ ZE NIKOGO NIE ZASTALI KPINA!!! -
~Katarzyna / 2022-12-20 11:17Ocena: 1.00 / 5
Porażka tylko tyle na temat tej firmy ostatni raz zamawiałam przez tego przewoźnika , podobno 2 próby podejmują doręczenia po jednej Pan zawiózł moje paczki do Innego miasta do żabki normalnie kpina ! Gdzie punkt odbioru mam 300 m od domu . Banda de***i inaczej nazwać ich nie można. ZaletyBrakWadyTyle miejsca nie ma żeby wypisać PORAŻKA -
~Mottomi / 2022-12-20 11:08Ocena: 1.67 / 5
Kpina
Czekam na kuriera z przesyłką, a ten nawet nie podjechał, uznał że nie dojedzie pod wskazany adres, a przecież przejeżdżał obok mojego domu, by dostarczyć paczkę do żabki ...
Nie pierwszy raz tego typu cyrki z tą firmą.
Nie polecam, poziom sk...ństwa na bardzo wysokim poziomie.
Kontakt, czy zgłaszanie reklamacji niesamowicie utrudniony.
Co za psychopaci korzystają z ich usług ?!
Nigdy więcej !Wadyistnienie tej firmy na polskim rynku -
~Iwona / 2022-12-20 09:39Ocena: 1.67 / 5
Kurierom nie chce się przywozić paczki pod wskazany adres więc zostawiają w Żabce i wysyłają smsa że nikogo nie było w domu. Dodzwonić się do konsultanta w DHLu graniczy z cudem!!!! Odpowiedź na zgłoszoną reklamację - kpina. ZaletyBrakWadyNajgorsza firma kurierska -
~Tpmasz / 2022-12-20 09:28Ocena: 1.00 / 5
Paczka przedpłacona oznaczona w systemie jako doręczona pomimo tego ,iż domownicy oraz sąsiedzi byli w domu(oczywiście nikt z nas tej przesyłki nie odbieraŁ) Reklamacja internetowa to kpina-brak jakiekolwiek odpowiedzi, dodzwonienie się do konsultanta na infolinie-niemożliwe. Skorzystałem z tego operatora gdyż sklep internetowy nie oferował innej opcji.
Nigdy już z DHL nie skorzystam-wybiorę inny sklep. -
-
~Krystyna / 2022-12-19 22:15Ocena: 1.00 / 5
Paczki czekały na odbiór od 7.12 do 12.12 i się nie doczekały. Codziennie klient oczekiwał w domu, cały dzień, na wywiązanie się z obowiązku kuriera firmy DHL, a zamiast tego nastepnego dnia pojawiał się mail z informacją o jednodniowym opóźnieniu. Oczywiście następnego dnia znowu kurier się nie zjawił i znowu otrzymuje maila z jednodniowym opóźnieniem. I tak w kółko. Po co przyjmować zlecenie którego nie ma się zamiaru wykonać? Jest to nieprofesjonalne i karygodne, że informują o zmianie daty odbioru kilka razy i za każdym razem w ogóle się nie pojawiają!!Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Skorzystajcie z usług innen firmy. -
~Agnieszka / 2022-12-19 16:31Ocena: 1.00 / 5
Czekałam pół dnia na paczkę która jak się okazało nie dotarła do mnie z powodu brak adresu domu i nr telefonu pań kurier poinformował mnie abym skontaktowała się infolinia DHL o zmianie adresu tak też zrobiłam ale Pani z infolinii która zweryfikowala moje dane wraz z mailem stwierdziła że nic nie zrobi ze musi być nowy list przewozowy i mam się skontaktować z firmą która zamawiałam zamówienie. Dzwoniąc do Toomy Hilfinger uslyszlam źr faktyczni tak jest ale to DHL nie nadal adresu poprawnego o w fakturze widniał cały adres i nr telefonu i Pani mi pow ze mam ponownie skontaktować się się DHL tak też usłyszałam i pech trafiłam na tą samą niemiło Panią która twardo twierdziła że nic nie może zrobić bo takie są procedury i że paczka zostanie odesłana i mam czekać na zwrot kasy???????????? coś mnie tknęło i zadzwoniłam do Pana kuriera któremu opowoedzialam całą sytuację i Pan kurier pow ze on mi to załatwi w magazynie i jeszcze w ten sam dzień dostarczył mi paczkę dało dało dało ale trzeba trochę chęci q nie odrazu ze przepisy nie pozwalają ZaletyTylko kurier uratował twarz tej beznadziejnej firmyWadyzamawiałam parę paczek od nich iż wasze mam jakiś problem unikam jak ognia -
~Wkurzony klient / 2022-12-19 15:54Ocena: 1.00 / 5
Zamawiam dużo przez internet, a to moje najgorsze doświadczenie z firmą kurierską. Przesyłka nie trafiła w moje ręce, bo nie było mnie w domu - o godz. 12. Oczywiście byłam w pracy. Pan kurier nie raczył zapukać do sąsiadów, którzy byli o tym poinformowani, a nawet dać mi znać, że nie mogłam odebrać przesyłki i gdzieś trafia. Nie dostałam żadnej zwrotnej informacji, gdzie przesyłka się znajduje. Śledząc przesyłkę, doczytałam się tylko, że nie odebrałam jej. Żadnego sms, żadnego maila, co się z przesyłką dzieje. Dopiero telefon do Zalando dał mi informacje, że przesyłka trafiła z powrotem do nich. Totalna ignorancja ze strony DHL. Zaletyżadnych -
~Elooo321 / 2022-12-19 13:01Ocena: 1.67 / 5
Paczka została dostarczona w złych godzinach została wsadza w płot nie powiadomiono mnie o dostarczeniu przesyłki po przez kontakt telefoniczny. WadyChamstwo -
~Jacek / 2022-12-18 11:12Ocena: 1.00 / 5
Żarty z klientów.Przesyłka zapłacona gotówką.Pomimo że kurier ma numer telefonu do mnie zostawia awizo
(Był bym za trzy minuty) ale po co dzwonić .
Brak możliwości płatności elektronicznej pomimo tego że na stronie firmy istnieje taka informacja.
Widzi mi się kuriera tak myślę z gotówki zawsze są obrywki.
98-100 ŁASK Jacek Kulczycki -
~Ryszard / 2022-12-17 08:59Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Jedno wielkie oszustwo.Kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres.Umieszczs 15 km od adresu odbioru.Proba interwencji to żart.Firma nie solidna,nie dotrzymują i nie wywiązuja się z umowy. WadyNiezgodność z umową.Oszuztwo. -
~Ruda / 2022-12-17 08:10Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłam kuriera DHL, żeby przyjechał po odbiór paczki, którą chciałam wysłać. Po 29 minutach czekania na infolinii dowiedziałam się, że kurier nie przyjechał z powodów warunków atmosferycznych, o czym nikt mnie nie powiadomił. Drugiego dnia walki o wysłanie paczki po 15 minutach czekania na infolinii dowiedziałam się, że wczorajszy kurier przełożył odbiór przesyłki, a następnie oddał zlecenie innemu kurierowi, więc znów nikt nie przyjechał. Zgłosiłam interwencję poprzez infolinię. Kuriera dalej nie było. Rozwiązałam umowę i złożyłam nową. Znów kurier nie przyjechał w wyznaczonym terminie, więc po 15 minutach czekania na infolinii trafiłam na świetnego pracownika, który pomógł mi złożyć skargę, skuteczną interwencję, po której dostałam maila z przeprosinami. W międzyczasie okazało się, że pracownicy, którzy planują trasę kuriera nie uwzględnili mojego adresu w planie pracownika. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię z samego rana, po około 10 minutach dodzwoniłam się i pracownica przyłączyła mnie na rozmowę z kurierem (czyli da się). Kurier powiedział, że będzie, ale nie wie o której i jeszcze zadzwoni. Zadzwoniłam po kilku godzinach znów na infolinię, żeby upewnić się czy kuruer ponownie nie przekazał zlecenia komuś innemu. Na szczęście tego nie zrobił, 15 minut przed przyjazdem zadzwonił i powiedział, że niedługo będzie i faktycznie się zjawił, zabrał paczkę, odjechał. Teraz zostało mi modlić się o bezproblemowe dostarczenie paczki do odbiorcy. Zalety- jeden kompetentny pracownik, który pomógł mi rozwiązać problem
- kurier, który faktycznie zadzwonił przed przyjazdemWady- długie czekanie na infolinii
- pomimo wyrażania zgody na komunikację mailową podczas pierwszej interwencji nie dostałam żadnej wiadomości
- pierwsza interwencja była nieskuteczna
- pracownicy planujący trasę kuriera nie uwzględnili w niej mojego adresu
- brak informacji od firmy o przesunięciu czy przełożeniu zlecenia na inny dzień
- kurier nie pojawia się w wyznaczonym terminie bez uprzedniej interwencji -
~Lilia / 2022-12-17 08:00Ocena: 1.00 / 5
W Nysie DHL to jakiś wielki żart, paczki niedochodzą a SMS wysyłany codziennie ze dzisiaj przyjdzie niestety tak sie nie dzieje, nie da się dodzwonić do kurierów jak i również na infolinie!
NIE POLECAM -
-
~Cornelia / 2022-12-16 20:08Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy DHL niestety nie grzeszą kulturą. Chciałam ustrzec kuriera że może się zakopać w śniegu przed moją posesją (droga gruntowa) i pójdę odebrać przesyłkę pod dom sąsiada (droga asfaltowa) to nie dość że mnie wyśmiał to jeszcze powiedział że nie będzie czekać (prosiłam o 2 minuty bo mam w domu niemowlę). Jak nie zdążę to on odjedzie bo ma 100 innych paczek do rozwiezienia. Sądzę że Pan powinien inną pracę wybrać. ZaletyŻadnychWadyKultura kuriera -
~bartek832004 / 2022-12-16 19:28Ocena: 1.00 / 5
Mijać szerokim łukiem . Zamówiony kurier po odbiór paczki nie przyjeżdża w wyznaczonym terminie , dopiero po kilku godzinach prób dodzwonienia na infolinię dowiedziałem się że kurier przełożył odbiór paczki o tydzień nie uzgadniając i nie informując mnie o tym ... Zniewaga klienta , jeśli chcecie zaoszczędzić nerwów wybierzcie inna firmę. ZaletyBrak -
~zdegustowany / 2022-12-16 19:09Ocena: 1.00 / 5
OD 8 godzin dzwonię na infolinie ( 4 razy ) aby namierzyć kuriera który nie odbiera sms ani telefonu . Bezskutecznie. Dodatkowo Ci z infolinii nie mogą się z nim połączyć na prywatny i firmowy telefon. Cały dzień zmarnowany na niepoważnego kuriera. Unikajcie kuriera KR465 to numer na samochodzie. Nie polecam firmy. ZaletyInfolinia chociaż odbiera telefonyWadyTelefon kuriera wyłączony od 8 godzin i nikogo DHL to niepokoi. -
~Cyryl / 2022-12-16 17:22Ocena: 1.00 / 5
Dramat, specjalnie czekałem na rękawice cały dzień po opłaconej wysyłce pod adres i co dostałem adres paczkomatu!!!???? Skandal
strona 101 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- nastepna »